[SOLUCIONADO] Una IP FIJA Muerta

ZoNeR@ Registrado: Jan 20, 2012 Mensajes: 29

Ya estoy hasta los mismismimos cojones la ip fija que me han asignado NO FUNCIONA ESTA MUERTA y NO ES EL EQUIPO.
LA IP ESTA DADA DE BAJA ADMINISTRATIVAMENTE PERO EN SUS SISTEMAS NO.

Router LIvebox 2:
1.1 Fabricante : Sagem Communications
1.2 Modelo : Livebox 2
1.3 País : Spain
1.4 Versión de firmware : FAST3yyy_691288
1.5 Versión de firmware de FT :
1.6 Estado de sincronización : Sincronizado
1.7 Estado de la conexión ADSL : Activo
1.8 Estado de la cuenta : OK
1.9 Nombre de usuario PPP : web145959@orangeadsl
1.10 Dirección IP WAN : 90.161.233.15
1.11 Dirección IP del BAS : 172.31.255.254
1.12 Dirección IP DNS Primaria : 62.36.225.150
1.13 Dirección IP DNS Secundaria : 62.37.228.20

Características técnicas
1.14 Atenuación de subida : 13.6 dB
1.15 Atenuación de bajada : 31.5 dB
1.16 Margen de ruido de subida : 9 dB
1.17 Margen de ruido de bajada : 9 dB
1.18 Máxima velocidad de subida : 878 kb/s
1.19 Máxima velocidad de bajada : 15919 kb/s
1.20 Potencia de subida : 0
1.21 Potencia de bajada : 0
1.22 Bloques recibidos : 92
1.23 Bloques transmitidos : 325
1.24 Pérdida de tramas : 0

2.1 Estado de la conexión ADSL : Activo
2.2 Dirección MAC del Livebox : 98:8b:5d:3b:f5:da
2.3 Estado de sincronización : Sincronizado
2.4 Última sincronización ADSL : Martes 31 de Marzo, 02:01:58
2.5 Duración de la sincronización ADSL : 00:28:44
2.6 Estado de la conexión PPP : Conectado
2.7 Estado de la cuenta : OK
2.8 Nombre de usuario PPP : web145959@orangeadsl
2.9 Modo de autenticación PPP : PAP
2.10 Última conexión PPP : Martes 31 de Marzo, 02:02:31
2.11 Duración de la conexión PPP : 00:28:11
2.12 Tipo de protocolo PPP : PPPoE
2.13 Último error de conexión PPP :
2.14 Fecha de la última desconexión PPP : Martes 31 de Marzo, 02:02:15
2.15 ATM VP/VC : 8/35
2.16 Modo : G992_5_A
2.17 Encapsulamiento : LLC
2.18 Datapath : Intlv[LP0]
2.19 Máximo tamaño de MTU : 1492
2.20 Dirección IP WAN : 90.161.233.15
2.21 Dirección IP del BAS : 172.31.255.254
2.22 Dirección IP DNS Primaria : 62.36.225.150
2.23 Dirección IP DNS Secundaria : 62.37.228.20

4.1 Estado de DHCP : Habilitado
4.2 Dirección IP inicial : 192.168.1.10
4.3 Dirección IP final : 192.168.1.50
4.4 Máscara de subred : 255.255.255.0
4.5 Tiempo de cesión DHCP : 604800 s
4.6 Puerta de enlace predeterminada de la LAN : 192.168.1.1

Puerto Ethernet Rojo
4.7 Modo : Internet
4.8 Habilitado : Sí
4.9 Estado : Activo
4.10 Autoconfigurar : Sí
4.11 Dirección MAC : 98:8b:5d:3b:f5:dd
4.12 Máxima velocidad de bit : 100 Mb/s
4.13 Modo dúplex : Full

Puerto Ethernet Amarillo
4.14 Modo : TV
4.15 Habilitado : Sí
4.16 Estado : Inactivo
4.17 Autoconfigurar : Sí
4.18 Dirección MAC : 98:8b:5d:3b:f5:dd
4.19 Máxima velocidad de bit : 10 Mb/s
4.20 Modo dúplex : Half

