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10cc
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Registrado: Nov 29, 2011
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Martes 29 Noviembre 2011, 20:58

Ya no sé que hacer, con 2 megas contratados o eran 20, ya ni me acuerdo.
Era un contrato de adsl a máximo velocidad con Orange con tele incl. y me cuesta hasta abrir los emails.
He hecho una prueba:

http://speedtest.ookla.com/result/1455179382.png
velocidad bajada: 254 kbps
velocidad subida: 528 kbps
ping: 70 ms
uni2



el router es de Orange modelo DV4210-WS
SSID Livebox-FC48
o sea, el modelo que parece un libro

muchas gracias
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orange_tecnico
Técnico oficial Orange
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Registrado: May 14, 2010
Mensajes: 3617
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 30 Noviembre 2011, 15:31

Hola, 10cc,

¿ Siempre ha funcionado a esta velocidad?

Necesitamos mas datos, si puedes confirma cuales son los valores de ruido y atenuación y realiza un Test Orange

http://www.orange.es/testorange


Un saludo.[/url]

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10cc
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Registrado: Nov 29, 2011
Mensajes: 13
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 30 Noviembre 2011, 19:19

Hola,
no, en principio iba bien.
el test:

<?xml version='1.0' encoding='ISO-8859-1'?>

<TestReport>
<Test>
<ROWSET>
<ROW num="1">
<ID_TEST>662284</ID_TEST>
<ID_LOGGUE>526075</ID_LOGGUE>
<DATE_TEST>11/30/2011 19:00:14</DATE_TEST>
<CODE_DIAG_GLOBAL>0</CODE_DIAG_GLOBAL>
<CODE_ETAT_MESURE>0</CODE_ETAT_MESURE>
<CODE_DIAG_CLIENT>7</CODE_DIAG_CLIENT>
<DEBIT_UTIL_TERM>73</DEBIT_UTIL_TERM>
<AUTHENTIFIE>96</AUTHENTIFIE>
</ROW>
</ROWSET>

</Test>
<DEBIT_REF_OUT>64</DEBIT_REF_OUT>
<DEBIT_REF_IN>250</DEBIT_REF_IN>
<TestDetails>
<ROWSET>
<ROW num="1">
<ID_TEST>662284</ID_TEST>
<CODE_PROFIL></CODE_PROFIL>
<CODE_PROFIL_MODEM></CODE_PROFIL_MODEM>
<TYPE_NETWORK>FAI</TYPE_NETWORK>
<DEBIT_UTILE_SERV>444</DEBIT_UTILE_SERV>
<NBPAQ_TRANS_SERV>243</NBPAQ_TRANS_SERV>
<NBPAQ_RETRANS_SERV>0</NBPAQ_RETRANS_SERV>
<DEBIT_PHYS_OUT>444</DEBIT_PHYS_OUT>
<DEBIT_PHYS_IN>73</DEBIT_PHYS_IN>
<NBPAQ_TRANS_PC>1232</NBPAQ_TRANS_PC>
<NBPAQ_RETRANS_PC>7</NBPAQ_RETRANS_PC>
<CHARGE_CPU>4</CHARGE_CPU>
<OCCUP_MEM_MAX>31</OCCUP_MEM_MAX>
<PERIODE_MESURE>30000</PERIODE_MESURE>
<PING>79</PING>
<NB_PROCESS_ACTIFS>60</NB_PROCESS_ACTIFS>
<MARGE_BRUIT>17.8</MARGE_BRUIT>
<ATTENUATION>56</ATTENUATION>
<DNS_AVAILABILITY>OK</DNS_AVAILABILITY>
<ORANGE_DNS>Ninguna DNS configurada</ORANGE_DNS>
</ROW>
</ROWSET>

</TestDetails>
<ProfilConfigurationMicro>
<ROWSET>
<ROW num="1">
<CODE_PROFIL></CODE_PROFIL>
<OS> Microsoft Windows Vista - 6.0.6002</OS>
<FREQUENCE_HORLOGE>2109</FREQUENCE_HORLOGE>
<VOL_MEM_MAX>2941</VOL_MEM_MAX>
<DRIVER_PPP>a</DRIVER_PPP>
<SUBSCRIPTION>256/1000</SUBSCRIPTION>
</ROW>
</ROWSET>

</ProfilConfigurationMicro>
<Process>
<ROWSET>
<ROW num="1">
---------------------------------------------------------------------------
imprimiendo el test me sale:

