Nada, retiro lo dicho, a las 2 de la mañana ha vuelto a caer otra vez las descargas en picado y esta vez con el otro router,me esperare al tecnico a ver que me dicen, dejar la incidencia, espero que cuando venga vaya mal porque si no, vaya tela
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20956
Publicado:
Miércoles 17 Marzo 2010, 19:31
Ravenn8 escribió:
Nada, retiro lo dicho, a las 2 de la mañana ha vuelto a caer otra vez las descargas en picado y esta vez con el otro router,me esperare al tecnico a ver que me dicen, dejar la incidencia, espero que cuando venga vaya mal porque si no, vaya tela
Según podemos verificar, la visita se hará efectiva el día 18/03/10 a las 17:00 hs por lo que nos mantendremos a la espera de su respuesta para continuar.
Despues de la nueva actuacion del tecnico,se ha descubierto el error, que no era en mi casa, si no en la central, ya que por lo visto se habia olvidado quiitar la tarjeta de prueba que se realiza para controlar las lineas, y por eso no me llegaba devidamente,ahora lo han cambiado, y por ahora, funciona.
El lunes si pasa el fin de semana sin ningun problema dare el visto bueno para que cerreis el post.
Un saludo y espero que aguante esto
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20956
Publicado:
Viernes 19 Marzo 2010, 18:00
Ravenn8 escribió:
Despues de la nueva actuacion del tecnico,se ha descubierto el error, que no era en mi casa, si no en la central, ya que por lo visto se habia olvidado quiitar la tarjeta de prueba que se realiza para controlar las lineas, y por eso no me llegaba devidamente,ahora lo han cambiado, y por ahora, funciona.
El lunes si pasa el fin de semana sin ningun problema dare el visto bueno para que cerreis el post.
Un saludo y espero que aguante esto
Ok, nos mantendremos a la espera de su confirmación el día lunes para finalizar la consulta.
Bien hice bien aplazando esto, porque hoy ha vuelto a pasar, y durante todo el dia, otra vez mi velocidad a bajado brutalmente, otra vez lo mismo? se han vuelto a descuidar lo mismo? lo que controla el trafico de mi linea para que vaya bien? pues vaya tela de comprobadores! que me la analizan y me joden la linea.
Yo creo que ya un poco para cabrearse... ahora que aguanto 2 dias sin problemas,sincronizando a los 11 que me pertocan, otra vez este error raro? que se soluciona "facil" desde la central? que esta pasando?
Espero que me deis atencion rapida otra vez,porque en este caso ya se sabe la solucion, que no es otra que ir a la central esa y mirar que puede estar pasando,no solo arreglar eso, si no, ver porque se puede volver a poner en mantenimiento o lo que sea.
Ravenn8 ZoNeR@ habitual
Registrado: Oct 16, 2008
Mensajes: 66
Publicado:
Lunes 22 Marzo 2010, 15:38
He visto que ha pasado el tecnico esta mañana por aqui y no ha dicho nada,que conste que sigo esperando con una incidencia ya abierta hace muchos dias ya que como puse aqui no la queria cerrar hasta que pasaran unos dias.
Como esto siga asi despues de ser fiel a esta compañia mucho tiempo y dar la facil oportunidad de arreglarlo y quedarme, y incluso de encontrar una solucion que desgraciadamente ha sido solo parcial(extrañamente duro 2 dias funcionando a la perfecion),y no se trate rapido no me quedara otra que empezar a mirar otras compañias.
simonaco2bcn SuPeR ZoNeR@
Registrado: Mar 10, 2010
Mensajes: 641
Publicado:
Lunes 22 Marzo 2010, 17:20
por la atenuacion que tienes, bien podrias sincronizar a mucho mas de 10 megas.
sino mira la que tengo yo y a lo que sincronizo:
Modo: ADSL2+
Codigo linea: Trellis On
Estado: No Defect
Estado del enlace: L0
Descarga Subida
Margen SNR (dB): 8.5 10.0
Atenuacion (dB):
42.5
21.0
Potencia Salida (dBm): 1.4 12.8
Sincronismo sostenido alcanzable (Kbps): 9776 976
Sincronismo (Kbps):
11574 878
MSGc (numero de bytes en cabecera canal mensajes): 89 66
B (numero de bytes in cuadro datos Mux): 244 13
M (numero de cuadros datos Mux en cuadr.FEC): 1 16
T (cuadro de datos Mux dentro de bytes sincro.): 1 2
R (numero de bytes comprob. en cuadro FEC.): 10 16
S (porcentaje de FEC sobre longitud cuadro PMD.): 0.6746 7.8689
L (numero de bytes en un cuadro datos PMD): 3024 244
D (profundidad del Interleaver): 64 4
retardo (msec): 10 7
Super cuadros: 22464263 22464261
Errores super cuadro: 42714 15
Palabras RS: 2134105072 95473109
Errores corregidos RS: 156145229 212
Errores no corregidos RS: 124015 N/A
ES Totales: 33786 11
SES Totales: 0 4
UAS Totales: 87 242
Tengo mucha mas atenuacion y sincronizo a mas que tu.
