paso de telefonica a superbanda

Publicado: Sábado 14 May 2005, 10:00

Hola

Estoy pensando en cambiarme de telefonica a superbanda, pero a la oferta de 512 ya que en junio van a duplicar a 1 mega y es mucho mas barato ademas tiene las llamadas gratis 24 h.

queria saber si tngo que dar de baja el adsl de telefonica antes, y cuanto pueden tardar en darme la baja.

gracias

Javier Sanz Registrado: Oct 25, 2004 Mensajes: 21058

Buenas!

Puede ser una buena opción, la verdad que son muy positivos todos los mensajes sobre superbanda así que yo te animo a que te pases.

Por lo visto me parece que los de superbanda tramitan todo y que apenas estarás un par de días sin conexión. No obstante entra en su página y llamales que te lo explicarán todo telefonicamente.

Suerte!

ZoNeR@ Registrado: Jan 28, 2005 Mensajes: 8

Yo estoy en la misma situación, el mes que viene se me cumple el año con timofonica, la verdad es que no he tenido ningún problema con ellos, pero económicamente hablando, la diferencia es tremenda.

Además, cada vez que llamo a Jazztel me dicen que tengo cobertura para 512 y que las 4 mb cuando se pueda, esto hace dos meses y sigo sin tener cobertura según su pagina web.

Esta semana llamaré a Superbanda, haber que me cuentan, ya que solo leo buenas experiencias en el foro, y la verdad es que pica muchisimo Risa

Ya os contare mi experiencia.

Un saludo Twisted Evil

ZoNeR@ Registrado: Jan 28, 2005 Mensajes: 8

Hola a todos

Pues a día de hoy (30/05/05) ya me he dado de alta con Superbanda, ahora a esperar que hagan todos los tramites, ya que me han dicho que ellos hacen todo para que no tenga que esperar, vamos unos 20 días.

Yo tengo un Thomson Speed Touch 510, tambien os contare como va el servicio tecnico para configurarlo.

Un saludo

ZoNeR@ Registrado: Jan 28, 2005 Mensajes: 8

Buenas a todos

Pues de momento, todo es bueno, ya que me han llamado de superbanda (09-06-2005) por que la comercial con la que hable le comente el tipo de oferta que quería (adsl medium sin router) pero al contratarlo por intenet, me confundí (que capullín Risa

), y me llaman para confirmarlo antes de mandarme el contrato, porque tenían apuntado otra oferta distinta a la que yo había cojido por internet.

La verdad es que se lo están currando, después de pasar por wanadoorroroso, ya.com y timofonica, son como una bocanada de aire fresco, y os aseguro que no llevo comisión Risa

En cuanto me den el alta, os contare como va, sobre todo con la mulita Guiño

Un saludo a todos Twisted Evil

ZoNeR@ Registrado: Feb 11, 2005 Mensajes: 35

Anonimo escribió:

Hola

Estoy pensando en cambiarme de telefonica a superbanda, pero a la oferta de 512 ya que en junio van a duplicar a 1 mega y es mucho mas barato ademas tiene las llamadas gratis 24 h.

queria saber si tngo que dar de baja el adsl de telefonica antes, y cuanto pueden tardar en darme la baja.

gracias

Primero decirte que no te van a duplicar en junio, es mentira, te van a duplicar cuando duplique telefónica.
Yo también tenía ADSL con telefónica y me cambie a SB.
A mi me tardaron 15 en darme el alta (y ellos me dijeron que tardaban 15-20 días). Ahora tardan más porque tienen mucho trabajo y algún problema técnico y se escudan ahora en que esos 15-20 días son laborables (por ejemplo mi hermana se dio de alta el 16 de mayo y todavía esta esperando).
Cuando te den de alta en SB, debes mandar un fax a telefónica para darte de baja, no recuerdo cual es el número, llama al 1004 y te lo dirán.

ZoNeR@ Registrado: Jan 28, 2005 Mensajes: 8

Hola a todos

Pues a día de hoy (15-06-2005) me ha llegado el contrato, 15 días después de darme de alta por la web.

De momento van cumpliendo.

Un saludo a todos Twisted Evil

Publicado: Viernes 24 Junio 2005, 11:35

Yo tenía ADSL con telefónica. El viernes día 17 me di de alta vía web en el ADSL basic de Superbanda (para utilizar el router que ya tengo).

Ayer día 23 por la mañana no me funcionaba el ADSL de telefónica. A las 18:45 me llamaron y me enviaron un email con la configuración. Se confundieron en la dirección, pero hoy, una vez que me lo han reenviado a la dirección correcta, ya estoy nevegando por Superbanda.

De momento no he recibido el contrato por carta, pero al darse de alta vía web ya tienes que aceptarlo.

Primer test de velocidad: 419,2 Kbps.

Muy satisfecho por la rapidez, por el trato y por el precio.

ZoNeR@ Registrado: Jan 28, 2005 Mensajes: 8

Bueno, pues ya esta todo hecho.

El 27-06-05 me dieron de baja de timofonica, y me llamaron para comunicarmelo y tambien me dijeron que tardarian un poco en darme el servicio ya que tenian muchas altas.

Hoy 07-07-05 me han llamado para decirme que ya podia usar internet, me han enviado un correo con los datos para meter en el ruoter y en 5 minutos a correr...

En fin, pues eso, que esto es solo mi experiencia, no quiere decir que a todo el mundo le funcione bien, pero pienso que cuando alguno operador hace las cosas bien, hay que decirlo.

Un saludo a todos. Twisted Evil