HABER SI ALGUIEN ME AYUDA...

ZoNeR@ Registrado: Sep 21, 2011 Mensajes: 14

Hola compañeros, quiero aqui haceros saber un problema que me ha surgido sin saber el motivo. Resulta que, estoy en Jazztel con dos lineas en contrato y llamo por telefono a Simyo para pedir informacion de sus tarifas y una vez que, me interesa una de ellas concretamente la de 5 centimos + internet 555 Mb gratis, les digo que, quiero hacer la portabilidad de ambas lineas en esa modalidad de contrato y una vez que me pillan todos los datos de filiacion y bancarios, me contestan diciendo que, no es posible que yo pueda obtener esa modalidad de contrato con Simyo ya que segun su base de datos, yo no puedo hacerlo, si bien si que puedo hacerlo en la modalidad de prepago. Les pregunto una y mil veces que me digan el motivo por el cual no puedo hacerme con esa modalidad de contrato y siempre me dicen que, no saben el motivo solo que s¡les sale en pantalla que no puedo hacerlo. Les he enviado varios correos a su contacto de la pagina web de Simyo y de momento no me han constestado y ahora mismo he contactado con el 1644 y siguen sin poder decirme el motivo real de esa incidencia. ¿Alguno le ha pasado algo igual?, yo hasta me da por pensar que pudiera estar en alguna base de datos como persona mal pagadora, pero eso es imposible a todas luces puesto que, jamas he dejado nada sin pagar, todo lo he pagado por banco y siempre se ha abonado, de echo para saber si pudiera existir algo asi, he intentado la portabilidad con otras operadores y ninguna me ha comentado nada, sino todo lo contrario me han dicho que adelante, asi que, no se por que, Simyo me tiene en una base de datos con algun tema no sabido por mi que no les deja realizar portabilidad en contrato conmigo. Espero que aguno me podais ayudar si sabeis problemas como el mio o semejantes. UN SALUDO Y MUCHAS GRACIAS.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Nov 08, 2010 Mensajes: 1103

tienes alguna deuda pendiente o algo? a ver si te tienen metido en alguna lista de morosos o algo,o ya no estas pero no se ha actualizado,porque si no no me lo explico.

ZoNeR@ Registrado: Sep 21, 2011 Mensajes: 14

compi como digo jamas he dejado de pagar nada de lo que he debido, es por ello que me ha resultado totalmente inesperado que me dieran esta respuesta. Ya he enviado una carta a Asnef con fotocopia del DNI para ver si me pueden decir si estoy en esa base de datos, el motivo y la empresa o entidad que me ha grabado, para poder continuar con las gestiones tanto personales como juridicas llegado el caso. muchas gracias.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Feb 20, 2007 Mensajes: 1018

normalmente te la suelen denegar o por deudas,o por tener muchas lineas con la compañia o por haber hecho varios amagos con lo cual se mosquean contigo pero si no es ninguno de estos tu caso no se que decirte Ojos Movidos

a mi no me han puesto ninguna pega y eso que ya hice un amago con ellos hace tiempo

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Nov 08, 2010 Mensajes: 1103

es que por un céntimo ya te meten,pero no se el porque,has probado a tramitar el alta por la web?el proceso de portabilidad empieza a las pocas horas,para mi es mas fiable,tienes que dar los mismos datos que por teléfono pero estan mas seguros,sobre todo el nº de la tarjeta y su clave que es lo mas peligroso,yo que tu probaba por la web a ver si te deja tramitarlo,saludos y ya me contaras,saludos

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: May 07, 2010 Mensajes: 1607

Me suena haber visto casos de gente que aún estando en listas de morosos se ha pasado a Pepephone, aunque le han puesto un límite de gasto y le han pedido una fianza, pero bueno, le han dejado estar en contrato.

Te lo digo por si no consigues entrar en Simyo. Saludos.

ZoNeR@ Registrado: Sep 21, 2011 Mensajes: 14

Ya he intentado darme de alta por la web de Simyo y llegado el paso me dice que no es posible, por lo tanto esta claro que tampoco tengo opcion posible.
El intentar hacer la portabilidad con otra operadora, ya lo he intentado con Movistar por ejemplo y nadie me dice que no puedo hacerlo en contrato, esto lo he echo para comprobar el motivo por el cual Simyo no me da opcion, lo que pasa es que, no puedo hacerme de Movistar debido al precio de la tarifa, como tampoco lo puedo hacer con Vodafone, Orange, Yoigo etc., solo Simyo tiene una tarifa que para mi economia en estos momentos me va muy bien, asi que, me jodere y tendre que seguir en Jazztel con solo voz y sin datos para internet que era lo que yo estaba buscando. Ademas en Jazztel llevo menos de un año tanto en ADSL de casa como en los dos moviles que tengo y cuando me di de alta nadie me dijo que no podia hacerlo, por lo tanto esto me huele mal. Una chica operadora de Simyo me ha dicho que el problema esta en que hace tiempo en una anterior operadora, tube problemas con una factura y que por eso me han metido en la base de datos. Y sigo insistiendo que eso no es cierto, yo siempre he pagado todo, a no ser que por haber discutido en alguna ocasion con alguna de las operadores que he estado por alguna factura que crei venia con mas dinero de lo que debia, haya sido justo meterme en esa base de datos aun pagando. De todas formas estoy a la espera de que ASNEF me conteste el correo electronico que les he enviado para saber la verdadera realidad de si estoy en esa base de datos, el motivo y la empresa o entidad que me grabo en su momento. Muchas gracias compis.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Jan 19, 2011 Mensajes: 1185

