Soy el unico que opina bien sobre Ya.com COMENTAR.

ZoNeR@ habitual Registrado: Feb 11, 2010 Mensajes: 76

Pues resulta que veo tanta gente quejandose de Ya.com( y es verdad , es la que tiene mas queja) Pero por que os quejais tanto.

Os pongo mi caso haber, tengo contratado 3MB de Yacom TOTAL, pago 35€ con linea incluida UNA GANGA VAMOS y me llegan de subida siempre minimo 270kb de subida, vale hasta 300kb faltan 30 pero como cualquier compañia nunca te dan lo que prometen de velocidad.

Despues el router, es uno de los mejores del mercado, si no fuera por el vot ip ese o como se llame, tiene wifi, y por eterner y wiki va de maravilla,sin cortes ni mierdas.

El ping que da yacom esta entre los 70-80 ping y para ser por calbe normal ese, esta muy bien, has visto a jazttel o telefonica ? de los 120 ping no baja, en la modalidades de 3mb.

Yo solo he tenido una incidencia desde que llevo con yacom ( llevo casi 2 años con ellos) y la unica que tube en un dia arreglado.

Es verdad que desde que la compro orange va en picado lo que se refiere ofertas, pero yo creo que si yacom, pusiera velocidades buenas como sus compententes, seria una de las mejores compañias de españa.

Solo es mi opinion OPINAR VOSOTROS.

SuPeR ZoNeR@ Registrado: Jun 01, 2009 Mensajes: 694

Llevo en Ya.com varios años, contrate con ellos cuando aun era alemana y he vivido el deterioro desde la compra de Orange. Aun así, tarde y no siempre como deseo, han terminado arreglando todos los problemas que he tenido, me han devuelto los días que ha durado la incidencia "Aun teniendo conexión", y me han aplicado algún descuento trimestral.

Yo recomiendo no contratar los planes Total por el tema del teléfono VoIP. Necesita una buena conexión para funcionar, y no todas son adecuadas. Es por eso que aun pagando un poco mas, contratar ADSL + Llamadas, que tiene la linea con Telefonica.

En definitiva, Ya.com fue en su día una buena compañia, con una atención bastante aceptable, pero que tras la compra de Orange, lógicamente va en deterioro y no tendrá el mismo ritmo que antes. No esperemos grandes actualizaciones de velocidad o mejoras.

Publicado: Viernes 19 Marzo 2010, 17:08

si los comerciales de yacom fueran más eficientes y te dijeran si tu linea de verdad soporta lo que ofrecen se evitarian yo creo el 70% de incidencia por cortes, sincronismo, lentitud, etc. por que un cliente no puede navegar a más de 3 mb, y le ofrecen 20 y le juran que le llegaran y resulta que despues tiene que andar peliando con los tecnicos porque no le funciona bien y meses con problemas para despues que le digan que baje la velocidad a 3 mb. que es otro lio.
si se evitara eso, creo que todos los clientes quedarian felicices porque les llegaria lo que contratan. si son 3 mb, que sean 3 mb, el sabe que no puede más. pero que no lo ostiguen con cuentos de 20 mb cuando nunca va a poder y ahi vienen todos los descontentos y cosas.
y lo otro es qie dejen las reglas bien claras. otro porcentaje de clientes descontentos es que no saben que el telefono va conectado al router por voip y que solo pueden conectar dos y cuando les llega el router ya se dan cuenta.
y otro es la estafa d ela ip fija y dinamica que los yacom total tienen ip fija y lo ofrecen como dinamica, y hay algunos que contratan la ip fija aparte cuando ya la tienen.
si se solucionaran esas tres cosas, cobertura adsl, informacon telefonia, informacion ip, les aseguro que las reclamaciones de yacom bajarian totalmente.

Invitado

Yo llevo más de un año con ya.com total 10 megas y estoy contento tanto con el ADSL como con el teléfono. Sólo 2 incidencias ambas en el primer mes, la más "grave" resuelta en un día. Después perfecto (100% de velocidad y sin problemas).
Lo de vender 20 megas en líneas de 3 creo que son comerciales sin escrúpulos que van a por la comisión y luego se olvidan. Desde luego a un operador (ya.com o cualquiera) no creo que le interese este tipo de ventas (digo yo...). Mi experiencia personal es contrando en la web oficial, y no pude contratar hasta que se verificó (por el número de teléfono) que dicho producto era viable para mi línea.
Lo de la IP fija que no es pero que en realidad es, es cierto que a mí no me ha cambiado nunca, pero si no se contrata ya.com puede cambiarla en cualquier momento sin previo aviso.
Y lo del teléfono al router, yo lo tenía claro antes de contratarlo, pero es cierto que quizás debería aclararse más (aunque si tenemos inhalambricos los llevamos a cualquier lado). En cualquier caso existe la posibilidad de reinyectar la señal en las rosetas aunque hay que ser algo manitas....

