Pobres resultados de la compañía en febrero de 2011

Movistar sigue cayendo hasta perder clientes ADSL por primera vez en su historia

El estreno de 2011 está siendo una auténtica pesadilla para Movistar. El operador atraviesa por uno de los peores momentos de su historia y durante el mes de febrero confirmó sus malas cifras, ya que por primera vez tuvo un balance negativo de clientes. Los alternativos y cableros consiguieron el 99,43% de las nuevas altas en dicho mes.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha publicado la nota mensual de febrero de 2011. En el informe podemos comprobar cómo Movistar ha alcanzado mínimos históricos en captación de clientes, ya que por primera vez desde que la CMT audita estos resultados ha perdido más usuarios de los que consiguió ganar, a pesar de sus esfuerzos por mejorar sus ofertas para atraer nuevos clientes.

Si en el mes de enero os informábamos de que la compañía presidida por César Alierta sólo había conseguido un total de 685 nuevos clientes de sus conexiones ADSL, en esta ocasión las cifras son peores. En total, durante el segundo mes de 2011, Movistar ha perdido más de 23.000 usuarios, situándose en 5,54 millones de líneas. El porcentaje logrado por el operador mayoritario en la cuota de ganancia de líneas (media de líneas de banda ancha ganadas por tipo de operador en los últimos tres meses sobre el total de líneas ganadas por todos los operadores en el mismo periodo) se sitúa en el 0,57%, lo que supone un gran descenso respecto al mes anterior (14,63%) e impresionante bajada respecto al mismo mes del año 2011 (35,93%).

De este modo, la cuota de mercado de Movistar en el mercado español de la banda ancha baja al 52,21%, es decir, una pérdida de cuota de 2,58 puntos porcentuales frente al 54,79% de febrero de 2010. Los beneficiados son tanto los operadores alternativos como los de cable como Ono, que se hicieron con el resto de las altas en banda ancha mejorando notablemente sus resultados respecto al mismo mes de 2010.

http://cdn.adslzone.net/pub/adslzone.net/noticias/cmt-movistar-adsl.png

Estirón de los operadores alternativos

El grupo formado por Jazztel, Vodafone y Orange logró hacerse con el 77,02% de la cuota de ganancia de líneas, mientras que los cableros tomaron impulso hasta alcanzar el 22,42%. Así, en la cuota de mercado de líneas de banda ancha los alternativos suman ya el 28,35% del total, 3 puntos más que en 2010, mientras que los cableros continúan acaparando una de cada cinco conexiones en los hogares españoles.

Por último, señalar que la CMT ha vuelto a mostrar los datos de penetración de líneas de fibra óptica. Según el regulador, el 7,83% de las nuevas altas en banda ancha fueron en líneas FTTH, el único dato positivo para Movistar, que sumó casi 4.000 nuevos clientes de sus conexiones ultrarrápidas.

Enlaces relacionados:

Comparativa de ofertas de banda ancha en España

Enésimo estudio sitúa el ADSL de Movistar como uno de los más caros y lentos de Europa

Nueva oferta del ADSL de Movistar para intentar competir con los alternativos

¿Por qué Movistar pierde clientes y deja de captar abonados?

Comparte este artículo

Foro ADSLZone

Y el precio mes más de lo mismo , a ver si esta compañia va a pique.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 10 | Escrito por amigos895 el 4 Abril 2011 a las 11:04 | #ID

Incrédulo, Telefónica /Movistar no irá al pique. Su política de precios está orientada a perder cuota de mercado para que así dejara ser el operador dominante y la CMT deje de obligar de compartir infraestructura. Cuando España empiece a crecer otra vez por ahí en el 2013, Telefónica podrá desplegar sus productos FTTH sin el acoso de la CMT (y así disfrutar de mayor margen). Mientras tanto: a invertir en otros paises.

   Add karma   Subtract karma   karma: 4 | Escrito por ZoNeRo (87.219.58.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:26 | #ID

deja de hablar disparates que pronto olvida la gente telefonica antes era publica asta yo diria que asta cierta forma sigue publica ya que el gobierno se reserva el derecho a meter la mano cuando quiera todas esas infraestructuras fueron pagadas con el dinero de todos los españoles son publicas y cualquier operador tiene el derecho de ofrecer sus servicios.
mi deseo es que se unda ya bastante a robado
a cada cerdo le llega su ora a este ya se le espera de hace mucho tiempo

   Add karma   Subtract karma   karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (83.40.52.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:34 | #ID

A ti te iba yo a meter un buen "ASTA" por el bull del Estambul.
Tú no pagaste un duro, sopla gaitas.

