Jazztel cerca de alcanzar 1,3 millones de clientes de ADSL

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Jazztel está cerca de alcanzar 1,3 millones de clientes, cifra prevista para todo el 2012. La operadora sigue liderando la captación de abonados con una de las ofertas más agresivas de su corta historia, seis meses gratis y cuotas rebajadas hasta 2014.

Según publica Expansión, Jazztel ha pasado de ser una operadora con mala imagen y problemas financieros a ser la niña bonita del mercado de la banda ancha en España. En este momento es el operador alternativo que más crece y el único que está poniendo en aprietos a Movistar en el mercado del ADSL. Con 1,3 millones de clientes, lo cual representa el 10% de la cuota de mercado, la operadora sigue creciendo y fidelizando abonados gracias al famoso plan amigo y a las ofertas de móvil convergentes.

El diario económico asegura que el éxito de la operadora presidida por Leopoldo Fernández Pujals se basa principalmente en la "combinación del saneamiento financiero con una gestión comercial agresiva y un control de gastos eficaz". Jazztel no suele patrocinar eventos ni realiza macro campañas de márketing, sabe exactamente cuando debe lanzar sus anuncios de forma dirigida hacia el público que realmente interesa.

Otro factor clave ha sido la fidelización del segmento de los "heavy users", aquellos que utilizan de forma intensiva la conexión y valoran el hecho de disponer de mayor velocidad de subida gracias al anexo M o disponer de una conexión de baja latencia activando el fastpath. Este perfil de usuario es el que ha permitido a Jazztel lavar su imagen y situarse entre los operadores más valorados.

¿Fibra óptica?

Poco o nada se sabe de los planes a futuro de Jazztel en relación a las redes de nueva generación. Su firme apuesta por el VDSL de 30 megas le alejan de la guerra que mantienen Ono y Movistar por la velocidad con ofertas de 50 o 100 megas. Lo que sí está claro es que el FTTH y el DOCSIS 3.0 serán protagonistas en los próximos años y es un mercado donde Jazztel deberá entrar a competir. Lo que está claro es que siguiendo esta tendencia tendrá dinero suficiente como para acometer las inversiones que la fibra requieren.

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Fuente > ADSLZone

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Comentarios
49 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 1:39 pm

    Yo fui cliente de Jazztel 2 o 3 años y ningún problema. Ahora me he cambiado a la fibra de Movistar porque va como un tiro, pero no descarto volver por el tema del precio

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Ago, 12 1:44 pm

      Vaya falsos…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Ago, 12 2:10 pm

      A eso se le llama competencia desleal

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Ago, 12 4:46 pm

      ¿No será que te lo estas inventando?

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        07 Ago, 12 5:27 pm

        ¿Tú de qué trabajas? Seguro que eres ingeniero-aeronautico-cirujano-psiquiatra-campeón olímpico. De lunes a jueves, los fines de semana cuidas ancianos con alzheimer. ¿A que sí?

  2. hunterwood 07 Ago, 12 1:39 pm

    Pues ayer me llamaron diciendome que la fibra optica de movistar(100mb/10mb) es mentira, que me iban a llegar 10 mb como mucho y que con ellos me llegarian 20mb…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Ago, 12 3:35 pm

      No lo “cogas”, no lo “cogas”, que si lo “cogues” igual te enseñan a escribir.

    2. JUNKIEXL 07 Ago, 12 4:04 pm

      A mí un día hasta me llamaron para ofrecerme Jazztel cuando ya tenía el ADSL con ellos xD

      1. robermad1986 07 Ago, 12 7:36 pm

        exacto, a mi me pasa lo mismo cada vez que entro a mirar la cobertura del VDSL

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Ago, 12 5:11 pm

      No sabes la de veces que recibo yo llamadas del 1004 y demás ofreciendome la super oferta del siglo de Movistar…
      Cuando les digo lo que pago ahora, cortan la comunicación, yo creo que hasta les dá verguenza ajena…

      Y no defiendo a Jazztel, simplemente que los comerciales son todos bastante aburridos, y principalmente los del otro lado del charco..

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Ago, 12 1:40 pm

        Jazztel no tiene fibra.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 1:39 pm

    Buenas no me extraña de que capten clientes porque a mi casa llaman 4 veces al día y no se cansan.

    Menos mal que ya les tengo en la agenda y cuando llaman no lo cogo.

    Saludos.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 1:43 pm

    Yo estuve con Jazztel màs de 4 años, la verdad no tengo mayores quejas, me cambiè porque me ofrecieron fibra òptica (Movistar) y la verdad que respecto al adsl ni punto de comparaciòn, Jazztel deberìa pensar seriamente en invertir en fibra porque el adsl contra la fibra no tiene nada que hacer, la ùnica pega actual de la fibra aparte de su pobre disponibilidad es el precio, esperemos esto cambie en no mucho tiempo.

