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Ferdinandpc
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Registrado: Mar 27, 2008
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 19 Marzo 2010, 19:25

En fastpath antes sincronizaba a 10mb-11mb con suerte y sin problemas de desconexiones. Con ella bajaba a 1mb y pico y ahora no me llega a 950kb. Quiero tenerlo como antes.
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rafa123
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Mensajes: 17
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Viernes 19 Marzo 2010, 20:05

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.3 9.0
Attenuation (dB): 32.0 12.0
Output Power (dBm): 1.5 12.8
Attainable Rate (Kbps): 15668 1048
Rate (Kbps): 12287 1015


Supongo que habeis quitado el limete de los 9250
Solucionado graciias
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Ferdinandpc
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Registrado: Mar 27, 2008
Mensajes: 263
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Lunes 22 Marzo 2010, 14:37

Alguna novedad?
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jazztel2
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Lunes 22 Marzo 2010, 18:21

Ferdinandpc escribió:
Alguna novedad?



Estimado Ferdinandpc!

Tal y como se informó en el comentario anterior, en su caso no es posible aplicar el perfil de 12 Mb Fastpath debido a que el sincronismo en modo óptimo es inferior a este valor.

Saludos.

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Ferdinandpc
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Registrado: Mar 27, 2008
Mensajes: 263
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Lunes 22 Marzo 2010, 18:48

Y porque antes si se podia y ahora sin mas ya no se puede? He perdido mas de un mega de velocidad.
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sergio_sch
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Registrado: Nov 07, 2009
Mensajes: 25
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Lunes 22 Marzo 2010, 19:17

Pego ahora el estado de mi enlace en modo óptimo, en la página anterior copié los del modo fastpath. Como decía también en mi anterior mensaje, hasta no hace mucho tenía más velocidad en modo fastpath y nunca tuve problemas, desconozco si permitiendo una velocidad mayor ahora los tendría.

Entiendo que si desde jazztel limitáis en modo fastpath, aunque no haya tenido problemas, ¿es por reducir la posibilidad de errores y caídas de sincronismo? ¿Se puede saber cuál es el umbral de sincronismo a partir del cual se limita en 9215? Desde un sincronismo de 14000 y pico parece muy exagerado

Muchas gracias

Modo óptimo
Código:
      Downstream     Upstream
SNR Margin (dB):    8.8     10.0
Attenuation (dB):    27.5     11.2
Output Power (dBm):    947.2     12.8
Attainable Rate (Kbps):    16356     1012
Rate (Kbps):    14181     914
MSGc (number of bytes in overhead channel message):    110     66
B (number of bytes in Mux Data Frame):    246     28
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame):    1     8
T (Mux Data Frames over sync bytes):    1     1
R (number of check bytes in FEC Data Frame):    8     16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):    0.5551     7.8419
L (number of bits in PMD Data Frame):    3675     253
D (interleaver depth):    64     8
Delay (msec):    8     15



Modo fastpath
Código:
Mode:     ADSL2+
Line Coding:    Trellis On
Status:    No Defect
Link Power State:    L0
 
     Downstream    Upstream
SNR Margin (dB):    12.4     10.0
Attenuation (dB):    27.5     11.2
Output Power (dBm):    0.0     12.8
Attainable Rate (Kbps):    14840     972
Rate (Kbps):    9215     939
MSGc (number of bytes in overhead channel message):    67     66
B (number of bytes in Mux Data Frame):    254     29
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame):    1     1
T (Mux Data Frames over sync bytes):    1     1
R (number of check bytes in FEC Data Frame):    0     0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):    0.8820     0.9877
L (number of bits in PMD Data Frame):    2313     243
D (interleaver depth):    1     1
Delay (msec):    0     0
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KailKatarn
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Mensajes: 47
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Martes 23 Marzo 2010, 3:21

No he tenido noticias todavía. Saben ustedes algo?
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jazztel2
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Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20956
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Martes 23 Marzo 2010, 21:14

KailKatarn escribió:
No he tenido noticias todavía. Saben ustedes algo?

Su caso actualmente se encuentra escalado por lo que deberá mantenerse a la espera de la resolución.



Ferdinandpc escribió:
Y porque antes si se podia y ahora sin mas ya no se puede? He perdido mas de un mega de velocidad.

Tenga en cuenta que los perfiles fastpath siempre fueron: 12, 9, 6, 4 y 2 Mb con lo cual es correcto el sincronismo actual en este modo.



sergio_sch escribió:
Pego ahora el estado de mi enlace en modo óptimo, en la página anterior copié los del modo fastpath. Como decía también en mi anterior mensaje, hasta no hace mucho tenía más velocidad en modo fastpath y nunca tuve problemas, desconozco si permitiendo una velocidad mayor ahora los tendría.

Entiendo que si desde jazztel limitáis en modo fastpath, aunque no haya tenido problemas, ¿es por reducir la posibilidad de errores y caídas de sincronismo? ¿Se puede saber cuál es el umbral de sincronismo a partir del cual se limita en 9215? Desde un sincronismo de 14000 y pico parece muy exagerado

Muchas gracias

Envíenos un correo con los datos solicitados a los demás usuarios.



