Conoce los fabricantes de PC más fiables del mercado

Escrito por Redacción
Hardware

¿Qué marcas de PC son las más fiables del mercado? Rescuecom ha vuelto a publicar su esperada lista en la que muestra los fabricantes cuyos productos acuden con menor frecuencia al servicio técnico para reparaciones. Lenovo (IBM) encabeza el ránking.

Nuestros compañeros de Hardzone.es, portal especializado en hardware, se hacen eco de la publicación de la lista de las marcas de PC que menos acuden al servicio técnico creada por Rescuecom. Los responsables del informe definen la fiabilidad de los fabricantes en función a la "fiabilidad física de los equipos más la calidad del servicio posventa de los fabricantes", estableciendo una serie de puntuaciones sobre las compañías que cuentan al menos con un 1% de cuota de mercado en este sector (tanto ordenadores de sobremesa como portátiles). En concreto, para establecer estas puntuaciones se toma la tasa de mercado del fabricante en Estados Unidos, se divide entre el porcentaje de llamadas que Rescuecom recibe de los fabricantes y se multiplica  por 100.

Los datos de Rescuecom sitúan a Lenovo, propietaria de la división de ordenadores de IBM desde 2005, como el fabricante con mayor puntuación. En concreto obtiene 281 puntos, lo que la sitúa a la cabeza del ránking por encima de Toshiba, colocado en segunda posición con 190 puntos. El podio lo completa otra firma asiática como Samsung, que se encuentra en tercera posición con 156 puntos. En este último caso se aprecia una importante mejora en la puntuación y progresión respecto a otras ediciones de la clasificación.

Los responsables del estudio pronostican que "el crecimiento de la fiabilidad de Lenovo traerá un importante crecimiento de ventas para la compañía". Asimismo, hablan de Apple, situado en cuarta posición de su lista (151 puntos). "Aunque la tasa de mercado de Apple ha crecido mucho en el último año, su fiabilidad ha decrecido", explican sobre la compañía de la manzana mordida. "Los comparativamente inferiores Toshiba y Samsung demuestran una interesante fiabilidad en sus equipos, que además tienden a seguir mejorando en los próximos años", apuntillan respecto a los situados en los primeros puestos de la lista.

Para completar la lista encontramos a Asus, HP/Compaq, Dell, Sony y Acer en este orden. A pesar de que algunas de estas compañías como HP o Dell cuentan con un gran porcentaje de cuota de mercado en el país norteamericano, el número de llamadas de los fabricantes por problemas técnicos en los equipos es también muy amplio, aunque la firma que acapara una mayor diferencia negativo entre uno y otro porcentaje es Acer.

Por vuestra experiencia personal, ¿con qué fabricante os quedaríais en cuanto a un menor número de problemas técnicos? ¿Consideráis acertada la lista facilitada por Rescuecom?

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
36 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 5:53 pm

    HP Fiable ?? pues ya veo lo que vale está lista…….

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Feb, 12 11:30 pm

      si, despues de desmontar un mac por dentro ves las piezs y parece que te lo ha hecho un somali haciendo balones…

      lo montan los chinos y da pena verlo…

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 5:54 pm

    Me quedo con Mac. No hay color.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 6:05 pm

    Prefiero los pc por componentes o también llamados clones.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 6:09 pm

    yo lo mismo prefiero un pc por componentes 🙂

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Feb, 12 8:53 pm

      En pc box antes si que tenian.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 6:23 pm

    Lastima que no hiciesen carcasas para hacerse portátiles por componentes.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 6:47 pm

    Siempre he tenido portátiles HP y jamás un problema, mi experiencia no es mala en absoluto.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 7:24 pm

    prefiero comprarme un PC por componentes y de los dos que me he comprado los dos si ni un problema

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 8:02 pm

    Yo empecé con Pc clónicos (sin marca). Y después de 3 modelos, decidí dar el cambio y pillar un HP. Me duró desde finales de 2006 hasta finales de 2010, y no porque se muriese sino por mi culpa. Limpiándolo y cuando lo fui a armar doblé una patilla del micro y la partí, así que vendí componentes y decidí pillarme otro de marca DELL. Por lo demás sin ningún tipo de problemas, salvo por los de siempre:

    1. Disco duro particionado ridículamente, con unidad oculta donde se aloja la recuperación (10Gb).
    2. Muchos programas y mucha basura preinstalada, que hay que molestarse en quitar una a una.
    3. Tamaño de las torres muy compacto con problemas para futuras actualizaciones.
    4. Casi siempre introducen una gráfica de muy mala calidad y hay que cambiarla si quieres meter juegos.

