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Blasto
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Registrado: May 20, 2005
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 01 Diciembre 2005, 18:55

Se ke de esto ay bastantes tutoriales y cosas raras..... pero..... estoy desesperado, e reseteao el router (zyxel o como se escriba) y la clave 1234 no funciona, con el configurador de imagenio ese chungo pongo las ip's y le doy a recordar clave, y no funciona, en portalalejandra voy a cambiar la clave, le doy a aceptar y lleva unos dias diciendome ke la pagina no esta disponible, ke lo intente mas tarde.... llamo a timofonica y me dicen ke me la cambian ellos, ke espere 20 min para ke el cambio surta efecto, de eso ace ya 3 dias y todavia nada.... me dicen de todo, y nunca cambia nada, aki sigo yo con mi router, mi clave desconocida y todo, y todo porke el tecnico me cambio la clave, no me la dejo escrita, no dio su nº de telefono y para colmo no me dejo instalado nada.... Ayuda urgente por favor, necesito la clave de mi router ya. Salu2
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pakkap2000
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 7:35

Hola Blasto:

A mí me pasaba lo mismo. Solución: desconecta el cable del teléfono del router para que se quede sin línea. Luego resetéalo. Tendrás usuario 1234 y clave 1234... Pero nada más. Tendrás que volver a configurar el router para acceder al ISP y a Imagenio.

Antes de hacerlo copia los posts siguientes:

http://www.adslzone.net/postt6791.html

http://www.adslzone.net/imagenio-3.html

Además hay otro que ahora no encuentro, que es el que me vale a mí...

En fin, suerte.

Paco.
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vanesa
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Registrado: Dec 02, 2005
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 8:32

Hola, a mí me pasa lo mismo. Telefónica me dijo que la contraseña del router me la mandaban por correo ordinario en 10 días. He pensado resetarlo, lo que ocurre es que cuando me instalaron el imagenio, el instalador instaló el router en un portátil suyo, y en mi pc únicamente instaló el adaptador usb. Entonces me da miedo resetearlo y tener luego algún problema con la conexión. Por que la verdad, los de soporte técnico de telefónica no es que me ayuden mucho.
Sabéis si pasará algo si lo reseteo?
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pakkap2000
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 9:02

Pues eso, que se queda más en blanco que la abuela con alzheimer.

Eso sí, después aprendes un montón para dejarlo como estaba... si es que tu familia te permite tocarlo y no decide llamar al técnico del sable.

besos.

Paco.
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vanesa
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 9:49

No, si lo más cachondo es que trabajo en el soporte técnico de wanadoo, Expertos nos llaman. Flipa.
En fin, que tendría problemas si lo resetease, no?
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pakkap2000
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Mensajes: 32
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 10:27

Es la barbarie del especialismo que ya denunciaba Ortega en los años 30, o sea que imagínate ahora: uno sabe mucho de su campo pero nada de los otros... Es más, ni siquiera necesitas saber mucho, basta con que sepas lo suficiente para que la máquina siga rodando; puede que incluso sería contraproducente, para ellos, que supieras mucho.

Lejos quedó el sueño de Marx en el que todos seríamos politécnicos.

De todos modos yo te animo a que lo resetees. Tendrás problemas, sí. Pero uno más, al fin y al cabo... A mí, por lo menos, me sirvió para desviar mi atención de otros.

Paco.
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vanesa
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Mensajes: 47
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 11:57

pero a ti te mandaron la contraseña del router por correo?
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pakkap2000
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 13:16

Que no, que yo le di por detrás durante diez segundos, con el cable del teléfono desconectado y... Una semana sin ADSL ni Imagenio. Hasta que gracias a este foro pude arreglarlo.

Por supuesto llamé para ver si me ayudaban a reconfigurarlo, pero me dijeron que no, que me enviarían a un técnico (el técnico del sable). Y yo les dije que tampoco, que "gracias" por su ayuda.

Pero gracias a esto ahora sé algo más de subredes, encapsulaciones...

Anímate.

Besos. Paco.
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Blasto
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Mensajes: 29
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 13:18

vale, okok, voy a resetearlo, pero antes kiero saber unas cosillas.... como configuro el ISP para tener imagenio y adsl? Porke si lo reseteo y luego no tengo nada.... no me apetece yamar al tecnico y ke luego encima de ke todo lo ke me an echo me cobren. Lo jodido eske estudio informatica. Se bastante a cerca de estas cosas... pero eske... me da mucho miedo... porke son unos timadores de (censurado, XD) y paso de ke me cobren mas ke la economia no esta muy a mi favor, XDXD. Muchas gracias, enserio... prke me tokan muchos los (censurado) estos de telefonica. Salu2
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pakkap2000
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 13:43

Bueno, pues si queréis esperad a mañana que haga las capturas del router y las pueda poner aquí. Es que son varias pantallas y no ando muy suelto con los editores de gráficos. De momento podéis ir echando un vistazo a los post que os he dicho en la primera respuesta.

Por cierto, ¿Tenéis IP dinámica o fija? La mía es dinámica.

