| Autor |
Mensaje |
litus2000
ZoNeR@
Registrado: Feb 26, 2013
Mensajes: 6
|
  |
 Publicado:
Martes 26 Febrero 2013, 15:17 |
Hola
Os explico un poco el caso, conecto el portatil via cable de red y la sincronia es de 100Mbps, como especifica el namual.
conecto el portatil via wifi uno al lado del otra y la sincronia de de 18Mbps, en vez de las 54 Mbps o 150 Mbps, ya que mi portatil dispone de wifi N .
Me resulta increible la respuesta que me ha dado el servicio tecnico de orange,
les comento que la sincronizacion del router por wifi no pasa de 18 y evidentemente el problema es del router
Me resulta increible la respuesta que me ha dado el servicio tecnico de orange,
me dicen que el wifi que lleva el live box que es de a mas a mas, y que lo que yo tengo contratado son los 20 megas por cobre, y que no era su problema.
Les comento, pero si en el manual explicais como conectar la ps3, y cualquier dispositivo por wifi, creando una red con el live box ,y me siguen diciendo que el wifi es de mas a mas, y le digo
yo contrate el servicio con un router wifi, que podia hacer todo esto y sigue insistiendo que si por cable (cobre ) me llega la señal
Buscare el contrato por si en algun sitio especifica, que no dan soporte al router wifi, si alguien lo tiene a ma i me lo puede enviar le estare agradecido,
Que se puede hacer? alguna solucion?
Gracias |
|
|
|
|
konato333
ZoNeR@ de éLiTe
Registrado: Mar 10, 2012
Mensajes: 172
|
| |
Publicado:
Martes 26 Febrero 2013, 15:39 |
Obliga a el router a generar red Wifi/N si no lo haces asi, la velocidad no va a ser superior.
Ojo, esta velocidad es de transmision de datos via lan o Wlan, la velocidad de navegacion por internet va sujeta a la velocidad de tu linea. |
|
|
|
|
|
litus2000
ZoNeR@
Registrado: Feb 26, 2013
Mensajes: 6
|
| |
Publicado:
Martes 26 Febrero 2013, 15:42 |
| konato333 escribió: |
Obliga a el router a generar red Wifi/N si no lo haces asi, la velocidad no va a ser superior.
Ojo, esta velocidad es de transmision de datos via lan o Wlan, la velocidad de navegacion por internet va sujeta a la velocidad de tu linea. |
Esto es lo que he intentado explicar al operador ,no me ha querido entender, le he explicado que no hablaba de velocidad Adsl, sino de sincronismo entre router y pc.
Es verdad que la wifi no viene en el contrato o me han engañado |
|
|
|
|
|
|
|
orange_tecnico
Técnico oficial Orange
Registrado: May 14, 2010
Mensajes: 6047
|
| |
Publicado:
Martes 26 Febrero 2013, 18:44 |
Hola, litus2000,
Es extraño que teniendo el portatil cerca del router sólo se conecten a 18 Mbps. Prueba a resetear el router a valores de fábrica, a cambiar el modo de transmisión entre b/g y b/g/n, y sobre todo a utilizar un canal que no utilicen las redes wifi vecinas. Con el programa InSSIDer puedes ver los canales de todas las redes vecinas y configurar tu router con uno que esté libre.
Cuando hayas realizado estas pruebas me dices.
Un saludo. |
_________________
Ayúdanos a mejorar este foro. Puedes opinar sobre nuestro servicio y contar tu experiencia con nosotros en
el hilo Encuesta de calidad
|
|
|
|
|
litus2000
ZoNeR@
Registrado: Feb 26, 2013
Mensajes: 6
|
| |
Publicado:
Miércoles 27 Febrero 2013, 9:52 |
Gracias orange_tecnico por la respuesta.
He realizado todo lo que me comentas y sigo sin conectarme a 54.
Al primer momento si pero despues desciende y oscila entre 18 i 24 pero nunca llega a 54
 |
|
|
|
|
|
orange_tecnico
Técnico oficial Orange
Registrado: May 14, 2010
Mensajes: 6047
|
| |
Publicado:
Miércoles 27 Febrero 2013, 16:37 |
Para descartar un fallo en la tarjeta wifi del portátil, prueba a reinstalar los drivers, y si tienes la posibilidad prueba a conectar otro portátil a tu red wifi e incluso tu portátil a oto router wifi para ver si conecta a 54 Mbps.
Cuando tengas los resultados avísame.
Gracias y un saludo. |
_________________
Ayúdanos a mejorar este foro. Puedes opinar sobre nuestro servicio y contar tu experiencia con nosotros en
el hilo Encuesta de calidad
|
|
|
|
|
litus2000
ZoNeR@
Registrado: Feb 26, 2013
Mensajes: 6
|
| |
Publicado:
Jueves 28 Febrero 2013, 20:57 |
En otra red wifi se conecta a 54 |
|
|
|
|
|
orange_tecnico
Técnico oficial Orange
Registrado: May 14, 2010
Mensajes: 6047
|
| |
Publicado:
Viernes 01 Marzo 2013, 16:44 |
En ese caso parece que se trata de un fallo del router. Ponte en contacto con atención al cliente explicando lo que sucede para que revisen el correcto funcionamiento del router y te lo cambien si es necesario, ya que desde el foro no tramitamos cambios de dispositivos.
Un saludo. |
_________________
Ayúdanos a mejorar este foro. Puedes opinar sobre nuestro servicio y contar tu experiencia con nosotros en
el hilo Encuesta de calidad
|
|
|
|
|
litus2000
ZoNeR@
Registrado: Feb 26, 2013
Mensajes: 6
|
| |
Publicado:
Lunes 04 Marzo 2013, 8:36 |
lo hice y me comentaron que por este motivo no lo canviaban, que el wifi era algo de mas a mas y que en mi contrato figuraba adsl por linia y
no por wifi |
|
|
|
|
|
orange_tecnico
Técnico oficial Orange
Registrado: May 14, 2010
Mensajes: 6047
|
| |
Publicado:
Martes 05 Marzo 2013, 18:04 |
Hola, litus2000,
Si se confirma que el wifi del router no funciona correctamente sí que se cambia el router ya que es una funcionalidad del dispositivo que enviamos. Llama de nuevo y coméntalo para que lo revisen.
Un saludo. |
_________________
Ayúdanos a mejorar este foro. Puedes opinar sobre nuestro servicio y contar tu experiencia con nosotros en
el hilo Encuesta de calidad
|
|
|
|
|
litus2000
ZoNeR@
Registrado: Feb 26, 2013
Mensajes: 6
|
| |
Publicado:
Sábado 09 Marzo 2013, 9:28 |
Volverremos a probar muchas gracias orange_tecnico |
|
|
|
|
|
|
|
