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ADSL: La Asociación de Internautas denuncia a Jazztel por "fraude" a miles de usuarios

Viernes, 03 marzo a las 15:13:44 218 comentarios Jazztel
La Asociación de Internautas (AI) ha presentado hoy ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) una denuncia contra Jazztel por "perjuicio y fraude de miles de usuarios" por disconformidad en la factura, cambio de operador o incumplimiento de ofertas. El presidente de la AI recalcó la "buena relación" que mantiene la Asociación con la operadora y el trabajo conjunto para mejorar el servicio, pero repuso que "tantos miles de quejas" deben ser denunciadas para proteger a los ciudadanos porque "se están vulnerando sus derechos".

El presidente de la asociación, Víctor Domingo, explicó que cada día 30 clientes presentan una queja ante la AI por correo electrónico, cada una acompañada de nombres y apellidos aduciendo, según la denuncia, a la que tuvo acceso Europa Press, disconformidad con la factura recibida, negativa de alta o de baja por su operador, negativa a la portabilidad de número, preselección no solicitada, cambio de operador no solicitado, y "de forma más acusada", el incumplimiento de ofertas por el operador.      Domingo recalcó la "buena relación" que mantiene la AI con la operadora y el trabajo conjunto para mejorar el servicio, pero repuso que "tantos miles de quejas" deben ser denunciadas para proteger a los ciudadanos porque "se están vulnerando sus derechos".

   Por su parte, Jazztel alegó "incumplimiento" de Telefónica como operadora dominante responsable de prestar el servicio de base para el funcionamiento adecuado de los servicios desagregados, negando ser la responsable del mal servicio denunciado.

Fuente: europapress

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Comentarios

Opinar en esta noticia

la cosa va de denuncias, vaya semanita....

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 15:19 | #ID

OK , con esto creo que hay que reconocer que ADSLZONE es mas imparcial de lo que habia parecido estos dias. Hay que reconocerselo

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 20:41 | #ID

no me lo creo, ni jarto ...

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 17:42 | #ID

http://s11.bitefight.es/c.php?uid=27023

tos denunciandonos y a ver ande acabamos

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Marzo 2006 a las 3:29 | #ID

porque no dejas de poner esa mierda de pagina por todos los sitios, si quieres publicidad, macho pagala.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Marzo 2006 a las 8:48 | #ID

Eso, todo Jazztel funciona de p.m. al cien por cien y en toda la empresa son eficientes y eficaces; si hay algún fallo, algún incumplimiento o algo malo, la culpa es toda toda de Telefónica porque Jazztel trabaja con una precisión milimetrica. Esta gente ve solo la paja en el ojo ajeno y no la viga en el suyo propio. Un saludo.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 15:21 | #ID

Otro happyMan que debe vivir a 100 metros de la centralita y que nunca ha tenido un problema. Me alegro mucho por ti pero si precisamente tienes la suerte de no haber tenido que llamar en toda tu vida al servicio tecnico de Jazztel mejor no opines al respecto y menos aun de forma tan determinante.

Lllevo 2 meses sin linea!!!!! eso es eficiencia si señor!!!, cuando sincronizo es a 100kbits Ole!!! llamo al servicio tecnico y se pone una ecuatoriana que apenas sabe hablar mi idioma y solo se dedica a leer un protocolo de accion a la llamada y cuando le contradices algo se queda bloqueada y te dice voy a preguntar a un compañero. tras esperar 10 minutos te cuelgan.

Tardan 45 minutos de relog en cojerte el telefono el servicio tecnico( aunke para lo que sirve) te abren incidencias y tras llamar a la semana te das cuenta de que la han cerrado sin realizar accion alguna.

Llevan a un tecnico a tu casa(tecnico juas) al cual si eres un poco ducho en el tema das lecciones y acabas demostrandole que la cosa no va y entonces simplemente se marcha sin darte soluciones.

