De 6 megas con línea Telefónica a Todo en Uno

Publicado: Lunes 28 Junio 2010, 15:20

Más adelante os informaré de un cambio de domicilio
dentro de la misma ciudad y con la misma central.

Un saludo Hevia.

Publicado: Lunes 05 Julio 2010, 19:59

El cambio de domicilio en la misma ciudad con la misma central conservando el mismo número de teléfono ha tardado 3 días desde
que avisé y en el mismo momento que llegó el técnico el cambio fué instantáneo por parte de telefónica.
Este cambio ha sido gratuito, previamente me aseguré de que lo fuera,
ya que en caso contrario no me importaba coger un número nuevo.

Ahora entre 7 y 15 días aseguran en Orange que restablecerán
el adsl 6Mb + llamadas + TV que tenía antes en la antigua dirección.
por el momento han suspendido toda facturación temporalmente.
y ofrecen un descuento del 30% . en este descuento no están
incluidos los 18€ que pagaba a telefónica por la línea como es lógico.

También me han dicho por parte de Orange que existe la posibilidad de mejorarme la velocidad. Este último aspecto me genera más dudas.

seguiré comentándoos...

Publicado: Lunes 05 Julio 2010, 20:01

Gracias por la información hevia. Seguro que puede ser de interés para otros usuarios. Guiño

Publicado: Viernes 09 Julio 2010, 8:13

El día 5 se realizaba el cambio de domicilio, orange cortaba el adsl de forma
temporal y las llamadas, ya que estas últimas regresaban a telefónica.
ayer me informaban que el lunes 12 les llame al num 900 y es posible que me activen un internet provisional básico a través de modem para leer sólo correo y pocas cosas.

Publicado: Viernes 16 Julio 2010, 11:48

Al final, el lunes 12 no me activaron el internet provisional, y ahora indican desde el CAC que el día 20 finalizará la baja, ese mísmo día me llamarán
para hacer la grabación ( como la de telefónica) y a partir de ahí comenzará
el alta.

Recuerdo que la primera vez me dijeron que desactivarían todo temporalmente por un mes.

dicen que enviarán un router nuevo, aunque podré utilizar el anterior
y respetarán todo lo que tenía contratado antes y añadirían un 30% de
descuento al adsl durante un año a contar desde el nuevo alta
como os había indicado en un mensaje anterior.

Qué lío...

Publicado: Viernes 16 Julio 2010, 11:55

Interesante siempre hevia, puede ser de utilidad para otros usuarios.

¿Y la tele?

Publicado: Viernes 16 Julio 2010, 12:41

La tele dicen que estará como estaba, yo tenía gol y con gol me la dejarán.
ya les dije que lo tengo todo conectado (router y deco) esperando
a que me configuren la línea adsl.
por el momento no puedo acceder al área de clientes y tampoco
utilizar el prefijo 1052 para realizar las llamadas con orange .

ayer sucedió una cosa curiosa sin marcar ningún prefijo
al intentar llamar saltaba una locución diciendo "la linea desde
la que está llamando no está dada de alta en Orange".

hoy no lo hace , llamé al CAC por si sonaba la flauta y no sonó,
pensaba que ya estaba todo configurado y no fué así, falsa alarma.

Otra cosa para realizar las llamadas con Telefónica aunque séa
por si se necesitase hay que marcar el prefijo 1077 . hoy parece que
ha vuelto la línea a telefónica.

Que cosucas más extrañas ¿no?

Publicado: Martes 20 Julio 2010, 16:07

A los 15 días justos ya han tramitado la baja, ahora faltan otros 15 días para
el alta , de paso me voy a arriesgar y les he solicitado todo en uno, para
tener los 20 megas y tener que enchufar el teléfono al router.
Siguen diciendo que me envían un router nuevo y que mantienen el
30% de descuento.
Paradógicamente movistar imagenio te lo instala en 3 días, pero es más caro.
supuestamente con Gol TV sin ampliado pagaré al mes
48,95+IVA y + descuento 30%

48,95*1,18*0,70 = 40,43 precio final.

