siguiendo las instrucciones que me disteis la otra vez y otras que he encontrado en el foro tengo:
-direccion ip manual: 192.168.1.10, el DMZ Host puesto en el router
- mascara sub red 255.255.255.0, router predeterminado 192.168.1.1, dns primario 87.216.1.65 y dns secundario 87.216.1.66.
-mtu manual 1492
-servidor proxy no usar
-upnp desactivado,
y sigo perdiendo las conexiones del servidor y del playstation network, cuando se produce la desconexión se reconecta inmediatamente, sin necesidad de reiniciar ni el router ni la ps3.
Cuando pone el error, que es sólo de vez en cuando, pone del tipo 80710b36.
También he obserbado que en el portatil esporádicamente aparece un triangulo amarillo encima de las barras de la conexíon a internet.
siguiendo las instrucciones que me disteis la otra vez y otras que he encontrado en el foro tengo:
-direccion ip manual: 192.168.1.10, el DMZ Host puesto en el router
- mascara sub red 255.255.255.0, router predeterminado 192.168.1.1, dns primario 87.216.1.65 y dns secundario 87.216.1.66.
-mtu manual 1492
-servidor proxy no usar
-upnp desactivado,
y sigo perdiendo las conexiones del servidor y del playstation network, cuando se produce la desconexión se reconecta inmediatamente, sin necesidad de reiniciar ni el router ni la ps3.
Cuando pone el error, que es sólo de vez en cuando, pone del tipo 80710b36.
También he obserbado que en el portatil esporádicamente aparece un triangulo amarillo encima de las barras de la conexíon a internet.
Gracias
Estimado
krudar!
Según podemos verificar a través de Google, se trata de un fallo bastante común por lo que recomendamos comunicarse con el fabricante de la consola ya que a nivel servicio y equipo no existe ningún tipo de limitación.
Cabe comentar que a pesar de haberme asegurado en el contrato que la velocidad de conexión real sería entre 10 y 14 megas la velocidad de bajada según http://www.testdevelocidad.es/ es de 7000 kbps la de subida es de 800 kbps y el ping roza los 90 ms, Puede que las desconexiones se deban al alto ping y parte de la solucion pueda ser activar el fast path?
Incumple Jazztel su parte del contrato al no ofrecerme las condiciones que me prometieron al contratar?
Cabe comentar que a pesar de haberme asegurado en el contrato que la velocidad de conexión real sería entre 10 y 14 megas la velocidad de bajada según http://www.testdevelocidad.es/ es de 7000 kbps la de subida es de 800 kbps y el ping roza los 90 ms, Puede que las desconexiones se deban al alto ping y parte de la solucion pueda ser activar el fast path?
Incumple Jazztel su parte del contrato al no ofrecerme las condiciones que me prometieron al contratar?
un
ping
de 90 yo lo considero tan alto como para darte problemas de conexión
_________________
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 22663
Publicado:
Martes 17 Enero 2012, 21:38
krudar escribió:
Cabe comentar que a pesar de haberme asegurado en el contrato que la velocidad de conexión real sería entre 10 y 14 megas la velocidad de bajada según http://www.testdevelocidad.es/ es de 7000 kbps la de subida es de 800 kbps y el ping roza los 90 ms, Puede que las desconexiones se deban al alto ping y parte de la solucion pueda ser activar el fast path?
Incumple Jazztel su parte del contrato al no ofrecerme las condiciones que me prometieron al contratar?
krudar!
En relación al sincronismo tenga en cuenta que la velocidad dependerá de las características de la línea. Muéstrenos una captura con las estadísticas ADSL del router para verificar si los valores son correctos.
Por otro lado, compruebe lo que sucede activando el perfil Fastpath.
El triangulo amarillo en ordenador puede indicar corte de conexion a Internet o en red local,
el router registra los cortes de conexion, copia-pega los datos Management > System Log como explica punto 8-B: http://www.adslzone.net/postt147668.html
notar que cada equipo debe tener una IP distinta, prueba a introducir en consola IP fija: 192.168.1.33
el router asigna IPs automaticas comenzando por IP: 192.168.1.2
si un ordenador obtiene IP automatica y conecta un ordenador-vecino con IP automatica: pueden tener la misma IP y provocar un conflicto: con corte de conexion en red local para reasignar IPs a los equipos,
cambia las claves wireless proporcionadas con el router: SSID (nombre de la red wireless) y contraseña, tambien puedes ocultar el nombre de la red wireless: Hide Access Point habilitado,
indica si un ordenador tiene una aplicacion P2P abierta, dichas aplicaciones pueden abrir cientos de conexiones que saturan la tabla NAT y reinicia el router, solucion: en la configuracion de la aplicacion P2P introducir un numero limite de conexiones
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 22663
Publicado:
Jueves 19 Enero 2012, 21:09
krudar!