En fin una maravilla de servicio. ahora queda la mayor de mis aventuras con ellos. El volver con mi amada Timofonica que sinceramente me toca la polla suposicion de dominante en el mercado porque cada dia me doy mas cuenta de que si esta ahi es porque es la mejor y punto.

Sois unos Hipocritas

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 15:29 | #ID

Campeón, el de arriba lo decía en todo irónico!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por borlafu el 3 Marzo 2006 a las 16:03 | #ID

WJAJAJAJAJAJAJJAJAJJAJA q weno XD

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 16:15 | #ID

A ver si aprendes a respetar sub-normal,,,si es Ecuatoriana, Colombiana, Rumana o lo que sea, eso no tiene nada que ver con el servicio que de la empresa,, estamos discutiendo sobre temas tecnologicos, no sobre criticar a alguien por su Nacionalidad,,,,es lo ultimo que me faltaba leer aqui....Me alegro que tu conexión sea una puta mierda.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 18:24 | #ID

Y tú eres un puto cabrón. Ya estamos hasta los cojones de tanto inmigrante de los cojones que lo único que traen es miseria, enfermedades y delincuencia. Vienen avasallando y se creen que tienen todos los derechos del mundo. Ya tenemos bastante con nuestros delincuentes de aquí para que encima se nos llene esto de toda la escoria humana que está viniendo.



Ojalá que un inmigrante se folle a tu puta madre y después la deguelle so mierda hijo de puta.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 22:33 | #ID

Lo dices por Pujals ¿NO?. Ese es el culpable de la situación lamentable. La ecuatoriana sólo está intentando ganarse un sueldo, imagino que igual que muchos de los que opinan aquí.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 9:45 | #ID

Leo incredulo , los comentarios racistas de este "personaje" que como nunca falta uno trata de llamar la atención con su absurda estupidez.

El unico enfermo y miserable aqui eres tu y tu pensamiento retrogrado.



Seguramente no entiendas lo que te he dicho ya que tu unica neurona no te da para tanto.... por favor limitate a observar , leer y aprender que de eso te falta mucho.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 17:01 | #ID

En primer lugar hablarte de un tema privado diciendote que una chica Hondureña ha vivido en mi casa antes de que yo naciera y la quiero como a mi madre, asique guardate tus insinuaciones senofogas porque conmigo no van. No voy a entrar en el trapo con tus insultos porque creo que es rebajarse a tu nivel mental y no va conmigo.

En cualquier caso como bien has dicho hablamos de temas tecnologicos y la verdad no veo que hayas expuesto ninguno asike deja de meterte el dedo en culo y punto a currar un poco si aki no tienes nada que aportar salvo tu berborrea.

Un saludo y "Que son 20 megas a ver si te enteras"

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 1:53 | #ID

¡¡PUTOS INMIGRANTES!! ¡¡OS VAMOS A MATAR A TODOS!! ¡¡A VUESTRO PUTO PAÍS!! ¡¡LUCHEMOS POR UNA ESPAÑA PURA Y LIMPIA DE MIERDA!!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 11:14 | #ID

lamentable. Seguramente debes estar sufriendo un principio de esquizofrenia, espero que acabes como una puta regadera y tu novia se vaya a follarse a un negro que la satisfaga como dios manda.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 15:57 | #ID

¿Sabes una cosa? Si tú, el racista, podrías llamar a la puerta de cualquier hospital psiquiatrico cercano a tu casa y soltar la asquerosa frase que has dicho. Verás como te regalan pastillitas para la tos, verás...

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 17:40 | #ID

Eso luchemos por una españa pùra y limpia de mierda, de racistas de nazis de gente como tu vaya. Que te parece?

