Todo sobre las nuevas tarifas/velocidades de ONO [Actualiz.]

Javier Sanz Registrado: Oct 25, 2004 Mensajes: 20829

Cambiaros de firma Razz

es más molona la nueva de nuestro test Razz

Invitado

Hola a todos, me dejo caer por aqui despues de leer unos cuantos post y os comento alguna cosa que no se si estará respondida:

Respecto al tema Ono os comento que mi novia es una de esas simpáticas señoritas que os venden las promociones para clientes de Ono. La promocion de 25 megas baja a doce y el precio solo se reduce un 15% en vez de un 50% que seria lo lógico. Con el cambio de velocidad se pierde la antiguedad al haber una renovacion automática de contrato de manera unilateral por parte de Ono al cambiar las condiciones. De todas maneras vuestros contratos son de 50eur mas iva, el descuento es una bonificacion, asi que ateniendose a la ley los cabrones te renuevan el contrato con nuevas condiciones, pierdes la antiguedad y a tomar por cu las bonificaciones. Los clientes de antes de Ono, dicesé, Menta, Auna, Retecall.... Siguen con las condiciones de su contrato original por ley a no ser que estos llamne para cambiarlo. Las conexiones de 50 Mb y de 100Mb solo estan para Madrid, barcelona y poco más. Aunke especial mencion a las promociones de Ono para vender Internet a abueletes de 80 años, que se piensan que el ordenador es una bandeja del microondas (caso real), para ampliar su paquete de television (que no saben encender).
Fuera aparte, mi novia trabaja en Ono, evidentemente yo tengo 10 mgb de Telefónica, por algo será.
Ademas os cuento un par de cosillas asi de caracter general, las p2p e ips de tooooooooodas las compañias van a estar capadas por ley no tardando mucho, esas y cualquier formato de descarga o intercambio de datos.
Y como anecdotas: Mi hermano tiene Ono en su casa, el de 6 megas, y tenia modem de cable y ethernet asta el puerto del ordenador, pero al comprarse tambien un portatil se le ocurrio la maravillosa idea de comprar un Router inalámbrico, pero en vez de ir a comprarlo a Ono, lo enchufas y te olvidas, compro uno cualkiera, un Conceptrónic guarrete y malo, y como me las veia y deseaba para configurarlo, llame al S.A.T. de Ono a ver si me podian ayudar y la señorita que me atendio como agente del servicio técnico no sabia ni lo que era una IP dinamica, evidentemente me tuve que buscar la vida para configurarlo todo desde cero, tanto el Modem como el Router. Aunque esto último no me estraña, lo de que la señorita no tuviera ni puta idea de lo que es un ordenador, ya que son subcontratas. Y todas las atenciones al cliente son subcontratas. Como anecdota os digo que yo tengo de movil, una linea Yoigo Xfera Móviles S.A. y otra Vodafone Iberia, y en una ausencia prolongada del pais no utilice las lineas y me las cortaron, cuando llame a las distintas atenciones al cliente para restaurarlas, ¡¡¡¡¡¡ ME CONTESTÓ LA MISMA XIQUITA EN AMBOS CASOS!!!!!!! Yo flipaba.
Bueno espero haber servido de algo, de poco o de nada y que por lo menos os hayais divertido con mi manera diferente de contar las cosas. Un saludo genios!!! Twisted Evil

Gracias Invitado por los comentarios de la reducción de precios, desde luego una bazofia.

Lo de las subcontratas y demás, siempre el mismo rollo con todas las empresas no sólo con ONO.

Y hasta el día de hoy, la única que se sabe que está capada oficialmente y en la que los usuarios lo notan en su p2p, es ONO, las demás "está en el aire", no es como tu dices. Necesita tiempo, puede haber cambios puede que no, eso en la portada de ADSLZone se van viendo noticias sobre todo ese trámite burocrático que llevará un tiempo, asi que de momento la única "capada" es ONO, en un futuro no se sabe, porque las noticias, las resoluciones y las leyes son complejas y contradictorias.