   Add karma   Subtract karma   karma: 3 | Escrito por ZoNeRo (195.53.224.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:40 | #ID

que si hombre que epoca de franco se desplego mucha fibra en españa :-)

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (85.62.13.XXX) el 4 Abril 2011 a las 13:12 | #ID

Escribir "hunda" sin H, y "hora" tambien sin H escuece a los ojos majete.

   Add karma   Subtract karma   karma: 11 | Escrito por ZoNeRo (193.33.2.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:51 | #ID

tipico troll profesor, si te joden tanto las faltas vete a primaria a corrigir los alumnos

   Add karma   Subtract karma   karma: -5 | Escrito por ZoNeRo (88.5.215.XXX) el 4 Abril 2011 a las 14:23 | #ID

Y tú, típico NINI inculto de la vida.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (77.227.252.XXX) el 4 Abril 2011 a las 15:32 | #ID

corrigir O_O!

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por Lucifer el 4 Abril 2011 a las 16:53 | #ID

Más bien diría que te fueras tú a primaria a aprender....

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (83.58.162.XXX) el 4 Abril 2011 a las 18:07 | #ID

A parte de aprender a escribir las palabras que llevan "H", deberías leer algo sobre el funcionamiento de las empresas.

Estás muy equivocado, que una empresa sea pública, no significa que se financie con dinero de los presupuestos generales del estado. Telefónica nunca fue propiedad del estado al 100% (aunque controlara su gestión) y lo cierto es que en realidad, era el estado quien recibía muchos millones correspondientes a los beneficios de Telefónica.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (80.34.89.XXX) el 4 Abril 2011 a las 13:42 | #ID

tienes toda la razon . y cuando se privatizo el dinero paso a las arcas de estado

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (81.47.192.XXX) el 4 Abril 2011 a las 17:22 | #ID

Telefónica fue privatizada y el Estado cobró mucho dinero por hacerlo, no fue un regalo como muchos creen.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (79.144.237.XXX) el 4 Abril 2011 a las 14:17 | #ID

Creo que ya el problema de movistar no solo es el precio, su problema es mucho mas profundo que eso, la escasa calidad del servicio de atencion al cliente unido a la fama que se ha ido ganandoa pulso a base de ofrecer un servicio lento, caro y con averias frecuentes, por todo eso, se ha ido degradando la imagen de la marca poco a poco. Todo esto unido a la comercializacion de modalidades con velocidades mas acordes a los servicios actuales por parte de las cableras, acabara por salirte caro al antigüo monopolio, o al menos eso esperamos los usuarios, por que lo que le duele a movistar es la perdida de clientes, lo cual puede generar un despliege masivo de fibra o si no masivo al menos a mayor ritmo del que se viene realizando con el fin de cepillarse a la competencia con modalidades que de momento no pueden replicar.

   Add karma   Subtract karma   karma: 2 | Escrito por saiconze el 4 Abril 2011 a las 15:06 | #ID

haber colega ,mirate las estadisticas de Nº de averias-lineas OPERADOR ,resolusion en tiempo y forma y compara con las demas operadoras ,Luego COMENTA, no escribas por quedar bien sin SABER.
con respecto a que se hunda ,QUE BONITO cuando una EMPRESA ESPAÑOLA es lider MUNDIAL ,solo superada por las dos operadoras CHINAS en numero de clientes. que se hunda ,asi nos va en este pais.
leete un poco la politica de CMT, y veras que MOVISTAR esta deseando liberar el mercado las CHUPOCTERAS (no cableras) son las que noles interesa,pueden poner el precio que quieran que siempre ganan.

saludos

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.47.192.XXX) el 5 Abril 2011 a las 16:54 | #ID

Yo es lo que hice en cuanto Jazztel se instalo en mi localidad, ahora disfruto de mas conexion y por menos dinero. Esto seguira asi porque creo que Movistart esta quitandose clientes para ser mayorista y asi despreocuparse del mantenimiento de linea.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 5 | Escrito por ZoNeRo (188.76.5.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:05 | #ID

Pero si el mantenimiento de linea lo pago yo!!!!!

