Movistar pone frontera a los inmigrantes:

Invitado

Movistar pone frontera a los inmigrantes:

¿¿¿Frontera o marginalización???

Movistar pide fianza a inmigrante a la hora de contratar una línea de teléfono móvil,

Soy brasileña, autónoma y clienta de movistar desde hace más de 5 años, con teléfonos móviles de contrato y fijo, por lo que me puedo considerar una buena clienta para esta compañía.

Hace poco me acerqué a una tienda movistar para contratar un nuevo teléfono, he llevado todos los papeles requerido (número de cuenta recibo de autónomo, carnet, …) hasta ahí fue todo bien. Pero cuál es mi sorpresa, que cuando pensaba que ya estaba realizado el trámite, movistar me rechaza, solicitándome una fianza de 150€, cuando me estaban ofreciendo el dispositivo por 9 €.!!!!

Hemos llamado a central de movistar para una mejor información sobre el caso y la operadora de lo mas entupida y maleducada me ha tratado como una indigente total, me pedió la identificación y una vez confirmada me ha dicho que estas son las normas.

Lo peor fueron las formas al preguntarle el por qué de la fianza, ya que me dijeron textualmente y sin empatía alguna, que “si quieres lo coges o si no lo dejas, ….”. Traté de preguntarle los motivos de esa fianza ya que siempre he estado al día con los pagos y tengo 3 líneas y no me respondieron. Solicité hablar con un responsable y me colgó el teléfono.

Ni comprobó si ya era cliente (qué pasa que no tienen un CRM, ni sistemas para saber la información de los clientes!!!!) y con mucha mala leche me ha dicho que si quiero el teléfono tenia que depositar 150€ en una cuenta de movistar por 6 meses (ahora qué es una entidad financiera? A qué tipo de interés?????). Una vez confirmado el depósito podaría pasar por la tienda. Le pregunté si era por ser inmigrante y no me contestado, me ha dicho si quieres o no quieres y siempre cortando la conversación y no dejándome hablar.

Al final me colgó el teléfono y me quedé hablando sola, un trato de pena pase dos días con un malestar horroroso. Por eso os pido que no no nos dejemos tratar así, hay diversas compañías y MoviStar / telefónica es la más cara y la que peor trata al inmigrante

Tengo muchas amistades extranjeras y varias me han comentado que les ha pasado igual. Sólo quieren pisarnos, qué se creen????????
LLorando o Muy Triste

Publicado: Domingo 03 Octubre 2010, 10:23

Sólo una cosa, que estoy cansado de siempre la misma historia de si me discriminan por ser extranjero, a MUCHOS ESPAÑOLES les hacen lo mismo, pero parece que basta para que se lo hagan a un extranjero, para comenzar con la discriminación. Ahora como soy extranjero me discriminan, y si se es español, no pasa nada ¿No?
Que no es lógico, puede ser, la desatención al cliente, no te preocupes que es muy democrática, nos tratan a todos por igual, o sea mal por defecto.
Que pueda ser por las líneas pre-existentes puede ser, que no lo sé, y con la cuarta línea comiencen a pedir la fianza, no lo sé, y tampoco le voy a buscar explicación.

Llama para dar de baja, y verás como te ofrecen todo tipo de explicaciones, aunque después sean contradictorias entre sí.

Por las buenas con esta gente de desatención al cliente, no se consigue nada, y ya te puedes poner como quieras, y dá lo mismo español o extranjero.

Mira, lo único que cambia de un operador a otro, es la forma de robar al cliente.

Y yo conozco a muchos españoles, a los que les han hecho lo mismo o peores; como la de contratar, llevarse el teléfono, a los pocos días suspenderle la línea, por exigirles fianzas por esos 150€ o más, y encima tener que pagar por una línea suspendida; así que por lo menos a tí te lo han hecho en el momento de la contratación, y no después. Pero se me olvidaba, que esto sólo importa si se es extranjero.

P.D. Que te pueden exigir una fianza, SÍ, lée el contrato, y yo nunca he visto diferenciar entre español y extranjero en los contratos, aunque después por detrás lo puedan hacer y lo hagan.

Publicado: Domingo 03 Octubre 2010, 10:26

Está pasando en muchas compañías, a los extranjeros con NIE directamente les intentan cobrar alta o fianza

Publicado: Domingo 03 Octubre 2010, 10:37

Flamingos ¿Alta a un cliente? Si ya dicen en sus contratos, que las sucesivas líneas no las cobran; con respecto a la fianza, lo pueden hacer según el contrato, que nadie lée, y se lo pueden hacer tanto a un español como a un extranjero. Así que será más bien fianza, pero ya digo que para esto no importa la nacionalidad, aunque después lo hagan.
A mí Vomistar nunca me cobró líneas sucesivas, aún después de tirarme años sin estar con ellos, ahora mismo, seguramente me intentarían cobrar una fianza aún más alta de la que indica en el supuesto de que me dejaran contratar un línea con ellos, y yo quisiera hacerlo (que ni de coña vuelvo a Vomistar).
A mí, en Estados Unidos, no me dejaron abrir una cuenta bancaria para recibir dinero de España, los motivos que al Banco no le dió la gana con excusas como la de que para que quería la cuenta si no me iba a servir para nada.

