La SETSI ha dictado un acuerdo de iniciación de expediente sancionador a Jazztel
La Asociación de Internautas tomó la decisión de denunciar ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) a Jazztel por "perjuicio y fraude de miles de usuarios", disconformidad en la factura, cambio de operador o incumplimiento de ofertas.
Como respuesta a esta denuncia presentada en el mes de Marzo, la SETSI ha dictado con fecha 16 de Mayo, el acuerdo de iniciación de expediente sancionador. En él se dice que “las actuaciones practicadas han puesto de manifiesto la posible existencia de una infracción administrativa cometida por Jazztel
Con este acuerdo, la Asociación de Internautas confía en que la problemática situación de la operadora empiece a solucionarse y proporcione respuesta a los miles de clientes afectados.
De momento, se evitará el aluvión de protestas provocadas por falta de información en la contratación en línea. Otras resoluciones, de distintos organismos, están pendientes aún y esperamos continúen esta línea de actuación, para dar solución a todos los consumidores que nos comunicaron su situación de “abandono” por parte de Jazztel.
Recuerda que puedes plantear tus problemas o dudas en nuestro Foro Jazztel , donde intentaremos responderte y aserorarte de la mejor forma posible
Artículos recomendados:
Comparativa ADSL : compara precios, ofertas, servicios
Jazztel incrementa sus ingresos trimestrales un 41 % respecto a 2005
Jazztel suma 11.409 clientes nuevos en marzo y reclama de nuevo a la CMT
RSS
Fresqui
Technorati
Delicious
Enchílame
Wikio
Imprimir artículo
Normalmente las sanciones no valen para nada, Telefonica no para de pagar por multas de la CMT y sigue incumpliendo todo. Además que estas multas a una empresa como esta es como si te viene el guardia y te pilla aparcando mal.