Cómo descargar e instalar WhatsApp en cualquier dispositivo

Es la primera app que descargamos cuando tenemos un nuevo móvil, sin la que no sabemos vivir. Puede que aún no lo tengas, que acabes de aterrizar. O simplemente que has cambiado de móvil y no sabes cómo se usa o cómo descargar WhatsApp. Por eso aquí te explicamos cómo hacerlo: cómo descargar WhatsApp en el móvil Android o iOS, en la tablet, en el ordenador o usarlo en la versión web para navegadores de ordenador. Además, no solo descargar la versión convencional, sino que en los próximos párrafos también repasamos cómo puedes ser beta tester para tener las novedades antes que el resto de usuarios o cómo podemos mantener actualizada la aplicación de mensajería para evitar fallos de seguridad o para tener nuevas funciones.

Descargar WhatsApp

Podemos descargarlo en el teléfono móvil, en la tablet, en el móvil… En la página web oficial de WhatsApp podemos encontrar la compatibilidad de la aplicación con los principales sistemas operativos, sus diferentes versiones e incluso enlaces a las diferentes tiendas de apps para que podamos descargarlo desde aquí. Además, muchos móviles vienen con WhatsApp preinstalado en 2023 así que no tendremos ningún inconveniente para descargar la aplicación rápidamente y empezar a sincronizar nuestros chats, nuestros contactos o todos los detalles relacionados con nuestras conversaciones del día a día.

Descargar en el móvil

Como toda app móvil que se precie, la aplicación de mensajería propiedad de Facebook está disponible para su descarga de forma totalmente gratis en las tiendas oficiales de apps de Apple y Google. Por lo tanto, si contamos con un móvil con sistema operativo Android, podemos acudir a la Play Store para descargar la aplicación, mientras que si tenemos un iPhone, podemos hacer lo mismo desde la Apple Store.

En Android

• Desde la tienda de aplicaciones oficial

Por lo tanto, la primera opción para descargar WhatsApp en nuestro móvil es acudir a la tienda oficial de nuestra plataforma y proceder con su instalación desde ahí. Tanto desde la Apple Store como desde Google Play, la descarga e instalación es automática, por lo que, lo único que tenemos que hacer es buscar la app en la plataforma, asegurarnos que es la oficial y pulsar en instalar. Una vez que la instales, tendrás que introducir el código de verificación de WhatsApp y seguir los pasos indicados.

• A partir de la APK oficial

Sin embargo, si tienes un móvil con sistema operativo Android, entonces también tienes la opción de descargar el archivo APK de la app y proceder con su instalación. Para ello, lo único que tenemos que hacer es ir a la página oficial de WhatsApp desde este mismo enlace y proceder con la descarga del APK de la aplicación. Pero recordemos que para poder instalar WhatsApp en un móvil con sistema operativo Android, debemos contar con una versión igual o superior a Android 4.0.3 y tener conexión a Internet, bien de datos o haciendo uso de alguna WiFi.

Con el APK de la aplicación descargada en nuestro móvil, lo único que tenemos que hacer es navegar desde el explorador de archivos de nuestro dispositivo hasta la ruta donde hemos guardado el archivo y una vez ahí, tocamos sobre el fichero APK para que se inicie la instalación. Es posible que, antes de nada, nos solicite que activemos la opción instalar apps desde orígenes desconocidos o fuentes externas dentro de los ajustes del teléfono.

En iOS

En iOS también podemos descargar WhatsApp, para lo cual tendrás que entrar en la tienda de aplicaciones de Apple. Comienza con este enlace de la App Store que te llevará directamente a la descarga o, si ya estás dentro de la tienda, haz una búsqueda con el nombre «WhatsApp Messenger». Eso te llevará hasta el mismo enlace que te hemos dado.

Antes de pulsar en «Obtener» para hacer la descarga e instalación, haz un poco de scroll en la ficha de la app y baja hasta el apartado «Información». Es recomendable que te fijes en si tu dispositivo tiene la versión mínima del sistema operativo iOS que se solicita para poder usar la herramienta. En este momento, por ejemplo, la versión solicitada es iOS 12.0 o una actualización posterior. En esta ficha técnica también podrás ver el espacio de almacenamiento libre que necesitarás para poder instalar la app: 159,3 MB.

