Quejas

Publicado: Sábado 18 Julio 2009, 0:12

ispatenda

Invitado

Lo primero de todo me presento. Soy un ex-tecnico del departamento tecnico de Jazztel Empresas en el cual pase varios de mis años laborales... casi todos buenos.
para el que inicio este post. si, todos sabemos que el poderio de telefonica es grande... y todos hemos sufrido sus "buenas artes" para con las demas isp's, pero lo que tenemos que tener claro es que al cliente eso le da exactamente igual. El cliente tiene el servicio contratado con cierto isp y es a ese al que le tienen que pedir responsabilidades. Lo que no es de recibo es que el todopoderoso (a partir de ahora el TP) tarde lo que quiera en ir a unas pruebas conjuntas, o como le paso a un ex-compañero mio, indicarle el tecnico del TP que todo estaba correcto mientras se escuchaba de fondo al camarero pidiendo un montado de lomo con queso (esto es completamente veridico), tambien estaras de acuerdo conmigo, mi querido Jkol, en que en algunos casos, el nivel tecnico de los tecnicos es cuanto menos deficiente, que cuando yo estaba alli he tenido ocasiones de morirme de la risa viendo como estos pseudotecnicos lanzaban disparates .. y otros muchos en los que mas que risa me entraba vergüenza viendo como algun tecnico se dedicaba a flirtear con clientes y tecnicos de campo mientras el cliente sufria cortes.
ahora vamos con los clientes. Queridos sufridores, es duro perder x dinero por no tener un servicio, pero seamos serios, si tu trabajo depende exclusivamente de un servicio, seamos serios, contraten un backup, que es muy triste perder un dia o una semana de facturacion por no tener un backup que al mes no suba de los 40€. o a caso, solo tienen un distribuidor de producto (en caso de que se dediquen a eso)??
y luego preocupense de mantener sus equipos, cuantos clientes he tenido yo que tenian su equipo sin ventilacion, o en un lugar mal acondicionado. Estos aparatos son por lo general bastante delicados, y si no te preocupas en acondicionar un lugar, es probable que fallen.
Ahora los comerciales, para mi como tecnico son los peores, vendiendo en muchas ocasiones servicios que ellos deben saber que no son viables y engañando a los clientes con bonitas palabras y una buena imagen.
Un consejo para los clientes, antes de contratar un servicio con cualquier ISP que no sea el TP, hablad antes con ellos, son los que te diran seguro hasta donde puede llegar la linea porque basicamente es de ELLOS, si TP te dice que no se puede dar mas de 3M no contrateis un 20M, porque pagareis por humo, y luego dejaros un poco mas de dinero en calidad de equipo, no es lo mismo un cisco que un dataflex, es como ser taxista y tener un TATA, luego nos quejamos si el equipo falla.
Y mencion especial a Javiercaballero, Ex-tecnico de Jazztel (le echaron), ex-tecnico de campo (le echaron), ex-comercial (adivinen que paso). Esta persona tan seria en los foros que luego no queria ir a los clientes y preferia irse a casa.
Sin mas me despido.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Mar 07, 2008 Mensajes: 344

el post este esta claro, al igual que el ideal de esta web:

- si un usuario de jazztel tiene un problema, la culpa es de telefonica, que le asigna a un usuario pares malos o nones peores, u otra historieta mas...

-si es un usuario de tele2, orange o ya.com que ha tenido problemas, es que esa compañia es malisima y nos aconsejan que nos pasemos a jazztel.

esto es el pan de cada dia por aqui, solo hay que entrar al foro de tele2 (u otro) para ver jazzteleros dia tras dia de que hacemos en esa compañia tan mala y porque no nos pasamos a jazztel.

Invitado

los hinchas telefonicos rafaser y osca2 volver a vuestro foro , a comentar la subida de mierda de vuestro amado monopoly,y de paso le dais un beso a rafa 25 el propagandas repetitivo de telefonica.Pobre usuarios de ese foro como son engañados por la timo y aun les dicen,tranquilos es telefonica,la mas seria ,con mas caldiad y la mejor,jaja jaja jaja

Pronto se acabara la generacion de es telefonica la de toda la vida,telefonica pierde cuota de mercado,menos mal que no todos los usuarios son como vosotros mas rafa25..........

Y la cmt que desaparezca,es telefonica disfrazada de un ente que solo sirve para favorecerla mas aun.

Hasta en malta tienen mejor adsl que los clientes de la timo,que verguenza,ahora mas culpa tiene el usuario que aun defiene la basura de la timo,de todas formas,ese usuario no tiene ni pajotera idea de adsl.

