Vodafone regala “experiencias únicas” a sus clientes de móvil

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Durante el próximo mes de septiembre la operadora británica ofrecerá a los clientes que cambien su móvil a través del programa de puntos o migren de prepago a contrato un regalo especial, una experiencia única gratis que puede ser desde un curso de conducción hasta una inmersión en el mar. Esta nueva estrategia de fidelización tiene como objetivo premiar a los clientes que se mantengan en la compañía y renueven sus compromisos.

Los clientes de móvil de Vodafone que cambien de terminal, cambien a postpago o contraten una "Talla por menos" que consiste en obtener un descuento en su tarifa sin cambiar de móvil podrán disfrutar con un acompañante de una experiencia entre 40 modalidades diferentes.

Paquetes disponibles

Según explica la operadora, los clientes no tendrán que pagar nada para disfrutar del bono. Entre las experiencias que podrán elegir cabe la posibilidad de conducir un 4X4, dar un curso de inglés o un bautizarse en el mar buceando. Este tipo de paquetes se ha convertido en un regalo frecuente y se pueden encontrar en prácticamente todos los centros comerciales. Ofrecen un bono canjeable por alguna experiencia a elegir que puede utilizarse durante un período determinado.

Vigencia

Según explica la operadora, los clientes que puedan acogerse a la promoción recibirán un mensaje corto con un código que permitirá la descarga de un cupón desde la página web voodafone.es/miregalo. La experiencia se podrá disfrutar en un plazo de un año.

 

Fidelización de los clientes actuales

En tiempos de crisis las operadoras tradicionales está agudizando su ingenio para retener a su base de clientes. Mantener un abonado contento es mucho más económico que invertir en captación con la agresividad comercial que existe en el mercado.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
31 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ago, 12 7:14 pm

    Por supuesto!! Una experiencia inigualable, unido a la inevitable voluntad del operador de acompañarte por la fuerza durante al menos 24 meses, quieras o no quieras. ¡¡Y para los clientes más descarados y descontentos una legión de abogados que te persigan día y noche con amenazas de recobros y listas de morosos!!

    Vodafone: una experiencia sin igual!

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ago, 12 7:49 pm

    Pues yo soy cliente de Vodafone, jamás he tenido problemas y que querría que os diga, me parece bien que premien a la clientela

  3. jlgarma 30 Ago, 12 8:07 pm

    Pues yo ya no soy cliente de vodafone, mi expeiencia única fue el permanente repaso de la facturación, errores a montones siempre a su favor!.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Ago, 12 8:22 pm

      no os voy a decir de donde escribo por que es un secreto y no es desde el servidor!!! XD

  4. Juanjo_68 30 Ago, 12 8:35 pm

    Yo he migrado 3 líneas de vodafone,1 a Pepephone y 2 a Amena,de momento supersatisfecho,me estoy ahorrando cada mes un mínimo de 60 euros ,la mia esta atada hasta el 22 de Diciembre,después derechito a Pepephone (por el volumen de mis llamadas).Estoy con Vodafone desde que era Airtel y la verdad que me ha costado mucho el cambio que he realizado,primero porque me cuesta mucho cambiar y segundo porque estaba bien con ellos,he sacado muchos terminales con los puntos a lo largo de estos años y últimamente como era cliente diamante el trato era realmente bueno pero cada vez son mas caros y obtener un términal con ellos (uno decente)significa atarse a unas tarifas carísimas y abusivas,no estoy dispuesto a regalarles el dinero que tanto me cuesta conseguir.Por mi parte o se ponen las pilas con las tarifas ó iran perdiendo clientes a mansalva.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ago, 12 9:18 pm

    Pero Voda, si es mucho más sencillo que todo eso: BAJAR LOS PRECIOS Y ATENDER BIEN.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      31 Ago, 12 8:51 am

      No pierdas el tiempo llamándoles. Date de baja y prepara la carta para Consumo en cuanto te pasen la receta de los 99€.

      Es la vía más rápida y más eficaz, la mierda es que no le metan una multa automáticamente a la compañía por la práctica.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ago, 12 9:41 pm

    Pues mi me regalaron este mes las ALTAS ON-LINE SIN PERMANECIA y por darme de baja a los cuatro meses, me estan reclamando 99€ de permanencia y cuando llamo me salen unos chamacos y medan largas y….. no me sirve de nada reclamar ESTAFADORES.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ago, 12 10:29 pm

    Vodafone regalar si pueden te quitan hasta la chaqueta

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ago, 12 10:51 pm

    Llamar a su servicio de atención al cliente… Eso sí es una experiencia única.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ago, 12 10:17 am

    Ahora robarte se llama asi? experiencias unicas?

    En mi factura todos los meses me cobran de mas….

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ago, 12 11:36 am

    NO MERECE LA PENA ACEPTAR UN REGALO POR PARTE DE LA COMPAÑIA ROBAFONE MAS TARDE O MAS TEMPRANO TE LO COBRAN CON MUCHISIMAS CRECES,SI QUIERES QUE TE SIGAN ROBANDO EN ROBAFONE QUEDATE CON ELLOS TODO EL TIEMPO QUE LA COMPAÑIA QUIERA ,POR QUE CLARO ELLOS TE METEN EN CUALQUIER PROBLEMA Y NO SON CAPACES DE SOLUCIONAR NADA QUE SEA A FAVOR DEL CLIENTE,QUIERE DECIR QUE TERMINARAS ABURRIDO DE LA COMPAÑIA Y ELLOS TE INCLUIRAN EN LISTA DE MOROSOS Y TAMBIEN VENDERAN TU SUPUESTA DEUDA CON ELLOS A DECENAS DE COMPAÑIAS DE RECOBROS QUE NO TE DEJARAN TRANQUILO NI EN TUS VACACIONES.
    VODAFONE = ROBAFONE

  11. ec7aky 31 Ago, 12 4:37 pm

    Promoción verano sin permanencia.un samsung galaxy por 149€ sin permanencia con ellos… Y ahora se echan atrás,ni en el 123,ni por facebook,ni por twitter.. Nadie sabe nada y cada uno te dice una cosa distinta.
    Q si el terminal está en reparto,q si su contrato no nos consta,q tenemos su contrato pero tiene permanencia,q esa promoción nunca ha existido… Lo curioso es q hay pruebas de q si existe y q se enfrentan a un montón de denuncias en consumo.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ago, 12 9:46 pm

    Pues como me regalen una noche con una chica del amor libre no quiero saber nada de ROBAFONE!!

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ago, 12 11:51 pm

    Y para los clientes más descarados y descontentos una legión de abogados que te persigan día y noche con amenazas de recobros y listas de morosos!! Cuidado con la letra pequeña son unos timadores y nunca dan la cara (La que te habla es una maquina)

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Sep, 12 11:51 pm

    VODAFONE = ROBAFONE