Duda con Portabilidad

Invitado

Hola tengo una duda referente a una portabilidad, mi mujer es cliente de Movistar de Prepago y quiero pillar ese numero para pasarlo a contrato de Vodafone.

- Es necesario ser el titular de la línea a portar

- Puedo portar yo ese numero sin yo ser el titular

Otra pregunta en la web online de vodafone los precios vienen con el IVA me explico, aqui en Canarias en todas las tiendas el Nokia 5800 sale 72 Euros y en la web de Vodafone sale 99 Euros.

Alguien sabe algun email para contactar con ellos y hacerles la pregunta

Publicado: Sábado 04 Julio 2009, 12:26

Si quieres cambiar los datos de la linea tendras que hacerlo antes de portar en Movistar o cuando ya estes dentro de Vodafone (estos cambios creo que tienen coste).

En la web de Vodafone viene los precios como si fueran para toda españa (con IVA) si no quieres tener que lidiar con atencion al cliente, cobros, devoluciones y demas hazlo en un distribuidor en persona.

Invitado

pokora pero se puede hacer una portabilidad sin ser el titular de dicha SIM.

Por ejemplo la SIM es de Luisa y ANTONIO quiere hacer la portabilidad, puede ANTONIO usar la SIM de Luisa Pregunta

Publicado: Sábado 04 Julio 2009, 14:02

Buenas,

Para los trámites de portabilidad, el titular ha de ser el mismo, y debes presentar fotocopia del DNI, de la cuenta bancaria y firmar el contrato, debe hacerlo el titular por tanto, si no tendrías que hacer una suplantación de identidad en todo eso.

Una vez hecho el cambio de compañía, si quieres cambiar de titular y cuenta bancaria y demás, no hay problema, te clavan 12€ y lo hacen.

Pero en el trámite no, porque al no coincidir los titulares la compañía donante, en este caso Movistar, no le daría tu número a Vodafone, alegando que los titulares son distintos.

Sobre el mail que comentas, en el sig enlace te he encontrado:

http://www.vodafone.es/particu...n-cliente/

En la esquina inferior derecha, un link a Envianos tus dudas por email, pero hace falta estar registrado en la web de Vodafone.

Ya nos cuentas cómo terminas la portabilidad,

Saludos Guiño

Invitado

Bueno ya pregunte mi duda en un distribuidor oficial de vodafone y me comentan que si la tarjeta a portar es de prepago pues da igual si soy el dueño o no lo soy.

En cambio si la tarjeta a portar es de contrato pues por logica tiene que pertenecer al mismo titular.

Saludos

ZoNeR@ Registrado: Apr 30, 2005 Mensajes: 30

no tiene porque, si es contrato ,se tienen que personar los dos titulares( titular antiguo, el de la otra compañia) y el nuevo en vodafone y se realiza la portabilidad con cambio de titular sin ningun coste para el cliente .