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.231.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:20 | #ID

chaval no sabes la burrada que acabas de soltar

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por saiconze el 4 Abril 2011 a las 15:09 | #ID

No lo puedo entender.

Movistar podría arrasar si se dedicara a instalar FTTH aprovechando la enorme red de FO que ya tiene extendida hace tiempo.

Pero por alguna razón que no comprendo sigue sin despegar en ese sentido. En fin ellos verán lo que hacen.

Saludos,

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 3 | Escrito por ZoNeRo (83.32.200.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:07 | #ID

Es que eso vale dinero... y van despacito...

   Add karma   Subtract karma   karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (95.20.111.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:13 | #ID

Es cuestión de negocio. Desplegar FTTH requiere inversión e invertir en España, cuya economía está estancada y cuyas personas están perdiendo poder adquisitivo día tras día, es nada atractivo. Además, no hay previsión de que en 2011 y 2012 esto mejore. Por lo tanto, Telefónica (y todas las otras multinacionales) prefieren invertir en otros paises.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.219.58.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:17 | #ID

Y entonces para que invierte millones en el cable submarino pencan8 que une canarias con peninsula? y canalink en conjunto con ono tambien esta desplegando otro cable submarino... y vodafone tiene previsto desplegar otro mas...

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.43.96.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:51 | #ID

Telefonica ya esta instalando FTTH a sus clientes de ADSL por el mismo precio que tienen. Si no ponen mas es sencillamente porque la CMT no les deja, como en tantas otras cosas, ya que segun dicen abusarian de su posicion dominante en detrimento de otras operadoras.

Es un poco absurdo y es mas por la CMT que por Telefonica por lo que seguimos estando como estamos en este pais.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (213.98.210.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:34 | #ID

No es absurdo, si la CMT no pusiera trabas a Telefónica, el monopolio sería insufrible.

A quien hay que dar caña es a los supuestamente "alternativos" que van a remolque.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.144.237.XXX) el 4 Abril 2011 a las 14:18 | #ID

Quien no cuida sus clientes acaba arruinado. Ley de vida. Pero eso explícaselo a los catetos que pretenden dirigir esa empresa. Hasta mi sobrina de 3 años lo sabe hacer mejor, pues ella sabe que para poder jugar con sus juguetes, debe cuidar de ellos.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 2 | Escrito por Islander el 4 Abril 2011 a las 11:16 | #ID

El cateto claramente eres tú por no entender nada de lo que estás hablando. Si Telefónica puede ganar con la misma inversión 3 clientes en otros países perdiendo 1 cliente en España, seguirá en esta línea.

   Add karma   Subtract karma   karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (87.219.58.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:21 | #ID

Eso funciona solamente a corto plazo. O acaso crees que si una empresa cae en desgracia en el país X, la gente del país Y se quedará tan indiferente? Se cambiarán a otro operador precisamente por evitar estar con una empresa que no puede garantizar el servicio.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por Islander el 4 Abril 2011 a las 11:45 | #ID

en que sentido no puede garantizar el servicio?

al igual que Y pais se entera de que en X pais hay caido, tambien se enteraran de que ha sido a proposito...

a mi me la suda que movistar en chile haya caido y de servicios de pena, mientras a mi en españa me de un servicio optimo y de calidad seguire con telefonica, me la sudan los demas paises... tus argumentos no tienen sentido.

yo tengo ono, que conste.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (81.43.96.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:53 | #ID

SON UNOS TIMADORES, YO TRABAJO DE TELEOPERADORA DE VARIAS COMPAÑIAS ENTRE ELLAS MOVISTAR, Y ES PAARA ESCUCHAR LO K MILES DE PERSONAS CUENTAN K LES ESTAN COBRANDO, ES EXAGERADO, GENTE K PAGA 90 EUROS POR 3 MG Y BURRADAS PEORES. O SIN IR MAS LEJOS A MI ME MANDRON UN PINCHO DE INTERNET MOVIL K NO PEDI Y ENCIMA CON PERMANENCIA, TODAVIA ESTOY ESPERANDO K ME DEJEN DE PASAR RECIBOS Y K ME DEN LA GRABACION DOND YO PEDI ESO.

