Acabo de perder la conexión por 1par de minutos, nada mas perderla se me ocurrió meterme al router para ver qué pasaba y he estado atento a la luces, pongo los pantallazos del router, nada más dejar de navegar me aparecía esto
la señal de adsl desapareció, luego la luz de adsl del router se apago y se encendió la de alarma en rojo conforme habia perdido la señal, y volvió a encender parpadeando la de adsl hasta que volvió a sincronizar con los siguientes datos
La señal llega muy floja nada mas conectarse después de la perdida de la señal anterior.
Mirando varias capturas anteriores mas las nuevas mostradas en este post se puede deducir que a medida que pasa el tiempo desde el corte, la señal que recibo aumenta hasta darme el máximo que puedo recibir entre 15-16Mb que es lo mas que he llegado a ver, a lo mejor puedo recibir mas pero por el fallo no he podido. Espero me lo podáis mirar ya que después del corte y tener internet por un rato, he reiniciado manualmente el router y he estado 1hora sin poder navegar aunque el router sincronizaba correctamente y recibía una ip valida según el log del mismo me era imposible abrir ninguna pagina.
cardigos ZoNeR@
Registrado: Jun 30, 2009
Mensajes: 49
Publicado:
Lunes 06 Julio 2009, 15:17
Hoy a las 12:50 aproximadamente ha vuelto a haber un corte temporal con la sincronizacion del router de nuevo a 7Mb. han pasado ya 4horas desde el corte y como se puede ver el maximo de sincronizacion me va subiendo con el tiempo como ya dije y aun podria subir mas ya que tengo margen de SNR suficiente.
El valor de output power es normal? agradeceria que se me atendiera, no paro de publicar informacion todo el rato sin recibir respuesta.
jazztel3 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 9198
Publicado:
Lunes 06 Julio 2009, 15:43
cardigos escribió:
Hoy a las 12:50 aproximadamente ha vuelto a haber un corte temporal con la sincronizacion del router de nuevo a 7Mb. han pasado ya 4horas desde el corte y como se puede ver el maximo de sincronizacion me va subiendo con el tiempo como ya dije y aun podria subir mas ya que tengo margen de SNR suficiente.
http://i43.tinypic.com/sbsy11.jpg
El valor de output power es normal? agradeceria que se me atendiera, no paro de publicar informacion todo el rato sin recibir respuesta.
Estimado
cardigos
Gracias por el comentario y disculpe las demoras en la respuesta.
-Nick en el Foro:
-Link del Hilo en el Foro:
-Nombre del Titular:
-NIF del Titular:
-Número Telefónico Fijo:
-Nombre persona de contacto:
-Número telefónico Móvil:
-e-m@il:
-Horario Disponible Contacto:
En cuanto lo envíe, por favor coméntelo en el foro para darle un seguimiento al caso y ayudarlo de la mejor manera.
Gracias por su atencion.
Esta noche ha vuelto a haber otro corte, aqui el log
Jul 6 21:37:58 daemon crit pppd[486]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Jul 6 21:37:58 daemon crit pppd[486]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Jul 6 21:38:05 user crit kernel: ADSL G.994 training
Jul 6 21:38:15 user crit kernel: ADSL G.992 started
Jul 6 21:38:20 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jul 6 21:38:22 user crit kernel: ADSL link up, interleaved, us=939, ds=7362
Jul 6 21:38:37 daemon crit pppd[486]: PPP server detected.
Jul 6 21:38:37 daemon crit pppd[486]: PPP session established.
Jul 6 21:38:40 daemon crit pppd[486]: PPP LCP UP.
Jul 6 21:38:41 daemon crit pppd[486]: Received valid IP address from server. Connection UP.
se ha vuelto a sincronizar bajo y va subiendo la señal como me ha ido ocurriendo hasta ahora, no veo nada nuevo y sigo como estaba hasta que me mireis que pasa. Saludos
cardigos ZoNeR@
Registrado: Jun 30, 2009
Mensajes: 49
Publicado:
Martes 07 Julio 2009, 1:11
Por seguir poniendo mas datos que luego por pruebas no sean.
Acabo de reiniciar el router me pone que puedo sincronizar hasta 15Mb pero sin embargo sincronizo a 12Mb y la velocidad de descarga real se queda en 8Mb. Son las 2 de la madrugada asi que no se le puede echar la culpa a la saturacion de la linea.
He hecho tanto test de velocidad como la prueba del punto 22, y con la prueba empezaba descargando varios archivos ala vez a 1040kb/s 8320kB 8Mb mas o menos que es lo que me daba en los test de velocidad pero cuando iva pasando el tiempo la velocidad bajaba hasta los 900kb/s 7200KB unas 7Mb y ahi se estanca.
Uso XP pro con SP3 actualizado hasta el dia de hoy, con las conexiones optimizadas y todo programa que pudiera interferir en la conexion desactivado a la hora de las pruebas. a parte tengo 3ordenadores mas con los mismos valores, asi que no es culpa del ordenador por si luego me queriais preguntar por hacer las pruebas asi adelanto trabajo y se arregla antes.
Saludos
jazztel3 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 9198
Publicado:
Martes 07 Julio 2009, 13:52
cardigos escribió:
Por seguir poniendo mas datos que luego por pruebas no sean.
Acabo de reiniciar el router me pone que puedo sincronizar hasta 15Mb pero sin embargo sincronizo a 12Mb y la velocidad de descarga real se queda en 8Mb. Son las 2 de la madrugada asi que no se le puede echar la culpa a la saturacion de la linea.