Cuando ya hayas instalado, carga la aplicación, acepta las condiciones del servicio y procede al registro de tu número de teléfono. Si ya has usado WhatsApp antes podrás mantener la estructura, contactos y otros elementos. En el caso de tener una copia de seguridad de tus archivos, las conversaciones también se recuperarán, pero tendrás que ir al menú de restauración para recuperarlo todo. Para terminar, define tu nombre de usuario.

Descargar WhatsApp en la tablet

A la hora de instalar WhatsApp en una tablet, debemos tener en cuenta si nuestro dispositivo cuenta con su propia SIM o sin embargo no dispone de tarjeta. En erl primer caos, podemos tener un número propio y una cuenta independiente de la app de mensajería. En este caso, el procedimiento de instalación de WhatsApp en una tablet es el mismo que el de un móvil. Es decir, podemos ir a la Play Store o la Apple Store, buscar la app WhatsApp Messenger y proceder con la instalación desde ahí mismo.

Si nuestra tablet no tiene tarjeta SIM, entonces lo único que podremos hacer es usar WhatsApp con la misma cuenta de nuestro número de teléfono con la que la usamos en el móvil. Pero la gran ventaja desde 2021 es que no depende exclusivamente de que nuestro móvil esté conectado, sino que podemos usarlo incluso si el teléfono está apagado, no tiene cobertura o no tiene Internet. Solo tenemos que cumplir una serie de requisitos: solo puedes tener cuatro dispositivos vinculados de forma simultánea. Cuatro dispositivos máximo conectados a la vez en los que podremos responder mensajes, enviar fotos, etc. Pero las condiciones hacen que no podamos usar tablets salvo que uses la versión web. Para ello, lo que vamos a hacer es echar mano de la versión web, por lo tanto, lo primero que tenemos que hacer es abrir una ventana de nuestro navegador favorito en la tablet y visitar el sitio web.whatsapp.com. Esto nos mostrará un código QR que tenemos que escanear desde nuestro teléfono móvil, por lo tanto, cogemos el teléfono, abrimos la app de mensajería y desde el botón de menú tocamos sobre la opción WhatsApp Web. Automáticamente, se nos activará la cámara del teléfono para que enfoquemos el código QR y lo pueda leer.

Descargar y usar en el ordenador

En nuestro ordenador también es posible instalar WhatsApp y utilizar la aplicación sin tener que estar todo el rato pendiente del móvil, muy útil por ejemplo mientras trabajamos. Para ello, tenemos dos opciones, instalar la versión de la app para escritorio o bien hacer uso de la versión web de WhatsApp desde el navegador de nuestro PC.

Versión de escritorio

En el caso de que queramos usar la versión web de la aplicación de mensajería, lo único que tenemos que hacer es seguir el mismo procedimiento que acabamos de explicar para usar WhatsApp Web en una tablet sin tarjeta SIM. Tendremos que abrir el navegador en nuestro escritorio, visitar el sitio web.whats.app.com, escanear el código QR que se nos muestra en el navegador desde nuestro teléfono y comenzar a usar la aplicación de mensajería desde el PC.

Sin embargo, también existe la opción de usar la versión de escritorio de la aplicación de mensajería, disponible para Windows y macOS. Por lo tanto, para descargar WhatsApp en nuestro PC, lo que tenemos que hacer es ir a la web oficial de WhatsApp y elegir la versión para nuestro sistema operativo. Es importante saber que tendremos que contar con Windows 8 o una versión superior si somos de los que usamos el sistema operativo de Microsoft o contar con Mac OS X 10.10 o superior en caso del entorno de Apple.