Invitado

Pues otro más que está contento. Yo llevo con ellos desde hace 6 años, empezando con una tarifa plana de 56 k. Después pasé a los 2 mb, que me duplicaron a 4 mb al poco tiempo, para finalmente ponerme 20 mb/1 mb, de los que me llegaban 8,5. Al tiempo (que esto si me molestó) me doy cuenta de que solo tengo 512 de subida, por lo que me cambio a 10mb/512, me sigue llegando lo mismo y pago 5 euros menos. La Línea total no la quiero por los fallos que he escuchado que da y el teléfono VoIp.
En todos estos años, un par de incidencias y era porque el PTR estaba mal, aunque me las tuve que arreglar yo, ya que no mandaban a nadie. Se me rompió un router por un golpe de tensión y a la semana me mandaron otro nuevo.
Y mientras tanto, un par de amagos de baja en el que me dejaron la cuota al 50 % durante 6 meses, después por cliente fiel o algo así me hicieron un 20 % de descuento durante 3 meses, otro amago y me hacen un 10 % durante un año y antes de que termine este año, otro amago más y me lo dejan a 20 euros con iva incluido durante 1 año (tengo que esperar a ver si es verdad, todavía no me lo han cobrado), todo sin firmas de permanencia.
Total, que ahora mismo tengo una conexión que no me da problemas y, creo, que uno de los precios más bajos que hay en la actualidad: linea económica de telefónica (8 euros) y oferta de ya.com de 20 euros, en total, 28 euros al mes por 10 mb. A ver si nos doblan la subida. Jejeje.

Invitado

Pues en mi caso, estuve con Ya.com, luego con Orange y actualmente con Jazztel y si te digo la verdad, las tres ISP son más o menos iguales de malas o regulares. No veo diferencias entre ellas como para hablar tan mal de Ya.com.
Con Jazztel tengo al misma velocidad de descarga que tenía con Ya.com u Orange pero, antes mi conexión era mucho más estable de la que me da hoy en día Jazztel.
Es posible que las dos primeras tambien hayan empeorado a estas fechas, no lo se pero, veo que algunos estáis contentos con "Ya" y otros con "Orange".
Ay si Telefónica bajase aún más el precio . . . ., se comería a todas las ISP que operan en España.
Salu2 de eo-lico55

Invitado

Yo tengo en yacomtotal los 10mb. El problema lo tengo en que ahora me llegan unos 7.5 mb y antes 9mb, ademas sufro desconexiones y veo que la conexion es inestable. La culpa la tienen los del ayuntamiento de valdepeñas que al hacer obras le han tocado los cables y se ha hecho la linea inestable. Sabeis como puedo solucionarlo???

Publicado: Sábado 20 Marzo 2010, 18:49

tengo contratado desde hace un año yacom total 10 mg y me va de maravilla,test de velocidad de bajada hecho en esta pagina 9mg,descargas del megaupload a 1,1mg por segundo,la unica queja la subida,no por que no me llegue lo que tengo contratado si no por que es poca,podian subirla a 1mg,eso si estoy a 400metros de la central,y todo por solo 35euros iva incluido de momento es lo mas barato para mi y no me me falla

Publicado: Martes 23 Marzo 2010, 14:38

pues a mi no me va mal. Tengo contratado ya.com total el de 20 megas con voz ip y quitando que tardo un poco llevo unos seis meses sin incidencias. Tengo ciertos problemas con la linea (porque la instalacion en mi casa es una chapuza y eso me hace sincronizar a 12 megas pero a 900k de subida).

Lo que comentais de la voz ip yo por ahora ningun problema y he tenido hasta tres telefonos conectados a la vez a ese router con lo cual no tiene la limitacion que comentais de solo dos entradas. A ver tambien si tienes linea con telefnocia solo tienes un PTR pero a ese PTR le puedes conectar un .... digamos ladrón de telefonos (yo lo encontre por cuatro o cinco euros en leroy merlin) con una entraja rj11 macho y cinco hembras y tengo eso empotrado con el router adsl en una columna de la entrada y tan ancho.

