Problemas Portatil Toshiba A500-1EN

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claro una devolucion es lo que intente , pero me dijeron que no, que al ser defectuoso no podian devolverme el dinero, que solo habia dos opciones o darme otro portatil o llevarlo a reparar, pero me parece increible que te puedan vender algo defectuoso y que tengas que conformarte habiendo pagado un paston y quedarte sin ordenador la primera semana, sin saber si lo arreglaran y cuanto tardara, sabiendo que le pasa a casi todo el mundo que tiene el mismo modelo, asi que o alguien se hace responsable, o deberiamos hacer todo lo posible para que nos devuelvan el dinero, porque el producto esta claro que esta mal de fabrica.

un saludo

Invitado

yo tengo el mismo portatil desde hace solo unas semanas la verdad es que lo utilizo 0 pq tengo un sobremesa. el portatil esta muy bien en cuanto a hardware pero lleva mil programitas de toshiba que lo relentizan un monton yo ya he borrado la mitad y a mejorado la velocidad. decir tambien que me sucede lo mismo con la tarjeta esto solo es cosa de drivers y no se solucionara hasta que saquen unos que se ajusten adecuadamente.

Invitado

Hola Simo;

me podrias decir exactamente que programas le has quitado para que el ordenador te vaya mejor. Yo tambien noto, sobre todo de inicio que el ordenador tarda en cargar los 200 programas de toshiba que trae preinstalados.

Gracias

Invitado

Yo me lo compre hace cosa de un mes y me empezo a fallar ...el mismo problema y se queda coolgado y se me enciende tb solo vaya mierda de ordenador TOSHIBA se ha cubierto de gloria y encima no lo puedo cambiar solo me dan la solución de llevarlo a reparar me costo 800 euros(en Andorra) y tardara cosa de un mes....señores nos han timado...o así me siento yo.

Invitado

Hoy me han comentado que quizas los problemas vienen por la instalacion del firefox. No se si en vuestro caso todos lo utilizais, pero dicen que los i3-i5 e i7 dan problemas con el firefox....yo lo probare esta tarde...a ver que tal...ya direis algo.

Invitado

Que va no es eso que yo no lo tengo instalado, y el otro dia el chico de toshiba de servicio tecnico me dijo que era un problema bastante grave, que debia mandarlo, que habi mas gente con el mismo problema, pero que no habi pasado en todos los ordenadores si no en un partida, o sea que es defectuoso, esta clarisimo, yo por mi parte les pienso denunciar como no me lo cambien.

un saludo

Invitado

hola.
pues menudo problemas mas gordo teneis que llamar todos al servicio y decirselo,podeis pedir que os den el dinero en el comercio y si no lo dan poner denuncia pero ya,esto no es para perder dias denunciar ya.
estaremos atentos a buestras noticias.

ZoNeR@ Registrado: Apr 17, 2010 Mensajes: 1

Chicos alguno ha pasado de los pantallazos negros a reinicio y pantalla azul? a mi me ha pasado ya en tres dias tres veces, y sigo esperando para que me lo cambien que se estan haciendo los locos de unas maneras...estoy desesperada vaya timo de ordenador.

Invitado

Hola. A mí también me pasaba lo de la pantalla negra. Me bajé los controladores actualizados de nvidia y nada, todo seguía igual. El servicio técnico de Toshiba me dijo que me cambiara los drivers del display (versión del 12 de marzo, 186.42), los que el moderador del foro dio en su primera contestación. De momento me va bién, pero igual es pronto. Ya os cuento. Saludos.

Invitado

a mi me pasaba el problema de los pantallazos negros donde te dice que falla el kernel no se cuantos, le anulé el cambio de salvapantallas y dos aplicaciones de java que se acoplan con firefox y se termino el problema. habia llamado al servicio tecnico y na de na

Invitado

A mí me ocurre lo mismo y lo he enviado al servicio de cambio directo de fnac (un tipo de garantía que contraté) con una captura de pantalla en la cual se puede ver el mensaje del error y también otra captura de pantalla de este foro para poder DEMOSTRAR lo que pasa (porque en otros sitios me lo devuelven diciendo que está perfecto, que son cosas mías). Ya os contaré si va bien la cosa

Invitado

hola. tengo el mismo problema de la pantalla negra, avisando que el controlador de nvidia ha dejado de responder y luego se recuperó. no se si es casualidad, pero esto me ocurre más veces en el modo eco Utility. Saludos

Invitado

Yo tengo el portátil desde hace un mes aproximadamente, y el problema de la pantalla me lo dio desde el primer día. Lo reporté a Audiotronics, que es donde lo compré y me dijeron que lo podía devolver pero que tenía que ponerme en contacto con Toshiba, después de hacer todo lo inimaginable para solucionarlo, no solo no se solucionó sino que funcionaba peor, se reiniciaba más veces y no respondía. Al séptimo día, fecha limite para devoluciones de productos en Audiotronics les pido que me den las instrucciones para devolverlo, no solo se niegan, sino que me dicen que si estoy a disgusto que llame a consumo o que les denuncie y me cuelgan el teléfono. También me parecía que era demasiado lento para sus características, así que busqué malwares, y con sorpresa descubrí que tenía tres troyanos, uno de ellos que directamente estaba alojado en el display de vídeo, justo el que me dijeron que me bajase de la página de Toshiba. La infección de los otros databan del 2009, es decir que venían de fábrica. Aún explicando todo esto, afirmando incluso los de Toshiba que es una mala partida de portátiles, la gente de Audiotronics no ha hecho nada al respecto, ya es costumbre que les llame cada dos días o así para ver que hacen. Lo más fuerte es que me han avisado incluso, que si acudo a algún medio de comunicación como este foro o cualquier otro medio ya sea prensa o radio, me van a denunciar a mí por difamación.

El ordenador ya se reinicia automáticamente unas 5 veces al día, la pantalla sigue parpadeando y han dejado de funcionar las luces de los mandos de reproducción. El ordenador sigue en garantía pero ni siquiera se lo han llevado para repararlo. Así que los que habéis comprado en la fnac o en el Corte Ingles mucho mejor para vosotros porque a mi me parece que con este panorama he tirado 1000 euros a la basura.

Un saludo

Buenas. He comprado una licencia de W7 32 bit y lo he instalado en un toshiba satellite A300, va como una bala comparado con mi toshiba A500- 1EN teniendo un core i5 y 4 gigas de ram.ddr3. mirando las caracteristicas de este portatil no dude en comprarlo, pero, cada dia estoy mas descontento con el. Si toshiba ha reconocido estos errores deberian facilitarnos las cosas para solucionarnos este problema. saludos

Makalister no te preocupes que al final tu problema se acabara solucionando, tu guardas todas las pruebas, para presentarlas en una reclamación, de todas formas que timadores esos de audiotronics , a mi me lo han cambiado sin problemas en el fnac, esta claro que esta defectuoso de que van, ya había leído yo que los de audiotronics no eran de fiar, hay un foro donde habla de unas personas que compraron uno hd blue ray, los pagaron luego no había stock, y en un mes no se dignaban ni a cogerles el teléfono, ala a cobrar y y luego si te he visto no me acuerdo, tu cuéntalo en todos los foros que puedas, que no se lo hagan a mas gente, ademas mucha gente consulta en internet antes de comprar.

Bueno suerte