La instalación es muy sencilla:

• Vamos a la web de WhatsApp para descargar la versión compatible con nuestro sistema.
• Ejecutamos el instalador
• Abrimos la aplicación y se nos mostrará un código QR
• Abrimos WhatsApp en nuestro móvil y desde el menú elegimos WhatsApp Web
• Escaneamos el código QR que se muestra en la app de escritorio

También tienes la opción de descargar la app d WhatsApp a través de la tienda de Microsoft Store. Es tan fácil como escribir en la barra de búsqueda, situada en la barra de tareas, ya sea en el sistema operativo Windows 10 o Windows 11 «Microsoft Store» y ya podrás pinchar para abrirla. Una vez dentro, podremos navegar por la interfaz hasta encontrar la app de WhatsApp, pero lo más rápido es buscar directamente el nombre de la herramienta y descargarla de forma totalmente gratuita. Lo mismo puedes hacer con la versión beta de WhatsApp.

Sin duda, es una de las mejores maneras para disfrutar de todas las ventajas de WhatsApp si no quieres hacer uso de la web y tenerla instalada para acceder de una forma mucho más cómoda, con tan solo un clic. De hecho, su diseño es una mezcla entre la web y la app móvil, así que podrás sacarle mayor partido con prácticamente las mismas funciones.

Versión Web

Puedes usar WhatsApp Web en un ordenador sin necesidad de instalar nada. Basta con que cumplas con una serie de requisitos. El requisito principal para usar WhatsApp Web es que tengamos la app instalada previamente en el teléfono. Ya no necesitamos que esté conectado a Internet ni encendido porque WhatsApp Multidispositivo llegó en 2021 y nos permite estar conectados sin depender del smartphone principal, aunque renunciando a algunas características concretas o funciones.

Si esto se cumple, basta con que vayas a un navegador y abras las URL web.whatsapp.com. Cuando lo hayas hecho, verás un código QR que debes escanear con tu app de WhatsApp y se vincularán ambas. Con la cámara del teléfono móvil deberás enfocar este código y escanearlo. Automáticamente vincularás ambos dispositivos.

Cómo descargar WhatsApp beta

Tanto si eres usuario de Android como si tienes un iPhone, la verdad es que puedes ser siempre uno de los primeros en probar todas las novedades de Whatsapp desde tu móvil, eso sí, en ambos casos lo vamos a tener que hacer de forma totalmente distinta. Los usuarios de Android tienen la opción de apuntarse al servicio betatester de la aplicación desde Play Store, mientras que los de iOS, tendrán que echar mano de una app de terceros. Podemos tener todas las novedades antes que el resto y esto es totalmente gratuito, aunque el único inconveniente que podemos encontrar es que haya algunos fallos en la app ya que se trata de funciones que aún no se han implementado de forma definitiva y que están pendientes de pruebas.

En Android

Si eres de los que tiene un móvil con el sistema operativo de Google y quieres ser de los primeros en contar con todas las novedades de WhatsApp, lo primero que tenemos que hacer es apuntarnos al programa betatester de la app de mensajería. Para ello, lo único que tenemos que hacer es visitar esta dirección desde nuestro teléfono móvil y automáticamente comenzaremos a ser tester de la versión beta de la app.

De esta manera, siempre se nos actualizará con la última versión de prueba que lanza la propia compañía a través del canal beta en Play Store y que contendrá las últimas novedades. El sistema de actualizaciones funciona al igual que el resto de aplicaciones, por lo que podremos indicar que se realicen de forma automática y olvidarnos de todo.

En iPhone

Sin embargo, si somos usuarios de iPhone será algo más complicado poder descargar WhatsApp en su versión beta. Aun así, se puede pero vamos a necesitar instalar una app en nuestro móvil. Se trata de TestFlight, un software oficial de Apple que nos permite descargar cualquier aplicación en fase beta en nuestro iPhone. De esta forma, podremos tener instalar WhatsApp Beta y tener todas las novedades el primero.

El procedimiento es el siguiente:

1. Instalar Testflight
2. Solicitar el alta en el programa betatester de WhatsApp para dispositivos iOS desde este mismo enlace.
3. Si no está lleno el programa, nos unimos pulsando al botón Empezar las pruebas
4. Volveremos a Testflight y ya podemos comenzar a disfrutar de todas las novedades.

