Vodafone ampliará la permanencia hasta 3 años en la subvención de móviles

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Vodafone quiere mantener a sus clientes de móvil el mayor tiempo posible y por este motivo aumentará la permanencia hasta 36 meses como máximo. Se trata de una medida que otras compañías podrían adoptar en el futuro para blindar a su cartera de abonados.

Nuevas condiciones a partir del 1 de febrero

A partir de la semana que viene, un cliente de Vodafone que todavía tenga meses de permanencia en su contrato y decida renovar su terminal, sumará 24 meses adionales al período de permanencia hasta un máximo de 3 años. Hasta este momento no era así, cuando un abonado renovaba su teléfono móvil automáticamente sumaba 24 meses como máximo. Se trata de una medida conservadora que tiene como objetivo impedir la fuga de clientes una vez que el compromiso finaliza.

Blindaje de clientes

La crisis económica y sobre todo la guerra de ofertas ha provocado en los operadores más grandes una fuga de clientes sin precedentes. Con tarifas más elevadas el único gancho de los operadores tradicionales es la subvención de terminales, por este motivo Vodafone ha aumentado la permanencia mínima garantizando que un usuario que cambie habitualmente de teléfono se mantenga en la compañía al menos tres años.

En el caso de Movistar, la operadora ha decidido reducir su portfolio de equipos para garantizar un servicio de postventa mejor, sin embargo la estrategia es similar aunque con un máximo de 24 meses de permanencia. No sería extraño que las compañías más grandes adoptaran la misma estrategia de la operadora británica, aumentar la permanencia para blindar a los usuarios.

Portabilidad en 24 horas

Este tipo de medidas también tienen como objetivo frenar las portabilidades en 24 horas. Según apuntó la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), será posible cambiar de compañía móvil en un día, de ese modo los operadores tradicionales no pueden realizar contraofertas y también se terminan los "amagos de portabilidad". Con mayor permanencia, los grandes ganan tiempo e impiden bajas.

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Fuente > ADSLZone

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Comentarios
64 comentarios
  1. brillante
    1. comentario irrelevante
  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 11:32 am

    Fuente?????????????

    1. Fra23 28 Ene, 12 11:34 am

      todo a su tiempo..

    2. fran800m 28 Ene, 12 2:15 pm

      O que les entregues a tu hijo primogénito, que lo harán, mientras sus clientes traguen harán lo que quieran.

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 12 10:20 am

      Quien tiene mayor poder para parar los pies a una compañía son precisamente los consumidores. Esta medida durará el mismo tiempo que tarde Vodafone en perder un 10% de su clientela.

      Tú y yo determinamos el éxito de un producto, no mires para otro lado.

  3. brillante
  4. brillante
    1. jaga 28 Ene, 12 12:06 pm

      Eso es lo que buscan, te cambian las permanencias si avisarte de nada

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        28 Ene, 12 12:11 pm

        Eso es lo que iba a decir, ahora de repente subiendo porque les da la gana. Pasándoselo por el forro de los c***** como siempre.

  5. Fra23 28 Ene, 12 11:37 am

    Esto como no lo anuncien, van a pillar a muchos con los pantalones bajados..

  6. alicuacano 28 Ene, 12 11:43 am

    como sea cierto lo van a agradecer mucho las OMV, llamense Simyo, Pepephone, etc

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 11:43 am

    pero por que os quejais?
    pero si lo mas facil es cuando nos quieren joder irnos a otra compañia
    tan facil como eso

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Ene, 12 12:09 pm

      yoigo ha quitado ya la tarifa del 0

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 11:46 am

    yoigo,pepefone y mas minuto a 6 centimos y entre clientes de la mis mcompañia gratis una hora al dia todos para alla y que les den a las grandes

    1. Arvisan 28 Ene, 12 1:29 pm

      Cierto. Se llama secreto profesional.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 11:50 am

    Pero no se dijo que habían impuesto un máximo de 24 meses de permanencia?

  10. EUROVISION 28 Ene, 12 11:54 am

    Menudos chorizos que son estos de Vodafone,veo una gran estampida de clientes y me alegro porque son lo peor,cada día más contento de estar en Pepephone.

  11. jaga 28 Ene, 12 12:05 pm

    3 lineas tengo en vodafone, una ya la estoy portando a simyo y las otras dos cuanto pueda hacerme con dos terminales libres salen para Simyo de cabeza.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Ene, 12 12:18 pm

      Ahora, centrándonos en la noticia…

      Entiendo que Vodafone se refiere exclusivamente a CANJES por PUNTOS y Ofertas de Fidelización (AMAGOS)…pues se añaden 24 meses a la permanencia VIGENTE hasta un máximo de 3 años.

