Hola me acabo de dar de alta en jazztel con potabilidad desde Telefónica , llevaba desde el año 90 con telefónica y mirando los precios y la velocidad de internet pos la verdad pensé por que no probar , actualmente tengo ONO 6 Mb REALES y me di de alta en Jazztel pa ver esos 20Mb como e dicho con potabilidad desde Telefónica ya que desde ONO me combran 50€ en fin, me dio por probar y hoy día 10 me dieron la linea , conecto todo recién salido del curro para probarlo con to la ilusión del mundo conecto , arranca el equipo , me conecto a los test de velocidad y flipada , 2Mb de bajada y 1Mb de subida , llamo a Jazztel y me dice , tengo que activarle la super velocidad , me quede un poco a cuadros la verdad , espere como unos 5 minutos al teléfono y me dice entre en el router 192.168.1.1 total que me pone 20Mb = 19600 digo ostias pos ahora si que si , vuelvo al test y la velocidad es de 5Mb.
Llame nuevamente para decirlo y me dice que nunca voy a conseguir mas de 10Mb de descarga conectado por WIFI que para conseguir los 20Mb que en realidad son 15Mb comprobado por test de esta pagina tengo que estar conectado por cable , que por wifi solamente voy a tener un 10% de conexión.
Mañana estoy dandome de baja , felicidades a jazztel por esa conexion wifi y ese engaño , no me esperaba esto.
Pd. Me quedo con ono que ofrecen 6Mb y son reales por WiFi o por CABLE.
kenzoxs ZoNeR@ de éLiTe
Registrado: Jul 06, 2009
Mensajes: 180
Publicado:
Miércoles 10 Marzo 2010, 22:58
El/La operadora que te ha dicho lo del WIFI no tiene ni idea.
Por WIFI puedes tener tranqulamente los 15, 20 y algun Mb mas, siempre y cuando tengas el WIFI bien configurado, buena señal donde tengas el ordenador, optimizado el rwin de esa conexion, etc.
No tengo ninguna intencion de convencerte de que te quedes en Jazztel, tu sabras lo que te conviene mas, pero si Jazztel te da 15, por casi el mismo precio que ONO 6, y ademas con jazztel puedes tener unos 2 Mbs de subida activando el anexo m yo creo que no hay color ...
Si te da problemas el WIFI, quizas no sea mas que un problema de interferencias en el canal que este seleccionado, o una mala configuracion, si das algo mas de informacion podriamos ayudarte a solucionar ese problema.
Si es que el router que te envio Jazztel no te da sufiente cobertura y te llaga mala señal a donde tienes el ordenador puedes cambairlo por uno de mas potencia, o poner un repetidor.
Estas hechandole la culpa a Jazztel de algo que creo que no la tienes, lo que es para matarlos es lo que te dijeron en SAT, pero tus problemas con la conexion WIFI no son responsabilidad de Jazztel, ellos lo mas que podrian hacerte es ayudarte a configurarla, cosa que por lo que se ve fue en lo que fallaron.
Un saludo
PekCDZ ZoNeR@
Registrado: Mar 10, 2010
Mensajes: 4
Publicado:
Miércoles 10 Marzo 2010, 23:35
Código:
El/La operadora que te ha dicho lo del WIFI no tiene ni idea.
Por WIFI puedes tener tranqulamente los 15, 20 y algun Mb mas, siempre y cuando tengas el WIFI bien configurado, buena señal donde tengas el ordenador, optimizado el rwin de esa conexion, etc.
No tengo ninguna intencion de convencerte de que te quedes en Jazztel, tu sabras lo que te conviene mas, pero si Jazztel te da 15, por casi el mismo precio que ONO 6, y ademas con jazztel puedes tener unos 2 Mbs de subida activando el anexo m yo creo que no hay color ...
Si te da problemas el WIFI, quizas no sea mas que un problema de interferencias en el canal que este seleccionado, o una mala configuracion, si das algo mas de informacion podriamos ayudarte a solucionar ese problema.