Saludos. Paco.
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pakkap2000
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Registrado: Nov 21, 2005
Mensajes: 32
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 13:52

Rectifico:

Las capturas son las mismas que las del post http://www.adslzone.net/postt6791.html , lo que pasa es que había configurado mi explorador para no mostrar imágenes y no me salían. Así que o bien seguís las instrucciones de dicho post, si tenéis IP dinámica, o si la tenéis estática seguid las del manual http://www.adslzone.net/imagenio-3.html

Ánimo y suerte
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vanesa
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 02 Diciembre 2005, 22:53

Hola de nuevo compañerosde sufrimiento, mi IP es dinámica. De todos modos he llamado a telefónica y me han dicho que a través de alejandra podía abrir los puertos, pero claro, volvemos al problema inicial de la contraseña del rotuer. Desde telefónica me han comentado que mejor no resetee el router y me han dicho que lo que iban a hacer era actualizarme la contraseña de alejandra (es una historia muy larga) y así desde alenjandra podría abrir los puertos. No sé yo. Esperaré un poco más y si veo que todo sigue igual tomaré la decisión de darme de baja y contratar con wanadoo, que por lo menos me hacen descuento de empleado y si tengo alguna incidencia la puedo gestionar yo misma.
También me han dicho en telefónica que la contraseña del router no es siempre la misma porque la IP en imagenio es dinámica, y que por eso hay que establecer una contraseña fija desde alejandra. En caso de que realmente me llamasen para poder hacer el acceso a alejandra ya os lo diría. Si fuera así también quiero poder ver imagenio por el PC, así que ya veremos.
Os cuento cuando sepa algo
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Sábado 03 Diciembre 2005, 17:45

El problema es que ahora ELLOS tienen el control de tu router, no tú. Saben qué puertos tienes abiertos, etc. Pueden meterse hasta la cocina de tu casa.

¿Cuál es la salvaguarda de tu privacidad?

¿Su palabra?

jua, jua.
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txin2
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Sábado 03 Diciembre 2005, 19:49

hola

acabo de ver este hilo y.... andais un tanto perdidos, sobre todo tu pakkap2000


las instalaciones hoy por hoy las hace el instalador pero como se autoconfigura solo el router nadie, ni los propios instaladores ni los tecnicos de telefonica , saben la clave, esa clave se genera automaticamente por el portal alejandra, que es quien realmente configura el router.

nadie tiene acceso a vuestro router, que se os quite de la cabeza.

la unica manera de cambiar la clave es a traves del portal alejandra, lo malo es que no funciona bien ese portal o esta siempre saturado de gente que quiere cambiar algo.

no os recomiendo abrir puertos desde alejandra, para una vez que lo pilleis operativo...cambiad la clave del router, luego vosotros mismos podreis abrir puertos cuando querais y sin esperar a que este operativo el portalillo.

hay que tener mas paciencia que el santo job con ese portal, pero es la unica manera.

saludos
txin2

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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Sábado 03 Diciembre 2005, 20:02

vanesa escribió:
Hola de nuevo compañerosde sufrimiento, mi IP es dinámica. De todos modos he llamado a telefónica y me han dicho que a través de alejandra podía abrir los puertos, pero claro, volvemos al problema inicial de la contraseña del rotuer. Desde telefónica me han comentado que mejor no resetee el router y me han dicho que lo que iban a hacer era actualizarme la contraseña de alejandra (es una historia muy larga) y así desde alenjandra podría abrir los puertos. No sé yo. Esperaré un poco más y si veo que todo sigue igual tomaré la decisión de darme de baja y contratar con wanadoo, que por lo menos me hacen descuento de empleado y si tengo alguna incidencia la puedo gestionar yo misma.
También me han dicho en telefónica que la contraseña del router no es siempre la misma porque la IP en imagenio es dinámica, y que por eso hay que establecer una contraseña fija desde alejandra. En caso de que realmente me llamasen para poder hacer el acceso a alejandra ya os lo diría. Si fuera así también quiero poder ver imagenio por el PC, así que ya veremos. Os cuento cuando sepa algo



creo que la persona que te atendio sabe menos que tu jajajja.

la clave del router es siempre la misma, ya sea ip estatica o ip dinamica, no tiene nada que ver la ip.

el portal alejandra es el peor invento que ha sacado telefonica para la configuracion de los routers, la intencion ha sido buena, pero el resultado es desastroso.

una vez que consigas cambiar la clave a tu router siempre sera la misma, hasta que lo resetees claro, si lo vuelves a resetear algun dia el router vuelve a sus origenes, y con una clave generada aleatoriamente.

si quieres puedes probar a resetear tu router, veras como se autoconfigura solo.

solo resetear los routers si vuestra fecha de instalacion es posterior al 26 de julio, si es anterior y lo reseteais quedara inservible el imagenio.
SOLO SON AUTOCONFIGURABLES LAS INSTALACIONES POSTERIORES AL 26 DE JULIO


vosotros sabreis desde cuando teneis imagenio instalado.

saludos
txin2

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