[Solucionado] Perdida de conexión en cambio de perfil

ZoNeR@ Registrado: Feb 18, 2009 Mensajes: 38

Hola, hoy al intentar pasar del perfil Fastpath al Óptimo, he perdido la conexión.
Con otra conexión, he podido acceder a la web de los Servicios Autogestionados, he visto que el cambio no se había realizado correctamente.
Así que vuelto a intentarlo, pero sin éxito. He de decir que el proceso de cambio (donde sale una barra) que suele tardar bastantes segundos, no duró ni 10, y directamente salía un error de que no se podía haber efectuado el cambio.
Otra cosa que me he dado cuenta es que n el menú perfiles me dice que el perfil actual es Fastpath, mientras que en los perfiles turbo velocidad me dice que el perfil actual es el Óptimo.

ZoNeR@ Registrado: Feb 18, 2009 Mensajes: 38

Pues ya esta arreglado, en el 1565 me dijeron que se habia "bloqueado" al hacer el cambio del perfil, asi que me lo han cmabiado ellos y vuelve a funcionar.

Saludos

Técnico Jazztel Registrado: Dec 18, 2007 Mensajes: 9410

Pelopaki escribió:

Pues ya esta arreglado, en el 1565 me dijeron que se habia "bloqueado" al hacer el cambio del perfil, asi que me lo han cmabiado ellos y vuelve a funcionar.

Saludos

Gracias por la confirmacion

Saludos!

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