Si es que el router que te envio Jazztel no te da sufiente cobertura y te llaga mala señal a donde tienes el ordenador puedes cambairlo por uno de mas potencia, o poner un repetidor.
Estas hechandole la culpa a Jazztel de algo que creo que no la tienes, lo que es para matarlos es lo que te dijeron en SAT, pero tus problemas con la conexion WIFI no son responsabilidad de Jazztel, ellos lo mas que podrian hacerte es ayudarte a configurarla, cosa que por lo que se ve fue en lo que fallaron.
Si a mi me solucionan el problema no tengo inconveniente en quedarme ya que estaba muy convencido de ello y me e cambiado por que realmente me interesa esos 20Mb para los 3 ordenadores así casa uno va mas desahogados , pero me a echado muchísimo para atrás la información que me a dado el del SAT de jazztel , cuando me a dicho lo de que solamente voy a coger 10Mb como mucho con la conexión wifi.
El router que me mandaron es el que esta en la web de ellos , que te mandan gratis cuando contrata TLF,TV,INTERNET , que tiene conexión para el Jazztelia , no se como se llama , pero si queréis os puedo poner fotos mañana del modelo y demás , los datos que me da al entrar en el ROUTER y demás.
Utilizo un iMac con el Snow Leopard + 1 Portátil con Win Vista y Otro con Win 7 , en los 3 me da unos resultados muy parecidos en toda la casa.
El modem lo tengo en el salon de la casa , del salon a donde están los ordenadores hay aprox, 3 Metros hacia el iMac , 4 Hacia el Win 7 y 5 hacia el Win Vista.
En el iMac me daba la conexión de 2,5Mb y es el que esta mas cerca del router.
En el Windows 7 , es el que mas velocidad es cogido que es los 5 Mb.
Y en el Windows Vista 4mb y puntas de 7mb.
Ahora en el Windows 7 conectando por cable ya que es portátil y me cuesta menos moverlo por logica que el iMac me cogió 16,9 Mb de descarga y 1Mb clavado de subida.
Lo curioso es que de subida me da 1Mb justo en los 3 ordenadores , con la subida no tengo problemas.
En el iMac no utilizo Antivirus ni nada parecido , en los otros dos utilizo el avast home edition que es gratis.
También probé a poner mi Router Wifi para ver si así cogía mejor cobertura , no se como se configura lo cual me quede un poco pillado es un LINKSEIS creo que se escribe así , es azul con dos antena y me da una calidad excelente en toda la casa con el modem de ono.
Que pasos puedo seguir para configurar y probar haber si por el wifi se pilla todo bien?
prueba con los canales 6, 1 y 13, se trata de utilizar un canal que no este siendo utilizado por las wifis de los vecinos,
los canales wifi solapan la frecuencia, se trata de utilizar un canal que no este siendo solapado por el canal de un vecino,
hay programas software que detectan las redes wifis y e informan de los canales utilizados.
ten en cuenta que la conexion wifi es red local (router a ordenador), la responsabilidad de los operadores es la conexion de router a Internet
PekCDZ ZoNeR@
Registrado: Mar 10, 2010
Mensajes: 4
Publicado:
Jueves 11 Marzo 2010, 7:21
Cita:
prueba con los canales 6, 1 y 13, se trata de utilizar un canal que no este siendo utilizado por las wifis de los vecinos,
Ok creo recordad que el wifi tenia el canal 11 , esta tarde nada mas llegue a casa moto nuevamente todo y lo compruebo .
También quiero decir que esa velocidad la cogía aun sin tener conectado el decoficicador de jazztelia.
A la tarde lo pruebo todo y os comento lo que paso ok?
Un saludo y Gracias !.
PekCDZ ZoNeR@
Registrado: Mar 10, 2010
Mensajes: 4
Publicado:
Jueves 11 Marzo 2010, 14:53
Hola ! , acabo de configurar el modem tal y como me dejasteis en los enlaces
Aduya
, ahora la conexión que cojo en los 3 ordenadores es perfecta , ahora mismos esta mi sobrina viendo en el salón con el portatil la casa de mickey en internet y aparte yo navego desde el mac utilizando el test y me da el siguiente resultado.