Como siempre, debemos tener en cuenta que, al instalar WhatsApp en una versión de pruebas, es posible que nos encontremos con ciertos errores, ya que no es una versión final estable. Además, es conveniente que, antes de nada, hagamos una copia de seguridad de WhatsApp por si nos encontramos con algún problema y no queremos que se eliminen nuestros chats.

Problemas al descargar WhatsApp

Aunque el proceso de descarga e instalación de WhatsApp no suele mostrar problemas, lo cierto es que en algunas ocasiones nos podemos encontrar con que la app no se descarga o no se actualiza correctamente, que se cierra sola sin nosotros haber tocado nada… En este caso, es posible incluso que nos aparezcan diferentes códigos de error. Si se nos muestra alguno de ellos al intentar descargar o actualizar la app en Google Play, podremos comprobar que junto al código de error no hay información que nos ayude a conocer los motivos del problema y la solución, por lo tanto, en esta ocasión lo mejor será eliminar nuestra cuenta de Google en Ajustes, apagar y encender el teléfono y a continuación, volver a añadir la cuenta, iniciar sesión, borrar la caché y los datos de Google Play e intentar de nuevo la descarga o actualización de WhatsApp en nuestro teléfono.

Si el problema continúa, también podemos probar a descargar el archivo APK oficial de WhatsApp para realizar su instalación desde él y no tener que hacerlo desde Google Play. Para ello, basta con ir al sitio oficial de WhatsApp, descargar el archivo APK en nuestro dispositivo y una vez hecho esto, vamos a la ruta donde se ha guardado y tocamos sobre él para que comience el proceso de instalación de la aplicación. Debes tener en cuenta que para instalar una APK en WhatsApp debemos buscar en los ajustes del teléfono la sección que nos permite aceptar aplicaciones o instalaciones de orígenes desconocidos y la ruta para hacerlo dependerá de cada sistema operativo y versión.

Quizás unos de los errores o problemas más habituales a la hora de descargar la aplicación de mensajería es que no tengamos espacio disponible suficiente en la memoria de nuestro dispositivo. En este caso, la solución es más sencilla, ya que bastará con borrar todo aquello que no necesitemos o usemos para recuperar espacio libre, datos, aplicaciones, juegos, caché, etc.

Otro problema con el que nos podemos encontrar es que nuestro dispositivo no sea compatible con la versión de WhatsApp que estamos intentando descargar e instalar. En este caso, podemos revisar las condiciones que debe cumplir nuestro teléfono para conseguir descargar e instalar la app sin problemas.

Cómo actualizar

WhatsApp se actualiza de forma periódica con nuevas versiones que suelen traer nuevas funciones y características o corrección de errores. Por suerte, tanto en Android como en iOS existe la posibilidad de mantener siempre actualizadas nuestras apps desde los ajustes del sistema o de la propia tienda de apps del entorno.

En Android

Si tienes un teléfono móvil con Android, podemos mantener actualizadas todas las aplicaciones desde nuestro perfil en Google Play. Concretamente, desde Google Play podemos indicar si queremos que nuestras aplicaciones se actualicen de forma automática cuando haya una nueva versión disponible.

Para ello, seguimos varios pasos:

• Abrimos la app de Play Store en nuestro teléfono móvil
• Tocamos en el icono de nuestro avatar o fotografía en la esquina superior derecha
• Elegimos el email que tenemos vinculado, en caso de existir varios
• Abriremos el menú desplegable
• Vamos a la sección de Ajustes
• Aquí, abrimos la segunda sección: Preferencias de red
• Se abrirá un menú desplegable
• Buscamos «Actualizar aplicaciones automáticamente»
• Pulsamos para abrir esta sección
• Nos dará tres opciones para elegir:
  • En cualquier red
  • Solo por Wi-Fi
  • No actualizar aplicaciones automáticamente

Pero si no tenemos esta función activada o no queremos activarla, actualizar también es sencillo. Los pasos son similares a los anteriores hasta llegar a la sección de ajustes: abrimos la tienda, elegimos el perfil, tocamos sobre nuestra foto. Pero en lugar de abrir los ajustes debes tocar sobre «Gestionar apps y dispositivo». Aquí podremos ver si tenemos alguna actualización pendiente o todas las apps están actualizadas. O bien, hay otro camino: abre la tienda de aplicaciones y busca WhatsApp, si hay alguna versión nueva podrás ver un botón que indica «Actualizar».