    Nota: Este Dell aunque me trae muy contento y espero me dure como mínimo 4 años. Será el último Pc de marca. A partir de este volveré a los clónicos montado por piezas.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 8:07 pm

    si comprar un pc de sobremesa, comprarlo por piezas, mas barato y fiable
    si quereis un poratail, compraros un $ony vaio

  10. Matagallinas 27 Feb, 12 8:10 pm

    Mi primer ordenador fue uno por componentes comprado en 2001. Cada 2×3 lo tenía que llevar a la tienda que me lo vendido para repararlo, me tenía harto. El segundo fue un Compaq Presario, comprado en 2004. 0 problemas. Hace 1 año cambié el Compaq por un portátil Packard Bell TJ 66 y de momento me tiene muy contento. Lo uso en casa como sobremesa conectado por HDMI a un televisor y con un ratón y teclados externos.

    1. Matagallinas 28 Feb, 12 3:36 pm

      Por eso no descarto en que en un futuro adquiera de nuevo un PC por componentes viendo que se han puesto mucho las pilas.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 8:21 pm

    Dell un 10, he tenido un par de problemas y el servicio tecnico ha tenido un trato excelente.
    En la empresa tenemos dos servidores dell y 7 estaciones mas 2 portatiles. El resto son de otras marcas y han dado muchisimos mas problemas….

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 8:52 pm

    Para servidores IBM. Para portatiles Lenovo.
    Nosotros teniamos Dell, un poco caro para mi gusto, aunque el SAT es excelente. Eso si, no se ponian deacuerdo para vendernos … Hacias el pedido, lo perdian, a los dos meses derrepente llevaga el ordenador… un desastre.
    Hemos cambiado a Lenovo, series L y T, y no hay color. Solo con tenerlo en las manos te das cuenta de lo que es un buen portatil y la calidad que ofrece.
    Son algo mas caro, es cierto, pero merece la pena.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Feb, 12 11:31 pm

      cierto, por pner ejemplo los COMPAL, que eran amedida. tengo uno desde hace 3 años y medio y son duros cmo piedras.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 10:06 pm

    En mi tienda hemos sido distribuidores de Lenovo… y VAYA PUTA MIERDA DE ORDENADORES

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 12 11:05 pm

    para portátiles me quedo con Asus, buen material y precios cojonudos dependiendo de tu presupuesto

  15. HashBerry 27 Feb, 12 11:17 pm

    pc por piezas 4 life

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Feb, 12 12:33 am

    Pequeño error tipográfico:
    Asus la primera y depués las demás.

  17. wolfy 28 Feb, 12 9:15 am

    Estos datos sólo valen para EEUU, los equipos europeos con muy diferentes…

    HP y DELL tienen modelo que se fabrican o ensamblan en Europa,a demás tienen el mejor soporte tecnico…

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Feb, 12 11:14 am

    ¿ASUS? ¿HP? Yo compré con suspicacia un Packard Bell de oferta al que daba pocas garantías y, de verdad, JAMÁS me ha dado problemas. Y llevo ya cuatro o cinco años muy contenta… y tiene para rato

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Feb, 12 2:56 pm

    Es curioso, porque, al menos en Malaga, las personas que reparan HP tambien reparan DELL, y al contrario, aunque hay tecnicos fijos para cada marca. Lo de formatear el equipo es una putada, aunque en el formulario de envio del equipo se advierte que el cliente acepta que se haga. Al menos para HP.
    Dell no suministra el sistema operativo con programas o drivers preinstalados al servicio tecnico (si el sistema original), con lo que hay que hacerlo uno a uno o cargar una imagen. Nunca he visto que que se pongan pegas por tener tal o cual pelicula o archivo en el disco duro, mas que nada por temas de privacidad. No quita que no haya pasado. En fin. No pretendo defender nada ni ninguna marca, solo es un trabajo y tambien cuenta la persona que lo repare, como en todo. Muchas veces se está atados de manos y hay que atajarse a la forma de reparar de la marca.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Feb, 12 4:02 pm

    La verdad es que como un clonico no hay nada y los portatiles cada vez son mas cutres.
    Te puedo asegurar que hay veces que se tiene hasta auntenticos remordimientos por tener que borrar sistemas con proyectos de unversidad guardados en el escritorio o equipos con una vida entera guardada. Te preguntas si tendran copia de seguridad. En fin, historias pa aburrir.

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Ago, 13 5:43 pm

    mcboys a la defensa!!