Pues espero que se te solucione y te hagas el contrato,pero vamos que si al final no puedes te vas a otra será por compañías.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Nov 08, 2010 Mensajes: 1103

pues entonces ni idea,tendrá algo que ver que la línea es de otra omv como jazztel??lo digo porque otra lógica no le encuentro,en vodafone e oido que desde lebara tampoco les dejan,asique no se si puede ser este el caso.ya nos contaras si al final se te ha solucionado,pero yo digo una cosa si antes de empezar ya vienen los problemas yo no la elegiría si no me quieren otra me querrá,que omv baratas hay unas pocas,has pensado en pepephone??.

SuPeR ZoNeR@ Registrado: Sep 29, 2008 Mensajes: 688

En simyo se sabe desde hace tiempo que hay una lista de personas non gratas. Yo formo parte de esa lista, y es por alguno de los siguientes motivos:

- Haber pedido muchas sim gratis y haberlas portado o dejar caducar... (quien no iba a aprovechar esas ofertas que tenian al principio!!!)

- Haber hecho un amago de portabilidad a simyo y luego llamar para cancelarlo... (era la que me pillaba mas a mano.... xD)

La ultima vez q lo intente fue conseguir una prepago este verano, y naranjas de la china, ya no me dan ningun numero mas. Y actualmente solo dispongo de uno.

bibisline escribió:

En simyo se sabe desde hace tiempo que hay una lista de personas non gratas. Yo formo parte de esa lista, y es por alguno de los siguientes motivos:

- Haber pedido muchas sim gratis y haberlas portado o dejar caducar... (quien no iba a aprovechar esas ofertas que tenian al principio!!!)

- Haber hecho un amago de portabilidad a simyo y luego llamar para cancelarlo... (era la que me pillaba mas a mano.... xD)

La ultima vez q lo intente fue conseguir una prepago este verano, y naranjas de la china, ya no me dan ningun numero mas. Y actualmente solo dispongo de uno.

pensaba que solo yoigo tiene black list pero por lo visto simyo tambien Alterado

ZoNeR@ Registrado: Sep 21, 2011 Mensajes: 14

sin haber recibido aun respueta de ASNEF he seguido el consejo de un compi y me he metido en la pagina de PEPEPHONE y tambien es mas o menos lo que busco ya que es barato a mi entender, mas o menos como Simyo siendo la tarifa de 6.90 euros+iva y 2.7 centimos el minuto+iva a cualquier operador fijo o movil las 24 horas y 15 centimos+iva el establecimiento de llamada, ésto ultimo es como en todas las compañias. Pues bien me he metido en su pagina web y me he dado de alta aportando todos los datos de filiacion y bancarios y al final no me ha dado ninguna sorpresa negativa, sino todo lo contrario me dice que ya se esta llevando a efecto la portabilidad solicitada por mi y que en el menor tiempo posible me enviaran un mensaje al movil para decirme el dia en concreto que dejare jazztel y pasare a pepephone. Con la tarifa que os he mencionado, tengo 651Mb de internet al mes y las llamadas a 2,7 centimos el minuto, por lo que se ajusta bastante a mi economia, calculando que gastando en llamadas mas o menos lo que gasto actualmente en jazztel puedo llegar a los 15 ó 20 euros mensuales, incluido todo, que era lo que yo buscaba. De todas formas si hubiera algun cambio en las proximas horas debido a que, miraran en esa base de datos ASNEF y me lo anularan os lo contaria ¿vale?, aunque por los mensajes creo que no sucedera y tambien os dire la contestacion de ASNEF cuando esta se produzca. Muchas gracias compis.

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: May 07, 2010 Mensajes: 1607

Si al hacer la portabilidad en Pepephone no te ha salido el error 102 (lista de morosos) es buena señal, aunque todavía no hay nada seguro.

Suerte.

ZoNeR@ Registrado: Sep 21, 2011 Mensajes: 14

gracias esperemos que el error 102 no me salga.

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Apr 03, 2011 Mensajes: 829

Tendrias que aclararnos si te pilla de cerca lo que comento bibisline (tarjetas caducadas, amagos,...).

Ahora, que te lo denieguen por haber hecho una portabilidad "breve" me parece fatal. Y si es asi, que te dejan claro que lo haran. En las condiciones, que pongan que si no estas al menos 6 meses, que te consideraran un jincho y no te dejaran volver.

Ademas, estos baneos deberian ser temporales, no definitivos, para hacerte la puñeta un poco, durante un tiempo, pero luego dejarte volver.