      Veamos un ejemplo. Transcurridos 6 meses desde la “celebración” del contrato que me vincula con esta gente, VF amablemente me ofreció un Galaxy Nexus para evitar mi fuga a SIMYO, con ello “resetearon” mi contrato por uno nuevo con 24 meses de vigencia.

      AHORA, cuando entre en vigor esta medida:

      En vez de “resetear” la permanencia, añadirán 24 meses a los pendientes. En mi caso 12 meses: 12+24meses=3 años.

      Tendria cierto sentido, para evitar pérdidas al subvencionar terminales cada 6 meses.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 12:08 pm

    Si la directiva europeo lo prohibia!!! Maximo 24 meses!

  13. ers32 28 Ene, 12 12:09 pm

    Como puede una persona ligarse legalmente 3 años con una compañia por un movil que en el 90% de los casos sale más económico libre + omv….

    Esto parece la burbuja de los moviles subvencionados…

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 12:20 pm

    Si antes tenia alguna duda por pequeña que sea en contratar algun producto de Vofafone, ahora creo que me lo han aclarado del todo.

    Por mi se pueden comer con patatas fritas todos sus productitos, por muy buenos que sean que lo dudo, conmigo van abiaos.

    A mi no me la dan ya, estamos ya locos si encima pretenden firmar una permanencia de 3 años.

    Conclusion:

    A MI NO MA LA DANNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 12:23 pm
  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 12:35 pm

    Yo ya he hechado cuentas y ayer de tarde mi mujer y yo que estamos en simyo nos compramos 2 galasy s 2 libres es un paston si pero entre que en 24 meses estas pagando el movil y la linea sale mas barato el libre aunque duele mas el verlo 😛

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 12 12:33 pm

      Eso pasa sólo a los analfabestias.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 12 1:46 pm

      la gente es muy envidiosa, y quiere tener lo que no puede con tal de presumir de movil muchos comen mal , pero tienen el ultimo modelo la gente es muy cateta solo quiere presumir de lo que no puede con tal de ir por la calle con movil, ya sabemos como es la gente que encima con la crisis que hay siguen comprando moviles, ah por cierto ya se empiezan a ver marujas garrulos y crios de baja clase con IPHONES,4 cada dia se ven mas como se nota que hay marcas que pierden estilo por que ver garruladia con esos moviles duele la vista.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 12:36 pm

    eso es consecuencia de la envidia de la gente , como la tecnología cambia tan deprisa, la gente ve al vecino con un iphone3, ya ta liada , boy a amagar para conseguir un iphone4,o orto mejor y se lo restrego por la cara al vecino. jajaja ,
    me parece bien que el que quiere fardar de movil y a los 6 meses de los 18 que tienen de permanencia, hacen amago para que se lo subencionen , que lo pague durante 3 años .

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 1:11 pm

    creo que las compañias grandes como vodafone y telefonica estan equivocandose en los pasos que estan siguiendo ultimamente,, si ataran al cliente la primera vez por 3 años , pero en cuanto acaben los 3 años ese cliente y todos sus conocidos y familiares terminaran pasandose a una omv , asi que me alegro por mis dos compañias Simyo y Pepephone , que son las grandes ganadoras en estas estrategias. porque tengo moviles a 5 cm el minuto consumos minimos de 7 € y en el caso de pepephone movil de tarifa a 6 cm sin consumo minimo , al final siempre gastas mas por lo cual si antes telefonica y orange me cobraban entre las 2 80 – 100 € ahora por menos de 60 hablo lo que quiero a la hora que quiero y tengo 2 compañias que funcionan a las mil maravillas… asi que felicidades a los que estan pensando hacer lo de los 30 meses , que de aqui a 3 años el 50 % del mercado es de Simyo y Pepephone , que ademas de buenas tarifas van de muerte y si quieres internet por 7 € al mes lo tienes 3 cm el minuto y una cobertura mas que buena.. gracias a Robafone porque nos estan ahorrando un paston a todos con obligarnos a irnos de compañia. sale mas barato en el corte comprarlo libre veras que te ahorras 500 euros en un año sin despeinarte incluso pagando movil

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 1:13 pm

    Yo no soy como la mayoria de la gente que tiene que restregarle a los demas lo que compra para bacilar.

    Eso es de tontos ya que asi se hacen mas ricos las grandes empresas.

    Si por mi fueran estaban todos en la ruina porque yo no soy tan tiquismiquis con tanta pamplina que sacan, que un telefono es mayormente para llamar y no para hacer tonterias.

    Aunque fuera multimillonario nunca comprare un telefono tan complejo, para mi con que valga para hacer una simple llamada me vale y me sobra.