Invitado

Callad solo piden a los extrangeros con NIE, ademas listo de turno no me compares una cuenta bancaria con un contrato telefonico palurdo

Publicado: Lunes 04 Octubre 2010, 22:33

Lo primero aprende a leer, escribir y comprender lo escrito, y después intentas insultar a los demás.

Díme gran genio, que extranjero no tiene NIE, a mí me piden el DNI, y qué; ¿Sólo por ser extranjero se tienen más derechos que los demás, o es que sólo quieres ver lo que te interesa?; eso sí las razones que dás, demuestran totalmente tu capacidad, callad por que a mí me dá la gana, y únicamente es válido lo que yo diga; a ver pequeño dictador, dáme sólo una razón válida, para que a un extranjero no le pidan lo mismo que a un español.
¿Has leído alguna vez un contrato de telefonía? No verdad, pues entonces cállate tú, hasta que no te lo leas completo. Lo mismo que se lo pueden pedir a un extranjero se lo pueden pedir a un español, que lo hagan o lo dejen de hacer, ya es decisión de la compañía, y del teleoperador que te toque.

Lo del contrato del banco, si sabes leer y comprender lo escrito, verás que es lo mismo de lo que se queja ella, no dejar hacer el contrato por ser extranjero en otro país. Pero claro esto tan simple parece que supera con creces tu capacidad mental.

Pero claro como extranjero se pretenden más derechos y si no se está marginado o discriminado.

Anda, vé a otro país, a ver si te dan los mismos derechos que a los nacionales, y después vuelves para protestar.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Oct 21, 2005 Mensajes: 366

yoigo pide fianza y nuse que rollos de bancos para hacer una portabilidad, y soy de españa, naci en madrid, soy blanco y no tengo familia extranjera ni nada.

movistar si lo hace lo hace a todos, NO porque seas extranjera, a movistar le importa un pepino de donde vengas y como seas solo quiere ver si tienes pasta...

asi que.... Nada de descriminacion, ni chulerias varias...

TOOOOODAS y cada una de las compañias tiene el derecho de hacer esa comprobacion, pedirte dinero/fianza y desconfiar de tooooodo el mundo, NOS GUSTE O NO

ademas esta puesto en el contrato, pero... es mejor quejarse que leer D

ale

buenas

Invitado

Pues a mi ONO me esta pidiendo 110 euros por coger la linea de telefono con ellos.
Todo iba viento en popa, y cuando me pide mi DNI, le digo que tengo NIE, y ahi fue cuando me dijo que por no se que y no se cuanto, tenia que pagarlo!!!
Alucino.
Nunca he tenido este problema con otras compañias... Realmente desagradable.

Invitado

Lo que voy a exponer puede parecer fuerte, pero es la realidad hoy en día. Será un tema cultural, económico, o lo que sea, pero yo que trabajo en un banco veo día a día que el 80% de la morosidad de las tarjetas de crédito de hoy en día corresponde a inmigrantes, e igualmente, sobre el tema de que hablamos, el 90% de los recibos de móviles que devolvemos por incorrientes corresponden también a inmigrantes.

Si las compañías telefónicas, y con la intención de salvaguardar sus intereses y el de sus accionistas, utilizan este tipo de estadísticas para pedir o no fianzas yo lo veo totalmente correcto.

La crisis se ceba quizás de forma más cruda sobre la inmigración, y hoy en día las empresas esto lo conocen e intentan cubrirse las espaldas.

Siento si alguien se siente ofendido, no es mi intención.

Un saludo,

Invitado

MOVISTAR ES RARO QUE COBRE ALTA A LOS INMIGRANTES,PORQUE MOVISTAR UTILIZA A LOS INMIGRANTES EN LA ATENCION AL CLIENTE QUE EN CONCRETO ESTA EN SUDAMERICA Y MARRUECOS Y QUE LA UTILIZAN PARA INFORMARNOS DE SUS OFERTAS.

ZoNeR@ Registrado: Nov 30, 2007 Mensajes: 10

Tengo un amigo médico peruano que ha comenzado el MIR en neurología (4 años). La visa que le dan es renovable año tras año ... y por esa razón no puede sacarse un smartphone en varias compañías, pues las permanencias son por 12 o 18 meses y acaban después de que se le vence el NIE. Esto a pesar de que se lo van a renovar sí o sí cada año al menos hasta que acabe el MIR.

Una noticia curiosa al respecto, con discriminación en el otro sentido, es que los bancos estaban pensando aceptar la liquidación de la hipoteca con la entrega de las llaves pero sólo para extranjeros; porque si estos tenían que irse al no encontrar trabajo y perder la visa, el juicio para recuperarla les saldría más caro (a los bancos).