  5. antip2p 07 Ago, 12 1:54 pm

    que arregle el ping jazztel, hoy he llamado a ono para hacer la portabilidad

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Ago, 12 2:37 pm

      No me extraña que no te atendieran bien……les aguantaste 21 meses una línea con problemas!!!! Luego os quejáis.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 1:55 pm

    que te pagan la penalizacion es mentira , que funcionan de pena en muchas zonas de madrid, como en ciudad lineal ( pueblo nuevo ) soy testigo y tengo varios amigos que despues de aguantarles con promesas y no realidades tuvimos que irnos a otro operador que nos ofreciese adsl 24 horas funcionando y linea porque la mitad de los dias me tocaba bajar al ciber , y despues de mil reclamaciones nada de nada, el servicio tecnico como te de algun fallo la linea es pesimo , la preparacion de att,.cliente de lo peor que conozco y despues de eso cuando me paso a telefonica me dicen que me van a solucionar los problemas despues de 21 meses que estube con ellos , o mejoran mucho o estos datos de verdad me dejan alucinado..Veo que la gente va por precio no por servicio.. Prefiero pagar un poco mas y tener por lo que pago .. pero cada persona es un munco y cada mundo es diferente… Gracias a ellos y otros movistar ha bajado los precios asi que algo de agradecimiento les debemos

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      07 Ago, 12 2:14 pm

      Grábalo.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 2:03 pm

    Cuando llaman a mi casa le sigo el rollo al comercial y cuando pasan 10min le cuelgo.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 2:32 pm

    Invertir en plena crisis economica? con que dinero? el unico banco que hay en España es el Gobierno.
    A las empresas les han subido los impuestos y quitado las desgravaciones, lo que inviertan no lo podran desgravar, y la crisis economica va a continuar, habra mas subidas de impuestos y cero desgravaciones.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 3:40 pm

    Yo estoy con adsl desde hace 2 años y con jazztel movil 2 líneas desde hace 5 mese y sin problema

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 5:12 pm

    Lo que tiene que hacer Jazztel es ofrecer 100 Mbps simétricos con FTTH y revolucionar de nuevo Internet en España.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 7:16 pm

    Me cambie por el precio y estoy asqueado con la calidad. Con Movistar tenia tres o cuatro cortes al dia, con jazztel tengo tres o cuatro cortes a la hora. Si uno es malo el otro es peor, esto si , mas barato.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 9:41 pm

    Pues yo llevo unos meses despues de estar en Movistar por una super oferta que me hicieron, cunado se acabo la promo volvi la verdad es que soy una persona que ha mis vecinos se la recomiendo y todos contentos

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Ago, 12 11:34 pm

    Yo contare mi caso estaba el rovistar solo 10 meses de cual pagaba 46.00 mensual por 10 megas reales de los cuales solo eran 5 ,de los cuales tuve 6 averias en ese tiempo , tecnico q venia lo unico que hacia era cambiar los pares de posicion y listo, hasta q hablando en confianza con un tecnico de ellos , le digo me cambiare a jazztel pq creo q me daran mas velocidad. y me responde el propio tecnico .. te dire la verdad eso es seguro .. q te dara mas velocidad.. entonces para corroborar de nuevo los microcortes vino un tecnico y hablando y hablando tambien le hago saber de que me cambiare a jazztel .. y me dice te sere sincero , jazztel tiene mejores equipos q nosotros mucho mas modernos y ademas no esta invirtiendo en adsl … me quede alucinado..entonces opte por la portabilidad .. pago menos , me va superbien…para que pensarlo mas, la atencion del cliente muy bien entre españoles y no españoles..

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ago, 12 10:01 am

    De dónde sacáis este comentario: “¿En este momento es el operador alternativo que más crece y el único que está poniendo en aprietos a Movistar en el mercado del ADSL?”

    Dame DATOS de:

    1) Que sea EN ESTE MOMENTO el operador alternativo que MAS crece
    2) Que sea el ÚNICO que pone a Movistar en aprietos

    Si no tienes esos datos (comparados con los mismos datos de la competencia) no hagais más publicidad a Jazztel por favor: mejor hablar del nuevo diseño del iphone 5 🙂

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ago, 12 12:14 pm

    Mucho para los nuevos clientes pero no hacen nada por conservar los que tiene. Se me acaba la promoción este mes, he llamado para ver si me hacían una nueva promoción para permanecer con Jazztel y me contestan que no me pueden renovar la promoción ni hacer otra. Que llame el último día a ver si pueden hacer alguna. Así que portabilidad al canto.