Saludos.

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sergio_sch
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Registrado: Nov 07, 2009
Mensajes: 25
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Martes 23 Marzo 2010, 21:52

Cita:

sergio_sch escribió:
Pego ahora el estado de mi enlace en modo óptimo, en la página anterior copié los del modo fastpath. Como decía también en mi anterior mensaje, hasta no hace mucho tenía más velocidad en modo fastpath y nunca tuve problemas, desconozco si permitiendo una velocidad mayor ahora los tendría.

Entiendo que si desde jazztel limitáis en modo fastpath, aunque no haya tenido problemas, ¿es por reducir la posibilidad de errores y caídas de sincronismo? ¿Se puede saber cuál es el umbral de sincronismo a partir del cual se limita en 9215? Desde un sincronismo de 14000 y pico parece muy exagerado

Muchas gracias

Envíenos un correo con los datos solicitados a los demás usuarios.



Saludos.


Les he enviado el correo electrónico con los datos y la referencia a este post.

Un saludo y gracias
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jazztel3
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Registrado: Dec 18, 2007
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Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 24 Marzo 2010, 13:07

Estimado KailKatarn

Hemos intentado contactarlo telefónicamente, pero no ha sido posible.

Se ha comprobado que se ha realizado un reinicio del puerto al cual está conectada su línea, por lo cual los valores actuales se encuentran sobre los 19M en modo óptimo.

Asimismo solicitamos colocar el perfil de FastPath y comprobar los valores.
En caso que sean de 9215Kbps, deberá volver al modo óptimo y esperar mas de 24hs para realizar el cambio (el porqué se encuentra en el punto 19 del siguiente link http://www.adslzone.net/postt147668.html )

Por otro lado, si la línea ya toma los 12M con Fastpath, coméntelo aqui en el foro para poder dar por finalizada su gestión.

Saludos

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jazztel2
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Mensajes: 20956
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 24 Marzo 2010, 18:02

Estimado KailKatarn

Según podemos confirmar, se ha aplicado correctamente el perfil Fastpath de 12 Mb con lo cual nos mantendremos a la espera de su confirmación para cerrar el hilo.

Saludos.

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Mensajes: 263
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Miércoles 24 Marzo 2010, 20:35

Lo que no entiendo es xq he estado mas de 6 meses con el perfil de 12 sin problemas y ahora sin mas me lo cambiais. Yo no he tenido ningun problema.
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KailKatarn
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Registrado: Dec 20, 2005
Mensajes: 47
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 25 Marzo 2010, 0:29

jazztel2 escribió:
Estimado KailKatarn

Según podemos confirmar, se ha aplicado correctamente el perfil Fastpath de 12 Mb con lo cual nos mantendremos a la espera de su confirmación para cerrar el hilo.

Saludos.




Aquí dejo la prueba de que tienen razón:


Image



Muchas gracias. Esto si es forma de mantener a un cliente contento. Mentiría si no les dijese que plantee cambiarme de operador por este problema pero visto lo visto sigo con ustedes que de momento, aunque haya tenido este problema, la verdad es que no me puedo quejar del trato.

Un placer haber tratado con ustedes y gracias por devolverme el perfil de 12mb, no saben ustedes lo que lo he echado de menos.



PD: A la espera estoy de que sirvan VDSL. Para cuando estiman ustedes que podrán hacerlo? que sepan que aquí tendrían un cliente seguro Guiño
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jazztel3
Técnico Jazztel
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Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 9198
Responder citando Volver arriba MensajePublicado: Jueves 25 Marzo 2010, 12:58

KailKatarn escribió:

Aquí dejo la prueba de que tienen razón:
http://img13.imageshack.us/img13/4753/dsl2.png
Muchas gracias. Esto si es forma de mantener a un cliente contento. Mentiría si no les dijese que plantee cambiarme de operador por este problema pero visto lo visto sigo con ustedes que de momento, aunque haya tenido este problema, la verdad es que no me puedo quejar del trato.
Un placer haber tratado con ustedes y gracias por devolverme el perfil de 12mb, no saben ustedes lo que lo he echado de menos.
PD: A la espera estoy de que sirvan VDSL. Para cuando estiman ustedes que podrán hacerlo? que sepan que aquí tendrían un cliente seguro Guiño


Muchas gracias por su comentario final, asimismo no podemos precisar una fecha con respecto a su consulta.

Saludos!


NOTA: Al usuario sergio_sch que ha quedado pendiente dentro de las gestiones, le indicamos que ya se encuentra en tratamiento y en caso que sea necesario, deberá abrir un nuevo hilo para el tratamiento puntual del caso.

Esta consulta ha sido respondida por el equipo Soporte Técnico - Jazztel.
Para más información u otras consultas, debe abrir otro hilo en el foro AQUI Flecha .
Si desea dejar su comentario de la calidad del servicio prestado en el foro, hágalo aqui Flecha

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