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 6 Marzo 2006 a las 14:14 | #ID

Y dice que la que se pone no sabe su idioma,sera que no tiene reloj.Pero vamos, que no hay competencia esta más que claro.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 11:46 | #ID

Me parece bien tus críticas,...pero lo de tu amada Timofónica...se te ha visto el plumero

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 6 Marzo 2006 a las 21:48 | #ID

tienes toda la razon yo estoy igual k tu...me jode mogollon las tias subnormales que estan como operadoras es mas hace poco supe quien era el presidente de jazztel y menudo hijo de puta esta hecho el ladron ....es mas una de las jilipuertas de las operadoras se digno a llamarme mentiroso!!! y cuando le pedi el nom,bre me colgo... es una verguenza...no tengo router desde septiembre y me cobran todos los meses.. ways

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 7 Marzo 2006 a las 15:13 | #ID

La atencion al cliente es vergonzoso, tengo dos hermanos que llevan mas de 2meses esperando por su gran conexion de 20 megas, han tenido que denunciar en consumo por que cada vez que llaman para protestar, les dicen una cosa diferente, osea una auntentica basura.-

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Fax el 3 Marzo 2006 a las 15:31 | #ID

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 20 Agosto 2007 a las 9:49 | #ID

Ya era hira de q le tocaran la creta a esta pandilla de impresentables. Se creian q se iban a comer el mundo, pero la realidad les ha devorado.



Tendrian q salir a relucir todas sus miserias.... aunque poco a poco ya van saliendo. Deberian saber sus posibles futuros clientes (muchos de los actuales ya lo saben) q el dia q tengan un problema se arrepentiran un millon de veces de haberles elegido como ISP.



De todos modos, la situacion actual no es de extrañar. Se escudan tras el parapeto de que telefonica les pone trabas y les boicotea. Sin embargo, no reconocen la realidad: es un ISP diseñado como si fuera un "Todo a 100". Equipos chinos de calidad cuanto menos cuestionable, poco personal tecnico y mal formado, subcontratacion de la atencion al cliente en paises sudamericanos para abaratar costes. Con presencia muy limitada de tecnicos de carne y hueso en muchas provincias (en casos deben desplazar a los tecnicos de una provincia a otra para probar una averia, con el retraso de tiempo y perjuicio a sus clientes que conlleva).



En fin, todo un ejemplo de como deben hacerse las cosas. La lastima es q aun y asi muchos seguiran picando con su publicidad y marketing agresivo, porque en eso si se gastan la pasta....



Salu2.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 15:52 | #ID

la asociacion de internautas no emitira nada de telefonica, ya que son muy amigitos del monopolio.....

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 16:08 | #ID

Si, claro Jazztel, no tiene la culpa de nada, son unos santitos.



Salu2

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 17:39 | #ID

Por eso de 44 denuncias realizadas por jAZZTEL a Timofonica ante la CMT, han resuelto 13, y claro, imagínate a quien inculpa la CMT, si, si, a TIMOFONICA. Más claro agua, el exmonopolio sigue siendo monopolio en cubierta, y va la AI, y no le parece mejor noticia que denunciar a Jazztel, cuando TIMOFONICA ES UN CORDERITO DENTRO DE SU REBAÑO.

Asociació de internautas, por qué no decís claramente que es lo que está haciendo Timofónica en las centrales que quiere abrir Jazztel, o eso no es vuestra competencia, quiero decir, por la libre competencia.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 20:01 | #ID

¿Pero vamos a ver, alguien le pone pegas a Jazztel para competir?.Simplemente deberian haber hecho un plan de infraestructuras antes de prometer lo que no pueden dar y despues salir al mercado.Basta ya de incompetencia,por favor que ya tenemos bastante con este desgobierno.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 11:51 | #ID

Tu puedes poner todas las denuncias que quieras, que no por ello vas a tener más razón. De hecho ahora mismo si quieres puedes ir a poner 350 denuncias contra Ramoncín por acoso sexual, que no significará que tengas razón.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Marzo 2006 a las 21:52 | #ID

victor y su telefonica que le gusta tanto a ver si le dice algo feo a telefonica. Por que que curioso tantos rumores sobre victor y telefonica. que saquen conclusiones quien tenga que sacarla

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 16:30 | #ID

Claro claro, cuando hay malas noticias no hay nada mejor q desacreditar a la fuente. Eso si, si la cosa fuera al reves, dirias q la fuente es de total credibilidad.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 16:41 | #ID

Pues mira tu por donde que por lo que se ve jazztel es un poco pufo, no? Eso si, vender humo se les da de puta madre.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 16:51 | #ID

Hola??

