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gezu
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Registrado: Feb 26, 2011
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Martes 08 Marzo 2011, 19:56

Hola buenas me gustaria desactivar el contestador automatico



un salu2
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Yacom_general
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Registrado: Oct 18, 2010
Mensajes: 1785
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 09 Marzo 2011, 10:00

Hola, gezu,

Pueden desactivarlos desde atención al cliente o, si lo deseas, nos puedes indicar por mensaje privado tu número de teléfono y lo gestionamos desde aquí.

Un saludo.
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Yacom_general
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Registrado: Oct 18, 2010
Mensajes: 1785
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 10 Marzo 2011, 19:41

Hola, gezu,

Te informamos de que ya tienes desactivado el contestador Muy Contento . Gracias por utilizar el foro, seguimos aquí para lo que necesites.

Un saludo.
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gezu
ZoNeR@
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Registrado: Feb 26, 2011
Mensajes: 9
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 11 Marzo 2011, 14:59

muchas gracias
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Jose_Angel
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Registrado: Feb 15, 2011
Mensajes: 60
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Sábado 12 Marzo 2011, 13:55

Aprovecho el hilo y pregunto/sugiero no seria más fácil, cómodo y versátil que pudiésemos desactivar o activar el contestador, llamado al buzón de voz y desactivarlo en un sistema automático, o en el área de usuario de la pagina web.

En movistar lo desactiva/activas llamado al buzón de teléfono, en el caso de mi compañía de móvil lo puedo hacer por atención al cliente o en la página web, en ambos ejemplos la activación o desactivación es instantánea.

Según he leído por el foro ya.com tarda mucho en activar o desactivar esta función (no lo he probado), pero si el usuario no tenemos control instantáneo sobre ello, pierde muchísima funcionalidad el servicio.
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Yacom_general
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Registrado: Oct 18, 2010
Mensajes: 1785
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Lunes 14 Marzo 2011, 10:56

Hola, Jose_Angel,

Agradecemos tu sugerencia para mejorar nuestros servicios y la tendremos en cuenta para trabajar en una solución como la que propones. Aprovechamos también para decirte que seguimos pendientes de tu caso y te informaremos en tu hilo.

Un saludo.
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Fukushima
ZoNeR@
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Registrado: Mar 15, 2011
Mensajes: 3
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Martes 15 Marzo 2011, 21:11

Hola,
a mi también me gustaria desactivar el contestador automatico,

Saludos,
Pd. he enviado un mp.
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Yacom_general
Comercial Oficial Ya.com
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Registrado: Oct 18, 2010
Mensajes: 1785
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 16 Marzo 2011, 11:50

Hola, Fukushima,

Vamos a tramitarte la desactivación, cuando se esté completado el proceso, te lo indicamos en el foro.

Un saludo.
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Jose_Angel
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ZoNeR@ habitual


Registrado: Feb 15, 2011
Mensajes: 60
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 16 Marzo 2011, 22:02

Unas dudas,
si se desactiva el contestador supongo que el teléfono seguirá dando llamadas ( si no se descuelga) durante un tiempo. ¿Cuanto?
Entiendo que si esta desactivado y estamos haciendo uso de la línea, si alguien nos llama le dará señal de comunicando ¿no?
Si el router esta apagado o desincronizado que señal recibiría el que nos llamase, cuando el contestador este desactivado.
¿Hay algún coste o restricción por el número de activaciones-desactivaciones?

Gracias
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Yacom_general
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Registrado: Oct 18, 2010
Mensajes: 1785
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 17 Marzo 2011, 10:51

Hola, Jose_Angel,

Perdona pero ¿nos puedes pasar por privado tu número de teléfono?. Disculpa las molestias.

Un saludo.
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Jose_Angel
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ZoNeR@ habitual


Registrado: Feb 15, 2011
Mensajes: 60
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 17 Marzo 2011, 14:37

Yacom_general escribió:
Hola, Jose_Angel,

Perdona pero ¿nos puedes pasar por privado tu número de teléfono?. Disculpa las molestias.

Un saludo.


Enviado.
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Yacom_general
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Registrado: Oct 18, 2010
Mensajes: 1785
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 17 Marzo 2011, 14:48

Hola, Jose_Angel,

Recibido Guiño . Cuando deje de estar activo el contestador te informamos.

Un saludo.
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Jose_Angel
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual


Registrado: Feb 15, 2011
Mensajes: 60
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 17 Marzo 2011, 14:59

Yacom_general escribió:
Hola, Jose_Angel,

Recibido Guiño . Cuando deje de estar activo el contestador te informamos.

Un saludo.
HEEEYYYYYYYY!!!!!!!!!!!!!

Que yo no os he pedido desconectar el contestador, solo os hacia unas preguntas al respecto.

De momento no quiero que me lo deshabilitéis.

Gracias
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Yacom_general
Comercial Oficial Ya.com
Comercial Oficial Ya.com


Registrado: Oct 18, 2010
Mensajes: 1785
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 17 Marzo 2011, 18:02

Hola, Jose_Angel,

El contestador salta a la sexta señal. Si no lo tienes habilitado pero tienes el servicio de llamada en espera a la persona que intenta contactar contigo le aparece la señal normal. No te preocupes, el contestador ya lo tienes Guiño .

Un saludo.
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Fukushima
ZoNeR@
ZoNeR@


Registrado: Mar 15, 2011
Mensajes: 3
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Martes 22 Marzo 2011, 19:09

Hola, ¿me gustaría saber como va el proceso de desactivar el contestador?
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