Las ofertas ADSL2+ de Telefonica no terminan de convencer

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Después del lanzamiento por parte de Telefónica de España de ofertas basadas en ADSL2+, ADSLZone ha realizado un estudio en más de 2200 usuarios sobre la aceptación de las mismas y opiniones. Los resultados concluyen que el 42.64% piensa en cambiarse a un proveedor más económico para acceder a las velocidades de 10 y 20 megas. El 31.26% estaría dispuesto a pagar más siempre y cuando no supere los 49 euros la cuota mensual y por último el 26% opina que no necesita tanta velocidad y prefiere pagar lo mismo por un mega. De esta encuesta se deduce que los usuarios no están conformes con las ofertas actuales, aunque no se nota en el número de clientes que tiene Telefónica y Terra que disminuye de forma muy lenta

En el siguiente gráfico se puede observar como la tendencia en 2005 es hacia la baja, pero de momento más del 60% de los clientes corresponden a Telefónica o Terra:

Por otro lado, La Unión de Consumidores de España (UCE) destacó que Telefónica e Imagenio tienen la mejor oferta por las siguientes razones:

– Además de la oferta económica, que es muy cambiante con las continuas promociones, recomiendan valorar otros aspectos globales como la atención comercial, el servicio posventa, la capacidad del operador para ofrecer soluciones sin la intervención de terceras empresas, la calidad del servicio, los tiempos de reparación de averías, el porcentaje de llamadas fallidas y el tiempo de instalación.

– La cuota de abono de Telefónica es más barata que la de los operadores de cable, que tratan de compensar el sobreprecio mediante el pequeño beneficio que suponen las promociones en las llamadas locales realizadas entre su reducido número de clientes.

– Según la UCE, los operadores de cable impiden realizar llamadas de acceso indirecto a través de otros operadores cuyas tarifas puedan resultar más convenientes para algunas comunicaciones.

Asimismo, el análisis sobre calidad / precio (elaborado a partir de datos oficiales) recoge que “Los principales operadores de cable” han perdido posiciones frente a Telefónica.

Todo parece indicar, que el operador dominante tardará en ofrecer ofertas similares a las de la competencia, básicamente porque sigue aumentando sus ingresos cobrando más que los demás y porque el número de clientes no desciende de forma significativa.

Fuente > ADSLZone

Continúa leyendo
Comentarios
57 comentarios
  1. Xpolt 12 Feb, 06 12:51 am

    Eso es de esperar los precios de Telefonica son infernales, lo que tienen que hacer es bajar más sus tarifas y dejar de timar a sus clientes.

    SALUDOS

    1. Xpolt 12 Feb, 06 3:18 pm

      Por 150 euros al mes?????? Pues no se quien se permitira dicha tarifa.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Feb, 06 1:31 am

    ¿Alguien tiene 10 ó 20 megas con Telefónica? Yo creo que no.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Feb, 06 9:44 am

    Lo primero que pediría, por favor, a sitios como éste es que se incluyera el Precio de Venta al Público (PVP) con el IVA y con todo incluido. Otra cosa es engañosa. Cuando se habla de Internet a X euros, eso es MENTIRA. Es eso más el IVA, más la línea más su IVA. A ver si de una vez hacemos las cosas en condiciones y dejamos de dispistar al consumidor. Entiendo que lo hagan las empresas, pero me parece IMPRESENTABLE que lo hagan sitios como éste. Asimismo, que se indique si incuye o no llamadas nacionales, etc. Es una crítica positiva.

    Por otro lado, yo llamé a Telefónica y me dijeron que como máximo podían darme 4 Mbps. Nada de otras velocidades. Además sus 10 y 20 Mbps son un robo a mano armada, pero ya digo que en mi caso ni eran posibles, según ellos.

    Pues la realidad es que tengo 20 Mbps con Jazztel que me da 1600 Mbps/950 Mbps con llamadas nacionales gratis y todo por menos dinero que Telefónica.