Si vuestra vida/ocio/trabajo no depende de internet no perdeis nada por probar la vozip y si da problemas se cambia.

ZoNeR@ Registrado: Jan 16, 2010 Mensajes: 10

A mi personalmente me va de maravilla. Tengo el total de 10 megas con voz ip también desde hace un año y medio y 0 problemas. Entre 7-9 megas de bajada lo prometido de subida, sin cortes, sin bajones de velocidad.

Cuando me lo puse los "entendidos" me dijeron que estaba loco que esta compañia era la peor que me iba a arrepentir... Por aqui también me e cansado de leer quejas y quejas de compañeros a los que les esta fallando.

Sinceramente, antes estaba con Telefónica todo perfecto, menos el precio: 70 euros cada mes es una auténtica barbaridad para lo que ofrece. Yo recomiendo dar el salto y probar no se tiene nada que perder y si mucho que ganar, en mi caso 38 euros más al mes, que en los tiempos que corren no es poco!!

ZoNeR@ habitual Registrado: Feb 11, 2010 Mensajes: 76

Ahora que lo comentais, estoy pesando en pillarme los 10 mb, ya que tengo la central apenas media kilometro, Sonrisa

ZoNeR@ Registrado: Aug 17, 2006 Mensajes: 6

Constatado: HAY 10 PERSONAS A LOS QUE YACOM LES VA BIEN. No preocuparos, es cuestión de tiempo.

Ya.com no es valorada ni por sus propios dueños que la tienen relegada a adsl de bajo coste inviertiendo y apoyando orange y dejando ya.com para los saldos.El telefono ip es la risa por la priorizacion,te facturan por adelantado,cualquier reclamacion te costara sangre sudor y lagrimas para no conseguir nada aparte de dejarte un paston en su 902.Y en cuanto te des de baja SIEMPRE Y DIGO SIEMPRE te intentaran cobrar gastos extra ilegales tengas permanencia o no.A mi me reclamaban 46 euros cuando solo adeudaba 8.Por no hablar de la pesima gestion,yo me queria pasar de 4 megas a 10 y me decian que me tenia que dar de baja y darme de alta otra vez y chuparme otro año y medio de permanencia tu crees que eso es normal?? En jazztel por ejemplo les dices pasame de 10 a 20 o de 20 a 10 y te hacen el cambio en dias y sigues sin permanencia y con el mismo telefono decente de siempre ni soluciones ip ni gsms ni puñetas.

Ya.com valia la pena cuando era gestionada por deusche telecom desde que esta en manos de los gabachos es un titanic a punto de hundirse.

Invitado

para mi yacom fue un timo total primero tenia telefonica que era muy caro asi que me cambie a yacom me dijeron que no debia pagar la permanencia a telefonica por que ya no era legal bueno ahora tengo que pagar cerca de 200 euros aparte iba bien la velocidad empezo a bajar cortarse el internet llame como 5 o6 veces me quedava sin telefono la velocidad no va bien aparte para jugar a xbox 360 o play 3 la linea es totalmente incompatible en fin los que piensan tener yacom que lo piensen mas de una vez yo no lo recomiendo a lo primero va bien y despues un desastre

Publicado: Viernes 25 Junio 2010, 23:26

pues a mi me han instalado ya la linea de teléfono vamos yacom total y la verdad que aunque sean 10 mb con cualquier compañía me llegaran 3-4mb(antes estaba con jazztel pero me bajaron la velocidad a 3 mb sin yo pedirlo y les dije que allí se quedaban lo peor que la velocidad máxima que me ofrecían al principio eran 6mb con la cual me llegaban 4 pero cuando me cambiaron la velocidad no pasaba de 1.5 mb) al principio yacom me daba de velocidad 3 mb justos cuando no tenia la linea de teléfono activada, pero por suerte o por lo que sea me han activado la linea y me ha subido la velocidad a 3.6-4.0 mb, nose cuanto ancho de banda consume el teléfono por voip pero a mi no me ha afectado en los mas mínimo y las conversaciones se escuchan normal y el ping que tengo oscila siempre entre 48-50 nada mal viendo que con jazztel tenia 45 me esperaba que con yacom tuviera 100 de ping ya que decían que el ping era muy alto y por cierto estoy a 2.6km de la central bastante lejos y de momento el Internet me va muy bien y el teléfono perfecto(toco madera y que así siga) ya que también tener que tragarse 1 año de permanencia es arriesgado pero por 30 euros durante 8 meses no esta nada mal viendo que con jazztel eran 50 euros al mes.