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Mar 07, 2008 Mensajes: 344

rafa27 escribió:

los hinchas telefonicos rafaser y osca2 volver a vuestro foro , a comentar la subida de mierda de vuestro amado monopoly,y de paso le dais un beso a rafa 25 el propagandas repetitivo de telefonica.Pobre usuarios de ese foro como son engañados por la timo y aun les dicen,tranquilos es telefonica,la mas seria ,con mas caldiad y la mejor,jaja jaja jaja

Pronto se acabara la generacion de es telefonica la de toda la vida,telefonica pierde cuota de mercado,menos mal que no todos los usuarios son como vosotros mas rafa25..........

Y la cmt que desaparezca,es telefonica disfrazada de un ente que solo sirve para favorecerla mas aun.

Hasta en malta tienen mejor adsl que los clientes de la timo,que verguenza,ahora mas culpa tiene el usuario que aun defiene la basura de la timo,de todas formas,ese usuario no tiene ni pajotera idea de adsl.

otro pazztelero que habla por hablar y haciendo el ridiculo...
de donde sacas que yo soy de timofonica????
vamos ni siquiera habras visto mi text de velocidad.
mas pistas, listillo?

Publicado: Sábado 18 Julio 2009, 2:18

Rafaser no es timofonico,pero le da envidia jazztel,esta con tele2,vo-ip,con telsey tostadora,router capado,y condenado un snr impuesto por tele2 para la vo-ip,osea un adsl2+ patetico,la subida de rafaser para un cliente de tele2 es un milagro, tiene un fastpath que en realidad es un lowpath,hacer un tracert los clientes de tele2 y vereis las vueltas que se pega la conexion.

Yo no pienso volver mas a tele2 prefiero la timo antes....

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Mar 07, 2008 Mensajes: 344

antes tirando pestes de telefonica, y ahora pestes sobre tele2...

tipico de un niño rabioso que no tolera que se hable mal de jazztel y pone pestes sobre las operadoras de los usuarios que osen poner un comentario que no sea alabar a jazztel.

tendre una patetica subida, pero como me va bien y pago menos no me atrevo a pasarme a tu queridisima jazztel y que no me funcione bien y despues me digan que la culpa es de telefonica y no de ellos porque me han asignado noseque par mu malo.

envidia tendras tu que me vaya bien la cosa esta de tele2, y no me de opcion a cambiarme a tu jazztel.

Publicado: Sábado 18 Julio 2009, 2:36

mira rafaser,en tu nick el dibujo te queda bien,algo te pica,porque siempre pones el mismo post cuando hablan de jazztel, es un calco, siempre que se le echa la culpa a la timo, siempre el mismo cuento.

Si no te gusta leer de jazztel ,a otro sitio, pero una cosa muy clara aprenderas ,si un dia tienes incidencia en tele2 y es problema del par,aprenderas a decir de quien es la culpa,cuando pasen los dias y veas que a un pitufo de la timo no le sale de los webs resolver pronto tu incidencia,luego llamaras al sat de tele2 con un movil, no llames,porque oiras"es culpa de telefonica" y para eso gastar saldo como que no.

Lo dicho el icono de tu nick representa que algo te pica de jazztel.

La ENVIDIA

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Mar 07, 2008 Mensajes: 344

y dale con la envidia...
pues bonico cuando quiera puedo tener jazztel, primero porque no tengo compromiso de permanencia, segundo porque tengo jazztel en mi zona y tercero porque yo tomo las decisiones y no vivo con mis papas para pedir permiso para ponerme lo que quiera.

y no me lo pongo porque no me da la gana y menos que venga a decirmelo pseudocomerciales como vosotros, que creeis que lo vuestro es lo mejor y lo de lo demas es lo peor

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jun 01, 2009 Mensajes: 220

A pesar de todo lo malo que pueda tener Jazztel y de que yo tengo Ya.com, tengo que decir que actualmente es la que mejor red tiene, no la red hasta el cliente, si no la red interna de fibra y los contratos de peering...

Lo explicare, cuando estáis haciendo alguna prueba para medir el ping, dependiendo de la operadora que tengas, puede darte diferentes valores a un mismo punto, esto es por que tienen diferentes caminos para llegar.

Telefonica normalmente cobra y mucho los enlaces, y la mayoría de las veces el trafico se termina intercambiando en Francia donde es mas barato. De ahí que todos los usuarios de Telefonica tengan mas latencia de lo normal en la mayoría de los destinos.

Jazztel en cambio aparte de ser mas barato, suele hacer intercambio libre entre operadores, sin beneficio para uno ni para otro, con el único fin de acortar las distancias, de ahi que tengan menor latencia. Esto tienes que sumar el perfil Fastpath.

Por ultimo decir que una operadora no puede dar hasta 2,5 Mb de subida así como así, han tenido que mejorar la red interna bastante, por que a pesar de todo, el trafico mas caro es el de subida.

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