  20. Ferdinandpc 28 Ene, 12 1:19 pm

    Yo ya llevo mucho tiempo diciendo que sale mejor comprar el movil libre, y sera lo que yo siga haciendo. La compañia te tiene que dar la linea y punto. Si te ofrecen el movil no se centran en ofertas de linea, menos precio el minuto sms…. , se centran en venderte un movil para atarte a los precios que sean…

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 1:46 pm

    pues si incumplen contrato y me suman mas meses de portabilidad me doy de baja sin ningun compromiso

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 3:39 pm

    Buenas,

    En este pais somo tontos del culo y encima vamos de listos…todos estos que dicen ” yo me voy cuando acabe la permanebcia…” les daran un mojon con un palo y se quedaran otra vez…señores, que hay alternativas muy interesantes, como Simyo o Pepehone ( yo prefiero Simyo , por los 555MB gratis, pero otro peferira Pepephone por la tarifa pulpo..da igual) pero COPON…todos fuera de ahi ya…es que decir…me han regalado un Iphone 4s…iluso, regalado…primero aprende a sumar y luego hablamos…es que me crispa !!!!

    Saludos.

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 4:09 pm

    Yo voy cantando a los 7 mares de que pepephone ¨regala¨ viajes y simyo 555megas de internet más 6,95 euros en saldo, y la gente cada vez que me ve me pregunta, q como era eso…

    MOJON PA`LAS GRANDES¡¡¡¡JODANSEEE¡¡¡H.P. DESPUÉS DE TODO LO QUE ME HABÉIS HECHOOOO¡¡¡

    EMPIEZA EL EFECTO DOMINO POR EL TEMA DE LOS VIAJES, Y DE INTERNET GRATIS EN MI ENTORNO…JAJAJA,QUE BIEN QUE ME LO ESTOY PASANDO…

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 7:47 pm

    Vodafone esta pensando que como le salga bien la procima permanecia la pondra vitalicia mientra el individuo viva.

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ene, 12 10:26 pm

    Vodafone son unos ladrones, he estado con ellos 4 años y ahora que por fin he conseguido cambiar no pienso dar una buena recomendación. Te pasan facturas de tarifas que no has contratado, te renuevan permanencias sin pedirte permiso ni avisarte (ni darte un móvil a cambio), y la última ha sido que no me han cobrado la parte proporcional del último mes (que por cierto me cortaron la linea varios días antes de tener la nueva linea con Yoigo).

    En fin, deberían estar todos en la carcel pero de mientras huid de esta gentuza.

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 12 3:58 am

    Bueno si antes de nada de nada con robafone, ahora menos aun¡¡¡

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 12 9:38 am

    yo si fuera vodafone o movistar suvencionaria un iphone 4s con una permanencia de 5 o 6 años.
    se creen que somos tontos……
    mejor comprar uno libre e irse a una OMV y sin permanencia
    estoy totalmente deacuerdo con karma.

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 12 12:47 pm

    Estas decisiones al final solo perjudican a los ensambladores de terminales (nokia, htc, motorola, sonyer………)
    Los clientes que puedan, pasaran a otras compañias con menos permanencia, y los que no pues simplemente se compraran terminales de gama baja. Yo no firmo tres años con una compañia ni de coña, prefiero estar incomunicado como cuendo era joven.

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 12 2:00 pm

    Están locos ? Aquí Vodafone se marca un aversicuela.com en toda regla!
    Va a ser que la mayoría de españoles pasen por el aro… Como siempre…

    NO AL CONFORMISMO.

    NO A LA PERMANENCIA ABUSIVA.

    QUEREMOS ALTERNATIVAS Y NO ABUSOS !

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 12 7:56 pm

    Estamos en España el pais de los 4×4 los moviles caros y los sueldos de mierda, se ven las calles llenas de 4×4 estamos en un pais con el sueldo minimo interprofesional de 640 euros y va todo dios con moviles de ultima generacion si tenemos lo que nos merecemos

    Saludos

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 12 8:26 pm

    Hoy es vodafone….pero Orange y movistar estaba al caer…una no hace esta jugada tan idiota sin la compañías de las otras 2…y sino al tiempo….todos a las Omv copon

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 12 12:11 pm

    Y no se ha planteado Vodafone que, a lo mejor, la fuga de clientes es por el pésimo servicio de atención al cliente que tienen??. Por cierto, a los de Pepephone, ya cansáis con tanto mensaje de publicidad a la compañía. Que sí, que Pepephone es la mejor opción, la más barata, la que mayor cobertura tiene, la que se escuchan mejor las llamadas y las que, cuando hablas por teléfono, te ponen una musiquilla que no la oyes, pero la sientes, para ser más feliz….pero ya cansáis posteando, sobre lo mismo, en todos los mensajes tengan, o no tengan, algo que ver con Pepephone.

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ene, 12 1:24 pm

    Es increíble, en vez de premiar la fidelidad del cliente, parece que lo castigan. Deberían tomar ejemplo de Movistar que han aplicado un descuento de 5 euros a todos aquellos que ya son clientes de ADSL movistar.