Avería de Movistar a nivel nacional deja a los clientes de ADSL sin conexión

Escrito por Redacción
Operadores

Miles de clientes del ADSL de Movistar se habrían visto afectados por una avería que ha sufrido la compañía esta mañana. El operador ha reconocido haber tenido una "pequeña incidencia". "Ha sido algo esporádico y muy pequeño para lo que es nuestra red", explicó el operador.

Según leemos en El País, gran parte de los usuarios del ADSL de Movistar se habrían visto afectados por caídas en la conexión de banda ancha fija. Madrid, Sevilla, Almería y Alicante habrían sido las ciudades donde primero se habría notado este incidiente, extendiéndose a continuación al resto de España entre las 9 y las 10 de esta misma mañana.

Twitter como medio para expresar las quejas

Los usuarios se han quejado de la falta de información dada desde la compañía, focalizando gran parte de sus críticas a través de Twitter, donde el operador histórico no ha comentado el fallo. Algunos se quejan de lo difícil que ha sido contactar con la compañía vía telefónica ya que la red se habría colapsado y en otras ocasiones aseguran que los operadores habrían dejado sin contestar sus llamadas.

En estos momentos parece que todo está solucionado y tanto los routers sincronizan bien como los microcortes del servicio han desaparecido. Si el usuario se ha sentido afectado por esta incidencia, se puede reclamar a la compañía la devolución del importe por el periodo en el que se habría visto afectado.

En nuestro foro de ADSL de Movistar no se ha comentado por ahora el incidente y otros usuarios también han utilizado Twitter para explicar que no han sentido ningún problema con su conexión. ¿Y vosotros, habéis notado alguna incidencia en el servicio en caso de que tengáis contratada vuestra conexión con Movistar?

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
52 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 4:59 pm

    Tampoco funciona el contestador desde ayer.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Jun, 11 11:31 am

      Otro movistar Madrid sin problemas

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:06 pm

    Normal en Morriestar…

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:06 pm

    Pues a mi si se me ha cortado, menuda gracia me ha hecho

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Jun, 11 5:30 pm

      VOMISTAR TENIA QUE SER, PUESTO QUE LO HA ARREGLADO RAPIDAMENTE ,OTRAS OPERADORAS PROBABLEMENTE TARDARIAN MAS TIEMPO.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:06 pm

    VOMISTAR TENIA QUE SER

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Jun, 11 5:26 pm

      soy cliente de movistar adsl y no he tenido ningun problema, todo funciona perfectamente.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      21 Jun, 11 6:39 pm

      pues haz con internet como deberias con el culo, no conectar con cualquiera xd

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:07 pm

    A mi me funciona en todo el dia asi que general general no lo és.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:14 pm

    Yo he tenido pequeños cortes esta mañana, pero desde entonces todo bien.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:31 pm

    Yo tenía Imagenio,pero no podía acceder a internet.Ni el 1004 ni el 1002 funcionaban.

  8. maki22 21 Jun, 11 5:33 pm

    yo ayer con ftth solo iba google y tuenti las demás no pero era a ratos entre las 6 y 8 de la tarde de ayer

    esta mañana todo iba todo bien a sus 50 mb y cargaban todas las paginas y la ont registraba bien la conexión con la olt

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:35 pm

    Esta mañana hasta las 10 de la mañana FATAL abrian las paginas muuuy lentas o ni abrian,el % de exito de ello no llegaba al 10%,un desastre,llamas al 1002 y te pasan una voz grabada y te cuelgan,DESASTRE.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:37 pm

    Yo llevo toda la vida con micro cortes, algo normal de movistar, sera o que el cobre no da para mas o es una medida para capar el P2P.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:39 pm

    Con R ha pasado lo mismo en Galicia a esas horas. Yo tengo R y hubo varias desconexiones de varios minutos en internet y en la TV, el telefono fijo sí funcionaba.

    Saludos…

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 5:43 pm

    Por aquí un jazztelero indirecto (línea morrostar) de la provincia de Almería. Durante la mañana la línea ha estado ko, sincronizaba bien pero no logeaba el router y por tanto no me asignaba IP. Luego al mediodía, ya tenía conexión pero con muchos cortes, velocidad de culo y monton de webs a las que no podía acceder. Ahora, esta tarde va algo mejor (ya puedo ver esta página sin problemas) aunque da por saco con otras webs (no se si son microcortes o vete a saber qué narices).

    Saludos.

