Oferta para evitar baja ADSL

Publicado: Lunes 02 Noviembre 2009, 21:46

Acabé el periodo de permanencia/promocion del Duo de Telefónica 6MB, y paso de pagar 46,25 euros a 63 euros iva incluido en ambos casos. Tengo entendido que para recibir una oferta de Telefónica tienes que llamar al 1004, departamento de bajas.¿Qué tengo que pedir la baja del ADSL o de todo?,......., lo digo porque en ningún caso quiero perder mi número actual de teléfono si al final paralizo la baja para pensarme la nueva oferta de Telefónica. ¿si la acepto puedo pedir que me remitan el acuerdo por escrito?.

Publicado: Lunes 02 Noviembre 2009, 21:52

Anonimo escribió:

Acabé el periodo de permanencia/promocion del Duo de Telefónica 6MB, y paso de pagar 46,25 euros a 63 euros iva incluido en ambos casos. Tengo entendido que para recibir una oferta de Telefónica tienes que llamar al 1004, departamento de bajas.¿Qué tengo que pedir la baja del ADSL o de todo?,......., lo digo porque en ningún caso quiero perder mi número actual de teléfono si al final paralizo la baja para pensarme la nueva oferta de Telefónica. ¿si la acepto puedo pedir que me remitan el acuerdo por escrito?.

Buenas tardes zonero invitado pues mira llama al 1004 y cuando te salga la maquina dices BAJA DE ADSL y te pasaran al departamento de calidad ahi es donde te podran hacer el mejor descuento que tengan ahora bien si tienes 6 o 10 megas.

Luego una vez que hayas conseguido el descuento, vuelves a llamar al 1004 y esta vez dices BAJA DE LINEA y pide el 50% de descuento en la cuota de linea durante 8 meses.

Ya me contaras, suerte un saludo de Rafa

P.D. Claro que puedes pedir el contrato por escrito. Guiño

Publicado: Miércoles 04 Noviembre 2009, 18:02

Muchas gracias por tu ayuda. Efectivamente llamé al 1004, y en base a lo que tenía contratado hasta ahora, me ofrecieron lo que según me dijo la comercial se llama "paquete económico" que incluye 3Mb de velocidad, tarifa plana a fijos, y cuota de línea incluida, y sin compromiso de permanencia, todo por 41,90 euros+iva(Total: 48,60 euros/mes). No lo dudé un instante, sobre todo lo que más me gusta es el tema de la no permanencia. Me comentó que en 48 horas estaba todo gestionado, y hasta me informó de como se me facturaría en la factura que reciba el 13 de este mes, y que la próxima que reciba el 13 de diciembre ya se me aplicaría esta nueva contratación desde el día 6 al 27 de noviembre. Al finalizar me dió el nº de referencia de esta contratación, y luego me pasaron con el departamento en el que se pregunta sobre como fui atendido, si se me solucionaron mis peticiones, etc......, y en esta ocasión tengo que decir que le doy la máxima calificación a esta comercial de Telefónica por su precisión en la información y lo atenta que fue conmigo.

Invitado

Anonimo escribió:

Muchas gracias por tu ayuda. Efectivamente llamé al 1004, y en base a lo que tenía contratado hasta ahora, me ofrecieron lo que según me dijo la comercial se llama "paquete económico" que incluye 3Mb de velocidad, tarifa plana a fijos, y cuota de línea incluida, y sin compromiso de permanencia, todo por 41,90 euros+iva(Total: 48,60 euros/mes). No lo dudé un instante, sobre todo lo que más me gusta es el tema de la no permanencia. Me comentó que en 48 horas estaba todo gestionado, y hasta me informó de como se me facturaría en la factura que reciba el 13 de este mes, y que la próxima que reciba el 13 de diciembre ya se me aplicaría esta nueva contratación desde el día 6 al 27 de noviembre. Al finalizar me dió el nº de referencia de esta contratación, y luego me pasaron con el departamento en el que se pregunta sobre como fui atendido, si se me solucionaron mis peticiones, etc......, y en esta ocasión tengo que decir que le doy la máxima calificación a esta comercial de Telefónica por su precisión en la información y lo atenta que fue conmigo.

has hecho muy mal, aunque la oferta de estos dias de 19.90 aunque con permanencia era mejor

Publicado: Jueves 05 Noviembre 2009, 10:34

Hola podrias explicar lo de los 19,90?
que oferta es?

Y por otro lado,ppodria yo empezar a pedir la baja como decis , cuando la permanencia me cumple en enero? o hay que esperar a pedirla?

saludos

Publicado: Jueves 05 Noviembre 2009, 10:37

Anonimo escribió:

Hola podrias explicar lo de los 19,90?
que oferta es?

Y por otro lado,ppodria yo empezar a pedir la baja como decis , cuando la permanencia me cumple en enero? o hay que esperar a pedirla?

saludos

esta oferta que te dicen, solo era para portabilidad y durante los dias 3 y 4 de este mes, termino ayer a las 12 de la noche

Invitado

Acabo de realiza el proceso de BAJA que comentaba Rafa25 -gracias de antemano por tu asesoramiento-. Quiero hacer notar que resido en municipio sin cobertura de la mayoría de las compañías que ofrecen ofertas muy interesantes.
Las propuestas se han concretado en:
6MB (29,90€ ADSL+llamadas+1hora/mes de llamadas fijo/móvil de cualquier operador -permanencia 12 meses)
10MB (33,90€ ADSL+llamadas-permanencia 12 meses)
10MB (33,68€ ADSL+llamadas- sin permanencia)
Como es de suponer me he acogido a esta última propuesta a la espera de que me ofrezcan ofertas más interesantes y que no me vea penalizado por ello.