    Lo que pago con Jazztel son 49,76 euros/mes PVP; o sea, con IVA y todo incluido y llamadas locales, provinciales y nacionales gratis (5.000 minutos al mes). Ese importe corresponde a 29,95 euros/mes (ADSL) + 12,95 euros/mes (cuoa de línea) = 42,9 + IVA = 49,76. O sea, redondeando, menos de 50 euros TODO INCLUIDO.

    Por supuesto no se incluye el gasto de corriente eléctrica ni otros conceptos como el gasto del equipo informático, porque eso es otra historia y no viene al caso…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Feb, 06 3:23 pm

      Será a ti porque yo me he dado de baja unas 4 veces por problemas y traslados de domicilioy cambio de compañia ( con numero nuevo y en otro con traslado de numero) y en ningun momento se me ha dado ningun problema dandome de baja, es más, no he tenido necesidad de enviar ningun fax ni nada de eso. Y digo más, he tenido Jazztel y wannadoo y por culpa de estas dos e estado mucho más de medio año sin conexión. Ahora llevo 1 año y medio sin ningun problema en Telefonica.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 Feb, 06 5:49 pm

        Con esa ortografía no me extraña que no te publiquen nada. De hecho creo que no se te debiera permitir publicar ni un solo post hasta que aprendieras a escribir.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 Feb, 06 6:16 pm

        joder ,la verdad es que el de arriba tiene razón, yo no sé si eres o no español, pero tu gramática y ortografía son realmente patéticas. ¿no te da vergüenza escribir así?

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          12 Feb, 06 6:55 pm

          No niego que la formas de dirigirte a ti, no hayan sido las más correctas. Pero si podrias tener un poquito más de cuidado y pasar algún corrector, porque hay cosas que son imposibles de entender :s

          Supongo que si respondes a la noticia será para opinar, y como opinante, te gustaría que la gente te tuviese en cuenta. Normalmente una redacción, que no digo digna, pero si un poco cuidada, resulta más comoda para el posible lector.

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            12 Feb, 06 8:27 pm

            estoy contigo yo prefiero mil veces 1 mega de UPLOAD que 20 o 50 de download

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              12 Feb, 06 10:04 pm

              No hace falta ir a la escuela para aprender a escribir, que no hablamos de ser un literato.

              Además, ya vale de coña.

              1. Anónimo
                Usuario no registrado
                13 Feb, 06 5:08 am

                Y encima se ofende jajajajajaja

        2. joseyjose 12 Feb, 06 8:47 pm

          sienpre estamos con lo mimo el otro dia puse yo un pos y tabien se reyeron demi que pasa que in tene solo son paralos que an podido y ala escuela y an estudiado pues señores yo no tube esa fasilida pol motibos de comida en casa y coneto digo que el que no le interese que nolea asin de claro y tabien digo una cosa es que aqui no ai moderadores para cotale el royo a esta clase de jente saludos@

        3. Anónimo
          Usuario no registrado
          12 Feb, 06 10:41 pm

          Decir que escribes mal no es una falta de respeto, es un hecho objetivo. La falta de respeto seria tuya por soltar esas joyas visuales. Cuando se escribe en un foro es para que los demas lo lean, no es un diario personal.

          Incluso por culpa de ver tantas burradas, uno mismo termina por liarse a veces y no estar totalmente seguro de como se escribe alguna palabra.

        4. Anónimo
          Usuario no registrado
          13 Feb, 06 9:52 am

          Faltar al respeto? Tu si que faltas al respeto y a las normas básicas de la gramatica, de acuerdo que esto no es un foro de Gramática Castellana, pero por favor, haz un esfuerzo para corregir las barbaridades que escribes, me refiero a la forma no al mensaje en si. Te aconsejo que vendas el ordenador o te des de baja del ADSL si la tienes, te compres un buen libro y lo leas, te harás un favor a ti y a tus descendientes.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Feb, 06 10:09 am

    No es tan anormal que sus clientes desciendan lentamente, si cuando uno pretende darse de baja le ponen toda clase de impedimentos o al querer la portabilidad se hace eterna por la retencion de la linia.

  5. menducado 12 Feb, 06 10:39 am

    De oferta no tienen nada, esta cobrado por demas, a mi modesto entender. Saludos.

