Las incidencias técnicas o dudas comerciales al nuevo foro

Publicado: Sábado 16 Octubre 2010, 12:32

Ya.com tendrá un foro de soporte técnico oficial en ADSLzone para gestionar incidencias

http://www.adslzone.net/articl...cias-.html

Saludos Guiño

Publicado: Lunes 18 Octubre 2010, 10:05

Ya está abierto el nuevo foro y el técnico está respondiendo Guiño

, bueno en este caso, la técnico Muy Contento

http://www.adslzone.net/forum125.html

saludos

Invitado

no aconsejo a nadie que se de alta en ya.com adsl.Horrible,muchos problemas i la atencion al cliente es nefasta.

Comercial Oficial Ya.com Registrado: Oct 18, 2010 Mensajes: 1784

Hola, Juanastro,

Lamentamos que pienses así y nos encantaría hacer algo para intentar cambiar tu percepción Guiño

Si hay algo en lo que podamos ayudarte no dudes en comentárnosla en el foro.

Un saludo.

Invitado

Desde hace 15 días No veo nada en streaming, y tardo 4 horas en descargar un capítulo de cualquier serie desde cualquier portal!!!!!!! Todo esos pagando premium. Mi velocidad de descarga según jdowloader oscila en torno a 20 Kb/s

Me lo expliquen????????????????????????

Me voy a otra compañia?????????????????????????

Invitado

Es vergonzoso lo que clientes de yacom y orange estamos padeciendo por intereses que a nosotros (los que pagamos se nos escapa). Desde hace 2-3 semanas han capado por completo todo tipo de comunicación con megavideo/megaupload etc.. ni con cuentas premium se pueden conseguir velocdidades aceptables... Aquel que aun no esté dentro (yo por desgracia tengo permanencia) que se vaya con cualquiera pero está claro que el que despilfarra la paga (como su anuncio)... en este caso yacom es un auténtico despilfarro porque te cobra y a cambio tienes un aparatito con luces en la mesita... (router).

Comercial Oficial Ya.com Registrado: Oct 18, 2010 Mensajes: 1784

Hola, Agra,

Puedes leer más acerca de tu incidencia en el hilo sobre Megaupload .

Un saludo.

Invitado

Ya.com es una auténtica vergüenza. No recomiendo a NADIE que contrate a esta compañía.

Una compañía de Internet y no tienen un teléfono 900, ni una dirección de email, ni un triste formulario para enviar una incidencia técnica.

Todo a través de un 902 para que te llegue una bonita factura telefónica.

Además de la lentitud, que me pone de los nervios, hay un montón de páginas que no cargan. No es problemas de DNS. Es problema de la conexión ya.com. A todas las personas que no tienen Ya.com les funcionan. A las que tenemos ya.com nos falla. Incluso cambiando las DNS.

Además el descaro de capar las descargas Megaupload. ¿No estoy pagando un servicio? Porqué tienen que limitarme dicho servicio?

En fin, una vergüenza. Anda que van a contar conmigo en un futuro. Voy a darme de baja a la de YA.

Invitado

A dia de hoy no puedo acceder a un monton de paginas ni siquiera de facebook o juegos en linea de los que soy habitual .... otros compañeros con otras compañias no tienen problemas y los de ya.com estamos todos igual podrian darme alguna explicacion¿¿¿¿¿

Invitado

Buenas!

A nosotros no nos cargan las páginas de facebook ni muchísimas otras. Solo google, y ADSL ZONE gracias a diós Muy Contento

. Nos hemos cansado de esperar mientras te cobran en el 902902902...

Me cambio de piso y está clarísimo que Ya.com se queda con un cliente menos.

A parte, claro está, que cuando quieres ponerte Internet con Ya.com te tiras 3 meses pagando (sin Internet aún)... cuando te cansas, te das de baja y te ponen en las listas de morosos si te niegas a pagar los meses sin servicio alguno. Vergüenza les tendría que dar!

Les pasará como a telefónica, se han quedado sin clientes y ahora te llaman diciendo que han mejorado el servicio técnico y las ofertas... pues ahora te aguantas!

yo tambien ando con ya com no me deja entrar a segun que paginas, faceboock y demas

ya.com es una puta mierda...

Invitado

Yo también estoy teniendo serios problemas con Ya.com.

No me deja acceder al correo ni a redes sociales, además de otras páginas como periódicos o blogs. Al Messenger puedo acceder, pero de vez en cuando no me llega lo que me dicen mis contactos...

En fin... Espero que se solucione pronto.

Invitado

megaupload a 20 o 25 como mucho y no me deja ni abrir facebok ni mesenger ni tuenti ni nada, 4 paginas contadas por ahi. me cambie de telefonica por q tenia 6 mb y estos me daban 10 a mejor precio. De mejor precio nada que esto va mas lento que el caballo del malo, ahora haces un test de velocidad y si que salen 7 mb o asi pero a la hora de abrir paginas o cosas asi olvidate

Invitado

Parece que ahora funciona.
Al menos ahora puedo trabajar. Todo el fin de semana dando excusas a mis clientes...

Lo barato sale caro.

A vosotros os funciona también? No va rápido, pero al menos cargan todas las páginas (que estando en Ya.com ya es mucho !!!! ).

Lo que más se baja la gente con internet son los pantalones