[Cerrado] no puedo conectarme a internet.

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

Pues me han m,andado el sms de que mi servicio esta activado.conecto el modem.todas las luces ok.Pero cuando conecto el pc da conexion limitada o nula tanto por wifi como por cbale,y con el movil pasa igual.
Alguien que me pueda ayudar?

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jan 29, 2006 Mensajes: 242

Tienes las luces de "Internet" y "DSL" activadas? (verdes)

Edit: Bueno, esto como mínimo en el router comtrend

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

si si las luces estan todas como indica el manual.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jan 29, 2006 Mensajes: 242

Cuando te dice el mensaje de "conectividad limitada o nula" ¿Se llega a conectar dentro de la LAN? (aunque no puedas salir a internet)

Por ejemplo, ¿puedes hacer un ping al router una vez conectado (normalmente: ping 192.168.1.1 ) o entrar a la web de administración del router?

Es que si me dices que las luces están todas OK pues supongo que la conexión con internet estará correctamente. Lo que me extraña es que ni el PC ni el móvil te dejen, por lo que parece que el problema está en el router y la LAN que se crea.

Una opción podría ser resetear el router a ver que pasa, dándole al botón de reset (dejándolo apretado) hasta que se reinicie.

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

como se hace eso d eping?

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jan 29, 2006 Mensajes: 242

En windows 7 diría que si das a inicio y pones "cmd" o "símbolo de sistema" te saldrá esto último (símbolo de sistema). Al abrirlo sale una ventanita tipo MS-Dos donde puedes poner "ping 192.168.1.1" y ver que pasa.

Aun así esto solo te diría si estás dentro de la red (si hay ping estás en la LAN, si no, no).

Si estás en la LAN pues me parecerá que el problema es que no tienes realmente conectividad a internet. Si no estás en la LAN entonces no se me ocurre que puede ser y lo único que probaría sería a resetear el router.

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

he hehco eso,y ha hecho algo pero es como sino hiuciera nada,pone paquetes enviados 4,recibidos 0.perdidos 4

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jan 29, 2006 Mensajes: 242

Eso es que ni tiene red (o bien el router no es 192.168.1.1 ).

Si el router no te da la IP al conectarlo por cable no se que le puede pasar. Tal vez esté mal configurado o le pase algo. Yo como he dicho probaría primero a apagar el router y volverlo a encender (vamos, el reinicio de toda la vida, pero del router) y a ver que pasa.

Si sigue sin conectarme los dispositivos los resetaría (te lo deja con los valores iniciales, que deberían ser los que ya tienes, pero bueno).

Pero a partir de aquí no te puedo ayudar más, no se que le puede pasar, a ver si te dicen algo los del servicio técnico del foro o otro usuario.

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

Me conectado al router por cable.

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Feb 17, 2005 Mensajes: 923

A ver, vamos a ir por partes: ¿Qué router te han mandado? ¿El Comtrend AR-5387un?

Si es así, sigue ESCRUPULOSAMENTE todo lo dicho en http://soporte.jazztel.com/doc...aci%C3%B3n
sobre todo la parte de "Conexión a través del cable Ethernet". ¿Hasta dónde llegas? ¿Dónde falla?

Para ir avanzando para el futuro... ¿qué Sistema Operativo usas? ¿Windows 7? ¿XP?

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

ya me funciona por cablehe metido la ip a mano jaja.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jan 29, 2006 Mensajes: 242

Pues si has tenido que poner la IP a mano y no te iba ni en el PC o el móvil eso es que el DHCP no tira o está deshabilitado por alguna razón. Eso o que tu vas desactivando de tus equipos el que obtengan la configuración por DHCP.

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

he reseteado el router, a poner todo como estaba,y por cable si me pilla internet,peor por wifi,sigue dando limitada o nula.voy a cambiar la contraseña por lo pronto a ver que sucede.

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

Al final he conseguido conectarme tanto por wifi como por cable al pc.Pero no me conecta la ps3 pro el wifi.Parece que si conecta pero no sale velocidad de subida ni de bajada ,y pone algo de que algunos jeugos no podre no se que.De que puede sr esto?

ZoNeR@ Registrado: Dec 29, 2011 Mensajes: 18

nadie puede ayudarme con esto?