Telefonica, la sinverguencería mas grande

Invitado

Hola a todos, no os fieis ni un pelo de telefónica pues son la sinverguencería en persona, cuando no te tienen como cliente te lo pintan muy bonito todo, cuando ya te tienen en su poder te empiezan a saquear por todos los lados. A mi me llamaron en Junio '09 para decirme que me ofrecían el Trío Imagenio por solo 20'90 al mes, me lo pintaron de color de rosa, y luego las facturas venían de 60 a 70-€ al mes, porque empiezan a cobrarte que si el alquiler de no se que, el alquiler de no se menos, televisión, cuota de linea (ni mas ni menos que 17-€ +-) en fín que te quedas temblando, lo bueno es que pasados 4 meses empiezan a cobrarme 41'90-€ del trío imagenio, aparte de toda la retaila que ya os he dicho, vamos, que con un poco mas pagas una letra del coche!!! y como no me dieron contrato ni nada lo solicité, y los muy caraduras no mencionan absolutamente nada ni de los precios que van a cobrarme ni nada de nada, solo mencionan la cuota de alta, son unos sinverguenzas de verdad, y estoy muy quedama con ellos, y con si con esto no fuera poco, han estado unos meses cobrandome de mas, me metían películas que no había visto, me aumentaban las cuotas de televisión... vamos que solo faltaban ellos, no tenemos bastante con la crisis que encima tenemos que aguantar esto!! Por mi les pueden dar a todos por el c...... Espero que los que lean esto sean listos y no caigan en la misma trampa que he caido yo!!

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 11:15

Aqui siempre se ha dicho que no se contrate nada de los comerciales que te llaman por telefono, tienes que llamar tu o bien hacerlo por la web, que despues pasa lo que pasa, los comerciales son capaces por un alta de todo y asi ganan su dinerito.

Siento lo que te ha pasado, pero para la proxima ya sabras como las gastan los comerciales sean de la ISP que sean.

saludos

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 11:23

osca2 escribió:

Aqui siempre se ha dicho que no se contrate nada de los comerciales que te llaman por telefono, tienes que llamar tu o bien hacerlo por la web, que despues pasa lo que pasa, los comerciales son capaces por un alta de todo y asi ganan su dinerito.

Siento lo que te ha pasado, pero para la proxima ya sabras como las gastan los comerciales sean de la ISP que sean.

saludos

Totalmente deacuerdo.

Es facil luego despotricar a una cmpañia, pero primero nosotros tenemos que ser mas listos. Yo siempre se lo digo a mis familiares, las cosas en persona y por escrito.

ZoNeR@ Registrado: Mar 09, 2010 Mensajes: 10

A mi me está pasando algo parecido, también fue por teléfono y ahora estoy teniendo problemas, para aclarar las cosas.

Yo no se si será coincidencia pero siempre que me han atendido medio bien han sido operadores Españoles, cuando he llamado y se han puesto sudamericanos, no me han aclarado nada y encima me seguían intentando vender algo.

La conclusion que por telefono nada de nada pues no queda constancia

ZoNeR@ Registrado: Mar 02, 2010 Mensajes: 24

Estoy de acuerdo en todo menos en que .."nosotros tenemos que ser mas listos", pensad que hay gente de edad avanzada o gente que no tiene unos estudios de alto nivel, o simplemente gente que cree en la buena voluntad de la persona con la que esta hablando y que no sabe que telefonica hace engaños con estos temas.

Esto se llama ESTAFA, lo he dicho muchas veces, y lo seguire diciendolo.

Sigo investigando a ver como podemos hacer fuerza para empezar a hacerles daño de verdad y que empiecen a sufrir (aunque no sea como estamos sufriendo nosotros) y he encontrado esto:

http://www.usuariosteleco.es/P...ticas.aspx

Por fin veo colgado en alguna pagina del GOBIERNO DE ESPAÑA una forma de reclamar y denunciar estos abusos por parte de TELEFONICA (u otra compañia con la que tengamos problemas). Espero que os sirva de ayuda. Merece la pena perder un poco de tiempo y meterles alguna que otra denuncia o reclamacion. (vease: Incumplimiento de ofertas por el operador )

Finalizo recordando que no contrateis nada por telefono. y apoyandoos a los que habeis sido engañados y dando animos para ir hasta el final.