SON UNOS CABRONES SE MERECEN ESTAR EN LA RUINA POR TODO LOS K NOS AN ROBADO Y LO K SIGUEN ROBANDO.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 7 | Escrito por ZoNeRo (87.217.229.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:21 | #ID

Este comentario tiene varios votos negativos

Pues tú con tu trabajo estás ayudando a mantener el engaño sistemático.

   Add karma   Subtract karma   karma: -7 | Escrito por ZoNeRo (87.219.58.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:28 | #ID

Los que estan ayudando a ese engaño son los clientes de movistar , piensalo bien.

   Add karma   Subtract karma   karma: 5 | Escrito por ZoNeRo (88.21.142.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:58 | #ID

LA CULPA LA TIENES TU!!! SIMPLEMENTE POR QUE TODOS LOS OPERADORES ESTAIS ENGAÑANDO...
PERO SABES QUE?? NO TE CREO YA QUE MOVISTAR TIENE DESVIADAS LAS LÍNEAS A SURAMERCIA. JEJEJEJE.

   Add karma   Subtract karma   karma: -4 | Escrito por ZoNeRo (213.98.113.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:48 | #ID

QUE FACIL ES CULPAR POR CULPAR, que sepas bonit@ que telefonica aun mantiene en españa call centers y demas, y para nada es la culpa de est@ ya que solo haze su trabajo y si su trabajo es atender a los clientes (porque en este pais ya no hay mas trabajos y de algo se tiene que vivir ) los atiendes , lo que no puede hacer esta compañia es cobrar un dineral y pasar de las miles de denuncias y quejas, he visto que en paises de latinoamerica ofrecen mas por menos y aqui?aqui nos sangran no tienen ni respeto, ni moralidad(fijo que piensan que el que pobre que no pueda pagar sus servicios por caros se abstenga aunque lo necesite de gravedad)yo desde luego soy el estado y para evitar que si cmt y demas royos de abuso de poder a telefonica la desfragmentaria,asi mas competencia entre ella, y los ineptos a decir que si telefonica esto o telefonica aquello que miren las comparativas europeas y los diferentes precios para sus filiales en america y despues que digan que aqui no se nos estan robando(por cierto en sudameroca estan desplegando tecnologia en paises mas grandes que españa con menos poder adquisitivo y con menos poblacion por pais)

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (213.37.232.XXX) el 4 Abril 2011 a las 14:09 | #ID

Cuando empiezen a invertir en las zonas donde los demás operadores no están, es decir en zonas donde la banda ancha ni llega o llega muy poca velocidad y la gente ni siquiera contrata internet con esa lentitud. Cuando empiezen a moverse en esas zonas volverán a estar ahí. En canarias la adsl apesta y sobre todo en la isla de lanzarote.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (217.126.195.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:26 | #ID

TE EQUIVOCAS. EN EL MOMENTO QUE MOVISTAR INVIERTA, HABRA COBERTURA, POR LO TANTO LOS DEMAS OPERADORES PUEDEN OPERAR A TRAVES DE LA LÍNEA DE ELLOS Y HABRÁ OFERTAS Y POCAS GANACIAS.... O ES QUE NO TE DAS CUENTA?

   Add karma   Subtract karma   karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (213.98.113.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:49 | #ID

En mi caso la calidad de linea y velocidad 10mb de movistar no me la puede dar ninguna otra compañia, la putada es el precio... Movistar podría crecer mucho si se lo propusiera cambiando sus tarifas...

Como siempre se dijo, "Hay que vender mucho para vender barato, hay que vender barato para vender mucho"

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 4 | Escrito por Carlikos el 4 Abril 2011 a las 11:29 | #ID

a mi me pasa lo mismo, lo que me ofrece telefónica no me lo puede ofrecer ninguna operadora

Claro que pago por eso...