En iOS

Si tenemos un teléfono de la marca Apple y con sistema operativo iOS también podemos vigilar que esté actualizada. En este caso, estos serían estos pasos los que debemos seguir para indicar que nuestras aplicaciones se actualicen automáticamente:

1. Entramos a los Ajustes del sistema
2. Seleccionamos iTunes Store y App Store

Indicamos que las apps se actualicen automáticamente, solo si estamos conectados a un WiFi o con los datos de nuestra tarifa.

Versión de escritorio

Cuando usamos la versión de escritorio de WhatsApp, la cosa se complica un poco, ya que seremos nosotros los que tenemos que estar pendientes si en la web oficial de la aplicación de mensajería hay alguna versión nueva disponible para poderla descargar. Es algo manual y no podemos configurar de forma automática que haya una nueva versión, sino que debemos consultarlo cada X tiempo para asegurarnos que tenemos la última. O bien, estar informados a través de webs especializadas como ADSLZone donde te informamos si hay una versión más moderna y si debes actualizar WhatsApp en Windows. De cualquier forma, la propia aplicación de WhatsApp nos mostrará un mensaje cada vez que haya una nueva versión disponible para que podamos actualizar fácilmente así que solo nos quedará ir a la web y sustituir por una nueva versión.

Lo cierto es que existen algunos programas que se encargan de comprobar si las aplicaciones instaladas en nuestro PC están correctamente actualizadas o si hay nuevas versiones disponibles, pero funcionan con ciertas bases de datos que incluyen determinadas aplicaciones, por lo tanto, si no está incluida WhatsApp no nos servirá.

App de Microsoft Store

Windows tiene una app oficial de WhatsApp tanto para Windows 10 como Windows 11 totalmente funcional e integrada para este sistema con una apariencia muy similar a la de nuestros teléfonos móviles. Por lo tanto, se trata de una app que se encuentra dentro de la tienda de aplicaciones de Microsoft Store y debe actualizarse cada cierto tiempo. A pesar de que las actualizaciones suelen descargarse e instalarse de forma automática, puedes comprobar el estado de las mismas abriendo Microsoft Store y seleccionando la pestaña de Biblioteca, que es donde tienes almacenadas todos los programas nativos y otros de terceros para Windows que has ido descargando.

Para ello, pulsa en el botón de Obtener actualizaciones y se irán instalando sin que vuelvas a tocar nada más. Este proceso se realiza en el caso de que creas que alguna aplicación lleve mucho tiempo sin actualizarse, como WhatsApp, y a veces tengas que ejecutar este proceso de forma manual.

Cuidado con los mods

Cuando tiene un gran éxito y popularidad, son muchos los que al día siguiente ya están pensando cómo aprovecharse de ello. En este caso, casi desde el lanzamiento de WhatsApp, hemos visto cómo han ido apareciendo otras apps que ofrecían la misma función de la famosa aplicación de mensajería, pero con la posibilidad de realizar algunas funciones aún no disponibles en la app original. Seguro que has oído hablar en más de una ocasión de WhatsApp Plus o GB WhatsApp, sin embargo, WhatsApp decidió tomar cartas en el asunto y decidió bloquear o banear a los usuarios que utilizasen este tipo de aplicaciones.

A día de hoy, todavía hay algunas alternativas a la app de mensajería propiedad de Facebook que podemos instalar en nuestro móvil.  Eso sí, antes de instalar cualquiera de ellas en nuestro móvil debemos tener en cuenta que el uso de este tipo de apps puede hacer que WhatsApp nos bloquee y por lo tanto, no podamos hacer uso de la app de mensajería. Además, es posible que estas aplicaciones no nos ofrezcan el cifrado de mensajes o que su seguridad no sea demasiado fuerte y puedan ser una fuente de virus y malware para nuestros dispositivos.