  6. ADSLero 12 Feb, 06 10:40 am

    ah! pero hay alguien con adsl2+ de telefonica? yo creia que hera inpillable.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Feb, 06 1:50 pm

      El problema es que no existe verdadera competencia. Los de telefónica estamos asustados de cambiarnos por todos los motivos que todo el mundo sabe.

      Si no hubiera problemas para cambiarse y el cambio no fuera una pesadilla. o bien teléfonica espabilaba o se quedaba sóla.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        12 Feb, 06 2:13 pm

        Dicho sea de paso, si la líne va bien, no tienes problemas con ningún ISP. Como haya problemas, generalmente todos pasan, incluyendo a Telefónica. Tengo amigos que tienen problemas con Telefónica 1 Mbps y la citada compañía no hace nada. Pasan de ellos. Lo de telefónica es un abuso. No dan servicio de alta velocidad cuando podrían hacerlo y en las mismas líneas que Jazztel las da, cobran carísimo y si hay problemas no los arreglan. Eso se llama abuso y eso es típico de un monopolio. Telefónica lo que tiene es el nombre y el monopolio. Todo lo demás es mentira y humo. Su supuesto buen servicio es falso. Su supuesta calidad es falsa. Cuando la línea va bien, todos van bien. Cuando va mal, Telefónica no es distinta en servicio al resto. Esa es la realidad. Por lo tanto no tiene ningún sentido pagar más por lo mismo o por mucho menos a Telefónica. ME QUEDO CON JAZZTEL TRAS AÑOS DE SUFRIR A TELEFÓNICA.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 Feb, 06 9:17 pm

        No te molestes en dar lecciones, el Iva es el iva, la línea es la línea, y el internet es el internet, sabemos bien por donde andamos todos, al final de mes se paga todo. ¿Te da Jazztel una línea a 12,95 + Iva sin ADSL? NO ¿Qué ocurre si tienes, por ejemplo un fax?, la segunda a telefónica, que a jazztel no le interesa ¿Te la da siquiera con ADSL? en el 80% de los casos NO. ¿Te da TV? No, pero está en ello cuando telefónica lleva 2 años con Imagenio. ¿Te da un servicio técnico de la misma calidad? Seguramente pienses que sí, porque cualquier incidencia que no puedan resolver por teléfono la pasan a telefónica.
        Ese tipo de servicio, el de Jazztel, es Barato, barato, barato, tanto que no suele servir para nada.
        Sólo comentar un dato, telefónica sigue siendo líder porque diariamente recupera casi tantos clientes como pierde, y los recuperados se convierten en los más fieles, ya saben cómo anda el patio por ahí, y prefieren pagar más por lo que entienden que es el estandar de calidad.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Feb, 06 11:20 am

    Telefónica vende ADSL 1Mb, 2Mb, 4 Mb y 8 Mb. Adsl2+ 10 Mb y 20 Mb. Imagenio e Imagenio+Internet. Como oferta, el 10Mb con llamadas a 50 no está nada fuera de mercado, principalmente porque los que ofrecen 20 Mb proporcionan conexiones que raramente suben de 8 Mb. En cuanto a las tarifas planas de llamadas, no hay límites como en otros operadores. En cuanto al servicio técnico, te prueban la línea, se detecta en qué punto está la incidencia, y si es achacable a ellos lo reparan, trabajando con medias de 48H por incidencia, aunque puedes contratar un mantenimiento integral que te garantice la continuidad del servicio en 6, 8 ó 12h (Nadie más ofrece esto, ni los cableros). Por último, las incidencias son muchas menos que en el resto. Los clientes de Imagenio sólo TV representan la búsqueda de nuevos clientes con nuevas propuestas, son clientes en su mayoría que nunca contratarían una conexión a Internet.
    En definitiva, hay para todos, con precios mayores o menores, y además proporcionan el mejor servicio técnico (que no quiere decir que sea bueno, todo es mejorable, pero lo mejor es más caro) del mercado.
    En cuanto a servicios profesionales tienen la oferta más completa, con sistemas VPN, tiendas, portales para colectivos, servicios avanzados de información para profesionales del ámbito jurídico, legal, económico y financiero, fiscal, etc. , Sistemas de backup, e incluso venden ordenadores y redes.
    Tener todas estas posibilidades también hace subir los precios, pero quien busca garantías paga.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Feb, 06 3:09 pm

      Yo creo que lo que le interesa a telefónica no es captar clientes (tiene más que todas las demás isp juntas), sino mantenerlos. Si el cliente sigue pagando 45€ por una linea de 1Mb sin llamadas incluidas, y el número de bajas es bastante reducido, ¿para que va a rectificar?