Gracias por tu comentario, te invito a que te registres.

Saludos Guiño

PD: Muy bueno lo del SAT con la misma señorita xD.

ZoNeR@ Registrado: Mar 09, 2009 Mensajes: 18

Duendeismo escribió:

Hola a todos, me dejo caer por aqui despues de leer unos cuantos post y os comento alguna cosa que no se si estará respondida:

Respecto al tema Ono os comento que mi novia es una de esas simpáticas señoritas que os venden las promociones para clientes de Ono. La promocion de 25 megas baja a doce y el precio solo se reduce un 15% en vez de un 50% que seria lo lógico. Con el cambio de velocidad se pierde la antiguedad al haber una renovacion automática de contrato de manera unilateral por parte de Ono al cambiar las condiciones. De todas maneras vuestros contratos son de 50eur mas iva, el descuento es una bonificacion, asi que ateniendose a la ley los cabrones te renuevan el contrato con nuevas condiciones, pierdes la antiguedad y a tomar por cu las bonificaciones. Los clientes de antes de Ono, dicesé, Menta, Auna, Retecall.... Siguen con las condiciones de su contrato original por ley a no ser que estos llamne para cambiarlo. Las conexiones de 50 Mb y de 100Mb solo estan para Madrid, barcelona y poco más. Aunke especial mencion a las promociones de Ono para vender Internet a abueletes de 80 años, que se piensan que el ordenador es una bandeja del microondas (caso real), para ampliar su paquete de television (que no saben encender).
Fuera aparte, mi novia trabaja en Ono, evidentemente yo tengo 10 mgb de Telefónica, por algo será.
Ademas os cuento un par de cosillas asi de caracter general, las p2p e ips de tooooooooodas las compañias van a estar capadas por ley no tardando mucho, esas y cualquier formato de descarga o intercambio de datos.
Y como anecdotas: Mi hermano tiene Ono en su casa, el de 6 megas, y tenia modem de cable y ethernet asta el puerto del ordenador, pero al comprarse tambien un portatil se le ocurrio la maravillosa idea de comprar un Router inalámbrico, pero en vez de ir a comprarlo a Ono, lo enchufas y te olvidas, compro uno cualkiera, un Conceptrónic guarrete y malo, y como me las veia y deseaba para configurarlo, llame al S.A.T. de Ono a ver si me podian ayudar y la señorita que me atendio como agente del servicio técnico no sabia ni lo que era una IP dinamica, evidentemente me tuve que buscar la vida para configurarlo todo desde cero, tanto el Modem como el Router. Aunque esto último no me estraña, lo de que la señorita no tuviera ni puta idea de lo que es un ordenador, ya que son subcontratas. Y todas las atenciones al cliente son subcontratas. Como anecdota os digo que yo tengo de movil, una linea Yoigo Xfera Móviles S.A. y otra Vodafone Iberia, y en una ausencia prolongada del pais no utilice las lineas y me las cortaron, cuando llame a las distintas atenciones al cliente para restaurarlas, ¡¡¡¡¡¡ ME CONTESTÓ LA MISMA XIQUITA EN AMBOS CASOS!!!!!!! Yo flipaba.
Bueno espero haber servido de algo, de poco o de nada y que por lo menos os hayais divertido con mi manera diferente de contar las cosas. Un saludo genios!!! Twisted Evil

¿Conclusión? ¿Ono es una castaña, Yoigo y Vodafone también, alabemos a Telefónica? ¿Van a capar todas las IPs? ¿Quiere decir eso que va a dejar de existir internet?