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Nov 12, 2009 Mensajes: 756

tymcrafter escribió:

Por fin veo colgado en alguna pagina del GOBIERNO DE ESPAÑA una forma de reclamar y denunciar estos abusos por parte de TELEFONICA. .

Supongo que querrias haber dicho, o bien deberias haber escrito...... <<por fin veo colgado en alguna pagina del gobierno de españa una forma de reclamar y denunciar estos abusos por parte de "LAS OPERADORAS DE TELEFONIA>>.....;

....por que de lo contrario creere que tienes algo contra la empresa telefonica y esto dejaria sin valor tu mensaje.

ZoNeR@ Registrado: Mar 02, 2010 Mensajes: 24

Correcto!

solo que como estabamos hablando de esta compañia en especial se me coló el nombre. y esta parte del foro es de Telefonica ( vease Foros de discusión » Telefónica )

En cualqiuer caso, es la unica con la que estoy teniendo problemas. Pero si alguien tiene problemas con cualquier otra compañia o quereis hacer pasar esta informacion a otras ramas del foro PERFECTO.

Todo sea porque estemos mas informados de nuestros derechos frente a los posibles problemas que nos vienen dia a dia, en este caso en forma de empresas teleoperadoras.

Gracias por la apreciación.

Aceptamos barco.....

Publicado: Jueves 18 Marzo 2010, 15:16

Pero si estás con ONO

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Nov 12, 2009 Mensajes: 756

Anonimo escribió:

Pero si estás con ONO

Sera por eso por lo que dice que: Aceptamos barco .......

???????????????????????????????????????????????

ZoNeR@ Registrado: Mar 02, 2010 Mensajes: 24

AHORA estoy con ono.

Pero tengo una factura (NO PAGADA) de 5 dias con telefonica que me quieren hacer pagar mas de 100 euros, y eso que quitaron los 200 euros de un contrato de permanencia que tampoco contrate. Osea que me querian cobrar mas de 300 euros por 5 dias...

Si quieres ver parte de lo que paso aqui te dejo el link.

http://www.adslzone.net/postt231030.html

Resumiendo, ahora estoy sin ningun tipo de problemas ni engaños. y para el que quiera otra forma de defensa ante algun tipo de engaño tiene la pagina esa del Gobierno de España. Saludos y paciencia con esta gente.

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Nov 12, 2009 Mensajes: 756

Esta ultima entrada esta mucho mejor, asi defendiendo lo tuyo, lo que cada uno cree conveniente para sus intereses, sin exageraciones ni acritudes, y es que con la verdad se va hasta el fin del mundo.

Ahora te a tocado a ti con telefonica, pero a mi, cuando he pasado por otros operadores, lo mismo, problemas y no dure con ellos ni 2 meses, siempre tuve que volver con telefonica.
Aunque tambien he tenido problemas de cortes y poca velocidad y otras cosillas, pero en mi zona los tecnicos de Telefonica son supremos en atencion, no lo dejan hasta que lo solucionan de alguna manera (que suerte tengo).
La ultima vez estuvieron en mi casa tres dias seguidos y dos mas que me llamaron por telefono para hacer pruebas, increible. Y para mas, te dan sus telefonos para que les llames si vuelven a surgir problemas. SI, SUS TELEFONOS MOVILES, tengo tres numeros de ellos, el de Javier, Luis y Susana y me lo han llegado a coger incluso en festivos, y si no estan de servicio ellos, avisan al que lo este y a continuacion te llaman.

Asi que entendiendo tu problema, el de otros, incluso los que yo pueda tener en el futuro con telefonica, comprenderas que si no se pasan en las tarifas, yo no cambio.

SALUDOS