hola chicos, tengo un problema y bastante gordo.
hace una semana que me e cambiado a Jazztel y no estoy nada contento.
Al principio muy bien, me lleva buena señal (13mb de bajada y 1022 B de subida), el problema viene cuando de repente me baja la velocidad de conexion brutalmente, pasa de 13 mb a 2 mb y encima se me cae continuamente.
necesito ayuda urgente o me planteare cambiarme de compañia porque esto no hay quien lo aguante, sobre todo si juegas habitualmente online.
por cierto, tengo router Comtrend HG536+ y contratado ADSL20mb
gracias
(Titulo editado por exceso de mayúsculas, por favor leer las normas de convivencia en el foro)
aduya ZoNeR@s ADiCT@s
Registrado: Mar 01, 2010
Mensajes: 1857
Publicado:
Viernes 19 Marzo 2010, 10:01
"el problema viene cuando de repente me baja la velocidad de conexion brutalmente, pasa de 13 mb a 2 mb y encima se me cae continuamente."
Revisa microfiltros y PTR, no debe conectarse dos telefonos a un unico microfiltro (por medio de duplicador), ni dos terminales (telefono, fax y alarma) a un unico microfiltro,
el microfiltro debe conectar a la roseta, y el cable del telefono al microfiltro, no se debe invertir el microfiltro porque solo filtra en una direccion,
Me disculpo por las Mayusculas del titulo del tema.
Tengo PTR, y el problema no creo que sea me microfiltro porque el router esta conectado directamente a la roseta y el PTR me lo pusieron nuevo hace una semana cuando vino el tecnico a conectarme la linia.
gracias
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20956
Publicado:
Viernes 19 Marzo 2010, 20:26
hawking2k escribió:
Me disculpo por las Mayusculas del titulo del tema.
Tengo PTR, y el problema no creo que sea me microfiltro porque el router esta conectado directamente a la roseta y el PTR me lo pusieron nuevo hace una semana cuando vino el tecnico a conectarme la linia.
gracias
Estimado
hawking2k!
Gracias por comentar su caso en el foro.
En relación a la consulta, antes que nada es necesario que nos muestre las estadísticas ADSL del router en lo posible conectado directamente al PTR de la casa para descartar un posible fallo en el cableado.
Por otro lado, mantenga el router en el PTR e indíquenos si los cortes se suceden de la misma forma.
simplemente e tenido que cambiar el router por otro que ya tenia y los picos y caídas han desaparecido.
supongo que el router ADSL de Jazztel estará defectuoso.
gracias
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20956
Publicado:
Lunes 22 Marzo 2010, 20:10
hawking2k escribió:
hola amig@s,
el tema ya esta solucionado.
simplemente e tenido que cambiar el router por otro que ya tenia y los picos y caídas han desaparecido.
supongo que el router ADSL de Jazztel estará defectuoso.
gracias
Gracias por la confirmación.
Saludos.
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