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por NaTuRe el 3 Marzo 2006 a las 17:27 | #ID

¡Haya paz!



Conozco casos horribles con todos los ISPs, incluida por supuesto Telefónica. Todo depende de la línea. Si la tienes buena, vas a ir todo bien con cualquier ISP. En otro caso tendrás problemas con todos. Conozo ya demasiados casos en que la línea se cae y no funciona y Telefónica pasa del tema y no hacen nada, así que son iguales que los demás. Yo estuve con Telefónica y ahora tengo 18 megas de bajada y 1 de subida con Jazztel con llamadas gratis en toda España por menos de lo que cobra Telefónica por su mega de bajada y 300 k de subida. Así que hay de todo en este mundo.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 19:18 | #ID

Si el ISP no es serio, al primer problema te quedaras sin conexion un buen tiempo hasta que te lo arreglen. No todos se toman la resolucion de incidencia con la misma seriedad, basta con ver el ratio quejas/clientes de cada ISP.



Las pocas veces que he tenido algun problema, telefonica me lo ha solucionado en menos de 48 horas, la última vez no llegó ni a 24 horas desde que llamé.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 20:44 | #ID

Yo he estado con Timofonica hasta hace 2 dias que me han migrado a Pazztel, despues de esperar 3 meses para que me migren, me conecto con toda mi ilusion y ¡¡ALARMA,ALARAMA!!. 1 MEGA



Pues lo de siempre llamas, 30 minutos, parte y continuanas cagandote en la madre que los pario, entras en un foro como este y unos dicen que va bien y otros que va mal.



Pues yo si digo una cosa. ME SIENTO ESTAFADO



Antes con Timofonica me funcionaba la linea de PM ni un solo corte, y con Pazztel cada 10 minutos un corte.¡¡VIVA ESPAÑA!!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 22:03 | #ID

Mes y medio hasta que empieza la migración a los 20 MB. Dos semanas y media sin teléfono ni ADSL, y sin visos de solución. Me voy a dar de baja.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Marzo 2006 a las 22:57 | #ID

Se veia venir, son muchos los afectados, y no es de extrañar que una compañia que ha tenido que variar el contenido de su anuncio donde antes señalaba "Que son 20 Mg a ver si te enteras" al actual "Que son hasta 20 Mg, haber si te enteras", dicho cambio nos ofrece una vision de un ISP, que no cumple sus campañas publicitarias, que no cumple con sus clientes, que realiza cobros de facturas fraudulentes, etc., etc.

Yo desde luego ya estoy en ello y si hace falta terminaré primero ante la Secretaria de Telecos y si no proceden a devoluciones de importes posteriormente a juicio, total son ellos los que van a pagar las costas judiciales.

Animo a todos a apoyar a la Asociacion de Internautas contra los ISP´s que nos estafan o sea Timofonica, Pazztel, Warradoo, Yo.com, etc., etc. que con sus malos servicios toman el pelo de sus clientes dando mala imagen sobre los ISP´s en general, que alguno habrá bueno ¡ digo yo !.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por nvis el 3 Marzo 2006 a las 23:49 | #ID

Telefonica tendra un monopolio en cubierto pero que su servicio sea malo es una mentira como un templo. Cada dia me doy mas cuenta de el porque de su posicion dominante. Ellos al menos van con la verdad por delante y si no pueden ofrecerte 20 megas no te las ofertan. Cuando hay una portabilidad la cumplen y nunca bajan del ancho de banda ofertado. Y sobre todo no hay cortes de linea!!!!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 15:42 | #ID

