Harto de las subidas y el abuso de movistar y del palo de los contratos familiares decido cambiar de operador. Busco y decido (para mi desgracia) hacerlo con simyo, con su publicidad todo facil via web, y con precios atractivos.
Me doy de alta con portabilidad.
Dos dias llega la tarjeta, la recibo sin problema.
Mensaje de que empieza portabilidad.
Una mañana sin cobertura y sim de movistar desactivada.
Introduzo sim de simyo, sin problema a funcionar.
Dos dias despues, Lunes 29 de Septiembre, me doy cuenta sobre 22 horas, no hay red.
Dia de hoy 5 de Octubre, sigo sin red.
He llamado todos los dias al telefono 902220010, todos los dias desde el 29, ademas de multiples mensajes a su soporte.
Mi incidencia sigue en curso, sin fecha de resolucion y el que suscribe sin movil..
Bueno voy a llamar ahora para ver como va la cosa.
Sin acritud, al que le toca le toca supongo.
Saludos zoneros.
kikopajarillo ZoNeR@ Profesional
Registrado: Jul 21, 2008
Mensajes: 113
Publicado:
Domingo 05 Octubre 2008, 12:01
tocomo escribió:
Mi experiencia con simyo:
Harto de las subidas y el abuso de movistar y del palo de los contratos familiares decido cambiar de operador. Busco y decido (para mi desgracia) hacerlo con simyo, con su publicidad todo facil via web, y con precios atractivos.
Me doy de alta con portabilidad.
Dos dias llega la tarjeta, la recibo sin problema.
Mensaje de que empieza portabilidad.
Una mañana sin cobertura y sim de movistar desactivada.
Introduzo sim de simyo, sin problema a funcionar.
Dos dias despues, Lunes 29 de Septiembre, me doy cuenta sobre 22 horas, no hay red.
Dia de hoy 5 de Octubre, sigo sin red.
He llamado todos los dias al telefono 902220010, todos los dias desde el 29, ademas de multiples mensajes a su soporte.
Mi incidencia sigue en curso, sin fecha de resolucion y el que suscribe sin movil..
Bueno voy a llamar ahora para ver como va la cosa.
Sin acritud, al que le toca le toca supongo.
Saludos zoneros.
Hola, llama al tf 1644 de atencion al cliente de simyo que es gratis y evitas el 902.
un saludo, kikopajarillo...
edubal ZoNeR@
Registrado: Jan 23, 2007
Mensajes: 17
Publicado:
Domingo 05 Octubre 2008, 20:53
Yo llevo desde agosto para que me devuelvan 10€ de una portabilidad fallida y nada de nada llamada correos que no tienen la educación de contestar,etc
en este momento estoy intentando llamar con un número de simyo y llevo una hora sin que me atiendan,(la anterior llamada me cortaron sin decirme nada los "muy educados".
Proximo paso Consumo o juzgado de guardia con estos ineptos.
AndresJdr Invitado
Publicado:
Sábado 29 Octubre 2011, 22:12
En este post voy a contar mi odisea con Simyo con el fin de que os percateis de la catadura moral de algunos individuos de Simyo; me refiero a ciertos individuos en el departamento de facturación. Hace tres años contraté por teléfono la tarifa plana para Internet de 25 euros/mes más el stick usb para conectarlo al portatil. Pasados dos dias me llegó el pedido y empecé a disfrutar del Internet. Pasados tres dias el Internet se me desconecta. Intento averiguar cuál es el problema; llamo a atención al cliente y resulta que se había bloqueado mi servicio a Intertet porque había superado los 240 euros de consumo y se había bloqueado por motivos de seguridad. Yo, anonadado, intenté averiguar como era esto posible y al final descubro que el problema es que me habían enviado una SIM card equivocada (me enviaron una SIM card de llamadas), y es por esto que se me había facturado diferente. Hablé con el servicio de facturación y me dijeron que no me preocupara, que me enviarían la SIM card correcta y que no se me cobraría los 240 Euros. También me dijeron que les mandara un fax firmado en el que explicara todo lo sucedido. Les mandé el fax firmado pero cuando vino el momento de la factura, me cargaron los 240 euros + IVA. Volví a llamar al servicio de facturación y me dijeron que no me preocupara que me harían un reembolso. Pasaron los meses y el reembolso no llegaba. Mientras tanto, yo, como un tonto, llamando repetidas veces al servicio del facturación y ellos dandome largas, incluso puse dos reclamaciones através de Simyo y estos se las pasaron por el arco del triunfo. Pasó medio año y decidí ir la oficina del consumidor para denunciar esto. Se tramitó la denuncia y Simyo contestó diciendo que me haría el reembolso. Además fueron tan cínicos que le dijeron a la de la oficina del consumidor que desde Simyo SIEMPRE hacen todo lo necesario para que sus clientes esten satisfechos. Pués bien, ni con la denuncia en la oficina del consumidor estos ladrones me devolvieron el dinero. Puse otra denuncia por medio de otra instancia mayor, que es a traves de la comunidad autónoma. Pués bien, Simyo obvia las instituciones españoles. Con este post quiero advertiros de la catadura moral de ciertos elementos en el departamento de facturación de Simyo y que a la hora de contratar los servicios de Simyo, estaís en manos de personas con prácticas que perfectamente se pueden definir como delincuentes.