Continuamos a la espera de su respuesta con los datos solicitados para poder continuar con las gestiones.
MSGc (# of bytes in overhead channel message): 58 15 0 0
B (# of bytes in Mux Data Frame): 60 46 0 0
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 4 1 0 0
T (Mux Data Frames over sync bytes): 5 2 0 0
R (# of check bytes in FEC Data Frame): 8 10 0 0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.8051 1.5778 0.0 0.0
L (# of bits in PMD Data Frame): 2504 289 0 0
D (interleaver depth): 64 32 0 0
Delay (msec): 12.88 12.62 0.0 0.0
INP (DMT symbol): 0.81 4.42 0.0 0.0
Total ES: 179 20
Total SES: 39 15
Total UAS: 54 54
[/img]
zare ZoNeR@ habitual
Registrado: Jul 20, 2011
Mensajes: 87
Publicado:
Lunes 23 Enero 2012, 9:07
Tengo el mismo problema que tu: fallo de conexion wifi entre el ar-5387un y la ps3.
De momento las dos unicas soluciones son o conectarla por cable o usar otro modelo de router, yo con el vr-3025un y con el CT-5365 que tambien son comtrend, no tengo ningun problema de conexion, solo me pasa con el ar-5387un y yo creo que debe ser un error del firmware.
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 22663
Publicado:
Lunes 23 Enero 2012, 22:10
krudar escribió:
por lo que he deducido es esto lo que quereis ver, no se subir capturas a al foro, os hago un copy/paste:
Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0
Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 91 105
Attenuation (0.1 dB): 345 241
Output Power (0.1 dBm): 193 121
Attainable Rate (Kbps): 11309 1056
En relación al caso, indíquenos si las pruebas se realizaron en modo Fastpath u óptimo como así tamtbién si la consola se conecta a través del cable de red o wifi.
Por favor, un poco de seriedad y de dedicación....
Sí, es por wifi.
No, en el servicio técnico telefónico dónde ya conozco a todo el mundo no me han querido poner el fastpath.
Alguna sugerencia?
krudar ZoNeR@
Registrado: Dec 24, 2011
Mensajes: 12
Publicado:
Martes 24 Enero 2012, 16:41
zare escribió:
Tengo el mismo problema que tu: fallo de conexion wifi entre el ar-5387un y la ps3.
De momento las dos unicas soluciones son o conectarla por cable o usar otro modelo de router, yo con el vr-3025un y con el CT-5365 que tambien son comtrend, no tengo ningun problema de conexion, solo me pasa con el ar-5387un y yo creo que debe ser un error del firmware.
Gracias por arrojar algo de luz, intentaré conseguir otro router o hacer que Jazztel me lo cambie.
Intentaré no volverme loco por google buscando información a ver si se puede actualizar o algo, porque, con todos mis respetos y entendiendo que los técnicos que trabajan aquí hacen lo que pueden (me imagino que estarán saturados de faena), este foro y el servicio telefónico deja bastante que desear.
(me desahogo aquí porque no puedo hacerlo jugando a la **** consola)
krudar ZoNeR@
Registrado: Dec 24, 2011
Mensajes: 12
Publicado:
Miércoles 25 Enero 2012, 9:31
hace más de un mes que inicié este hilo y sigo igual. Alguna ayuda?
zare ZoNeR@ habitual
Registrado: Jul 20, 2011
Mensajes: 87
Publicado:
Miércoles 25 Enero 2012, 12:16
Mientras buscan (o no) una solucion al problema conectala por cable y echate unas partidas hombre.
ah y con cable configura el MTU a 1492 tambien si no no va.
saludos
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 22663
Publicado:
Miércoles 25 Enero 2012, 21:29
krudar escribió:
zare escribió:
Tengo el mismo problema que tu: fallo de conexion wifi entre el ar-5387un y la ps3.
De momento las dos unicas soluciones son o conectarla por cable o usar otro modelo de router, yo con el vr-3025un y con el CT-5365 que tambien son comtrend, no tengo ningun problema de conexion, solo me pasa con el ar-5387un y yo creo que debe ser un error del firmware.
Gracias por arrojar algo de luz, intentaré conseguir otro router o hacer que Jazztel me lo cambie.
Intentaré no volverme loco por google buscando información a ver si se puede actualizar o algo, porque, con todos mis respetos y entendiendo que los técnicos que trabajan aquí hacen lo que pueden (me imagino que estarán saturados de faena), este foro y el servicio telefónico deja bastante que desear.
(me desahogo aquí porque no puedo hacerlo jugando a la **** consola)
krudar!
Gracias por comentarnos las novedades.
Asimismo, tenga en cuenta que no se trata de un fallo con el servicio sino de una posible incompatibilidad de la conexión wifi de este router con su consola por lo que recomendamos remplazar el equipo actual para poder funcionar correctamente.
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