He hecho tanto test de velocidad como la prueba del punto 22, y con la prueba empezaba descargando varios archivos ala vez a 1040kb/s 8320kB 8Mb mas o menos que es lo que me daba en los test de velocidad pero cuando iva pasando el tiempo la velocidad bajaba hasta los 900kb/s 7200KB unas 7Mb y ahi se estanca.
Uso XP pro con SP3 actualizado hasta el dia de hoy, con las conexiones optimizadas y todo programa que pudiera interferir en la conexion desactivado a la hora de las pruebas. a parte tengo 3ordenadores mas con los mismos valores, asi que no es culpa del ordenador por si luego me queriais preguntar por hacer las pruebas asi adelanto trabajo y se arregla antes.
Saludos
Estimado
cardigos
Agradecemos las pruebas realizadas, asimismo realizaremos las verificaciones de acuerdo a lo acordado telefónicamente para poder continuar con las gestiones correspondientes y encontrar el fallo.
estoy a la espera de que me llamen, son mas de las 20h, no creo que llamen hoy ya, si hace 45min de la hora pactada.
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20928
Publicado:
Martes 07 Julio 2009, 19:39
cardigos escribió:
estoy a la espera de que me llamen, son mas de las 20h, no creo que llamen hoy ya, si hace 45min de la hora pactada.
Estimado
cardigos!
Tal y como se acordó en la comunicación telefónica, nos mantendremos a la espera de su comentario para conocer los detalles del funcionamiento del servicio con el router en el PTR ya que como se comprobó en ese punto el sincronismo es de 13675 kbps.
Sigo teniendo mis dudas de que la linea vaya bien... he tenido un corte pero no se a que ha sido debido ya que no estaba en casa y no he podido mirar, hay alguna manera de que en el log del router aparezcan solo las desconexiones? un filtro o algo que me deje especificar que quiero ver del log? pq apenas me deja ver unas lineas que son a partir de las 13horas, asi que no se que ha pasado desde ayer por la noche hasta hoy al mediodia.
Otra cosa que no veo clara y que se muestra en los datos que me habeis pedido del router conectado al PTR
en la imagen sincronizo a 13Mb y de ahi no paso, ayer antes de dejarlo tranquilo para mirar la estabilidad reinicie un par de veces para comprobar si me sincronizaba a mas y no hubo manera, sin embargo los datos del router muestran que si puedo sincronizar hasta 16Mb algo falla en la señal que me enviais, esto es a parte de si he tenido fallos o no con reinicios que estoy a la espera para que me digais si hay alguna manera de ver el log entero del router o filtrar para ver unicamente lo que yo quiero. Gracias
cardigos ZoNeR@
Registrado: Jun 30, 2009
Mensajes: 49
Publicado:
Jueves 09 Julio 2009, 15:29
Bueno, ya he hecho las pruebas pertinentes a la linea interna de casa y ciertamente tengo un fallo que creo saber donde cae y que arreglare mañana mismo que ire a comprar el material necesario.
Aun asi no puedo dar por finalizada la incidencia, como muestro en el post anterior al cual aun espero respuesta me llega menos señal de la que puedo sincronizar. demostrado queda en la imagen. me gustaria que me revisarais la linea externa ya que algo debe haber mal para que no llegue la señal que deberia.
Saludos
jazztel2 Técnico Jazztel
Registrado: Dec 18, 2007
Mensajes: 20928
Publicado:
Jueves 09 Julio 2009, 18:47
cardigos escribió:
Bueno, ya he hecho las pruebas pertinentes a la linea interna de casa y ciertamente tengo un fallo que creo saber donde cae y que arreglare mañana mismo que ire a comprar el material necesario.
Aun asi no puedo dar por finalizada la incidencia, como muestro en el post anterior al cual aun espero respuesta me llega menos señal de la que puedo sincronizar. demostrado queda en la imagen. me gustaria que me revisarais la linea externa ya que algo debe haber mal para que no llegue la señal que deberia.
Saludos
Estimado
cardigos!
Tenga en cuenta que el sincronismo real (Rate) no siempre es igual al que se estima (Attainable Rate) y en su caso el sincronismo actual (13700) es acorde a las características de su línea.
Estaremos pendientes de su comentario indicando las novedades del caso una vez correjido el cableado interno.
Espero poder comprar el material mañana por la tarde y tener los resultados para el lunes cuando se vuelva del fin de semana.
Por otra parte ya se que a veces no son del todo correctos los datos que puede dar el router, pero no es que a veces me de datos erroneos es que me da siempre los mismos datos sin variacion por lo que tendre que darlos por correctos. Leyendo en internet he encontrado datos de gente teniendo 24 de atenuacion y sincroniza a 19Mb, por lo que si yo tengo 27 de atenuacion deberia poder sincronizar a 16Mb como me marca que puedo y no a 13, no hay tanta diferencia entre uno y otro en atenuacion, y en este mismo foro de adslzone hay un post donde sale una conexion que sincroniza casi a 13Mb(muy poca diferencia con mi sincronizacion) y con 43 de atenuacion!!!!! que no es que este ni mucho menos proxima a la mia.
Igualmente esperemos a los arreglos de la linea interna y luego seguiremos con el resto, no vaya a ser que arreglando la instalacio interior sincronice a 16Mb aunque si conectado al PTR no me dejaba no creo que me deje luego, pero vamos por pasos.
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