La realidad sobre Superbanda

ZoNeR@ Registrado: May 10, 2005 Mensajes: 19

1º - Porque tengas cobertura en su pagina web no significa en absoluto que seas desagregado. Confirmado telefonicamente por dos personas de Superbanda.

2º - No tienen Fast Path. Tambien confirmado. De hecho no sabian ni lo que era, ni los "tecnicos"

3º - Poca gente es desagregada. Yo pertenezco a una central en el centro centro de Madrid y no soy desagregado. Y si, tengo cobertura en su pagina.

4º - La preasignacion es efectiva mucho antes que el ADSL. Eso puede tener dos posibilidades :

- Que empiecen a cobrarte la tarifa plana de llamadas+adsl sin el ADSL todavia en activo
- Que no te den tarifa plana de nada, pero si estes preasignado, con lo cual harias y pagarias todas las llamadas con ellos mientras no te llegue el ADSL

5º - Si has hecho el alta antes del 5 de Junio ( no se si este dia incluido ) se te descuenta el primer mes, de forma que es gratuito

6º - Si llamas al 1674 no te van a contestar en la vida.

Para ver como contactar : http://www.adslzone.org/postt4516.html - Ahi usar uno de los telefonos con prefijo 91

Si contactas por correo o pagina web solo te van a contestar a ciertas preguntas. No te van a contestar nada de desagregacion o preasignacion por ejemplo, eso solo por telefono sin contestador ( o sea, no 1674 )

7º - No recomiendo entregar la carta del contrato hasta que te hayan dado realmente el servicio. Para empezar porque te haran la preasignacion antes de tener la tarifa plana ( en caso de que tengas llamadas en el paquete contratado, sino en el contrato no deberia venir nada de que les das permiso para preasignarte, seria el megatimo ). Y segundo porque si ya tienen tu firma puede ser que sean mas dejados contigo y no seas ya prioritario en cuanto al orden de dar las altas

ZoNeR@ Registrado: May 05, 2005 Mensajes: 6

Hola,que tal? me presento, me llamo Elm-dwarf, Sir Elm-dwarf para los amigos.... Tranquilo

Soy diseñador gráfico, y monto redes informáticas en una tienda en Terrassa (Bcn)

Soy un cliente de SuperBanda desde hace un mes, y os cuento mi experiéncia comparada con los puntos de el mensaje anterior.

Perdonad que me meta donde no me llaman, pero ya hace tiempo que queria explicar mi caso con SuperBanda y con el ADSL en general, y lo haré en otro post, para que os riais un rato de mis desgracias.

Vamos a repasar los puntos:

1º Este punto no lo puedo confirmar, pero si que es verdad que yo y 3 personas más de Terrassa, tenemos cobertura en su página web, y luego la cobertura se ha hecho efectiva en poco tiempo, o sea, que soy un desagregao!

2º Lo del Fast Path, es verdad que no lo tienen, pero los técnicos, están mirando como implementarlo en el servicio...

3º Lo de poca gente desagregada...hombre, yo vivo en un barrio de Terrassa y soy un desagregado, 2 colegas más de la misma ciudad también lo son, y un colega de Barcelona, y otro colega de Mataró también son desagredados.

4º En mi caso, la preasignación, se hizo 4 dias después de funcionar el ADSL, y en los otros casos que conozco siempre fue hecha la preasignación después de funcionar el ADSL (comprobándolo en el 1004)

5º Me di de alta el dia 15 de Mayo, el ADSL me empezó a funcionar el el dia 14 de Junio, y todavia no he pagado nada, si que es verdad que se que dan un mes gratis, pero a mi no se me comunicado nada, ni tampoco se me ha cobrado nada

6º Mejor llamar al 912670000 que si encima tienes tarifa plana con ellos o con otro operador, te sale gratis la llamada....

7º Yo también recomiendo enviar el contrato firmado una vez ya te está funcionando el servicio al 100% porque ya se sabe, los contratos firmados, los carga el diablo.....

Bueno, dejo de enrollarme, espero que mi experiéncia personal le sirva a alguien....

me han dado de alta hoy, y tengo Fast Path, o eso dice mi router; los pings al otro extremo de la linea son de media 9 ms, que no está nada mal. No sé si eso es Fast Path o no, pero me parece una maravilla. Tengo otra linea con Telefonica, y el retardo medio son 59ms

ZoNeR@ Profesional Registrado: Apr 30, 2005 Mensajes: 101

Anonimo escribió:

me han dado de alta hoy, y tengo Fast Path, o eso dice mi router; los pings al otro extremo de la linea son de media 9 ms, que no está nada mal. No sé si eso es Fast Path o no, pero me parece una maravilla. Tengo otra linea con Telefonica, y el retardo medio son 59ms

Superbanda usa la red de Uni2, Uni2 no tiene FP en consecuencia es imposible que SB tenga FP. Y por ende estar equivocado tu Razz

Suerte

Superbanda usa Uni2, pero tb tiene sus maquinas propias en algunas centrales, por lo que si has coincidido en una de las centrales que tiene maquinas propias, si q puedes tener FP.

Un saludo