Tienes algo en la linea que te repercute en el sincronismo y en la velocidad, y fijo que se lo que puede ser.
Revisa si al hacer llamadas sientes ruido de fondo.
y da por hecho que cerraran la incidencia dado que te habran limitado o lo haran en breve el perfil sin tu consentimiento.
Yo que tu miraba los servicios autogestionados por si las moscas, como no tengas los perfiles turboup y turbodown es que te lo han limitado.
es una practica habitual antes de empezar a revisar las lineas.
Ravenn8 ZoNeR@ habitual
Registrado: Oct 16, 2008
Mensajes: 66
Publicado:
Lunes 22 Marzo 2010, 17:42
Si ya lo se, pero si mi queja no es tan exagerada.
Ya te digo hace 4 dias me lo arreglaron, y me llegaban 11 megas y 800 de subida, que para mi zona y distancia es una PUTA ESTAFA,y lo se, pero bueno, son constantes y yo me siento satisfecho con ello.
Y me lo arreglaron y me llegaban bien esos, ahora otra vez ha vuelto a bajar a 1 mega - 4 megas con oscilaciones y la subida que le da la gana dependiendo de la hora despues de 2 dias de haberlo arreglado viendo que era un fallo de la central.
Estoy solicitando un minimo que para mi zona, me tiene que llegar,no vivo en un pueblo ni nada parecido, esto en Barcelona Barcelona, es muy fuerte que pase esto, y se demostro que no era ni saturacion ni nada por el estilo, el tecnico fue 5 minutos, y se arreglo al instante.
La putada es que solo ha durado 2 dias la gracia, porfavor que alguien me atienda! no es justo esto, solo estoy pidiendo mis minimos!
Ravenn8 ZoNeR@ habitual
Registrado: Oct 16, 2008
Mensajes: 66
Publicado:
Lunes 22 Marzo 2010, 18:59
Tests hechos casi a la vez(en modo optimo):
Va jazztel2 que eras el que se ocupaba de esto, contestame que veo que estas contestando a todas las otras incidencias antiguas.
Si solo necesito que envieis otra vez el tecnico a la central a que mire lo basico ya que en mi caso esta todo comprobado en mi casa ya para arreglarlo. Pero necesito que vaya.[/img]
Va jazztel2 que eras el que se ocupaba de esto, contestame que veo que estas contestando a todas las otras incidencias antiguas.
Si solo necesito que envieis otra vez el tecnico a la central a que mire lo basico ya que en mi caso esta todo comprobado en mi casa ya para arreglarlo. Pero necesito que vaya.[/img]
Estimado
Ravenn8!
Gracias por comentarnos las novedades del caso.
Asimismo, es necesario que nos indique los resultados al realizar la prueba de velocidad que se indica en el punto 22 de las Consultas mas Comunes [1].
Aqui esta la imagen, hecha ahora a una hora teoricamente con poco trafico:
sumando la media 110 x 5 = 550
Y luego multiplicamos por 8, 550 x 8 = 4400 Kbps = 4 Megas
Cuando el rate de mi linea me sincroniza a 10-11 Megas
(repito cuando fueron a la central y arreglaron eso que dije en los posts anteriores, funciono a la perfeccion durante 2 dias,porque no mirais de arreglar eso de forma permanente y no parcial, y listo?)
sumando la media 110 x 5 = 550
Y luego multiplicamos por 8, 550 x 8 = 4400 Kbps = 4 Megas
Cuando el rate de mi linea me sincroniza a 10-11 Megas
(repito cuando fueron a la central y arreglaron eso que dije en los posts anteriores, funciono a la perfeccion durante 2 dias,porque no mirais de arreglar eso de forma permanente y no parcial, y listo?)
Un saludo
Ravenn8
En relación al caso, hemos gestionado nuevamente una incidencia técnica para que se revise la posición de su línea en la central.
Ver tema siguiente Ver tema anterior Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro