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por dankito el 4 Abril 2011 a las 11:31 | #ID

Yo creo, que no sois conscientes del ADSL indirecto. Yo vivo en un pueblo y como en muchos de este país. Solo está disponible Telefónica pero cuando antes pagaba 70€ por 10Mb ahora pago 30€ a Vodafone por un indirecto y por tener 3Mb. Es claramente menos velocidad pero también mucho menos dinero. Lo bueno que me funciona bien y que no pago a Vomistar

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (77.227.252.XXX) el 4 Abril 2011 a las 15:39 | #ID

En mi zona solo me llega telefonica con seguridad, el resto me llega muy mal ( lo se por los vecinos)

No tengo ono, no tengo vdsl, no tengo nada de nada, pero no pago mucho.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por dankito el 4 Abril 2011 a las 16:46 | #ID

Se todas las tarifas XD Tranquilo... Tenia 4mb de una Red Local, por 32 euros, Con Vodafone que mencionas seria ir a menos... conclusión me pase a 40 euros 10mb movistar.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Carlikos el 4 Abril 2011 a las 19:16 | #ID

Podéis sacar una gráfica en la que no este por un lado telefónica y por el otro el resto de operadoras?

Para que sea una gráfica aún más completa podríais separar por operadores, así parece un "poquito" manipulado para dar la sensación de todo lo que ha perdido telefónica, pero es que estáis juntando todas las operadoras contra una.

Emoticon

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (148.168.40.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:30 | #ID

Pues esta genial que pierda clientes, con los beneficios q tiene y lo cara que es y lo poco que mejora su red. Lo raro es que no caiga mucho mas de lo que realmente cae

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (193.144.79.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:31 | #ID

Le esta bien empleado por carero y no ofrecer a sus clientes un producto competitivo, y además por apoyar la ley Sinde...

Jodete Trullostar...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (83.50.169.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:32 | #ID

A MI TIMOFONICA (movistar) YA NO ME COGE EN LA VIDA. AUNQUE BAJE EL PRECIO A 1 EURO, JAMAS VOLVERE A ESTA GENTE. ANTES DARIA DE BAJA DEFINITIVA EL SERVICIO DONDE ESTOY.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (95.22.159.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:32 | #ID

Este comentario tiene varios votos negativos

Menuda pandilla de retrasados mentales ¿Que pasa? ¿como huele a Español Telefónica es una mierda?

Pues prefiero un millón de veces se usuario de Telefónica a ser un retrasado sin espíritu crítico que se deja sorber el cerebro por la publicidad de una página en la que sólo se dice que Jazztel es lo mejor del mundo y lo que ellos no pueden comercializar es una mierda.

Y ahora, decidle adios a este comentario sometido a censura, vaya a ser que lo vea alguien de Jazztel o un zombie-zonero potencial.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: -11 | Escrito por ZoNeRo (83.44.40.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:38 | #ID

Que te has fumado?

   Add karma   Subtract karma   karma: 4 | Escrito por ZoNeRo (90.162.51.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:08 | #ID

Pensaba lo mismo que tú hasta hace 3 años. Tenía todo con Movistar ya que decía es una empresa española y tal . Pero me he dado cuenta que en su propio país es donde peor trata a sus clientes y me decidí por las extrangeras y me funciona mejor y mucho más barato.

   Add karma   Subtract karma   karma: 3 | Escrito por ZoNeRo (77.227.252.XXX) el 4 Abril 2011 a las 15:41 | #ID

Jazztel tambien es español por si no te habias enterado

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por saiconze el 4 Abril 2011 a las 21:20 | #ID

3 Meses a 9,90 € y 9 meses a 19,90 € ya !!!!!!!!!!!!!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.1.49.XXX) el 4 Abril 2011 a las 11:59 | #ID

Que asco, este foro esta plagado de cibervoluntarios de Timofonica

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (87.222.231.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:23 | #ID

Está más que claro que Alierta se ha dormido en los laureles y que va a llevar a telefónica a la ruina. Yo me hice cliente de trio en el 2006 (no sé cómo se llamaba entonces) y en hasta noviembre de 2010 que me he desapuntado, no he visto ninguna mejora en el servicio. ABSOLUTAMENTE NADA, ni velocidad, ni HD, ni ampliación de los canales, ni verlo en 2 habitaciones ... nada de nada de nada de nada.
Mala calidad de imagen, paquetes de canales caros e insulsos (no me gusta el futbol), un catálogo de alquiler de pena, programación repetida hasta la nausea, canales basura ... y lo peor: cada vez más publicidad, hasta unos niveles ridículos.
Me parece muy mal síntoma que Telefónica haya dejado escapar a un cliente como yo, que consumo poco y pago religiosamente. Alierta, clamando contra Google y iTunes, por usar "sus redes" (cuando son las que proporcionan contenidos que animan a la gente a apuntarse). Alierta no entiende el negocio. No sabe qué hacer. Son síntomas de descomposición preocupante. Aconsejo a todo el mundo que venda las acciones de telefónica porque el futuro pinta negro. Yo ya lo he hecho.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (150.214.223.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:34 | #ID

Precisamente lo que Alierta ha perseguido como un obseso es subir el precio de las acciones y no lo ha conseguido. Para ello ha aumentado el dividendo hasta límites peligrosos. Ese dinero debería haber ido en gran parte a desplegar la red de BANDA ANCHA, con fibra, no la porquería que dan ahora.
El resultado no puede ser otro que una progresiva sangría de clientes hacia otros operadores y un frenazo y retroceso en las altas. Y eso a pesar de que los otros no son hermanitas de la caridad y ofrecen en muchas ocasiones un pésimo servicio plagado de cortes e irregularidades.
Lo que no puede ser es que la empresa principal de proveedores de servicio de Internet, con más de 10 años, no llegue al mega de subida y diez de bajada, con medias de la cuarta parte y encima sean los más caros. El futuro, como no pongan fibra para todos a precios asequibles , lo tienen muy negro.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (84.124.210.XXX) el 4 Abril 2011 a las 13:16 | #ID

Me alegro, y mucho, a ver si así aprenden estos timadores. Sólo me queda un mes de permanencia para huir de estos gañanes

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.150.13.XXX) el 4 Abril 2011 a las 12:49 | #ID

Lo que le pasa a movistar actualmente es que está en el punto que "me sigue dando más beneficio que 3 me paguen 40,9 euros a que 5 me paguen 19,9".

¿El problema? Mucha gente sigue en Movistar por pereza, tradición, desconfianza del resto... Si la gente se va animando a salir de Movistar y ven que las otras dan mas por menos pues movistar tiene un problema gordo, el boca a boca tiene muchísimo poder para que la gente vaya canviandose. Hay que igualar ofertas de alta respecto al resto, augmentar la calidad del servicio (poner alguna oferta de hasta 20 megas) y pensar como retener clientes.

Cada dia el desastre será mayor y no podeis seguir encerrados en que dan más beneficio 3 pagando 40,9, porque a la larga esos 3 se irán de movistar.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ers32 el 4 Abril 2011 a las 12:50 | #ID

Es normal, son cutrísimos. De poner FTTH en la mayor parte del territorio, a un precio competitivo serían de nuevo la líder del mercado. Ahora mismo, nadie con dos dedos de frente, contrata movistar.

Ahí lo dejo.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 2 | Escrito por Darwin1889 el 4 Abril 2011 a las 13:09 | #ID

hombre, yo pagaba aun mas por mi cable autonomico chusquero y no tenia acceso a ono, era ponerme la timofonica o otro adsl, pero el tema es que tenian que venir a volver a conectar la linea, y claro, no sabia cuanto tardarian o si me cobrarian por eso alguno de los otros adsl, asi que acabe poniendo la timo, porque al no tener numero de telefono normal sino uno "cablero", no podia ni mirar a que distancia estaban las centrales ni investigar que compañias me ofrecian que modalidades ni nada. Ahora bien, una vez que pase el primer año pues volvere a mirar que adsl poner (ahora que ya tengo el enganche puesto), o si se dignan a poner ftth pues tb seria una opcion, que hace 3 años que tienen planeado ponerlo muy cerca, pero creo que aun no lo han puesto

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.20.65.XXX) el 4 Abril 2011 a las 13:41 | #ID

Con un poco de suerte se hunden mas y se van del pais.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (82.159.2.XXX) el 4 Abril 2011 a las 13:29 | #ID

Yo también me voy a dar de baja de Telefónica. ¿Motivos? 1- Pago mucho, demasiado. 2- Si vence la factura te cobran 25 euros por rehabilitación de la línea o al menos eso me ha pasado hasta hace poco, 3- No estoy contenta con la atención al cliente, no por educación, pues son educados, sino porque no me han solucionado algunos problemas que he tenido. 4- Tengo 6 megas (no sé si son reales) pero me parece que en relación con lo que pago, es mucho. PD. Y sí, seguramente me quedaba por tradición, porque es la que más clientes tiene, pero se acabó la tradición, tonta no soy.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (88.3.203.XXX) el 4 Abril 2011 a las 14:33 | #ID

