ADSL: Reunión con Jazztel: Soluciones a los problemas más frecuentes con Jazztel

Martes, 27 diciembre a las 15:58:16 13 comentarios Jazztel
Tal y como informamos hace unas semanas, ayer, el presidente de la Asociación de Internautas, Víctor Domingo,, junto a Antonio Muñoz, cliente de Jazztel y protomotor de la iniciativa celebraron una reunión con Jesús Carrillo responsable de Jazztel, donde se informo a la compañía de las quejas que sus clientes están realizando para buscar soluciones inmediatas. En la reunión se analizaron algunas de las incidencias que se han observado, extraidas de los foros de ADSLzone y llegando a un compromiso por parte de la operadora de abrir un canal de comunicación que permitiera una inmediata solución a las quejas presentadas.

A tal fin, y para un seguimiento efectivo de las incidencias existentes la Asociación de Internautas, pone a disposición la cuenta de correo incidencias-jazztel@internautas.org para que todos aquellos clientes de Jazztel afectados expongan las incidencias y Jazztel se ponga en contacto con ellos, En caso de que exista un expediente abierto sobre la incidencia se recomienda que se indique esa referencia en el asunto del mensaje.

El objetivo de esta iniciativa es identificar los problemas que tienen los usuarios para poder solucionarlos. Al parecer, la compañía se encuentra desbordada y tiene algunos problemas de gestión de líneas.

LISTA DE PROBLEMAS MÁS FRECUENTES 

Artículo en Asociación de Internautas

Comentarios

Opinar en esta noticia

Van a empezar a recibir cientos de quejas, esperemos que esto sirva de algo

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 27 Diciembre 2005 a las 17:04 | #ID

La llegada del ADSL+2 de Telefonica, les esta poniendo nervisos, con Urgencia deben acomenter de alguna manera estas problematicas, algunas de ellas graves, sino, la fuga de clientes va a ser masiva

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 27 Diciembre 2005 a las 17:33 | #ID

No tiene nada que ver, esta iniciativa es gracias a la gente que lo ha organizado y ha colaborado

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 27 Diciembre 2005 a las 18:16 | #ID



xDDDDDD



ADSL2+ de Timofónica, dónde???

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 27 Diciembre 2005 a las 21:13 | #ID

Fuga de jazztel a telefonica? en qué planeta?

Los únicos que están nerviosos por el adsl2+ de telefonica son wanadoo y ya.com, y esos dos para mas inri pasan de sus clientes como si fueran mierda

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 29 Diciembre 2005 a las 0:19 | #ID

Me cago enb la puta madre de jazztel

Advertencia : no lo contrateis o no volvereis a tenre internet

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 9 Enero 2006 a las 13:41 | #ID

Yo me voy a kejar del nombre de la compañia, no me gusta y quiero k lo cambien xD

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 27 Diciembre 2005 a las 17:31 | #ID

Esperemos que sirva para solucionar los problemas, o nos vamos a divertir en otro lado...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 27 Diciembre 2005 a las 18:15 | #ID

2 meses esperando a que me pongan el adsl....... señores de JAZZTEL hasta que no mejoren su gestion...... AHI SE QUEDAN.!!!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 28 Diciembre 2005 a las 0:11 | #ID

Amen hermano ya somos 2 los que llevamos esperando ese plazo de tiempo.

Es pesimo y encima no paran de promocionarse generando un gran movimiento mediatico y para que?, para mantenernos en la nevera mientras esperamos nuestro turno en la cola.

Solo espero que el servicio que nos den sea digno porque viendo este primer paso, me estoy cagando en todo de haberme ido de telefonica y haber pedido mi direccion ip fija gratuita.

Ya se sabe la avaricia rompe el saco y mi saco tiene una fuga y se me ha perdido la ip fija por gocho!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 28 Diciembre 2005 a las 17:45 | #ID

Se puede saber que clase de compañia de servicios de internet no sabe configurar adecuadamente su servicio de correo electronico. Llevo varios dias con errores de mensajes enviados a mis cuentas de jazztel con errores del servidor y no saben darme una solucion o decirme cuando estara resuelto el problema

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 21 Febrero 2006 a las 7:10 | #ID

puedo enviar emails pero no recibo, me dice que

fallo el servidor y no se como arreglarlo

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2006 a las 22:26 | #ID

Hace unos dos años me pase a Jazztel grave error por mi parte pues de tener servicio me he tirado un año sin servicio de internet, me decían que era porque me estaban aumentando las megas ¿? Que megas si no me habéis conectado aun Mamones les replicaba yo, a todo esto no me daban de baja de bucle de abonado, a todo é hablado con todos los argentinos que hay en mundo entero y todos me decían que en 24 horas se solucionaba “tela”, después me decían que llamara a un numero de pago “ como “ ya no me atendían decían con el número gratuito .Hable con telefónica otra vez y me dijeron que no podían hacer nada hasta, que no me liberaran el bucle de abonado , pero tenía un amigo que de esto que me conectaba a internet” no me preguntes como “ ni put… idea, curioso a la media hora más o menos me la cortaban , me pregunto si pago no me dan internet pero que rápidos son para cortar , en mi opinión son un banda de ladrones y nadie hace nada, nos humillan se ríen de uno y no pasa nada, SIBERGUENZAS que país que al ladrón se le trata de maravilla , telefónica no va de largo pero por lo menos no me cortan internet, de seis megas nada tres y gracias pero pago como seis pero que vamos hacer si quieres vuelves con los otros

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 4 Marzo 2009 a las 11:07 | #ID

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