¿Por qué WhatsApp es gratis?

Usamos WhatsApp cada día. WhatsApp se ha convertido en la aplicación de mensajería más usada de todo el mundo por encima de Facebook Messenger y WeChat. Alcanzar ese liderazgo les fue fácil porque fue la primera gran aplicación de mensajería disponible para móviles, y a partir de ahí no pararon de ganar usuarios hasta tener miles de millones de usuarios en todo el mundo que lo usan cada día para enviar mensajes de texto, fotografías, vídeos. Pero, ¿por qué WhatsApp es gratis?

No sabemos vivir sin usar WhatsApp así que tendría sentido que la aplicación fuese de pago, ¿no? ¿Pagaríamos un par de euros al año por utilizarla y seguir nuestra vida como hasta ahora o buscaríamos una alternativa gratuita como Telegram? ¿Haríamos del pago de WhatsApp algo natural como hacemos millones de personas cada mes con Netflix? Y, sobre todo, ¿cómo consigue sobrevivir la app si no pagamos nada por ella y son miles de millones de usuarios los que la usan? ¿Siempre ha sido gratis? Respondemos a algunas de las principales preguntas que nos hacemos sobre ello.

WhatsApp por 89 céntimos al año

En sus inicios, WhatsApp era gratis durante el primer año, teniendo que pagar 89 céntimos por un año de suscripción (0,99 centavos), 2,67 dólares por tres años, o 3,71 dólares por 5 años. Sin embargo, casi nadie los pagaba, ya que el periodo gratis se renovaba unas semanas o días antes de que se cumpliese la fecha, y se extendía durante uno o incluso más años.

Sin embargo, hubo un tiempo en torno a 2014 y 2015 que WhatsApp sí se puso seria con el cobro del dinero, donde la aplicación probablemente no tenía suficiente con los pocos inocentes que decidían pagarla antes de la renovación gratuita. Por ello, durante ese tiempo sí que estuvieron desactivando cuentas hasta que pagaras, a pesar de que en el pasado se esperaban a los últimos días para que pagaras, y cuando veían que no lo hacías, te renovaban.

Todo cambió para WhatsApp en enero de 2016, cuando la aplicación decidió eliminar el pago de 0,89 céntimos anuales, que por poco que fuera, había mucha gente que no tenía intención de pagarlo o incluso los medios para ello, ya que hay jóvenes que no tienen ni PayPal ni tarjeta de crédito o débito.

Llegada de Telegram y vuelta a lo gratis

Sin embargo, el motivo de eliminar este cobro fue otro que no dijeron y que fue mucho más claro: la llegada de Telegram.

La aplicación de Pavel Durov empezó a ganar popularidad como la espuma a principios de 2014 por la gran cantidad de mejoras que ofrecía con respecto a WhatsApp, como el cifrado en los mensajes de WhatsApp o la posibilidad de usarlo en el PC de manera independiente en el móvil. Y lo mejor de todo: que era totalmente gratis.

Si llega una aplicación similar (o incluso mejor porque son muchas las funciones que incorpora y muchas las mejoras de seguridad frente a WhatsApp) gratuita, el reinado de la app verde de mensajería peligraba. Es por ello que se plantearon qué debían hacer para que la migración no fuese masiva.

Además, Facebook ya había comprado WhatsApp en 2014 por 19.000 millones de dólares, por lo que WhatsApp tenía ya un respaldo económico más que suficiente que permitía a Facebook incurrir incluso en pérdidas al principio en la app a cambio de dominar la aplicación de mensajería más importante del mundo.

Ante la posibilidad de que WhatsApp empezase a perder la hegemonía que tenía hasta entonces, la compañía decidió hacerla gratis. Lo anunciaba en un post del blog de WhatsApp en enero de 2016:

“Ahora que nuestra compañía ha crecido, nos hemos dado cuenta que el modelo por subscripción no funciona bien. Muchos de nuestros usuarios no cuentan con una tarjeta de débito o crédito, y ellos se preocupaban al pensar que perderían contacto con sus amigos y familiares después del primer año gratis. En las próximas semanas estaremos eliminando los cargos en las diferentes versiones de nuestra aplicación, y WhatsApp no te volverá a cobrar por nuestro servicio”, añadían.