Una cosilla mas , como puedo configurar lo de subir a 2,5Mb ??? , mil gracias
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20956
Publicado:
Jueves 11 Marzo 2010, 21:38
PekCDZ escribió:
Hola ! , acabo de configurar el modem tal y como me dejasteis en los enlaces
Aduya
, ahora la conexión que cojo en los 3 ordenadores es perfecta , ahora mismos esta mi sobrina viendo en el salón con el portatil la casa de mickey en internet y aparte yo navego desde el mac utilizando el test y me da el siguiente resultado.
Una cosilla mas , como puedo configurar lo de subir a 2,5Mb ??? , mil gracias
Estimado
PekCDZ!
Gracias por comentar su caso en el foro como así también por confirmarnos la solución del mismo.
En relación a su consulta, para poder activar el servicio de AnexoM deberá configurar el perfil en modo Turbo-Up desde el Panel de Servicios Autogestionados y luego habilitar la opción correspondiente en el router.
Estaremos pendientes de su respuesta para finalizar la consulta.
Hola ! , acabo de configurar el modem tal y como me dejasteis en los enlaces
Aduya
, ahora la conexión que cojo en los 3 ordenadores es perfecta , ahora mismos esta mi sobrina viendo en el salón con el portatil la casa de mickey en internet y aparte yo navego desde el mac utilizando el test y me da el siguiente resultado.
Una cosilla mas , como puedo configurar lo de subir a 2,5Mb ??? , mil gracias
Hola: pertenezco al SyC de Jazztel, primero necesito aclararte algunos puntos que me parecen que no estan del todo claros, podes tener el ancho de banda de 20 mb, pero esto tiene variantes tecnicas que pueden ser las siguientes, no se cumplen en todos los casos:
1-) la velocidad o ancho de banda que te llegara depende del estado de los cables en todo el trayecto hasta tu domicilio(estado y erosion de los mismos)
2-) distancia de la central que te da el servicio, si estas a 2,5 km jamas te llegaran los 20mb
3-) podes tener 20 mb contratados pero si a esto lo dividimos por 8 es lo que te dara de bajada, y si a este resultado lo dividimos por 2 sera tu velocidad de subida.
Aclarado esto, como dijeron antes depende de la configuracion del wifi del router, yo lo suelo configurar en el canal 2, dado que el 6 lo usan los inalambricos, lo pongo en 54 mb.
te conviene elegir G54 performance
y te recomiendo que entres en la config de tu router, en el explorador pon la siguiente direccion ip 192.168.1.1 si te pide usuario y contraseña pon admin en ambos casos si no entra pon support en ambos casos y sino como ultima opcion user.
en la segunda tabla dice line rate upstream kbps (velocidad de subida)
debajo line rate downstream kbps(velocidad de bajada)
te digo esto porque varian mucho los testeos dependiendo de donde este el servidor, puede que me equivoque pero el router no te va a mentir
ademas si tienes 3 ordenadores tienes que dividir esa velocidad en 3 y es probable que te funcione a la misma velocidad que con ono pero en cada uno.
Tambien tienes que tener en cuenta cuantos telefonos tienes en el domicilio dado que si tienes un domo un famitel o algun inalambrico cerca del router interfiere con la señal
los telefonos generan capacitancia y atenuacion en la linea, lo ideal seria desconectar todos los telefonos y conectar el router y probar en un solo ordenador para ver cuanto es la señal real que te llega o sino si podes y lo tenes instalado conectar el router al PTR y verificar por el ordenador en la config del router cuanto es la velocidad de sincronismo como te explique mas arriba.-
no estoy defendiendo a jazztel pero como veras pueden ser muchos los factores que alteren tu velocidad de conexion.-
Espero que te haya podido ayudar.-
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20956
Publicado:
Miércoles 17 Marzo 2010, 20:49
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