1444 CUIDADO ENGAÑO OFERTA DESDE EL 1444

Invitado

En la noche de hoy me han llamado desde el 1444 ofreciendome por ser cliente antiguo y puntual en el pago de las facturas llamadas a cualquier fijo por 1 cent/min+establecimiento de llamada con un límite de 1.000 minutos al mes. Todo ello sin coste alguno de mantenimiento y por tiempo indefinido. Como parecía buena oferta la acepté.
Al poco rato he recibido el mensaje de que me han activado el servicio: "Vodafone en tu casa 1 con movilidad Total".
Como ya no se fía uno de nadie he llamado a Atención al Cliente (123) y me indican que sí tiene un coste mensual de 3 euros + 1 euro por la movilidad total.
En otros foros he encontrado otros clientes a los que les ha pasado lo mismo y hasta les han llegado a cobrar una mensualidad.

Me estoy planteando seriamente darme de baja tras este engaño

Invitado

Muchasgracias por esta información, a mi me ha pasado lo mismo.

Invitado

En vodafone son unos incompetentes no se como se permite estas cosas, por eso las hacen y cada vez peor.
a mi me aseguraron que el panasonic era 3g ya que en mi pueblo no hay cobertura gsm solo 3g, pues cuando llego el paquete veo la sorpresita, pero lo pille a tiempo ya que solicite a telefonica que cancelaran la portabilidad.
y despues de un mes sin linea de movil me llega el movil, asi que le dije al mensajero q se lo metieran por donde puedan, que os den vodafone incompetentes.

LA INFORMACIÓN QUE TE DIO EL 123 ES SOBRE LAS TARIFA DE VTC 1 Y LA MOVILIDAD QUE SUMARIA 4€, LO QUE TE OFRECIO TELEVENTA 1444 ES LA PROMOCION DE TENERLO GRATIS

Publicado: Viernes 11 Junio 2010, 13:58

Exacto, yo lo tengo y es gratis si coges la promoción del 1444. Busca primero lo que quiere decir estafa en el diccionario.

Invitado

Yo no lo cogí.

Publicado: Viernes 23 Julio 2010, 7:25

A mi por tener contratado VF contigo ilimitado usb, tengo gratis VF en tucasa gratis total , sin mínimos, sin cuota mensual y sin establecimiento de llamada, con 1000 minutos llamadas a fijos y 350 a móviles los fines de semana, pero sin movilidad, desde mi zona geográfica (que no solo es mi casa, es de kilómetros) siempre que mantenga el contrato de banda ancha móvil, creo que es genial.

Publicado: Viernes 23 Julio 2010, 7:32

Aclaro lo de los 1000 minutos a fijos, son 24 horas todos los días de la semana. Lo negativo, que siempre te cuelan alguna llamada gratis y te la facturan, por lo que hay que revisar todos los meses la factura. Errores que hasta el momento son de pequeño importe y me los están descontando de la siguiente fra., pero es un poco coñazo.

Publicado: Sábado 24 Julio 2010, 12:46

eduardogr escribió:

En vodafone son unos incompetentes no se como se permite estas cosas, por eso las hacen y cada vez peor.
a mi me aseguraron que el panasonic era 3g ya que en mi pueblo no hay cobertura gsm solo 3g, pues cuando llego el paquete veo la sorpresita, pero lo pille a tiempo ya que solicite a telefonica que cancelaran la portabilidad.
y despues de un mes sin linea de movil me llega el movil, asi que le dije al mensajero q se lo metieran por donde puedan, que os den vodafone incompetentes.

Me parece increíble leer esto, aunque con retraso, propio del gsm Tranquilo

, como va a haber cobertura sólo 3G y no GSM, si dijeras lo contrario lo podría entender, pero 3G sin GSM no lo entiendo.
Si alguien me saca de la duda se lo agradecería.

Publicado: Domingo 25 Julio 2010, 19:45

Sin hay cobertura 3g, por coj... hay cobertura gsm y no al revés, la cobertura gsm está más extendida y es la cobertura básica, luego van ampliando a 3g y 4g o HSPA etc, en las áreas de mayor población y usuarios. Lo que hay que leer, vaya tropa. Es como decir que vives en un tercer piso y no existen los dos primeros por ser invisibles.

Invitado

A mi madre la están llamando desde el 1444. Hoy tubo 6 llamadas no contesto pero me estoy planteando contestar yo y ponerles las cosas claras para q dejen d llamar. Si todos cambiasemos d compañia cuando hacen cosas asi dejarian d hacerlas.

Publicado: Martes 27 Julio 2010, 21:31

Yo normalmente lo que hago con ese tipo de llamadas, y te aseguro que suele funcionar por lo menos una buena temporada larga, es pedir todo lo que se me ocurre, por ejemplo:
Terminal, que todavía no haya salido comercializado, te ofrecerán otros o hasta incluso el que estás pidiendo.
Tarifas, la tarifa más baja que se le ocurra a uno y el contrato sin permanencia.