pkccc Invitado
Publicado:
Martes 01 Noviembre 2011, 1:09
vete al telefono y busca red manualmente a ver que te sale , no es culpa de simyo es culpa de la red de orange que es pesima por que te crees que me fui a pepephone , tambien apaga el telefono quita la SIM y metela de nuevo , el problema esta en los telefonos modernos con la cobertura variable de orange se vuelven locos y se cuelgan , tambien puedes provarla con otro telefono , yo en gestiones de simyo ya llevo muchas y sin problema pero antes con un telefono que ahora no me pasa se me quedaba sin red , sobre todo si lo metia en habitaciones interiores despues lo sacaba y estaba sin red ninguna igual.
_________________ Soy cliente de la tarifa de Pepephone Pulpo Pepe y pago 0 céntimos el primer minuto siempre a todos los operadores http://www.pepephone.com/promo...index.html
en cuanto a tranquilidad y confianza no tienen nada que ver una compañia con la otra... todo hay que decirlo... de ahi vuestro exito
mariclaire ZoNeR@s ADiCT@s
Registrado: Nov 08, 2010
Mensajes: 1103
Publicado:
Lunes 09 Enero 2012, 14:13
simyo esta bien cuando no tienes problemas pero en cuanto los tengas échate a temblar, por eso pepehone se lleva la palma con el pulpo pepe sobre todo y su sat.
EUROVISION ZoNeR@s ADiCT@s
Registrado: Jan 19, 2011
Mensajes: 1184
Publicado:
Lunes 09 Enero 2012, 14:18
Yo he estado en Simyo y lo único que he tenido son problemas,el internet de pena y cuando llamaba para poner una incidencia siempre me decían que estaban arreglando las antenas,hasta que un día me enfadé tanto con la del Sac que le dije que si estaban poniendo la antena en los picos de Europa porque vamos manda ... y me fuí a pepephone y ahora el internet me va rapidísimo.
Switzerland ZoNeR@ de éLiTe
Registrado: May 06, 2008
Mensajes: 238
Publicado:
Martes 10 Enero 2012, 12:24
Yo hace 2-3 años estuve en Simyo y no se como irán ahora las cosas, pero por aquel entonces poner reclamaciones en Simyo no servía de nada, tenías que llamar 1000 veces para que te hicieran caso y coger una persona que hiciera las cosas bien. Y todo porque hace 3 años los datos se tarifaban de una manera distinta y me cobraban más de lo que debían, cada mes me cobraban más. Esto es lo de siempre para cobrar menos jamás se equivocan.
Yo llevo casi 2 años en simyo y meti a mis padres y a mi hermana hace 1, en total 4 lineas... y 0 problemas.
Donde vivo (en medio de madrid) tengo mas cobertura de simyo que de movistar/vodafone, no em han cobrado de mas y los test de velocidad con el movil me dan una media de 6 megas de velocidad...
Como han dicho antes, al que el toca le toca... pero aqui y en todas, que antes de simyo tuve pepephone y tuve que irme porque no conseguia coger cobertura con el movil y en pepe no podian hacer nada ya que la cobertura es de vodafone y no iban a instalar un repetidor solo para mi...
jakexp ZoNeR@
Registrado: Jan 22, 2011
Mensajes: 49
Publicado:
Jueves 12 Enero 2012, 9:13
messi escribió:
Supongo que esto es como todo...
