Para MasMóvil consumo razonable significa hacer 2 llamadas de 10 minutos a la semana

Escrito por Javier Sanz
Telefonía

Hace unos días MasMóvil lanzó la llamada "Tarifa 0" que permite hablar pagando solo el establecimiento de llamada, eso sí, con consumo razonable. Según el CEO de la compañía, dos llamadas de 10 minutos a la semana están dentro de los límites, así como varias llamadas de 2 minutos de media con alguna puntual de 60 minutos. ¿Estamos hablando de tarifa plana o es publicidad engañosa?

La guerra de tarifas ha llegado al mercado móvil después de que Yoigo anunciara una tarifa plana real e limitada por 30 euros al mes. El primer OMV en responder fue MasMóvil, que presentó la llamada Tarifa 0, aunque la ambigüedad de la misma provoca serias dudas.

Datos sobre la tarifa

Según la operadora virtual, permite hablar desde 0 céntimos/minuto a cualquier hora y a cualquier destino pagando únicamente 15 céntimos de establecimiento de llamada. Hasta aquí ningún problema si no fuera porque incluye una política de uso razonable que es muy restrictiva. En la letra pequeña indica que si la duración media de las llamadas supera los 6 minutos a la semana el operador pasará a cobrar 8 céntimos/minuto.

Ejemplos de consumo razonable

Según Maini Spenger, CEO de la operadora, realizar dos llamadas semanales de 10 minutos está dentro del uso razonable. También varias de 2 minutos de media con una puntual de 1 hora. Spenger matiza en una entrevista que "la letra pequeña no está para asustar" e invita a sus clientes a "confiar en el sentido común de MasMóvil".

Como ejemplo de transparencia el directivo recuerda que "avisarán previamente a los clientes que superen los límites" antes de cobrar 8 céntimos/minuto.

Lejos de las 1.000 portabilidades mensuales

MasMóvil llegó al mercado como alternativa a los operadores tradicionales, pero desde hace más de doce meses no supera las 500 portabilidades netas mensuales. El pasado verano llegó incluso a perder líneas.

Fuente > ADSLZone

Continúa leyendo
Comentarios
55 comentarios
  1. brillante
    1. MrBunbury 19 Jun, 12 6:08 pm

      Era más cara, creo que luego subía a 90 euros. La verdad que te doy la razón

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 6:04 pm

    Si lanzaron una tarifa plana que costaba 65 euros en promoción es normal que quieran engañar ahora con la tarifa cero esta. Deberían prohibir anunciar ofertas engañosas

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 6:07 pm

    Las ofertas engañosas, es decir la publicidad engañosa, ya está prohibida de hecho.
    Lo que falta es que nosotros denunciemos, nada más.
    Si lo hacemos así, en poco tiempo desaparecerán.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 6:07 pm

    jajajajaja menudo fracaso de tarifa… desde luego que nadie da duros a pesetas

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      20 Jun, 12 11:52 am

      Comparar a xataka con adslzone es como comparar el jamón ibérico con el chopped

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      19 Jun, 12 7:41 pm

      y encima se quejaban de la de yoigo por 30 € al mes….. #envidia

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 6:11 pm

    no, si lo mejor era telefonica y su monopolio que encima de esquilmarte 1000 pesetas el minuto era venerada por todos

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      19 Jun, 12 6:41 pm

      Razonable al día, pero a la semana

      1. MrBunbury 19 Jun, 12 7:04 pm

        Les hemos pedido opinión en twitter 😛

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 6:15 pm

    Para mi me parece razonable hacer varias llamadas de 10 minutos al día… Los de yoigo se deben frotar las manos porque menudo timo esto de Masmovil

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      19 Jun, 12 9:34 pm

      probando, esto no funciona.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 6:20 pm

    El articulo indica muchas dudas. Espero que en unos días cuando tengáis toda la información, podáis ampliarla en detalle, para determinar en que casos y usos resultaría interesante y en que casos no.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 6:23 pm

    Menuda basura de tarifa O.O normal que la gente salga escaldada!

    1. MrBunbury 19 Jun, 12 6:27 pm

      La información la puedes leer en la entrevista que tienes enlazada en la noticia. Más ambigua no puede ser

  9. duncan77 19 Jun, 12 6:25 pm

    ¿Estáis seguros que la información es correcta?. Las condiciones son MUy claras, una media de llamadas de 6 minutos y llamada máxima de 60 minutos, ¿dónde está el engaño?, si te gustan las condiciones la contratas y si no te pillas otra tarifa. En mi caso tengo Pepephone y estoy muy contento con ellos, pero esta tarifa me está haciendo plantearme una portabilidad.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 6:47 pm

    El engaño es que se promociona como tarifa plana pero NO LO ES. Eso acá y allá tiene nombre: Publicidad engañosa.