Y por último solicitar todo por escrito antes de aceptar ningún condición, e irlo recalcando periodicamente.

Que suerte tenéis algunos, con el tiempo que hace que yo no me divierto con esta gente Twisted Evil

Publicado: Martes 27 Julio 2010, 23:16

APARENTEMENTE EN VODAFONE TODOSD DOMOS ESTAFADORES PERO TENGAN EN CUENTA QUE ALLI TRABAJAMOS PERSONAS QUE SOLO CUMPLIMOS ORDENES Y QUE SOLO CUMPLIMOS NUESTRO TRABAJO ASI COMO MUCHO DE USTEDES

Publicado: Martes 27 Julio 2010, 23:24

COMO LES INDICABA SOMOS PERSONAS TRABAJADORAS Y NINGUNO DE USTEDES SE IMAGINA QUE ES TRATAR CON CLIENTES COMO USTDES, TODOS SOMOS PERSONAS Y TODOS MERECEMOS RESPETO, POR ESO CUANDO LLAMAN AL SERVICIO AL CLIENTE DE VF SE LES OFRECEN CANALES DE AUTOGETION EN LO CUALES SE PUEDEN INFORMAR DE TODAS LAS TARIFAS QUE EXISTEN Y DE SUS IMPORTES POR TAL MOTIVO SI USTEDES NO SE INFORMAN ANTES DE CONTRATR ES POR QUE USTEDES NUESTROS CLIENTES PREFIEREN QUE UNO DE LOS ASESORES LES INDIQUE QUE ES LO QUE HAY, SI ECHAN UN VISTAZO SE PODRAN DAR CUENTA QUE ES VERDAD.
PERO CONSIDEREN POR QUE LOS INSULTOS QUE UN ASESOR DEBE DE SOPORTAR ES REALMENTE SON DUROS Y POR ESO NO DEBEN DE JUZGAR A LAS PERSONAS QUE TRABAJAMOS ALLI... ANALICEN UN POCO LA SITUACION

Publicado: Miércoles 28 Julio 2010, 9:03

Mira, yo por lo menos no digo que todos seáis estafadores, pero que parece que estáis quemados muchos de vosotros y no tenéis ni idea siquiera del hecho de estar ahí, también es cierto, y no digo que sea tu caso.

A ver, canales de autogestión, vale, para cuando el problema sepa ser solucionado, hay quien al no saber manejar esto, prefiere la llamada, y que se consigue en llamada, tomaduras de pelo, vale ahora yo me informo de las tarifas, me leo COMPLETO el contrato y las condiciones (las que vengan, que otras ni siquiera están), y ante cualquier problema relacionado con ello, tengo que llamar, y aquí ya es, el de un departamento a otro, musiquitas de espera, hasta que uno se cansa y o corta la llamada o le hacéis una "caída de cobertura" y vuelta a llamar, otra vez a explicar todo desde el principio, y mientras uno te dice una cosa, el otro te dice todo lo contrario

¿Sabes lo que es aguantar a muchos de vosotros? Y que como la pregunta molesta, tengas que soportar los malos modales del teleoperador, y que te "libere" la llamada por "santa voluntad", pues claro que te vas cabreando, pero a tí te pasaría lo mismo.
Los canales de autogestión, como la llamada, será una opción, que puedas elegir entre ellas, y no, que como me ha molestado tu llamada, te reenvío a los canales de autogestión, cuando muchos de vosotros no sabéis ni lo que hay ahí
Y si yo contrato una cosa, leo unas condiciones, y me sacáis otra de la "chistera", o yo contrato una cosa, y el teleoperador "confirma" otra, pues ya me contarás.
Ni con el contrato en la mano, que a mí me han pretendido aplicar permanencias sobre líneas, que lo único que había contratado era la línea, sin teléfono, y con el contrato en la mano, y por las mismas que me intentaban aplicar una cláusula, les indicaba yo otra, el resultado NO DEJAR dar de baja, y como única solución el IMPAGO. Ya no digamos si además ha sido ofrecido por teléfono, no tienes contrato físico, ni la posibilidad de conseguirlo, ya que sistemáticamente lo negáis, y ni manera de demostrar que lo que te han ofrecido ha sido algo totalmente diferente a lo "contratado". Así que no vayas de víctima, que la mayoría de las veces, lo provocáis vosotros mismos.

Y por cierto, vale, que hagan todo autogestionable, y cuando te despidan por no necesitarte, ya que todo será autogestionable, no te quejes de que te han despedido, ya que ahí sobras directamente.

Que no me lo puedo imaginar, por mi trabajo, me ha tocado estar en centros de desatención al cliente de algunas compañías, y he visto de 50 mesas, 47 vacías, y los otros tres reunidos a ver como le tomaban el pelo al próximo cliente que llamara con alguna duda.