Me imagino que las empresas de telefonía habrán perdido ya más de un contrato de permanencia con el usuario cerrando la cuenta y volviendo a su país llevando el smartphone de 500 euros en el bolsillo. No las culpo (y soy también extranjero).

Por favor, no os pongáis en plan víctima, por favor, que cuando se trata de ventajas (por desgracia yo por ser español sí he tenido que sufrir discriminacion porque como no soy inmigrante no entraba en las condiciones para los créditos para la formación de empresas realizados La Caixa y el Ajuntament de Palma, esto era así de claro).

Ahoar vamos por partes, si tienes varias líneas y das de alta más, a partir de ciertas cantidades de línea empiezan a pedir ciertos requisitos, es más yo conozco alguna empresa (española) que al pedir un cierto número de lineas le pedían hasta datos fiscales, ultima declaracion...

En tu caso, que veo que ya tienes 3 y quieres hacer más, a lo mejor el procedimiento es pedirte una fianza, no tiene nada que ver que estuvieras o no al corriente de pago.

Si no te gusta, te vas de Movistar, pero vamos no vengáis con lo de la discriminación, que os hacéis demasiado la víctima, pero luego a la hora de que os den, las discriminaciones a vuestro favor os van geniales y bien que os callais.

ZoNeR@ Registrado: Nov 16, 2011 Mensajes: 2

es increible en la epoca que estamos que todavia haya descriminacion tengo 3 lineas con orange por empresa hace muchos años y una de ellas se cumplio elcontrato de permanecia eh intente renovar teminal con orange y el terminal que me daban a coste 0 era una porqueria vamos un teminal de gama media o baja de valor de 60€ de prepago ya que esa linea me gasto como 80€ al mes con tarifa plana 24h e internet....entonces me voy a moviestar y por la misma tarifa me dan un terminal mucho mejor y decido hacer la portabilidad con moviestar y despues de 10 dias de espera voy de nuevo a la tienda que esta en en el centro comercial de zona este aqui en sevilla este....y pregunto que pasa con esa portablicidad y el tio que me atiende me dice que tengo una incidencia en mi NIE y obviamente le pregunto incidencia de que? si no le debo a nadie y me dice vamos a llamar a ver que respuesta nos da....y me atienda una mujer toda desagradable diciendo que si quiero el terminal que tengo que depositar 300€ Y M DICE LA MUJER TODA DESPOTA QUE ESO ES LO QUE HAY!! SI QUIERO PAGO SI NO ,NO HAY TERMINAL....asi tal y como lo cuento me quede frio!!! Y CUANDO LE IBA A PREGUNTAR POR QUE Y PARA QUE ERAN LOS 300€ ME DICE MUY RAPIDAMENTE QUE TENGA BUEN DIA Y ME CUELGA ...en fin!! veo que MOVIESATR SON UNOS RACISTAS Y PONEN FRONTERAS A LOS INMIGRANTES AUNQUE LLEVE VIVNEDO AQUI 11 AÑOS Y NO LE DEBO A NADIE Y TENGO TRABAJO ESTABLE CON CASA PROPIA PAGANDO HIPOTECA ,CASADO CON MI ESPOSA ESPAÑOLA....ETC. MOVIESTAR Y MUCHSA COMPAÑIAS DE UNO POR NECESIDAD SON UNOS RACISTAS!!

Invitado

Está clarísimo. Miles de inmigrantes están volviendo a sus paises o emigran a otros, por la falta de oportunidades y de trabajo en España, por lo que dejan miles de tarjetas de crédito a tope y sin pagar, como recibos domiciliados y pagos pendientes de toda índole. Yo si tuviera que dar crédito o servicio a un inmigrante, haría lo mismo LA PASTA POR DELANTE, por anticipado, ya se que es lamentable, pero PAGAN JUSTOS POR PECADORES, y no están los negocios para tener impagados y además incobrables, ya que una vez que se van a su pais u otro SON ILOCALIZABLES. Esto no es razismo, ES SENTIDO COMUN, cuando se dirige un negocio.

ZoNeR@ Registrado: Nov 16, 2011 Mensajes: 2

NO ES PONERSE EN PLAN VICTIMA POR QUE NO HACE FALTA SER EXTRAGERO QUE DEJAR DEUDAS COLGADAS....MAS DE UNO CONOSCO QUE SE SACA UN TERMINAL DE GAMA ALTA Y NO PAGA Y EL OTRO MES OTRA LINEA NUEVA A NOMBRE DE MAMA... Y EL PARO Y DESEMPLEO LOS SUFREN MUCHOS ESPAÑOLES NO SOLO LOS INMIGRANTES... Y ES CIERTO POR ALGUNOS PAGAMOS TODOS. NO ME NEGARON UNA HIPOTECA Y UN COCHE AL CUAL PAGO SIN NINGUN PROBLEMA Y MOVIESTAR ME VA A NEGAR UNA LINEA? SIN SABER LOS INGRESOS QUE TENGO? SOLO POR USAR UN NIE....ESO SE LLAMA DESCRIMINACION RACISTA!!