    Llamen a FACUA.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 7:04 pm

    20llamadas/dia
    5min/llamada
    ============
    100min dia

    Suponiendo que el min sea a 3cent el coste seria de 3eur diarios

    3eur/dia * 30 dias = 90 eur sin establecimiento
    20llamadas * 15cent * 20 dias = 90 eur de establecimiento

    En resumidas cuentas ….. lo comido por lo servido, es decir …. que MASMOVIL no perderia nada con este uso razonable por que pillaria del consumidor 90eur de establecimiento y 0eur en llamadas que resulta ser lo que costarian las llamadas si costaran 3 cent/min , por lo que el uso razonable seria este y no menos.

    Si no ponen algo así es una estafa, ya que este ejemplo seria de un uso razonable maximo, es decir, que fuera de esto dejaria de ser razonable.

    ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ Me he explicado ??????????????

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 7:29 pm

    Creo que todo está bien explicado en este enlace: http://www.xatakamovil.com/expertos/campaign/1

    Las preguntas no podrían ser más certeras: ¿Cuántos minutos a la semana sería contradecir las normas de uso razonable?, ¿Y si te pasas? ¿A la primera ya te cobran?, creo que con preguntas así nadie puede acusar de ambigüedad, y más con las respuestas que se dan.

    Otra cosa es que te vaya mejor otra tarifa.

  13. bitarin 19 Jun, 12 8:28 pm

    He aquí otro ejemplo del TIMO del “consumo razonable”

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      19 Jun, 12 8:51 pm

      Hacer tantas llamadas no es consumo razonable, o sí? Por escrito no lo tienes… pueden decir que haces más de la media

  14. Telecomaniaco 19 Jun, 12 8:29 pm

    Esta tarifa es complicada le ponen la etiqueta de Danger, sin embargo es ideal para llamadas cortas (3,4 minutos) porque te ahorras los minutos, aclarando menos de 200 minutos/mes repartidos entre nº decente de llamadas, por la media que ponen en sus condiciones es aceptable más no.
    Al cobrar establecimiento no les importa ceder en los minutos siempre que se realice un mínimo de llamadas/semana.

    Está Claro, que aquellos realizan pocas llamadas de más 7minutos o consumen más 200 minutos/mes no les sirve,como tampoco a los que hagan muchas llamadas y les compense buscar una tarifa sin establecimiento.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 9:10 pm

    pues ya conocen la solución “despoblación total en masmovil”

    yo personalmente consumo unos 1000 minutos al mes en otra compañía que no voy a nombrar, y pago 40€+iva

    pero eso de ” 2 llamadas de 10 minutos a la semana” es pasarse y reírse en la cara del cliente
    by jonathan tintero

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Jun, 12 9:39 pm

    En la noticia “CineTube, la primera gran web de enlaces que cerraría en unas semanas la Ley Sinde” no puedo postear, pero aquí parece que sí. Que raro. ¿Algún bug?

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Jun, 12 1:25 am

    Yo no hago un uso exhaustivo del móvil y cogí una promoción de Masmovil que para mí a sido la mejor: la tarifa líder. Tengo una cuota mensual de 2€, 150MB (3cents el MB excedente), 2.7cents/min (15 establecimiento) Mis padres y yo pagamos una media de entre 4 y 5€ al mes 🙂

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Jun, 12 2:29 am

    YA SON GANAS DE NO ENTENDERLO
    Puedes hacer toooooodas las llamadas que quieras de menos de 6 minutos y solo te cobrarán el establecimiento.
    Además, siempre y cuando la media de todas tus llamadas no supere los 6 minutos puedes hacer tooooodas las llamadas que quieras de más de 6 minutos y solo te cobraran el establecimiento.

    Por ejemplo, hago 10 llamadas de 3 mins + 10 de 8 mins
    (10*3)+(10*8)
    ——————- = 5.5 6 por tanto o pagas 108 establecimientos 16,2€
    (10+10)

    La media de mis llamadas del último año ningún mes ha superado los 4 minutos.

    No me cambio pq estoy en una promo de Pepefone que no pago datos 3 meses

    Saludos

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Jun, 12 2:38 am

    Y la otra corrección

    Que dicen que es un abuso..:Hago 10 llamadas de 3 min y 10 de 10 mins
    (10*3)+(10*10)
    ——————- = 6,5 (MAYOR que 6) por tanto o pagas 20 establecimientos y los minutos a 8c
    (10+10)

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Jun, 12 11:55 am

    MasMovil nunca a sido el mas barato, dudo que empiecen a ser los mas baratos despues de largos años.

