Doble penalizacion al dar baja internet everywhere

ZoNeR@ Registrado: Oct 23, 2008 Mensajes: 3

Hola, hace dos meses me di de alta en internet everywhere sin límites, y ahora por razones de consumo, he calculado que me sale mejor pillarme internet diario con sim prepago de simyo.
Pues bien hoy he llamado a Orange dispuesto a pagar la penalización de 150 euros, y cuál es mi sorpresa que me dicen que aparte de los 150, tengo que pagar 50 euros más por no sé qué TARIFA VALOR O TARIFA CONTRATO, alguien sabía o había oido hablar de esta otra penalización???

Otra opción que me dan es que pase la sim de datos a un contrato de voz y "solo" pague 50 euros por lo de la tarifa valor.
Creo que haré esto último, y después liberaré el Icon de Orange para ponerle una sim de prepago de Simyio sin ningún tipo de permanencia, y que sale por 5 euros el medio giga.

Publicado: Jueves 23 Octubre 2008, 13:55

Pues sinceramente no sé que es, tienes contrato escrito donde especifique eso? Menudo sablazo de permanencia

Publicado: Jueves 23 Octubre 2008, 14:00

tarifa valor se refiere a tarifas como la tarifa plana o la tarifa plana plus, que valen mas (a partir de 22 euros si no me equivoco) y por el que ponen permanencias de 6 meses, si no me equivoco

saludos

Publicado: Jueves 23 Octubre 2008, 14:02

a partir de 22 euros al mes ,queria decir, perdon

saludos

ZoNeR@ Registrado: Oct 23, 2008 Mensajes: 3

Flamingos escribió:

Pues sinceramente no sé que es, tienes contrato escrito donde especifique eso? Menudo sablazo de permanencia

No tengo ningún contrato porque cuando lo pillé en la web no me lo enviaron, así que hoy he llamado a desatención al cliente, donde después de pasarse la patata caliente entre el 470 y el 900901111, al final me dicen que me lo enviarán, pero no me dejó nada claro o me dejó caer que no me enviarían la parte de las condiciones que especifican lo referente a los contratos de permanencia, inluso antes ya me había preguntado que para qué quería el contrato.
Vaya inútiles los de atención al cliente y vaya sinvergüenzas los de Orange

ZoNeR@ Registrado: Aug 21, 2008 Mensajes: 2

yo tambien pedi el contrato porque lo todo porque lo tramite via web
y lo que me mandaron fue un resumen de lo contratado, vamos lo que te pone en la publicidad ni medio folio escrito. A por cierto lo pedi porque quiero
darme de baja porque la velocidad es pesima no llego ni a 1Mbps a vosotros os pasa lo mismo? y eso que estoy en Barcelona capital.

ZoNeR@ Registrado: Mar 04, 2008 Mensajes: 22

Que yo sepa, si haces un cambio entre tarifas valor, no deberías pagar penalización por el compromiso de permanencia en tarifa. Es decir, si tu tarifa actual es valor y la nueva también, no hay penalización. En caso contrario, la habrá.

Al dar de alta Internet Everywhere o Business Everywhere (residencial o empresa), se contrata un compromiso de permanencia en la tarifa de datos y otro en la empresa.

Invitado

En Marzo de 2011 me di de alta en Intertent bussines everywhere de Orange y en julio del 2011 me di de baja. Bueno pues en Agosto se cobraron 100 e mas iva de penalizacion por darme de baja y en Septiembre 150 e +iva de lo mismo. Flipaba un poco, asi que esta noche e llamado y una simpatica trabajadora con acento me ha dicho que una penalizacion es por darme de baja de internet y la otra por darme de baja del numero que utilizaba para conectarme a internet. Un total de 250 + iva; unos autenticos hijos de puta.

Publicado: Domingo 02 Octubre 2011, 10:14

Claro, es que os equivocáis al leer, y las permanencias en tarifa son diferentes a las supuestas financiaciones del terminal/dispositivo.
Una página donde se suele ver este tipo de permanencias es la de phone house, lees permanencia en tarifa y te crees que es la permanencia por el dispositivo o terminal, cuando la permanencia es en la tarifa (aparte de la que pueda tener el dispositivo o terminal).