Cada dia lo tengo mas claro, si fuera abogado, montaba una oficina especializada en reclamaciones economicas por daños de todo tipo. conta las operadoras de telecos, porque no es solo lo del ADSL, clama al cielo como estan las cosas en el tema de los moviles. Creo que hay "mercado"

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Carnog el 5 Marzo 2006 a las 22:26 | #ID

yo siempre lo he dicho q JAZZTEL nada de nada es mucha le gente que se queja

no tiene nada que hacer,TELEFONICA es la mejor

a pesar de sus fallos

pero sigue siendo la mas d mas

asi que ya lo sabeis como telefonica nada

lo barato ala larga sale caro,,,,,,,,

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 0:15 | #ID

es mejor que os deis todos de baja de jazztel son unos timadores de escandalo hay gente esperando 3 mese y nada de nada

esto no funciona

jazztel no va bien

hace tiempo q no va bien .

,

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 0:18 | #ID

No te digo que muchos casos si lo tenga, pero la mayoria de los problemas que tiene ahora jazztel es por que esta totalmente desbordada y no tiene capacidad para gestionar tantas altas con tan poca gente.

Tiene un SAC que debe de ser de los peores que hay, tienen problemas con la facturacion, con las migraciones, con las altas, tardan siglos en pedir las cosas a telefonica. Si a todo eso se le suman los problemas que dara telefonica (que lo anterior no tiene culpa telefonica) es donde esta el caos actual.

Ya me diras que culpa tiene telefonica de que me haya tenido que dar 5 veces de alta para que me recogieran el alta. Un familiar lleva esperando mas de un mes para que jazztel se digne a pedir la portabilidad a telefonica. ¿Que culpa tiene telefonica en eso?

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Redlangosta el 4 Marzo 2006 a las 2:50 | #ID

Lo de Jazztel canta a la legua que se trata de un tema de querer abarcar más de lo que podían,pero es que era también la única manera,lo cual,claro,trae estas consecuencias.



Ahora bien,que alguien en éste país se atreva a defender a P.U.T.A.FONICA de españa tiene su miga,que junto a iberia y unas cuantas empresas más de toda la vida es una MIERDA y una panda de estafadores que viven del monopolio que se han creado.Un chiringuito creado a base de los años.Joer,no me extraña que puedan permitirse más tecnicos,más teleoperadores y más mierda de ésa,cobrando a éstas alturas de la vida lo que cobran de IMPUESTO REVOLUCIONARIO FIJO llames o no, mas el P.U.T.O. IVA DE MIERDA CREADO POR LOS DEFENSORES DEL PROLETARIADO (ja!)



Me gustaría ver cuantos segundos duraría telefónica con sus vergonzosas tarifas y precios escandolosos si compitiera en igualdad de condiciones con las demás operadoras.Sólo la vergonzante situación tecnológica de éste pais de mierda en el que vivimos ha permitido la situación actual y decir que telefónica es una compañía buena que vela por los intereses de sus clientes es como decir que el terrorista que me ha secuestrado me da de comer dos veces al día.



Estuve a punto de marcharme a Jazztel pero me lo pensé porque intuía que vendría una situación como la actual.Pero en cuanto la situación se normalice y compitan en igualdad de condiciones,me marcharé de PUTAFONICA como si huyera de la enfermedad vírica más horrible imaginada.Que ya me han estado robando durante demasiados años,joder!




   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 4:04 | #ID

dan pena todas las compañias de telecomunicaciones tanto de internet como de moviles, aunke kizas timofonica es la que mejor vaya aunke son unos estafadores, pero jazztel esta acusando el cuento de la lechera, se ha lanzado sin tener la infraestructura necesaria y asi anda la gente con tantas kejas, yo por ejemplo pedi la portabilidad a 20megas y me dijeron q 21 dias y llego 60 esperando, espero q estas denuncias le den un toke a jazztel y se de viva que siempre poner de excusa q es timofonica la que no suelta no traga

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 4:00 | #ID

Mi caso, el día 01-03-06 desde las 10 AM me cortan la línea para hacer la portabilidad hacia Jazztel. Hoy día 04-03-06 a las 10 AM sigo sin línea de teléfono ni adsl.