Ahora me tocará rezar a ver cuantos de los 20 megas llegarán
y si realmente me envían el livebox2 o algo así.

Publicado: Martes 20 Julio 2010, 16:29

Enhorabuena con el cambio, a ver si es para mejor hevia. Guiño

Publicado: Martes 20 Julio 2010, 21:33

Gracias Ideos!.

Os seguiré contando hasta que todo esté en orden.
desde luego, menos mal que no tengo prisa y me las arreglo
con un pincho de vodafone con una tarjeta de Simyo y alguna que otra red
de alguna cafetería por ahí, que si nó, seguramente hubiese sucumbido a
a los encantos de telefónica.

Publicado: Viernes 23 Julio 2010, 14:43

Hoy 23 de Julio me han llamado para realizar la grabaciónde voz,
comentan que en un plazo de 48h podré utilizar el prefijo 1052.
y la tarifa plana provisional.
luego el que hacia el miércoles llame al 900 901 213 o 900901300 y
escoja la opción de soporte técnico para seguramente configurar
el router viejo hasta que llegue el nuevo por mensajero.
esta vez me han asegurado creo que definitivamente que no
me cobraran los 20€ de intalación, ya que no van a mandar
el técnico.

seguiré informando...

Publicado: Martes 27 Julio 2010, 22:12

que lío, quien me mandaría pedir el todo en uno.
todavía no se puede usar el 1052.
hoy les he llamado a bajas para que me confirmen
y al parecer, si que vendrá un instalador con un router nuevo
y un decodificador nuevo, nada de mandarme las cosas por seur y
que luego me cobran 20 euracos por la instalación.

Me respetan el 30% de descuento durante un año
y el número plus que tenía pero ahora aplicado sobre el
todo en uno. me ahoro la factura de telefónica y me activan
el ampliado por defecto y con Gol T como tenía antes.
cosa que al mes de cuando lo tenga todo puesto no sé si quitaré gol y dejaré
el ampliado para ahorrarme unas pelillas.

ya os contaré más......

(editado para intentar aclarar alguna cosilla)

Publicado: Martes 27 Julio 2010, 22:21

Has cambiado la línea de Telefónica por el Todo en Uno, ¿es así? Interesante, yo me lo estuve planteando un tiempo hasta desistir. Ojos Movidos

Publicado: Martes 27 Julio 2010, 23:36

sí, me paso a el todo con ellos, ya que tengo que esperar, que más
me dá.

haber cuantos de los 20 megas llegan al tener tv en el producto.
antes tenía los 6megas y línea de Telefónica.
Al tener la TV llegaban 3,8 megas en el mejor de los casos.

Ahora con la máxima velocidad, ya os haré algún test por aquí y a ver
lo que llega realmente. en bajas decían que la TV descuenta entre
4 y 5 megas. si no tienes televisión eso que ganas.
si tienes contratado 6Megas lo que hacen es darte algo más para que
la tv la recibas con un cierto mínimo de calidad y no pierdas velocidad
excesivamente, según ellos.

La conclusión es que un cambio de domicilio que Telefonica te realiza en una semana o tres días . ellos al tener que tramitar todos los permisos,
aperturas del bucle,ect ... tardan lo mismo por un alta nueva que por un
cambio de domicilio (máximo 25/30 dias).
En parte es lógico al carecer de red propia como las cableras.

Invitado

Lo del técnico ya me lo imaginaba, porque parece la politica de Orange, la de dejar siempre la TV conectada y funcionando si o si.
Por lo demás, espero que tengas mucha suerte, ya verás que alegría dejar de pagar otra factura más ¡No tendrás que pagar por identificar las llamadas! Y el número plus lo tendrás gratuito.
Yo tengo el todo en 1 desde hace casi 2 años y por el momento muy contento (con las ganas que tenía yo de dejar de pagar a telefónica..).