Fecha 30/11/2011 al 19:00:14
Numer del test: 662284
Usuario. xxxxxx
Operador de Red: UNI-LL
Velocidad bajada/subida: 256/1000
Diagnóstico del test: satisfactorio

Resultados detallados del test:
Carga del sistema: 4%
Cantidad de procesos: 60
Memoria utilizada: 31%

Velocidad de bajada:
Velocidad máxima teórica: 256 Kbps
Medida de velocidad física: 73.646 Kbps
Velocidad útil: 73.646 Kbps
Número de paquetes recibidos: 243
Porcentaje de paquetes retransmitidos: 0%

Velocidad de subida.
Velocidad máxima teórica: 1000 Kbps
Medida de velocidad física: 444.675 Kbps
Velocidad útil: 444.675 Kbps
Número de paquetes recibidos: 1232
Porcentaje de paquetes retransmitidos: 0,57%
-----------------------------------------------------------------------------
sobre el Livebox:

Inventel Residential Gateway
Version: v5.11.13-sip-sp
Protocolo: pppoe
Encapsulamiento: LLC-Mux
Margen de rui 17.8 dB
Atenuación: 56 dB
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 01 Diciembre 2011, 15:19

http://speedtest.ookla.com/result/1457534853.png



velocidad bajada 60 Kbps
velocidad subida: 557 Kbps
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Registrado: May 14, 2010
Mensajes: 3617
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 01 Diciembre 2011, 22:16

Hola, 10cc,

Como ya tenemos los resultados del test Orange, vamos a pedirte una última prueba para ver lo que sucede, aunque vemos por el penúltimo post que la atenuación es muy alta 56 dB.

Conecta el router directamente en el ptr sin microfiltros y por cable de red a un equipo. Una vez allí conectado, accede a la interfaz web del router y coge los datos referentes a los valores de sincronismo (atenuación, ruido, y velocidades...).

Aprovecha también para enviarnos tu número de teléfono por mensaje privado para revisar las características de la línea.

Un saludo.

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Registrado: Nov 29, 2011
Mensajes: 13
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2011, 14:41

Le he mandado los datos en un mensaje

ahora la velocidad es algo mejor:

http://speedtest.ookla.com/result/1458778113.png
velocidad bajada: 254Kbps
velocidad subida: 516 Kbps
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orange_tecnico
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Registrado: May 14, 2010
Mensajes: 3617
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Lunes 05 Diciembre 2011, 22:05

Hola, 10cc,

Hemos comprobado que te encuentras a 3,8 Km de la central y según la base de datos de Movistar, la línea es valida para 0,5 Mb y dudosa para 1 Mb. En estos momentos estas sincronizado prácticamente a la velocidad máxima que soporta la línea:

Velocidad: 496/714
Atenuación: 56/26
Ruido: 15/10

Estos son los mejores valores que vas a conseguir por las características de tu línea Triste En estos casos poco más se puede hacer ya que estás muy lejos de la central y la atenuación es muy elevada.

Un saludo.

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Registrado: Nov 29, 2011
Mensajes: 13
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 07 Diciembre 2011, 13:52

http://speedtest.ookla.com/result/1464670517.png

velocidad bajada 237kbps
velocidad subida 517kbps
contratada: 20Mb

Hola Orange_tecnico,

Dificilmente se puede llamar ADSL a estos resultados.

Cuando contraté la linea con Orange la velocidad era buena, creo que Orange tiene que solucionar esto, o por lo menos ofrecerme una alternativa. Vivo en el centro de Burlada, que a su vez está a 2,5 km del centro de Pamplona. No puedo creer que todo Navarra vaya a esta velocidad.

Un cordial saludo
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SSPRMM
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Registrado: Jun 07, 2010
Mensajes: 721
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 07 Diciembre 2011, 19:22

10cc escribió:
http://speedtest.ookla.com/result/1464670517.png

velocidad bajada 237kbps
velocidad subida 517kbps
contratada: 20Mb

Hola Orange_tecnico,

Dificilmente se puede llamar ADSL a estos resultados.

Cuando contraté la linea con Orange la velocidad era buena, creo que Orange tiene que solucionar esto, o por lo menos ofrecerme una alternativa. Vivo en el centro de Burlada, que a su vez está a 2,5 km del centro de Pamplona. No puedo creer que todo Navarra vaya a esta velocidad.

Un cordial saludo


Tu domicilio es el que está a 3.8KM de central, no todo Navarra xD

En tu situación, no hay solución, no puedes tener otro servicio que el ADSL de 1Mb. Ahora depende de ti a quien escoger para que te preste ese servicio.

