OFERTAS A CLIENTES ANTIGUOS

ZoNeR@ Registrado: May 30, 2005 Mensajes: 40

Hola a todos.

Yo también tenía una promoción que se me acabó. He llamado y com mucho me dicen que me hacen el imagenio económico que incluye cuota de línea, pero me bajan a 3 mg en lugar de 6.

Voy a ver si los puedo apretar más, aunque me parece que no están para muchos temas.

Saludos.

desde_madrd escribió:

A mí me llamaron ayer ,tengo ADSL 3 megas a 39.90 (más iva, límea y tal) y me ofrecieron, por 1 euro más, subirme a 10 megas y el imagenio 70 canales con GolTV, instalación gratuita, antivirus y sin alquiler de decodificador, con un año de permanencia, no está mal. ¡Ah! y con la línea de fibra óptica hasta mi casa, según me dijeron quieren que todos sus clientes, de a quía 5 años, la tengan en su hogar.

Les dije que sí, por un euro más... Debo de llevar con ellos un año y medio, más o menos. Lo del euro de más es porque al parecer los de 6 megas ya pagan ese euro de diferencia con respecto a lo que yo pagaba.

Vivo en leganés (Madrid), por si queréis llamar y probar.

Pásate por el foro oficial porque hay mucha gente mucha quejándose porque recibieron ofertas como la tuya, que después no se las han respetado, porque según Telefónica no existen y son comerciales de subcontratas que mienten para hacer una venta...???

Un ejemplo:
http://www.foroimagenio.com/f2...ica-t3183/

Publicado: Martes 09 Febrero 2010, 12:04

Ayer llame al 1004 porque tenia decidido dar de baja el imagenio (tengo el 3mb economico), ya que me lo habian subido a 72 € en la ultima factura y para evitar que me fuera me han ofrecido un 25% de descuento en la cuota el trio durante un año sin permanencia, asi qeu segun ellos se me va a quedar por menos de 60 € todo. Esperemos a ver si cumplen, como venga mas, me doy de baja.

Publicado: Martes 16 Febrero 2010, 20:21

A mi me han ofrecido el 50%menos durante 6 meses, ya veremos en la proxima factura

ZoNeR@s ADiCT@s Registrado: Oct 05, 2005 Mensajes: 1021

Lo de darte de baja y al dia siguiente de alta no vale. Segun me dijeron tienes que estar un tiempo sin adsl. Yo estuve con el mismo problema de que se me acabo la promocion y llevaba con el trio mas de 3 años. Cada vez me daban un precio y siempre mas alto.

Al final me cambie a Ono, no quiero decir que ONO es mejor que telefonica ni nada parecido pero lo que me quedo claro desde que me cambie es que a partir de ahora me cambiare cada año de ONO a Telefonica y viceversa, asi siempre pillare las ofertas.

Y con el movil,gas...... hare lo mismo ya que la fidelidad para las grandes empresas les da lo mismo.

Publicado: Lunes 15 Marzo 2010, 7:31

Hola chicos. Tengo imagenio y hace unos meses llamé al 1004 par ver si tenían alguna oferta para mi. Acababa de terminar una en la que pagaba 15 euros menos la mes. Me dijeron que nanai.

El sábado me ofrecieron una subida a 10 Mb y un descuento de 10 euros en factura.
Me explicó que en 72 horas lo tendría activado y que después tendría que llamar al 1004 para asegurarme del descuento en factura.

ZoNeR@ Profesional Registrado: Aug 22, 2005 Mensajes: 113

Perdón. No me había logueado.

RiffRaff escribió:

Hola chicos. Tengo imagenio y hace unos meses llamé al 1004 par ver si tenían alguna oferta para mi. Acababa de terminar una en la que pagaba 15 euros menos la mes. Me dijeron que nanai.

El sábado me ofrecieron una subida a 10 Mb y un descuento de 10 euros en factura.
Me explicó que en 72 horas lo tendría activado y que después tendría que llamar al 1004 para asegurarme del descuento en factura.

Por cierto, la llamada venía de un número de Coruña 981179800.

ZoNeR@ Profesional Registrado: Aug 22, 2005 Mensajes: 113

Ayer llamé al 1004 y me dijeron que nanai, que esa oferta no existe. Que si quiero 10Mb tengo que pagar durante el primer año dos euros más que ahora y después del primer año otros dos más.

Y que no me habían tramitado ningún cambio ni en el adsl ni en la tarifa.

Trampa.

Publicado: Miércoles 17 Marzo 2010, 17:53

yo he recibido numerosas llamadas de ese mismo numero 981179800, y me han ofrecido 6 € de descuento durante 12 meses Pregunta

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Sep 23, 2005 Mensajes: 171

yo he llamado esta tarde y en la segunda llamada he dicho que era muy caro y he estado viendo ofertas en otros operadores . ya que la tele por cable de mi pueblo cuesta solo 22 euros al mes tiene de todo. Igual hasta me sale mas barato cogerme solo internet. Y la cablera de mi pueblo.

Me han hecho un descuento del 25% en el trio futura de 10 megas sin permanencia.

Asi veo que si que pueden dar las cosas más baratas.

SuPeR ZoNeR@ Registrado: Jul 13, 2008 Mensajes: 665

A mi tambien me estan llamando, no lo he cogido, pero yo solo tengo la linea con ellos y el adsl con orange, a alguiien en mi caso o simililar le ha pasado, a ver que quieren o si es de fiar....

un saludo.

ostras, no me di cuenta que este hilo es del cuaternario....

Invitado

Hace un mes me llamaron desde el 1004 para decirme que ne bajaban el trio de 74€ a 49, le pregunte al operador cual era la trampa y medijo que ninguna que simplemente querian que clientes contentos. Pues me ha llegado la factura y me han bajado la cuota, esta vez se han portado.

Publicado: Jueves 01 Julio 2010, 16:04

A mi me llamaron a finales de Mayo, me dijeron que era una encuesta telefónica acerca de la satisfacción del servicio. Me hicieron una pequeña serie de preguntas y al final si tenía algún comentario para mejorar o tener contento al cliente; me faltó tiempo para decirles que con la de ofertas que hacían otros operadores, que ellos estuvieran cobrándome más de 56€ por el trío a 3Mb. La chica me dijo que me podía dejar el mismo servicio pero con 10Mb a 49.5€, que me lo podía gestionar ahora mismo.
Le puse alguna pega ya que el acento era sudamericano, y supuse que podía tratarse de alguna otra empresa que me revendiera el servicio o algo así.
Esta comercial me dijo que podía llamar al 1004 y confirmar el cambio sin problemas. Llamé al cabo de dos días y me dijeron que eso lo llevaba el departamento de calidad, allí me ofrecieron el trío, con imagenio familiar, adsl a 10Mb y llamadas por 34.9€, durante un año y sin permanencia.

La última factura que me llegó fue con parte del mes al precio antiguo y el último día al precio nuevo (proporcionalmente claro). Este mes ya podré saber seguro si me lo facturan a 34.9 o no.

Publicado: Miércoles 14 Julio 2010, 17:03

Bueno, ya me ha llegado la factura del mes de Junio.
Me han cobrado mal, he llamado al 1004 y me han abierto una reclamación para devolverme 5€ + IVA. Eso sí, en unos 10 días. Le comenté al comercial que se asegurar que no volvía a ocurrir en la siguiente factura, me juró y perjuró que lo había corregido y que no volvería a suceder.

Esperemos que la siguiente factura llegue bien. Confundido