no tengo ni PTR ni PCR...

Invitado

Buenas a todos, pues eso.. acaban de activarme mi cuenta con jazztel y me he dado cuenta de que solo me esta llegando a mi casa unos 7,5 mb de bajada y 800 kb de subia cuando tengo contratado 20mb de bajada y tengo el turbo activado para la subida, llamo a servicio tecnico y me comentan que me tendrian que estar llegando unos 17 mb de bajada y que rebise las rosetas y el PTR pues bien, miro las rosetas y todo correcto pero a la hora de encontrar el PTR no lo encuentro por ningun lado lo unico que he encontrado es una simple clema que supongo que me une la acometida con la roseta. mis preguntas son...
Tiene esto algo que ver el tener unicamente la clema para que se pierda tanta velocidad?? y si es afirmativa la respuesta jazztel esta obligada a ponerme el PTR o un splitter?? o me cobrarian por ello??
Porfavor necesito respuestas es urgente..
Gracias por adelantado

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

Pega los datos de atenuación/ruido de tu línea. http://192.168.1.1/statsadsl.html

Así como mira la distancia estimada a tu central: http://www.adslnet.es/distancia-adsl.html

Hecha un vistazo aquí si no sabes hacerlo: http://exprimetuadsl.blogspot....linea.html

El PTR es obligado, para separar responsabilidades, para determinar donde empieza/acaba la responsabilidad de jazztel.

Publicado: Martes 16 Marzo 2010, 0:20

Bueno pues he estado mirando y segun la pagina que me has pasado hay 727 metros de distancia a la central y aqui dejo los datos de atenuación/ruido de la linea:

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 11.4 6.8
Attenuation (dB): 22.5 10.5
Output Power (dBm): 19.6 12.6
Attainable Rate (Kbps): 11288 1025
Rate (Kbps): 7608 1018
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 58 11
B (number of bytes in Mux Data Frame): 240 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 14 10
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.0094 6.9851
L (number of bits in PMD Data Frame): 2021 268
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 16 13

Super Frames: 922113 922111
Super Frame Errors: 1239 650
RS Words: 59015286 3918971
RS Correctable Errors: 471268 18137
RS Uncorrectable Errors: 50088 N/A

HEC Errors: 927 14716
OCD Errors: 12 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 267110466 54865609
Data Cells: 2380814 1487062
Bit Errors: 0 897001

Total ES: 239 215
Total SES: 131 108
Total UAS: 80 2788248
Bueno yo de esto no entiendo mucho asi que espero que te sirva para guiarme un poco y muchas gracias por responder tan deprisa

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

Anonimo escribió:

Bueno pues he estado mirando y segun la pagina que me has pasado hay 727 metros de distancia a la central y aqui dejo los datos de atenuación/ruido de la linea:

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 11.4 6.8
Attenuation (dB): 22.5 10.5
Output Power (dBm): 19.6 12.6
Attainable Rate (Kbps): 11288 1025
Rate (Kbps): 7608 1018
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 58 11
B (number of bytes in Mux Data Frame): 240 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 14 10
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.0094 6.9851
L (number of bits in PMD Data Frame): 2021 268
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 16 13

Super Frames: 922113 922111
Super Frame Errors: 1239 650
RS Words: 59015286 3918971
RS Correctable Errors: 471268 18137
RS Uncorrectable Errors: 50088 N/A

HEC Errors: 927 14716
OCD Errors: 12 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 267110466 54865609
Data Cells: 2380814 1487062
Bit Errors: 0 897001

Total ES: 239 215
Total SES: 131 108
Total UAS: 80 2788248
Bueno yo de esto no entiendo mucho asi que espero que te sirva para guiarme un poco y muchas gracias por responder tan deprisa

Bueno pues aparentemente tu línea debería soportar bien 18Mb, pero se pierden por el camino. Tu atenuación es normal para la distancia que te encuentras.

Algo hay mal porque tienes muchos errores HEC.

Primero reinicia el router y desconecta todos los teléfonos de casa y prueba la sincronización, para ver si el problema esta en los teléfonos.

Para ver si tu instalación interna es correcta sin tener PTR, lo único que se me ocurre es que cojas la roseta que tengas, la desconectes de la pared y la lleves a la clema(son dos tornillos con un cable enrollado cada uno) y hagas la prueba allí, enchufando el router para ver a cuanto sincronizas y que atenuación tienes.

El cable telefónico no electrocuta pero puede darte un calambrazo si hay una llamada entrante.

Invitado

Cuando dices que me lleve la roseta a la clema a que te refieres a que conecte la roseta derectamente a la acometida?? es que da la casualidad que la clema esta en la habiatcion del PC y que esta a 10cm del router pero la roseta esta en el comedor, por eso habia pensado en ponerme un splitter... mñn probare a hacer lo que me dices y ya comentare como me ha ido muchisimas gracias por tu ayuda

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

gigo23 escribió:

Cuando dices que me lleve la roseta a la clema a que te refieres a que conecte la roseta derectamente a la acometida?? es que da la casualidad que la clema esta en la habiatcion del PC y que esta a 10cm del router pero la roseta esta en el comedor, por eso habia pensado en ponerme un splitter... mñn probare a hacer lo que me dices y ya comentare como me ha ido muchisimas gracias por tu ayuda

Primero prueba a desconectar todos los teléfonos, fax que tengas conectados en las rosetas de casa, luego reinicias el router y miras la sincronizacion de nuevo. Si mejora ya sabemos que hay un problema con los telefonos, sea por falta de microfiltros o porque están defectuosos.