Rafa25 comentaba el solicitar posteriormente la BAJA DE LINEA -proceso que he realizado a continuación. Supongo que disponen de información de lo que los otros operadores pueden ofrecer. Las propuestas son:
6MB (41,90€ ADSL+llamadas- sin permanencia) Dto de un 25% en linea
10MB (42,90€ ADSL+llamadas- permanencia 12 meses) Dto de un 25%

Visto este panorama quedo pendiente de vuestros comentarios, pero con la idea de contratar los 6Mb a 41,90€ sin permanencia a la espera de mejores ofertas.

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Feb 21, 2008 Mensajes: 829

Anonimo escribió:

Muchas gracias por tu ayuda. Efectivamente llamé al 1004, y en base a lo que tenía contratado hasta ahora, me ofrecieron lo que según me dijo la comercial se llama "paquete económico" que incluye 3Mb de velocidad, tarifa plana a fijos, y cuota de línea incluida, y sin compromiso de permanencia, todo por 41,90 euros+iva(Total: 48,60 euros/mes). No lo dudé un instante, sobre todo lo que más me gusta es el tema de la no permanencia. Me comentó que en 48 horas estaba todo gestionado, y hasta me informó de como se me facturaría en la factura que reciba el 13 de este mes, y que la próxima que reciba el 13 de diciembre ya se me aplicaría esta nueva contratación desde el día 6 al 27 de noviembre. Al finalizar me dió el nº de referencia de esta contratación, y luego me pasaron con el departamento en el que se pregunta sobre como fui atendido, si se me solucionaron mis peticiones, etc......, y en esta ocasión tengo que decir que le doy la máxima calificación a esta comercial de Telefónica por su precisión en la información y lo atenta que fue conmigo.

Pues a mi me han heacho la misma oferta compañero, pedi q me volvieran a activar la del año pasado de los 19€ ya q la perdi por cambiar el titular, puse a mi madre ya q un comercial me dijo q pagaria menos por la paga q tenia y tal y resulta q nada de nada, encima al volver a cambiarlo a mi padre a la cual ha estado toda la vida y encima me cobraron creo q 10€ por volver a cambiar y ni me informarion los chupones estos, esta en la factura y no se si podre reclamar esos 10€ del cambio ya q antes de hacer el cambio por culpa de uno de ellos no se me informo de q me cobraria si queria volver a cambiar de titular, q listillos por no decir otra cosa, el caso es q la chica me ofrecio el paquete economico ese igual q a ti, no es q quedarar muy convencido pero me dijo q pagaria creo q eran unos 15 o 20€ menos incluyendo todo menos el consumo claro, sin permanencia y para siempre, en la proxima fra. se me regularizaria y a la siguiente ya veria los cambios y se supone la rebaja sino a volver a reclamar esta claro, a mi tambien me dio un numero de registro por la operacion o por la promocin hecha o algo asi, seguire intentandolo por lo de la promo de 19€ y la de la linea pero me parece q nada de nada, a ver si alguien sabe algo mas de esta promocion del Paquete Economico y esclarece algo q yo tampoco lo tengo tan claro pero al ser sin permanencia y para siempre, segun ella por todos los problemas q habia tenido yo con telefonica pes me la ofrecia, puedo seguir llamando para pedir la promocion de la linea del 50% durante 8 meses, saludos a todos y a seguir luchando con esta panda de espabilados. Triste

Invitado

Pues yo acabo de llamar para ver si me hacían una contraoferta...
El precio que me han indicado es de 47 + IVA para 3 MB y linea incluida.

Creo que me voy a Jazztel...

Invitado

A mi me ofrecieron ayer 3Mb+Llamadas por 31.90+Cuota de linea+IVA....

Y por cierto cuando se me acabó la oferta de 6Mb+llamadas por 25.90 en diciembre me ofrecieron 3Mb+llamadas por 29.90 para siempre y sin permanencia, acepté y este mes me cobraron 40.90 por el duo 6Mb y 3.6 por Ajuste de tarifa económica 3Mb.

Uno que se va a la competencia con la ADSL y la linea....

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Feb 21, 2008 Mensajes: 829

Joder q verguenza, yo porque vivo con los viejos y estan con telefonca desde el año de la pera q sino iban a ver esos, saludos. Twisted Evil

Publicado: Martes 09 Febrero 2010, 17:31

musicon escribió:

Joder q verguenza, yo porque vivo con los viejos y estan con telefonca desde el año de la pera q sino iban a ver esos, saludos. Twisted Evil

lo tienes facil, independizate, y podras contratar con quien quieras.

O eres muy joven aun?

Invitado

Qué lo tiene fácil

Desde cuando no ves los telediarios??? Ojos Movidos

Publicado: Martes 09 Febrero 2010, 19:36

Jano_Magno escribió:

Qué lo tiene fácil

Desde cuando no ves los telediarios??? Ojos Movidos

Puesa a diario, solo que mucha gente joven pudiendo no quiere irse de casa, alli con papa y mama se esta muy bien

Invitado

Sí... es que hay cada jovenzuelo...
No me digas tu, pudiendote ir a una habitación en un piso compartido por el módico precio de 500 euros mensulales (ya todo incluido) con un salario mínimo que ronda los 960 euros y con un trabajo cada vez más precario...
Con estas condiciones ¿quién rechaza la idea de irse de casa de los papis?

No sé... yo sigo sin verlo tan fácil.