      Si las bajas fuesen de manera masiva, las cosas cambiarian.

      Además, hay que contar con que, hoy por hoy, únicamente te puedes desagregar con Auna y Jazztel.

  8. maxton 12 Feb, 06 11:33 am

    no discuto que sea la mejor pero con estos precios tan altos y con tanta competencia asi no van a conseguir muchos clientes y menos despues de esperar tanto tiempo,como no bajen los precios el ADSL2+ de Telefonica va a pasar desapercibido despues de tanto bombo que se le dió

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Feb, 06 3:09 pm

    Lo de los 10 y 20 megas es para pymes, no para el publico general, por eso tiene esos precios y no hacen publicidad. Aunque claro si lo pagas ellos no te van a decir que no.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Feb, 06 4:09 am

      ciertamente, si la gente no se entera , es idiota, o tiene miedo (esto ya es más comprensible), pues… nada, seguirá la cosa así para siempre.

      Yo también tuve mi acojone y mis dudas hace mes y medio cuando harto ya de la puta timo me arriesgué y pedí jazztel 6 Megas (no pedí los 20 porque ahora mismo tardan demasiado en proporcionártelos) los tuve en 15 días, y estoy la mar de contento.

      Conclusión, como muchas veces en la vida (no siempre, pero muchas) el que no arriesga, no gana.

  10. ulises30 12 Feb, 06 4:02 pm

    los 10 y 20 mb son humo para que la jente nose vaya de telefonica mientras lo inplantan dado que aun queda mucho tienpo para que los puedan dar.

    si telefonica podria dar ese servicio lo anunciarian a bonbo i `platillo en la television.

    por otra parte si telefonica daria los 10 o 20 mb al precio que lo da jazztel perderia un monton de dinero con los enpresarios que tienen ahora 8 mb que es el tope de linea del adsl normal que les cobran 150 euros por eso ponen los 20mb a 150 euros para que esos enpresarios pagen lo mismo por el maximo que les de la linea.
    asi no pierden un monton de pasta.

    menudo atajo de ladrones lo mejor para que el mercado canbie es que alla una baja masiba de clientes de telefonica entonces es cuando obligaremos a telefonica a mober el culo.

    por cierto que pasan con las notecias que las dais a cuenta gotas jeje e mandao yo una i no hay manera que la publiquen.

    un saludo.

  11. ulises30 12 Feb, 06 6:25 pm

    pues no no me da verguenza escribir asi lo que si me daria verguenza es faltar al respeto ala jente sin postear o opinar del asunto a tratar.
    mas os valdria preocuparos de la opinion i menos de las faltas que yo no me gano la vida escribiendo en un foro ni me da de comer mi escritura.

    asi que sino os gusta mi escritura no la leais i punto pero menos faltar al respeto ala jente que no escriben bien.
    siempre tiene que saltar el tipico listillo metiendo con la forma de escribir de la jente sin opinar nada de la noticia.
    que pasa no hay argumentos para responder o esque trabajais para telefonica i os sento mal las opiniones?jaja.

    menudos elementos a vosotros no os tenian que dejar postear por faltar ala jente aqui se viene a opinar i el mismo derecho tengo yo con mi lamal escritura que tu con tu buena escritura i tu mala educacion.

    ala que te vaya bonito.