He presentado más de una docena de reclamaciones tanto en el dpto. de 1565 como dpto. técnico, y siempre me pasan la pelota del provisiones al dpto. técnico y viceversa. Son NADA PROFESIONALES. Cada día me dicen que tengo que esperar 24 horas más, que la portabilidad está terminada pero que falta por actualizar los sistemas. Estos hasta los cojones de estos desgraciados hijos...., siempre echando la culpa a telefonica y ellos k!!!!. mirar este abonado es de una peluquería (de mi novia) y la pobre no tiene línea desde el miércoles día 1 a las diez de la mañana las clientas no le pueden llamar, es una putada como un templo. En una de las tantas reclamaciones que les he puesto les he indicado que lucharé por una indemnización de 50/día. Por último hoy llevo una hora para que me pasen a bajas, ya que así no podemos seguir y no me pasan la llamada ya que las líneas están ocupadas o me cuelgan la llamadas. Llamaré a telefónica para que vuelva a recuperar esa línea. Jazztel no vale ni para tomar x el culo. Según contrato el tiempo máximo de corte de línea son 6 horas. TENGAN MUCHO CUIDADO CON ESTOS ESTAFADORES!!. Telefónica será más caro pero mucho más profesional, por lo menos el personal está más cualificado. Estoy de una mala hostia con jazztel que me subo por las paredes, que son 20M haber si te enteras, jajaja!!!, me cago yo y todos sus ... en los 20M.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 10:10 | #ID

y encima hay algun moderador en este foro que aun tiene la verguenza de decir que todas las isp son iguales

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2006 a las 18:09 | #ID

perdona, a ver si respetas las opiniones de la gente, sean moderadores o no.. ¬¬

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Flamingos el 4 Marzo 2006 a las 23:05 | #ID

no he faltado a nadie y no, no respeto su opinion.



tampoco tengo ningun respeto, por las opiniones

racistas que se han vertido mas arriba.



a proposito, tampoco te he visto pedir respeto, "por dichas opiniones racistas"

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 5 Marzo 2006 a las 8:15 | #ID

Yo lo tengo claro, ante cualquier negocio, que dependa del telefono para su supervivencia (y cual no) nunca, repito, nunca dejaria los servicios telefonicos en manos de Jazztel o Wanadoo. La unica alternativa por desgracia, es la cara, pero profesional Telefonica.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Carnog el 5 Marzo 2006 a las 22:32 | #ID

Todas las quejas y cabreos son totalmente justificados, por que evidentemente cuando firmas un contrato con alguien, esa persona o empresa es la única responsable directa. Lo de Jazztel creo que tiene diferentes vertientes , por un lado que se vieron desbordados por el aluvión de clientes ante su campaña tan agresiva y atractiva, y por otro, por mucho que la gente piense lo contrario: las artimañas de Telefonica, que las sigue haciendo y las hará porque tiene la sartén por el mango, y atacará más a quien le haga una competencia más agresiva, y por otro la chapuza tecnológica de este país que reconocido es que siempre fuimos y seguimos a la cola en Europa y esto al haber la demanda que hay con el Adsl y llamadas en este momento complica aún más las cosas. Hay que destacar que si por Telefonica fuese, y no hubiese competencia probablemente estaríamos con 1 Mb y sin llamadas gratis y ,no sé unos 50 euros al mes como mímino (igual exagero un poco pero....) . Jazztel fué la primera empresa que rompió los precios que montó red propia y empujó a las demás a seguir el camino, Ojo! esto no justifica que haya gente sin teléfono o sin conexión desde hace 3 meses o simplemente 3 días. Pero lo que intento es verlo de una forma desde el punto de vista de que es una chapuza más de este pais y de un gobierno que no pone las cosas claras empezando por telefónica y continuando por los siguientes, LIBERALIZAR TODO Y REGULAR para proteger realmente al usuario QUE ES QUIEN PAGA A JAZZTEL TELEFONICA YA TELE2 WANA... Y A ESOS POLITICOS , que se dejen de hipocresías (están suvbencinando la compra de Pc's y conexión a banda ancha a las familias y no regulan el carajal que hay montado) porque por mucho que nos tiremos los trastos a la cabeza si no se corta el problema por donde está realmente, hoy hablamos de Jazztel y mañana de Tele2 por poner un ejemplo.