A mi estas cosas me hacen mucha gracia. Lo de los cambios de contrato, las rebajas y supuestas promociones, etc., vale, pero eso lo hace ONO y lo hacen todas. Las centralitas y servicios técnicos... más de lo mismo. Lo de que te contestara la misma chica en sendas llamadas a Yoigo y Vodafone... pues me cuesta creerlo. Te dieron nombre y apellidos y te acordaste, o simplemente ambas voces te sonaban iguales, latinas?

En fin, que no digo que estés contando mentiras, ni tengo yo nada que ver con ONO ni mucho menos, pero estos posts catastrofistas me enfadan. Yo he estado tres año y medio con Jazztel y muy contento, pero sé de amigos que no lo han estado tanto. Ahora me mudo y resulta que Jazztel no tiene cobertura, así que barajo a ONO entre otras opciones. Por qué? Pues por lo mismo, porque sé de gente que está contenta y otros que no tanto...

Invitado

Pues hombre querid@ aquaryorp, se que era la misma persona porque llame a los dos servicios de atencion al cliente de manera consecutiva y me acababa de decir su nombre y apellidos, por lo tanto, me acordaba perfectamente de su nombre, y si, era latina, pero eso que más da no? Y aprovecho para comunicaros que me acabo de pasar a Jazztel 20 megas y ni punto de comparación, es como comparara a Dios con un gitano, si lo se me paso antes a Jazztel. Por lo menos en mi caso. Un saludo a todos.

ZoNeR@ Registrado: Oct 05, 2007 Mensajes: 42

llevo con jazztel 3o4 años con 20 megas y al principio todo fenomenal pero de 5 mases asta la fecha no consigo ni 1 solo mega , cuando antes acia el tes de adslzone y me daba 15 megas y al dia de hoy me da 8800kb/s me he informado con ONO y me garantizan por escrito el 90% de los 50 megas que estoy tramitando y mirando precios me cobran 50 euros los 3 primeros meses y 56 el resto ya os contare como me va, eso de k te cacan los p2p me estraña eso lo tienes k poner tu una ip fija y no variable

Invitado

OS DEJO EL ULTIMO ESCRITO QUE HE MANDADO A ONO PARA QUE VEAIS EL PUNTO AL QUE SE PUEDE A LLEGAR CON ELLOS SIN HACER NADA... OS INVITO A QUE RECOMENDEIS A TODO EL MUNDO POSIBLE A LEERLO Y A NO CONTRATAR ESTA COMPAÑIA DE CHAPUCEROS...

Buenos días,

Me pongo en contacto de nuevo con vosotros para indicaros mi completa disconformidad con vuestras actuaciones y atención.

En primer lugar como respuesta a vuestro mail, las facturas que decís haber revisado atentamente son ERRONEAS debido al incumplimiento de las condiciones ofertadas por vuestros comerciales al contratar los servicios de ONO. Además existen quejas-reclamaciones interpuestas por cada una de ellas a las que no habéis procedido a responder de ningún modo.

Respecto a las condiciones generales a las que decís que me adherí cuando contrate los servicios es de vuestra responsabilidad el informar al cliente de las mismas para que el contratante sea conocedor de ellas y pueda aceptarlas. En mi caso no se ha procedido a informarme de las mismas, por lo tanto en ningún momento he aceptado comprometerme a su cumplimiento.

Por ellos os reclamo de forma resumida: que re facturéis los meses correspondientes con el importe que me ofertaron comercialmente (29€ + IVA) el cual os debe constar en una locución, la cancelación de cualquier importe que me reclaméis por baja anticipada, ya que para empezar no se me informo del coste de la misma y además la baja es justificada por el incumplimiento por parte de ONO de la oferta comercial contratada y por las carencias en el servicio recibido. Por último espero la compensación correspondiente por todas las molestias originadas por su compañía durante los últimos meses.