  13. monchitodj 21 Jun, 11 5:44 pm

    Efectivamente, yo tengo movistar en el curro y a las 10 de la mañana no funcionaba. Era raro, porque todo parecía correcto, he tocado varias cosas y nada. Pero lo cierto es que ha vuelto a funcionar enseguida, antes de las 10:30.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 6:24 pm

    ni lo he notado, seria en otras zonas…

  15. ovejadolly 21 Jun, 11 6:49 pm

    Pues yo sigo sin adsl. Sincroniza pero no hay internet. En mi localidad (de Mallorca) bastantes afectados.
    Llevamos así esde ayer.

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 7:11 pm

    sin conexion desde la 1.30 horas de la madrugada hasta las 14 horas….vivo en madrid , zona moncloa y tengo fibra optica…

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 8:20 pm

    todavia no entiendo como hay gente que tiene movistar adsl teniendo ofertas como ono de fibra optica de 50 mb al mismo precio… que ganan siendo de movistar???

  18. kafue 21 Jun, 11 9:02 pm

    En Burgos, linea perteneciente a la central de Arlanon sin linea toda la tarde hasta ahora que son las 21:02

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 9:47 pm

    Solo por esta avería deberían de dar algo a los que han sufrido la avería, un descuento por las molestias para la próxima factura por ejemplo.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Jun, 11 10:03 pm

    En Galicia y en concreto en Ourense si linea de telefono e internet durante 15 minutos.

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 11 12:28 am

    madrid. llevo desde las 12:40 sin linea todavia.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 11 8:38 am

    Aqui en Mallorca tuvimos una averia masiva en la central de mas de 30 horas, que no es la misma averia de la cual se habla tanto que duró una hora.

    1. amigos895 22 Jun, 11 1:01 pm

      Existe el adsl indirecto.

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 11 9:48 am

    Ayer llamé porque se me estropeo el router y va la operadora y me suelta que hay una incidencia, que no funciona el ADSL a nivel nacional… le intento explicar que lo que me dice no tiene nada que ver, que el router ni enciende, que está roto y me sigue diciendo lo mismo. En fin, veo que en movistar siguen con la misma ineptitud de siempre.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Jun, 11 11:33 am

      A mi ya no me llaman
      3 veces les colgue el telefono cuando me decian que eran ellos y hace unos dos meses que ya no llaman

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 11 11:11 am

    ami me dicen eso y me doy de baja o en su caso los pongo a parir, como tengo ganas de que llegue otro operador a mi zona y mandar estos de movistar a tomar por culo

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 11 11:14 am

    Miles de clientes del ADSL de Movistar se habrían visto afectados por una avería que ha sufrido la compañía esta mañana. El operador ha reconocido haber tenido una “pequeña incidencia?jajaja si le dejaramos de pagar solo Un MES haber que dicen estos Sinverguenzas.yo me parto…pequeña incidencia seran ….

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 11 11:57 am

    Movistar sera lo que sera pero evidentemente es la unica que da servicio a casi todo el mundo ( repito casi ) porque lo que son los otros chupones ni se plantean dar servicio a poblaciones como la mia de 38000 habitantes a si paztel con 1MB a 30€ toma castaña, que conste que no defiendo ni mucho menos a vomistar, por algo me fui de vomistar con el movil por su mal servicio y por su incompetencia a la hora de hacer una oferta, pero indiscutiblemente en cuanto a despliegue es la que mayor parte del territorio acapara las demás chupan del bote y punto, ojala llegue a mi población otra compañia almenos podria plantearme el cambio, pero por ahora me tengo que aguantar.

    En gerona sin fallos algo lento pero sin fallos.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 11 3:52 pm

    con telecable eso me pasaba todas las semanas y ni una noticia chico, seran cosas de la fibra optica o algo

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Jun, 11 6:29 pm

    tryhnfyr

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jun, 11 12:53 pm

    yo esta mañana me iba muy mal y los de movistar son unos estafadores se estan pasando mucho ultimamente

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Jun, 12 10:11 am

    Llevamos sin linea ni adsl desde el viernes antes de las 8:00 de la mañana y sin respuesta por parte de Movistar, se limitan a decir que trabajan en ello y que lo lamentan.
    Trabajamos desde casa y el no poder hacer una previsión de cuándo se restablecerá el servicio es insostenible.
    Teníamos los 3 móviles y la línea adsl de casa pero con esta atención nos vamos a dar de baja. Es inadmisible la falta de respuesta.