    Las compañias mas baratas son pepehone, eroski, Tu (omv de movistar, con red social), symio (con la tarifa que regalan 555 MB), y masmovil (tarifa clasica de prepago de 5 centimos junto con la tarifa del 0)

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Jun, 12 5:51 pm

    lo que tienen que hacer compañias como esta y yoigo es ser claros con los clientes, y en el caso de yoigo anular su permanencia de 18 meses ,( lo de consumo responsable es una mierda , yo tengo la tarifa de orange de 2000 minutos y estoy pagando un paston. asi que que menos que las mismas condiciones a un precio decente por eso no se estan comiendo un colim.. a ver que compañia saca una tarifa 2222 por 30 € con 300 sms , 30 mms y 2222 minutos las 24 horas y con 2 gb de internet a maxima velocidad por 30 € el que consiga sacar eso al mercado sin letra pequeña sera el rey .. creo que las cosas simples es lo que a todos nos gusta de ahi en adelante a 5 cm estaria bien.. lo importante es ser directo claro y trasparente y veremos como esa compañia que podria ser Amena en navidades… Espero alguno sea claro y Simyo seria ideal 1111 minutos 111 sms y 11 mms ( por ejemplo ) a 20 € quien da mas ?

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Jul, 12 1:27 am

    Esto es una estafa más de esta compañía que se anunciaba como la más barata, pero que nunca lo ha sido.

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Sep, 12 2:23 pm

    Este artículo no tiene el menor fundamento. Entre otras cosas, ha omitido una de las premisas más importantes acerca de la tarifa 0, y es que MasMóvil invita a los usuarios que la contraten a realizar cuantas más llamadas, mejor. Evidentemente la compañía cuenta con la ventaja de cobrar el establecimiento de llamada (obvio, están ahi para ganar dinero), pero teniendo en cuenta que permiten hablar un máximo de 6 minutos por llamada, al final resulta una oferta muy interesante para el usuario.

    Por otro lado, la oferta incluye la contratación obligatoria de internet 1 Gb por 9€ + IVA al mes. Un buen precio.

    Si lo que el usuario pretende es hablar por los codos, evidentemente ésta no es su tarifa, pero de ahí a decir que contiene ambiguedades, va un abismo. Es evidente que no te has leído las condiciones de la oferta en la página web de la operadora, porque no pueden ser más claras. Puedes hablar hasta 6 minutos por llamada, y si te pasas de manera constante, te llamarán para hablar contigo y ofrecerte alternativas.

    Y para terminar: ésta es una tarifa más de las muchísimas que hay actualmente en el mercado. Te puede interesar o no. Pero lo que no creo que nadie pueda negar es que, aún teniendo en cuenta las condiciones, a día de hoy es una de las más baratas.

    ¿Quieres hablar durante horas cada día? Pues prepárate a pagar un pastizal, estés en la compañía que estés.

    ¿Usas el móvil con moderación? Entonces esta tarifa es una de las más interesantes a las que puedes optar.

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Oct, 12 9:57 am

    Por cierto, esa tarifa ya se terminó. Con la nueva tarifa CERO los primeros cinco minutos de cada llamada son a coste cero, es mucho más fácil de controlar el consumo.

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Dic, 12 9:49 am

    La gente habla por hablar. Yo tengo esta tarifa en masmovil y mi factura siempre es de 15 a 17 euros con 1giga de internet. Y hago llamadas de 5 minutos siempre. Tengo mi smartphone libre, no tengo permanencia y uso internet para todo. Seguid en las operadoras de siempre que son las que nos engañan de verdad ofreciendo telefonos y permanencias de 300 años en las que te cobran el telefono 2 veces y no te quieras cambiar antes de la permanencia o ahi si que pagas 7 telefonos mas lo que has pagado. Ademas, eso de que el servicio o la atención al cliente es pesima dependera de como le hables a la persona. Yo siempre que he llamado me han atendido perfectamente y me han solucionado todos mis problemas y tambien empiezan a haber tiendas fisicas en las que el trato tambien es muy bueno, fui a hacerme un duplo a microsim y me la regalaron y en orange o vodafone 5 euros que te cobran. Toda mi familia esta en masmovil mi padre, mi madre y mi hermana, hay veces que entre las 3 lineas no superan los 25 o 26 euros. Asi va España que nos engañan como quieren.

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Dic, 12 11:23 am

    Llevo 2 meses intentando darme de baja de internet para llevar en esta compañia masmovil y siguen cobrandome estos 2 meses. Quiero darme de baja porque dan un servicio penoso con continuos cortes que hacen imposible incluso abrir una pagina web de google y cuando lo consigues te dejan colgado. Lamentable compañia y lamentable servicio telefonico donde incluso te faltan al respeto hablandote un sudamericano como si fueras tonto y no entendieras español que además te dice que te harán un seguimiento de tu caso en el departamento correspondiente (bajas) pero que no puede consultar las llamadas anteriores que deben tener grabadas, ni te puede pasar con el departamento de bajas, ni te puede decir cuanto tiempo tardarán, solo te puede decir siguen cobrandote otro mes además sin prorratear. Totalmente desaconsejable esta compañia por su personal y su servicio de internet. A veces no es solo el precio barato lo importante si dan un servicio tan malo no vale ni 1 centimo.