Además de estas reclamaciones les indico de forma concreta que con respecto al último escrito recibido por su compañía en el día de ayer, en el cual me reclaman unos determinados equipos y si no me amenazan con el cobro de una compensación por los mismos. El tecnico instalador de su compañía no procedió a la instalación de ninguno de los mismos en mi domicilio, ya que la instalación ya estaba hecha por un anterior inquilino, y respecto a equipos tipo router no procede ninguna reclamación ya que el utilizado para acceder a sus servicios era de mi propiedad.

Reclamo la resolución inmediata de este conflicto en los próximos 3 días laborables, de nos ser así me veré obligado a proceder a la justicia ordinaria para que su mediación me permita finalizar con vuestro grave acoso además de injustificado.
Un atento saludo,

Invitado

Hola,

¿Sabéis cuando tiene pensado ONO expandir la línea de 50 Megas a otras ciudades? Va a hacer un año desde que lo tienen en Madrid y no he escuchado nada nuevo al respecto Triste

ZoNeR@ Registrado: Aug 27, 2009 Mensajes: 7

anonimooooor escribió:

Hola,

¿Sabéis cuando tiene pensado ONO expandir la línea de 50 Megas a otras ciudades? Va a hacer un año desde que lo tienen en Madrid y no he escuchado nada nuevo al respecto Triste

Que yo sepa ese servicio no lo tienen para todo Madrid. En mi zona sólo me han podido ofertar 6 megas.

Invitado

Hola. Hace años me subieron creo que "gratuitamente" la velocidad de 3 a 6 megas... la subida fijo, pero no me acuerdo si fue sin subirme la cuota.

Ahora bien, este post es porque he oido que telefonica y alguna compañía más va a subir dentro de poco sus velocidades sin coste adicional, creo que de 6 a 12 megas.
¿Alguien a oído o sabe si ONO contempla alguna subida de velocidad sin coste adicional en proximos meses?

Y para aprovechar el post, tengo telefono + internet 6 megas, pago 50€ + IVA. entonces, ¿Cuanto pagaría subiendolo a 12 megas, y tengo que firmar nuevo contrato o algo de eso? Merece la pena?

Gracias a todos y especialmente al que conteste. Salduos.

Publicado: Viernes 06 Noviembre 2009, 15:18

Yo he oido que en diciembre-enero van a pasarnos a todos los de ono de 6mb a 12mb por la cara sin pagar nada

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Aug 03, 2009 Mensajes: 221

Anonimo escribió:

Yo he oido que en diciembre-enero van a pasarnos a todos los de ono de 6mb a 12mb por la cara sin pagar nada

Sin coñas, lo has oído o lo has soñado? Lo pregunto totalmente en serio, eh? Tranquilo

Publicado: Domingo 15 Noviembre 2009, 3:38

Lo de la subida gratuita nada de nada.
Ayer me llamaron de ONO para ofrecerme subir internet de 6 a 12 Mb y ponerme de 5 a 10 canales mas de TV por 4 € + cada mes y me le instalaban en 1 o 2 horas .Pues bien todo mentira,hoy miro internet y va como siempre,y de los canales de Tv nada de nada .Llamo ,se lo comento y me dicen que lo estan solucionando,pregunto por que canales me van a instalar y me dicen 5 y solo 5 ,los cuales yo ya tenia contratados. Se lo comento y me dice que si quiero anular lo pedido y no atienden a razones por mucho que se lo explas que me quieren cobrar 4 € +por algo que ya tengo y no se bajan del burro.
Tener cuidado con que os ofrecen .

ZoNeR@ de éLiTe Registrado: Jul 14, 2008 Mensajes: 348

es que antes de contratar te lo tienes que mirar bien, sino porque les das tu visto bueno?

hombre hay que pensar antes

aun asi tu puedes crear una incidencia y anular el pedido sino te gusta una vez puesto, tienes los 15 dias habiles de prueba de servicio. Y quien te diga lo contrario incumple la ley.

Invitado

yo no se sobre subida! pero bajada,upload,han disminuido 6mb con 300kb hasta 150 kb! vaya regalo del operador.