Sobre la nueva oferta de ADSL + llamadas + línea (Indirecto)

Publicado: Jueves 04 Noviembre 2010, 15:22

Resulta que me han desactivado de Movistar sin avisar, y aunque teóricamente la portabilidad no está completada del todo, ya tengo adsl de Orange (he tenido que llamar a movistar y orange para ello, con información contradictoria). Aún no he recibido el router wifi, y así, he llamado a orange para que me me den los datos de conexión usando el router de movistar, y así tener adsl provisional.

Mi primera impresión es mala y me surgen inquietudes:

1º sincroniza 500kbp menos que con movistar (total 1.200 kbps; movistar 1.700kbps, contratación: 3 megas)

2º velocidad de cargas de páginas webs es notablemente más lenta; yo diría que bien tedioso.

3º He tenido que cambiar las DNS pq algunas páginas no cargaban (adlszone una de ellas)

¿Qué no sea el router que ofrece orange puede influir en esta baja velocidad (es un zyxel 660 de movistar)?

Um, si esto va a ser la tónica general, y voy a obtener 500kbp menos de velocidad, por ahorrarme 10€ al mes...no sé si me compensa.

Lo gracioso del tema es que cuando llame a movistar la técnico me ha dado la información con cierta chulería como diciendo: ya empieza mal con orange, ésto es lo que suele pasar, si usted no está satisfecho vuelva con nosotros.

Vamos que ni contraoferta ni nada, saben que el adsl indirecto suele ser dominio de ellos, y que buena parte de los clientes vuelven por sí mismos, sin contraofertas de por medio. Patético y lamentable.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Sep 27, 2009 Mensajes: 363

Rectifico lo que he puesto, porque he visto que ha sido contestado y recomendado por orange_com a este post.

Mega Zoner@ Registrado: Oct 21, 2009 Mensajes: 2616

Da tiempo a que se estabilice la linea...a todos los usuarios con las portabilidades les pasa igual, unas veces se estabiliza al momento pero otras necesitan unos dias para ello.

saludos

Invitado

Resulta que he contratado ADSL + Llamadas + TV con PACK ampliado de canales (sin el GOL, pero con 30 canales temáticos) y ha estado funcionando una semana. Ahora me han cortado los canales favoritos dejándome sólo TV1, TV2, Antena 3, etc...

Y me dicen que no les consta que haya contratado el pack ampliado y que tengo que pagar un plus de 15 euros, cuando en la web está bien clara la oferta: 21.95 euros /mes los 9 primeros meses.

Sinceramente, me cambié de Telefónica a Orange y me han defraudado. Además, la señorita que me atendíome dió un trato pésimo, casi rozando el insulto. Me dió un número de fax!!! (en los tiempos que corren) para enviarle la oferta, cuando es publica y la tienen en la web. Además... dudo mucho que lean los faxes, siempre hacen lo mismo, para quejas & bajas... te dan un fax, al que nunca contestan.

Me han defraudado, creo que me daré de baja.

Publicado: Lunes 03 Octubre 2011, 20:00

Hola, JCkisss,

Pásanos tus datos personales en un mensaje privado y revisamos las condiciones de tu contrato.

Un saludo.

Invitado

NO OS HAGÁIS UN CONTRATO CON ORANGE QUE SON UNOS ESTAFADORES, NO ME FUNCIONA EL INTERNET ADSL DESDE HACE UNA SEMANA Y NI ME LO SOLUCIONAN NI ME DAN DE BAJA, NO OS LO RECOMIENDO PARA NADA, A DOS AMIGOS MIOS LES PASA ALGO PARECIDO.[/b]

Comercial Oficial Orange Registrado: Jun 01, 2010 Mensajes: 1353

Hola, madrid22x,

Desde el foro nos gustaría echarte una mano con la incidencia que comentas. Para ello te recomendamos que abras un hilo en el foro técnico de Orange y desde allí nuestros compañeros de orange_técnico intentarán ayudarte.

La dirección del foro es: http://www.adslzone.net/forum120.html

Un saludo.