Lo de sacar la roseta y llevarla a la entrada era por lo de hacer la prueba para saber si la instalación interna hay algún problema. Pero primero prueba lo otro.

Lo del splitter es otra opción, en lugar de poner el ptr, pero tiene que ser bueno, como el hr-sap001 , yo tengo este y lo saqué por 22€ nuevo en ebay.

Con lo que no es necesario PTR, ya que dispone de sección para hacer pruebas.

Invitado

ok!! pues mañana me pengo manos a la obras y ya te dire como me han ido las pruebas. y otra cosilla jazztel no estaria obligada a ponerme aunque fuese el PTR?? no se, lo digo porque me cobran el mantenimiento de la linia... bueno te dejo en paz de una vez...

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

A mi me lo instalaron cuando pase de yacom a jazztel, por contra telefónica no lo hizo cuando me di alta la línea. Dependerá de cuan profesional haya sido el técnico que hizo el trabajo, pero si deberían ponértelo sin ningún coste, pues cuando tengas alguna avería se limpiaran las manos cuando te pidan que conectes al PTR y no puedas hacerlo.

Invitado

Bueno pues aqui te dejo los datos solo conectado el router a la primera roseta y los telefonos desconectados.

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 9.4 6.9
Attenuation (dB): 22.5 10.5
Output Power (dBm): 19.6 12.6
Attainable Rate (Kbps): 9824 1033
Rate (Kbps): 10445 1021
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 80 11
B (number of bytes in Mux Data Frame): 244 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 10 10
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.7475 6.9591
L (number of bits in PMD Data Frame): 2729 269
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 11 13

Super Frames: 2994 2992
Super Frame Errors: 0 754
RS Words: 257548 12716
RS Correctable Errors: 97 22847
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 0 15161
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 1197672 119955644
Data Cells: 26 1720143
Bit Errors: 0 915987

Total ES: 0 234
Total SES: 0 115
Total UAS: 16 2788500

Invitado

Aqui te lo dejo con la roseta conectada directamente a la acometida, el salto de velocidad es considerable, pero bueno lo dejo para que tu lo veas y me des tu opinion y si cres que lo mejor seria ponerme un splitter

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 8.9 7.3
Attenuation (dB): 20.5 9.5
Output Power (dBm): 18.2 12.6
Attainable Rate (Kbps): 19348 1250
Rate (Kbps): 16913 1224
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 64 11
B (number of bytes in Mux Data Frame): 244 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 11
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 10 8
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.4626 5.8182
L (number of bits in PMD Data Frame): 4410 319
D (interleaver depth): 64 8
Delay (msec): 7 11

Super Frames: 6752 6750
Super Frame Errors: 0 754
RS Words: 945286 28687
RS Correctable Errors: 109 22858
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 0 15178
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 4365294 121169027
Data Cells: 363670 1788754
Bit Errors: 0 916732

Total ES: 0 234
Total SES: 0 115
Total UAS: 20 2788911

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

Pues tu instalación interna esta mal(te ha bajado la atenuación un poco y ha subido la sincronización a valores normales.), como has visto ya que a la entrada te llegan 17Mb Muy Contento

en comparación a los 7Mb del principio tela eh!

Ahora es cosa de que la revises la instalación interna tu o contrates a alguien, acuérdate de poner los microfiltros a los teléfonos, o mejor pon un splitter centralizado como el de la foto de arriba.

PD: Tienes el anexo M habilitado en el router, desactivandolo en http://192.168.1.1/adslcfg.html debería llegarte algún mega más.

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 8.9 7.3
Attenuation (dB): 20.5 9.5
Output Power (dBm): 18.2 12.6
Attainable Rate (Kbps): 19348 1250
Rate (Kbps): 16913 1224 (No debería pasar de 1022 esta velocidad)

ZoNeR@ Registrado: Mar 15, 2010 Mensajes: 32

Pues si que a cambiado si... tengo que tener el todo descativado menos el adsl2+ ?? porque ahora mismo lo tengo todo activado...

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

Puedes subir una captura de como lo tienes?

No es necesario desactivarlo todo, ya que el router detecta automáticamente la modulación.

Desactiva la casilla Annex L Enabled y asegurate que la casilla AnnexM Disabled este activa, si es que pone eso, si pone AnnexM Enabled desactivala.

Cuando uses anexo M deberás activarla manualmente, y desactivarla cuando dejes de usarlo.

ZoNeR@ Registrado: Mar 15, 2010 Mensajes: 32

Es exactamente igual a la que tu has colgado lo que en vez de tener solo el anexo M Disabled y el adsl2+ activado lo tengo todo... entonces que desactico??? todas las de arriba?? esque en esto si que estoy perdio como si me hablaras en japones xDD

ZoNeR@ EnGanChAUUuU Registrado: Jan 28, 2009 Mensajes: 858

Puedes dejarlo como la imagen que he puesto yo, y te irá bien.
Fijándote sobretodo en la casilla de anexo M, que pone " AnnexM enabled " o " AnnexM disabled "

El router es el que te ha dado jazztel o el blanco de telefónica?
No tendrás el anexo M activado en servicios autogestionados?

Si colgarás una captura de pantalla de como lo tienes, me aseguraría, que no tienes en el router el anexo M habilitado que te resta velocidad de sincronización en modo optimo.