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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 08 Diciembre 2011, 0:34

SSPRMM escribió:

Tu domicilio es el que está a 3.8KM de central, no todo Navarra xD

En tu situación, no hay solución, no puedes tener otro servicio que el ADSL de 1Mb. Ahora depende de ti a quien escoger para que te preste ese servicio.


está clarísimo, sobre todo mantener la calma. Ojos Movidos

un saludo
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Jpadilla
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Registrado: Oct 18, 2011
Mensajes: 572
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 08 Diciembre 2011, 1:28

10cc escribió:
SSPRMM escribió:

Tu domicilio es el que está a 3.8KM de central, no todo Navarra xD

En tu situación, no hay solución, no puedes tener otro servicio que el ADSL de 1Mb. Ahora depende de ti a quien escoger para que te preste ese servicio.


está clarísimo, sobre todo mantener la calma. Ojos Movidos

un saludo


Con esa distancia a la central solo te queda esperar la Fibra optica , suerte y calma que seguro llegara ... Pero ya podian haber instalado un MuxFin con esa distancia .. ainsss

saludos Guiño

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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 08 Diciembre 2011, 21:44

Jpadilla escribió:

Con esa distancia a la central solo te queda esperar la Fibra optica , suerte y calma que seguro llegara ... Pero ya podian haber instalado un MuxFin con esa distancia .. ainsss

saludos Guiño


¿Pa la Sra. Movistar? xD

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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 09 Diciembre 2011, 16:30

orange_tecnico escribió:
Hola, 10cc,

Hemos comprobado que te encuentras a 3,8 Km de la central y según la base de datos de Movistar, la línea es valida para 0,5 Mb y dudosa para 1 Mb. En estos momentos estas sincronizado prácticamente a la velocidad máxima que soporta la línea:

Velocidad: 496/714
Atenuación: 56/26
Ruido: 15/10

Estos son los mejores valores que vas a conseguir por las características de tu línea Triste En estos casos poco más se puede hacer ya que estás muy lejos de la central y la atenuación es muy elevada.

Un saludo.


Hola,
entiendo el problema de la distancia, pero no que eso ocurre en una capital. Orange nunca me informó de esto, y repito que en principio iba bien. Los problemas vinieron mucho después.
Si la central está lejos porque no ponen un sistema para solucionarlo. Me dicen que existe un aparato que se llama MuxFin, tendría que ser algo como un repetidor, a lo mejor podría solucionarlo. Se podría probar, como solución provisional en espera que instalen la Fibra óptica.

Dice usted que linea es válida para 0,5 Mb y dudosa para 1 Mb, pero ultimamente nunca me llegan ni 260 kbps. Y antes SÍ me llegaban.

Gracias por probar de solucionar este problema,
un saludo


http://speedtest.ookla.com/result/1467302650.png
bajada 240 kbps
subida 539kbps
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 09 Diciembre 2011, 16:49

Siento defraudarte 10cc pero en tu situación hay muchísimos miles de personas en España. Los MUXFIN los instala Movistar, no Orange, y no, no es algo que digas "Ah, pues yo quiero que instalen uno para mi zona" y se haga...

Si físicamente es imposible servirte más de 1Mb tendrás que conformarte, no te queda otra... Siempre puedes optar por una conexión de internet móvil si necesitas más caudal... Eso sí, con internet móvil te encontrarás con tarifas más caras y restrictivas.

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Registrado: Nov 29, 2011
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 09 Diciembre 2011, 17:08

SSPRMM escribió:
Siento defraudarte 10cc pero en tu situación hay muchísimos miles de personas en España. Los MUXFIN los instala Movistar, no Orange, y no, no es algo que digas "Ah, pues yo quiero que instalen uno para mi zona" y se haga...

Si físicamente es imposible servirte más de 1Mb tendrás que conformarte, no te queda otra... Siempre puedes optar por una conexión de internet móvil si necesitas más caudal... Eso sí, con internet móvil te encontrarás con tarifas más caras y restrictivas.


Hola,
pero si hay muchísimos miles de personas en España en esta situación, porqué no buscan una solución? Y si es Movistar que instala los MUXFIN es un problema?
Y repito: antes SI me llegaba más velocidad.
Tengo contratado internet movil con Orange, me funciona aqui en Pamplona, pero en Huesca no va ni a 50kbps. Pero probamos de solucionar las cosas por pasos,
un saludo
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