Hay varias formas de monetizar WhatsApp sin cobrar a los usuarios. La principal, como anunciaban a través de esta publicación de 2016, es el uso de WhatsApp Business. Pero no es la única opción si la app quiere ir más allá. Como vemos, el hecho de ser la aplicación más usada del mundo no quiere decir que sea fácil ganar dinero. Pero hay opciones.

WhatsApp Business

Han pasado años, y la única vía de monetización sigue siendo la misma: WhatsApp Business. Por el momento es la única opción, aunque en el futuro (como veremos en próximos párrafos) hay muchas otras opciones disponibles. Business es la aplicación por la que las empresas han de pagar a WhatsApp a cambio de poder comunicarse con los clientes y ofrecerles un servicio técnico más directo y con todo tipo de funciones como contestador, listas de atención, respuestas automáticas. Un sistema en el que todos ganan: WhatsApp, las empresas y los usuarios.

Lo anunciaban así en el mencionado post de 2016: “Naturalmente, se preguntarán cómo seguiremos funcionando sin un modelo por suscripción, y si nuestro anuncio significa que ahora habrá publicidad de terceros. La respuesta es no. Empezando este año, realizaremos pruebas con herramientas que te permitirán comunicarte con negocios y organizaciones que tú elijas”. Una idea que ya tiene forma y funciona de forma eficaz para empresas y negocios: WhatsApp Business.

Anuncios

La compañía negó en esa misma entrada que fueran a incluir anuncios para suplir la ausencia de suscripciones, aunque en mayo de 2019 se desdijeron y anunciaron que iban a incluir anuncios en los Estados de una manera similar a lo que hace Instagram en la actualidad en las historias de la aplicación de fotografía…

En el mencionado post podíamos leer que decían no a los anuncios, como puedes ver en el párrafo anterior. Aunque veremos durante cuánto tiempo y cuándo empezarán a ser parte normal del uso de WhatsApp o si se mantienen en su idea.

WhatsApp Pay

WhatsApp también tiene otras vías de monetización que podría explotar, como lanzar el sistema de WhatsApp Pay en más países donde cobrar una comisión en cada transacción. Similar al uso de Bizum en España, pero con la posibilidad de enviar dinero de la misma manera que enviamos fotografías, vídeos o mensajes.

Packs de stickers de pago

Otra de las posibles formas de monetización sería la introducción de packs de stickers de pago como tiene Line. Aunque habría quien los piratearía, seguro que muchos usuarios pagarían por tenerlos directamente en la app sin necesidad de descargar aplicaciones de terceros o arriesgarnos a que los packs no sean fiables. GIFS, paquetes de stickers y emojis animados que nos permitan multiplicar las opciones de comunicarnos y que permitiesen que WhatsApp ganase dinero.

En definitiva, y por responder a la pregunta que titula el artículo, WhatsApp es gratis porque necesita ser gratis para su propia existencia actualmente. Si tuvieran el monopolio similar al que tenían entre 2009 y 2014, es probable que pudiesen apostar por un modelo de pago. Por suerte, hoy en día tenemos alternativas con las mismas opciones y que han conseguido dejar de ser minoritarias para los usuarios. Es fácil usar aplicaciones de mensajería idénticas e incluso con más funciones. Podemos usar Telegram, están disponibles las opciones de Messenger de Facebook o muchos usuarios jóvenes incluso utilizan como chat Instagram Direct en la actualidad. Además de apps especializadas como Signal y otras muchas disponibles gratis.

Es por ello que han ido introduciendo novedades constantemente desde que la app es gratis, como el cifrado, los stickers, los GIFs, el tema oscuro, el modo web, las llamadas, etc. Prácticamente todas copiadas de sus competidores, a los que tenemos que “agradecer” que llegasen para mejorar WhatsApp.