    1. joseyjose 12 Feb, 06 8:42 pm

      sienpre estamos con lo mimo el otro dia puse yo un pos y tabien se reyeron demi que pasa que in tene solo son paralos que an podido y ala escuela y an estudiado pues señores yo no tube esa fasilida pol motibos de comida en casa y coneto digo que el que no le interese que nolea asin de claro y tabien digo una cosa es que aqui no ai moderadores para cotale el royo a esta clase de jente saludos@

    2. joseyjose 12 Feb, 06 8:45 pm

      sienpre estamos con lo mimo el otro dia puse yo un pos y tabien se reyeron demi que pasa que in tene solo son paralos que an podido y ala escuela y an estudiado pues señores yo no tube esa fasilida pol motibos de comida en casa y coneto digo que el que no le interese que nolea asin de claro y tabien digo una cosa es que aqui no ai moderadores para cotale el royo a esta clase de jente saludos@

    3. joseyjose 12 Feb, 06 8:57 pm

      sienpre estamos con lo mimo el otro dia puse yo un pos y tabien se reyeron demi que pasa que in tene solo son paralos que an podido y ala escuela y an estudiado pues señores yo no tube esa fasilida pol motibos de comida en casa y coneto digo que el que no le interese que nolea asin de claro y tabien digo una cosa es que aqui no ai moderadores para cotale el royo a esta clase de jente saludos@

  12. ulises30 13 Feb, 06 2:23 am

    si ahora me vas a decir que la jente biene aqui aprender ortografia manda huevos encima no se loguean para criticar porque sera?.
    algun interesado en disvirtuar la noticia?.

    se os ve el plumero.

    me juego mil duros que todo el mundo que ma leido me entendio perfectamente lo que pasa que siempre tiene que haber tocapelotas del tres al cuerto.

    como e dicho antes sino te gusta como escribo no me leas i menos me critiques que yo escribo como me sale de la polla y punto.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Feb, 06 2:49 am

    al chico que le decían que no sabía escribir yo por mi parte le eh entendido perfectamente como bien dice el todos le hemos entendido pero siempre hay alguien que se quiere dar de grande por la vida pero halla cada uno con su vida.
    SALU2

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Feb, 06 5:10 am

      No solamente da asco, dan ganas de vomitar…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Feb, 06 5:10 am

      No solamente da asco, dan ganas de vomitar…

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Feb, 06 9:42 am

    Con ánimo de crítica constructiva y sin segundas intenciones me gustaria hacer notar un par de detalles:

    1) Llamar “estudio” a una simple encuesta carente de todo rigor estadístico (no quiero entrar en tecnicismos), por lo menos es algo pretencioso.

    2) Usar el anglicismo “staff” para referirse al grupo de personas que administran y moderan la web, también se puede calificar de pretencioso. No sé, quizás “Equipo Directivo”, “Coordinadores”, “Administradores”, etc. ¿no sería algo más normal.

    Insisto en que no es nada personal, pero deberiais daros cuenta de que a veces por falta de experiencia profesional, entrais en terreno resbaladizo y podeis meter en compromiso a gente que os informa de algún rumor y que por la misma falta de experiencia, no es consciente de la trascendencia de dicha información; incluyendo su propia continuidad laboral. En resumen y en este caso, que si yo fuese directivo de Jazztel, lo primero que haría sería advertir seriamente a ADSLZONE que se abstenga de publicar rumores que pueden afectar económicamente a la empresa (cotiza en Bolsa) y después realizar una investigación interna para depurar responsabilidades por la filtración de la noticia: despedir inmediatamente al empleado desleal.

  15. Homer_ 13 Feb, 06 11:57 am

    Teléfonica no baja en clientes por que los demas distribuidores son penosos. Y hasta que los distribuidores de adsl se pongan las pilas y tengan unas empresas y una atención al publico decente telefonica seguira siendo la 1ª compañia, aunque sea mas cara. Para que quiero una adsl barata que no funciona o me la estan cobrando sin tenerla o cuando llamas para que te solucionen un problema pierdes la mañana por que los que te atienden o no saben o simplemente no contestan y te cuelgan el teléfono.

