para los que tengan linea economica... ¡¡ATENCION!!

ZoNeR@ habitual Registrado: Oct 19, 2005 Mensajes: 57

Hola, queria preguntaros a los que teneis la linea economica de telefonica si os han empezado a cobrar 5centimos el minuto por las llamadas (aparte de la tarifa plana de vuestro proveedor adsl).

El caso es que me ha dado por mirar el consumo online de telefonica y me he llevado una sorpresa:

El dia 2 de febrero llamo a 1004 y me ponen la linea economica en el que me dicen:

Yo eche cuentasa y llegue a la conclusion de que 6.9€ de linea + 9€/6meses = menos de 13.9 euros al mes.

Bien, el mes de febrero todo correcto.

Pero desde el 4 de marzo al 12 de marzo (periodo de facturacion: 13-01-2010 a 12-03-20109) me encuentro con que tengo 18 llamadas facturadas. Miro los importes:

por ejemplo, una de las llamadas metropolitanas de 5 minutos y 23 segundos y un importe de 0.2691 €

si pasamos la llamada a segundos:

5x60 + 23 =323 segundos.

si tenemos unas llamadas 5centimos mas caras el minuto (pasamos los 5ctm/minuts a euros/segundos):

0.05€/minuto x (1 minuto/60 segundos) = 0.00083 €/segundo Aproximadamente (sale con el 3 periodo)

si multiplicamos los segundos de la llamada por el precio por segundo que nos cuesta de extra las llamadas, obtenemos:

323 segundos x 0.00083€/segundo=0.26809 (de forma aproximada)
si lo haceis con la calculadora (0.05/60) y lo multiplicais por los 323 segundos vereis que sale 0.2691.

Es decir que queda demostrado que lo que cobran son los 5 centimos extra que nos cuestan las llamadas.

Seguimos con las llamadas gratis de la tarifa plana, pero como estas llamadas son mas caras, nos cobran la diferencia a los clientes (los 5cm por minuto de cada llamada nos los cobra telefonica).

Esta de más decir que con que realices 20 llamadas de 6-7 minutos ya pagas la diferencia entre la linea economica y la individual.

¿Os pasa a vosotros lo mismo?, ¿O solo soy yo?. Mirarlo porque os puede llegar una factura guapa este mes.

A mi por lo menos, me lo han empezado a hacer desde el mes de marzo. El mes de febrero no me han cobrado nada por las llamadas, y se que las hay ya que las he visto en la factura de jazztel)...

Parece ser que ya no les sale las cuentas y han cambiado las condiciones unilateralmente y sin comunicarselo a los clientes.

Espero respuestas...

Un saludo.

Publicado: Martes 16 Marzo 2010, 13:32

si eso es asi, hay que mirarlo con lupa y pedir explicaciones

ZoNeR@ habitual Registrado: Oct 19, 2005 Mensajes: 57

yo voy a llamar despues de comer para ver que explicacion me dan...

pero del 4 al 12 de marzo me va a venir una factura de mas de 4€ (son casi 2 semanas). Si hubiera sido los 2 meses me podria llegar 2€ por semana por 8 semanas = 16€ sin contar los 2 meses de cuota de linea....... Si lo contamos sería 29€ mas iva....

ZoNeR@ habitual Registrado: Oct 19, 2005 Mensajes: 57

Mas datos, os dejo capturas de las llamadas. Mirar las fechas de las llamadas y periodos de facturacion para que comprobeis que no lo hacian en febrero:

Telefonica

[URL=http://img248.imageshack.us/i/llamadastelefonica.jpg/]

[/URL]

Jazztel:
[URL=http://img200.imageshack.us/i/jazztelllamadas.jpg/]

[/URL]

PD: no se porque no me pone el link a la foto y solo me lo escribe...
si alguien me dice como se pone lo arreglo.

Un saludo

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Nov 02, 2007 Mensajes: 885

Yo tengo la línea económica y contrate ADSL con ellos, según he leído la línea económica es incompatible con la tarifa plana de llamadas del adsl de telefónica, como la tenía antes de contratar el adsl, que creéis que habrán hecho, no ponerme la tarifa plana (aunque en el área privada pone que la tengo) o pasarme a la línea normal? Confundido

ZoNeR@ Registrado: Mar 15, 2010 Mensajes: 17

Algo han hecho con la "línea económica" desde primeros de marzo, os enlazo a otro post que abrí yo:

http://www.adslzone.net/postp1646199.html

Lo malo es la gente que no lo esté viendo y le llegará la factura cargadita.

Un Saludo.