A modo de información quiero indicar que Jazztel aunque un poco tarde pero ha reaccionado,no se si servirá de mucho pero está formando al serv. de atención al cliente de manera que puedan dar ayuda técnica básica para configuraciones y pequeños problemas para poder liberar al soporte técnico para dedicarse a los problemas gordos. Además parece ser que los teleoperadores van a tener un poco más de margen de maniobra con los clientes permitiéndoles tener más competencias, y así evitar el tan odiado: "le abrimos una incidencia" y realmente poder dar solución personalizaday más rápido. A ver que pasa.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por chisppo el 6 Marzo 2006 a las 2:39 | #ID

FRASE DEL DÍA : "A ver si aprendes a respetar sub-normal"

xDDDDDDDDDDDD

como está el patio, colegas xDD.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 7 Marzo 2006 a las 12:05 | #ID

no se de quien será la culpa pero solicité la portabilidad hacia jazztel hace 5 meses, me la dan hace 15 dias y desde entonces ESTOY SIN LINEA TELEFONICA.

Jazztel, telefonica, no se, ya me parece todo un atraco y un fraude, yo DENUNCIO.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 13 Marzo 2006 a las 15:57 | #ID

A mí los de tele2, me han dado de alta sin yo solicitarlo, y me han dejado sin internet, entre liberarme ellos los circuitos (15 días) volverme a dar la línea mi compañía (30 días) pues ya véis, los de tele2 habrían tardado más supongo si yo no hubiera enviado un burofax que me recomendaron de la secretaría del estado que lo hiciera, el caso esque los de tele2 me llamaron, me decían que me mandaban información, ya cansado yo de que no parasen de llamar decidí dejar que me la mandaran, porque total era información según ellos y sin compromiso, que en 10 días respondiera si o no, bueno pues al día siguiente ya no tenía internet, llamé a mi compañía y me dijeron que ellos no tenían la culpa, que esque tele2 tenía los circuitos míos cogidos, y ahí empezó todo, desde el 6 de agosto no tengo internet (ahora mismo tampoco tengo, estoy en casa de un amigo) en fin, que un fraude. ODIO A TELE2

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 1 Septiembre 2006 a las 2:17 | #ID

A mí los de tele2, me han dado de alta sin yo solicitarlo, y me han dejado sin internet, entre liberarme ellos los circuitos (15 días) volverme a dar la línea mi compañía (30 días) pues ya véis, los de tele2 habrían tardado más supongo si yo no hubiera enviado un burofax que me recomendaron de la secretaría del estado que lo hiciera, el caso esque los de tele2 me llamaron, me decían que me mandaban información, ya cansado yo de que no parasen de llamar decidí dejar que me la mandaran, porque total era información según ellos y sin compromiso, que en 10 días respondiera si o no, bueno pues al día siguiente ya no tenía internet, llamé a mi compañía y me dijeron que ellos no tenían la culpa, que esque tele2 tenía los circuitos míos cogidos, y ahí empezó todo, desde el 6 de agosto no tengo internet (ahora mismo tampoco tengo, estoy en casa de un amigo) en fin, que un fraude. ODIO A TELE2

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A mí los de tele2, me han dado de alta sin yo solicitarlo, y me han dejado sin internet, entre liberarme ellos los circuitos (15 días) volverme a dar la línea mi compañía (30 días) pues ya véis, los de tele2 habrían tardado más supongo si yo no hubiera enviado un burofax que me recomendaron de la secretaría d