Yo llevo casi 2 años en simyo y meti a mis padres y a mi hermana hace 1, en total 4 lineas... y 0 problemas.
Donde vivo (en medio de madrid) tengo mas cobertura de simyo que de movistar/vodafone, no em han cobrado de mas y los test de velocidad con el movil me dan una media de 6 megas de velocidad...
Como han dicho antes, al que el toca le toca... pero aqui y en todas, que antes de simyo tuve pepephone y tuve que irme porque no conseguia coger cobertura con el movil y en pepe no podian hacer nada ya que la cobertura es de vodafone y no iban a instalar un repetidor solo para mi...
a mi con pepephone y tb vivo en Madrid, de vez en cuando me han llamado estando dentro de casa y me decían si lo tenía apagado o o tenía problemas de cobertura.
Interesante Post messi porque estaba pensando en pasarme a simyo por los datos y si me dices que en Madrid va bien es reafirmador.
Yo llevo casi 2 años en simyo y meti a mis padres y a mi hermana hace 1, en total 4 lineas... y 0 problemas.
Donde vivo (en medio de madrid) tengo mas cobertura de simyo que de movistar/vodafone, no em han cobrado de mas y los test de velocidad con el movil me dan una media de 6 megas de velocidad...
Como han dicho antes, al que el toca le toca... pero aqui y en todas, que antes de simyo tuve pepephone y tuve que irme porque no conseguia coger cobertura con el movil y en pepe no podian hacer nada ya que la cobertura es de vodafone y no iban a instalar un repetidor solo para mi...
a mi con pepephone y tb vivo en Madrid, de vez en cuando me han llamado estando dentro de casa y me decían si lo tenía apagado o o tenía problemas de cobertura.
Interesante Post messi porque estaba pensando en pasarme a simyo por los datos y si me dices que en Madrid va bien es reafirmador.
o sea que
Orange
tiene mas cobertura en Madrid que
Movistar
y/o
Vodafone
???
interesante
_________________
messi ZoNeR@ de éLiTe
Registrado: Feb 17, 2009
Mensajes: 371
Publicado:
Jueves 12 Enero 2012, 9:59
bpmircea escribió:
jakexp escribió:
messi escribió:
Supongo que esto es como todo...
Yo llevo casi 2 años en simyo y meti a mis padres y a mi hermana hace 1, en total 4 lineas... y 0 problemas.
Donde vivo (en medio de madrid) tengo mas cobertura de simyo que de movistar/vodafone, no em han cobrado de mas y los test de velocidad con el movil me dan una media de 6 megas de velocidad...
Como han dicho antes, al que el toca le toca... pero aqui y en todas, que antes de simyo tuve pepephone y tuve que irme porque no conseguia coger cobertura con el movil y en pepe no podian hacer nada ya que la cobertura es de vodafone y no iban a instalar un repetidor solo para mi...
a mi con pepephone y tb vivo en Madrid, de vez en cuando me han llamado estando dentro de casa y me decían si lo tenía apagado o o tenía problemas de cobertura.
Interesante Post messi porque estaba pensando en pasarme a simyo por los datos y si me dices que en Madrid va bien es reafirmador.
o sea que
Orange
tiene mas cobertura en Madrid que
Movistar
y/o
Vodafone
???
interesante
Yo no he afirmado eso
Yo he dicho quen MI ZONA hay mas cobertura de Orange que de Movistar/Vodafone. Y cuando digo hay mas digo conretamente que mientras que con Orange tengo la cobertura al maximo y hablo incluso dentro del ascensor, con Movistar/Vodafone apenas tengo un 5-10% de cobertura y tengo que salir a la ventana para hablar malamente...
Que a nivel de España es el que peor cobertura tiene? Correcto...
Que en mi caso concreto el que mejor cobertura me da? Correcto tambien :p
Seguramente el motivo sea que el repetidor de Orange esta cerca mientras que los de Movistar/Vodafone estan algo mas alejados y los edificios hacen de pantalla o algo similar.
Yo a lo que iba es que no se peude juzgar un operador por lo que le pasa a otro.
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