¿me atrevo a pasarme a ya.com?

ZoNeR@ Registrado: Jun 26, 2009 Mensajes: 19

kakaro escribió:

Llevo toda la tarde leyendo y cada vez son más las dudas que tengo. Mi situación es la siguiente, yo estoy con ya.com y tengo 3 mg hasta ahora no e he tenido ningún problema, la línea la tengo con telefónica y ayer me llamaron para ofertarme los 20 mg + router + teléfono inalámbrico y contratar la línea con ya.com, pero es que no se qué hacer porque cada uno habláis de una manera, ósea según cada caso uno cuenta la misa como le va

Mi consejo como ex-cliente (que gusto poder decir esto), es que continues como estas, la verdad es que ya.com es más barato que otras compañías y si te funciona bien (te llega la velocidad contratada, no tengas cortes, etc) así te ahorras un dinero.
Respecto al cambio a Ya Total no te lo recomiendo para nada ya que si te dejan colgado, no tendrás ni adsl ni teléfono. De la forma que tú lo tienes, aunque te dejen colgado, siempre podrás seguir utilizando el teléfono con los buitres de timofónica y además la atención al cliente de esa línea (el 1004) es gratuita.
Te recomiendo no cambiar porque hace tiempo yo tenía todo como tú, contratado 1 Mb de ADSL + llamadas, y decidí cambiar a 3 Mb con las mismas condiciones. El resultado fué que sólo me llegaban 1,2 Mb de los 3 contratados y por más revisiones que me hicieron sus técnicos, no consiguieron nada.
Por lo tanto, "virgencita que me quede como estoy", a no ser que quieras probar y si no funciona no te importe cambiar a otro proveedor.
Saludos y espero haber aclarado tus dudas.

P.D.- En caso de cambiar de proveedor, no olvides que los gastos de tramitación de baja son ilegales... por si las moscas.

Publicado: Jueves 02 Julio 2009, 12:51

Estoy viendo que algunos se están pasando de la ralla. He tenido que eliminar cometarios con insultos y ofensas.

Estaré al loro. Como vuelva a ver otro insulto más cierro el hilo.

Quedáis advertidos.

SuPeR ZoNeR@ Registrado: Jun 01, 2009 Mensajes: 694

El verdadero problema de Ya.com es el servicio de voz por IP, que a menos que todos tengamos unas lineas buenas y soporten una velocidad alta, no funcionara bien.

ZoNeR@ Profesional Registrado: Nov 02, 2008 Mensajes: 133

El telefono gratuito de Telefonica es SOLO para incidencias de telefono, si te falla el ADSL el telefono del SAT es de PAGO al igual que en Ya.com al igual que en todas las empresas

Invitado

Hola:

Pedrola estás equivocado, al menos el acceso al SAC de Jazztel no es por número de pago. No sé como atenderán, pero con el de Telefónica pronto totalmente en Sudamérica no creo que vaya a haber mucha diferencia entre ambos, si es que pueda haber alguna.

Saludos

Invitado

Desde hace un año solo he tenido problemas con ellos, m di de alta.. y a los diez días de estar sin internet ni telefono y no solucionarme nada, me di de baja (dentro de los diez días de prueba)... a los 6meses m llegó una carta diciendo q les debia 6 mensualidades!!! y ahora en seis meses tengo juiciio con ellos y la deuda va subiendo...

ZoNeR@ Registrado: Feb 17, 2009 Mensajes: 19

Simplemente te puedo contestar tras mi experiencia personal que NO LOS CONTRATES
Un saludo