Puerto Ethernet Verde
4.21 Modo : Internet
4.22 Habilitado : Sí
4.23 Estado : Inactivo
4.24 Autoconfigurar : Sí
4.25 Dirección MAC : 98:8b:5d:3b:f5:dd
4.26 Máxima velocidad de bit : 10 Mb/s
4.27 Modo dúplex : Half

Puerto Ethernet Blanco
4.28 Modo : Internet
4.29 Habilitado : Sí
4.30 Estado : Inactivo
4.31 Autoconfigurar : Sí
4.32 Dirección MAC : 98:8b:5d:3b:f5:dd
4.33 Máxima velocidad de bit : 10 Mb/s
4.34 Modo dúplex : Half

5.1 Estado : Deshabilitado
5.2 Número de teléfono VoIP :
5.3 VP/VC utilizado : 8/35
5.4 Estado de la conexión : Activo
5.5 Protocolo : SIP

EL EQUIPO ESTA BIEN EL ERROR ES DE LA IP
SEGURIDAD AL 100%

ZoNeR@ Registrado: Jan 20, 2012 Mensajes: 29

Cierren tema al final he consegido solucionar la incidencia por telefono dando de baja la ip

ZoNeR@ Registrado: Jan 20, 2012 Mensajes: 29

Nada la ip esta dada de baja y sige resolviendomela que curioso

SuPeR ZoNeR@ Registrado: Oct 18, 2011 Mensajes: 572

habbim escribió:

Nada la ip esta dada de baja y sige resolviendomela que curioso

, esta seguro que te la han dado de baja ?

ZoNeR@ Registrado: Jan 20, 2012 Mensajes: 29

Por lo visto si pero no han aplicado la configuracion en sus sitemas -.- pero eso si sigo llamado aprovechando que es gratis.

Técnico oficial Orange Registrado: May 14, 2010 Mensajes: 3617

Hola, habbim,

Por lo que he comprobado has vuelto a solicitar el alta de la ip fija en el día de ayer. ¿Es correcto? En estos momentos está en provisión. Tenemos que esperar a que termine la provisión de este alta para ver si cuando finalice puedes navegar. Seguiré pendiente de tu caso para informarte por el foro.

Un saludo.

ZoNeR@ Registrado: Jan 20, 2012 Mensajes: 29

La ip SIGE en provision...... sigo sin poder navegar

ZoNeR@ Registrado: Jan 20, 2012 Mensajes: 29

Segimos igual Sin Internet ni Voip

ZoNeR@ Registrado: Jan 20, 2012 Mensajes: 29

Nada seguimos sin servicios

Publicado: Viernes 03 Febrero 2012, 16:11

He comprobado que ya has solicitado la baja de la ip fija. De momento no se ha gestionado esta solicitud. Espero que se tramite cuanto antes para ver si queda solucionada la incidencia de forma definitiva.

Saludos.

ZoNeR@ Registrado: Dec 30, 2011 Mensajes: 31

hola buenas tardes orange_tecnico tengo el problema de que no me solucionan el tema de la ip fija que esta dado de baja administrativamente pero no tecnicamente y e llamado 3 o 4 veces y no consigo que solucion haber si pude usted ayudarme espero contestacion gracias

Publicado: Viernes 03 Febrero 2012, 21:27

Hola, sergi0,

Pásame por mensaje privado tu número de teléfono para revisar el tema de la ip fija que comentas. He comprobado que en otro privado que me mandaste hace un mes aproximadamente no incluías ningún dato Preocupado

Saludos.

ZoNeR@ Registrado: Dec 30, 2011 Mensajes: 31

MENSAJE PRIVADO ENVIADO

ZoNeR@ Registrado: Jan 20, 2012 Mensajes: 29

sergi0 escribió:

hola buenas tardes orange_tecnico tengo el problema de que no me solucionan el tema de la ip fija que esta dado de baja administrativamente pero no tecnicamente y e llamado 3 o 4 veces y no consigo que solucion haber si pude usted ayudarme espero contestacion gracias

a si que tu y yo estamos en las mismas que bueno yo ya llevo 1 semana.

ZoNeR@ Registrado: Dec 30, 2011 Mensajes: 31

hola buenas orange_tecnico espero contestacion al mensaje gracias.