Números imprescindibles de Vodafone

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: May 13, 2008 Mensajes: 174

Estaría bien, que alguien pusiese un post, con los números de interés de vodafone ADSL y que a poder ser sea gratuito.

Porque a dia de hoy, yo no se a quien tengo que llamar. Cuando llamo al 1444 me dicen que llame al 123 y en el 123 me dicen que tiene que ser desde un móvil vodafone :S si yo soy cliente de ADSL (futuro cliente) no de móvil!

EDITO:

Atencion al Cliente

123 o bien el 607 123 000

¿Cuál es su coste?

El coste de la llamada a este servicio es gratuito siempre que se marque 123 ó 607 123 000 desde un móvil Vodafone.

Teléfono Ventas y Promociones: 1444

Llamada desde telefonos VODAFONE

Asistencia Técnica

22155 - opcion 1: provision, opcion 2: asistencia tecnica de adsl, opcion 3: asistencia tecnica de datos (modem, bases wifi, blackberrys y demas servicios de datos)

*Precio Llamada ► 0,50cent+iva en total (sin importar minutos)

Llamada desde otros Operadores

607123000 (el de atencion al cliente)
607100155 (el de asistencia técnica equivalente al 22155)

*Precio Llamada ► 0,50cent+iva en total (sin importar minutos)

Otros

TIENDA Online Vfn: 902 53 53 00 Eq: 912 58 79 09 / 912 58 79 00

Contactar con Hispatienda: 963 166 500 (contrato y asesoramiento)

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

y ese del servicio tecnico es el mismo que el 22155?

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: May 13, 2008 Mensajes: 174

en teoria, el 22155 es un servicio tecnico global, para todas las cosas de vodafone y que por lo visto, en algunos sitios dicen que es de pago o lo va a ser.

Esto dicen en el 22155:

Código:

Características

Este servicio está disponible de 08:00 a 24:00 horas de Lunes a Domingo.

El 22155 presta, entre otros, los siguientes servicios:

Soporte a Clientes que se conectan a través de línea móvil GPRS y GSM
Oficina Móvil
Servicios WAP
Otros servicios accesibles a través de www.vodafone.es: Facturaweb, Mensaweb...

¿Cuál es su coste?

El coste de la llamada a este servicio es 50 cént la llamada (59 cént IVA Inc)

El que he puesto, es solo de adsl y/o linea

ZoNeR@ habitual Registrado: Nov 07, 2008 Mensajes: 73

Buena idea.

El numero que pones Servicio Técnico: 902 99 55 99 (equivalente: 986 914 713 )

Tendría que llamar al equivalente, para que me sea gratuito, o da igual? te cobran por donde sea?

Un saludo

Publicado: Domingo 28 Noviembre 2010, 23:04

123 - atencion al cliente
22155 - opcion 1: provision, opcion 2: asistencia tecnica de adsl, opcion 3: asistencia tecnica de datos (modem, bases wifi, blackberrys y demas servicios de datos)

1444 - atencion comercial

ZoNeR@ habitual Registrado: Nov 07, 2008 Mensajes: 73

Anonimo escribió:

22155 - opcion 1: provision, opcion 2: asistencia tecnica de adsl, opcion 3: asistencia tecnica de datos (modem, bases wifi, blackberrys y demas servicios de datos)

1444 - atencion comercial

Son gratuitos??

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

22155: 50 centimos la llamada sin importar lo que dure. para los clientes que contraten adsl los 3 primeros meses las llamadas son gratuitas

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: May 13, 2008 Mensajes: 174

whitelight escribió:

22155: 50 centimos la llamada sin importar lo que dure. para los clientes que contraten adsl los 3 primeros meses las llamadas son gratuitas

Hay que llamar desde el número contratado, supongo, para que sea asi. Aunq me parece una putada que cobren por un servicio técnico.

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

Espero que acaben poniendolo gratuito o alguien consiga una equivalencia (que seguro que la hay) orange y telefonica lo han puesto gratuito hace poco las demas no tardaran digo yo....aunque con lo solicitado que esta el SAT de soporte tecnico de vodafone xDDDDDDDDDDDDDDDDD ay como el aireeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

Publicado: Lunes 29 Noviembre 2010, 16:59

jajajaja el otro dia un cliente me dijo que estaba resfriandose de tanto aire!
los del sat tambien tenemos que oirlo de vez en cuando Confundido

Publicado: Lunes 29 Noviembre 2010, 17:06

Ah! para otros operadores:
607123000 (el de atencion al cliente)
607100155 (el de asistencia tecnica)

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

y estos telefonos de 607 se puede llamar con el 90x1? y con las tarifas planas?y se aplica la tarifa?

Publicado: Lunes 29 Noviembre 2010, 18:15

son para llamar desde otros telefonos que no sean vodafone. con lo de las tarifas ahi ya me has pillao jajaa

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: May 13, 2008 Mensajes: 174

A ver,

en el 607 123 000 es el equivalente al 123. Solo que el 123 es para clientes vodafone y el 607 para los demás, y en este ultimo caso, parece que si cobran.

En cuanto a las tarifas de voz, no importan nada. La llamada cuesta 0,50 céntimos siempre, si o si. Sean 2 minutos como 40

Publicado: Martes 30 Noviembre 2010, 17:23

WildoGs te encargas conforme vayan saliendo nuevos de actualizar el post?

Si es así, cambio el titulo del post y lo pongo de post-it