    1. xboxeador 13 Feb, 06 2:21 pm

      yo en lineas generales, por lo que leo aqui, hay bastantes fanaticos de la timofonica,aparte timofonica esta forzando el retraso de la tecnologia en españa, en europa se rien de los españoles, y telefonica nos hace bendito su mega a 39 euros, telefonica lo poneis de referente de calidad, y solo la infraestructura de telefonica, mata la idea de que la timo ofrece calidad, lineas prehistoricas con un par de cobre que limita la tecnologia, prefiero conexion de fibra optica, se que telefonica tiene fibra optica, pero hasta el domicilio no, en fin que nunca un operador dominante va ser algo positivo paro los usuarios……..

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 Feb, 06 3:57 pm

        Yo contrate 20 megas a Jazztel , he estado mas de 2 meses sin telefono , ni internet. He denunciado a la compañia ( el juicio esta pendiente) Despues de todo esto he descubierto que jazztel subcontrata a otra empresa para la atencion al cliente , a otra para el servicio de de contratacion, otro para dar de alta a los usuarios en servidores que no tiene suficiente capacidad para tantas altas, y encima no tienen servicio tecnico, tienen que contratar a Telefonica. Me rio yo de tus 20 megas , jajajaj, a cuanto te sincroniza el router??
        Yo , con mis 4 megas tengo mas velocidad que la mayoria de la gente que contrata adsl2 , que les va por debajo del mega (eso claro esta, el afortunado que tiene conexion)

        Conclusion, tuve que darme de baja en jazztel y solicitar una linea nueva a telefonica y contratar a un nuevo ISP, (mas tiempo)

        1 mes despues de darme de baja, me llamo Jazztel para ver que clase de conexion queria (yo no he vuelto a solicitar nada a jazztel)

        Todo esto tiene una simple conclusion :

        O en españa las infraestructuras no estan preparadas para el adsl 2 o en españa las que no estan preparadas son las compañias que dan serivicio de adsl 2

        Noticia que me da la razon :
        Las reclamaciones en el sector de las telecomunicaciones estan marcadas por la telefonia movil y por el ADSL.
        Pero claro, hay 40 millones de moviles y solo el 17 % de los hogares tienen internet
        Ademas las tres compañias mas denunciadas, son precisamente Wannadoo , Ya.com y Jazztel, ¡Que casualidad!!! , justo las compañias que ofrecen como eslogan los 20 MEGAS !!!
        La pena es que por muchas leyes que se hagan nunca se cumplen , y no las van a meter un puro a estas compñias

        ¿Progreso? SI
        Pero no acosta de engañar a los consumidores
        Si prometes algo cumplelo, y si no a la carcel como cualquier ladron

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Feb, 06 12:05 pm

    ESOS POP UPSSSSSSSSSSSSSSSSSS

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Feb, 06 11:25 am

    Yo hace cosa de 1 mes que estoy en Telefónica ADSL, abandoné Internet Ono.
    No es la operadora más barata, pero sí que es la más fiable, tiene un servicio mucho mejor que el resto de operadores,… y aunque cobren más la gente prefiere esa tranquilidad que da un servicio de Telefónica que no pagar menos y tener quebraderos de cabeza constantes.
    Mucha gente prefiere 1 Mega de Telefónica que los 20 Megas de otros operadores, simplemente porque con Telefónica estás más seguro de tener conexion, sin cortes, mejor asistencia,… y con los otros, primero ya no recibes la velocidad que te venden, que aunque sea más que 1 Mega, es fustrante contratar algo que jamás recibes, además dan muchos problemas muchos cortes, y a pesar de tener su propia red ADSL siempre se las apañan para echar balones fuera o mejor dicho balones al tejado de Telefónica dándole la culpa de todo a pesar de que los auténticos culpables son ellos y no Telefónica.
    Yo pago 39,90 /mes + IVA con el Dúo (Llamadas + ADSL) (la verdad es que Telefono + Llamadas + Internet me sale mejor en Telefónica que en Ono, en concreto pago 10 menos al mes).
    En Telefónica es cara, al menos más cara que su competencia, sin embargo también es cierto que su servicio es mucho mejor que el de la competencia, y eso hace que la gente prefiera pagar más.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Jun, 06 10:46 pm

    Decidi hacer el contrato con Telefónica España hace dos meses y todavía no han conseguido hacerlo funcionar de forma continuada y el servicio técnico no hace mas que marearme