Los 25 euros que comentas es en todas las compañias, en ONO una vez no pude hacer frente al pago de un mes y para hacer la reconexión me cobraron casi 24 euros sumándolo a una factura.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (82.159.2.XXX) el 5 Abril 2011 a las 2:24 | #ID

Tendrán que pensar nuevas ideas porque esto va en caída libre...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por camburmiss el 4 Abril 2011 a las 15:24 | #ID

No se hunda timofonica, movistar y todo lo que saquen...Yo de poder usaria Ono, pero no llegan a mi ciudad, y eso que estoy en un nucleo importante...triste.

Vomistar tiene el peor servicio al cliente que pueda existir, a veces he llamado para algo y he tenido que acabar colgando...cansan.

Desde luego es logico y se lo merecen el perder clientes...y espero que sigan perdiendo mes a mes, que sientan el miedo....no creo por que son unos cabrones y se masturbaran unos a otros en la junta directiva mientras ven estos numeros, pero bueno...puestos a pedir que acaben recogiendo chatarra como su fibra de cobre y que entre otro operador que si invierta en España.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.59.94.XXX) el 4 Abril 2011 a las 15:49 | #ID

Los de arriba no tienen miedo ... en todo caso los que tienen miedo son los trabajadores que pueden quedarse en el paro

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.56.57.XXX) el 4 Abril 2011 a las 15:57 | #ID

TELEFONICA TIENE UNOS 30.000 TRABAJADORES Y ESTA INTERESADA EN TENER PÉRDIDAS PARA QUE LE AUTORICEN UN ERE Y DESHACERSE DE TODOS LOS QUE PUEDA

... Y SI NO TIEMPO AL TIEMPO

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (83.56.57.XXX) el 4 Abril 2011 a las 15:56 | #ID

eso que lo arreglen sus sindicatos que para eso estan.
saludos

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (83.165.227.XXX) el 4 Abril 2011 a las 17:34 | #ID

Yo tampoco sigo en Telefónica de España, o Movistar como se dice ahora. Al mes que viene adiós, me voy a un revendido, que al menos me ahorro un pico. Total, para seguir teniendo el dichoso cobre, al menos me ahorro un dineral al año.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (83.35.65.XXX) el 4 Abril 2011 a las 16:32 | #ID

Yo tengo 3mb + llamadas con Telefónica y pago con línea e IVA incluidos 24,70€, sin compromiso de permanencia. El día que venga otro y me lo ponga más barato me cambio a la voz de ya.

¿Pero a qué nadie me lo ofrece?

Eso si, por mi que se jodan. Cuanto peor le vaya a Telefónica mejor me irá a mi porque mejores precios tendrán que ofrecer. Ojalá les pasara lo mismo en móvil, ahí si que son unos absolutos indeseables.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (81.37.32.XXX) el 4 Abril 2011 a las 16:47 | #ID

No sabeis lo que me alegra esta noticia de que TIMOFÓNICA se está iendo a pique , me alegro mucho por la operadora de que les está iendo muy mal las cosas, y si gente que paga 70 euros por 3 miserables megas que esto es un robo como una casa son unos ladrones y unos sinverguenzas estafadores timadores que solo hace robar y cobrar servicios adicionales como el identificador de llamada desvio, llamada en espera y rechazo de llamada anónimas me alegro mucho que les vaya muy muy muy mal y mas mal les tendria que ir robando y estafando dinero a la gente y cobrando los 3 megas a precio de oro no sabeis cuanto me alegro es que se lo tienen bien merecido y mas al hijo puta del presidente de timofónica que es un chorizo y un sinverguenza es lo que es un sinverguenza y todos los supervisores y de márketing, por que cobrar 40 pavos por 3 megas es un robo como una casa!!!!
LADRONES TIMOFONICA LADRONES OS ESTAIS IENDO A PIQUE!!!!!!!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.219.217.XXX) el 4 Abril 2011 a las 17:19 | #ID

Las empresas sólo tienen un dueño: El dinero. Da igual que sean de un pais u otro. Si Movistar pierde clientes es por la pólitica que están llevando: Mal trato al cliente.
Por lo demas puede ser que tenga la mejor infraestructura de entre todas las operadoras de España, llega a casi todo el territorio, pero los precios y la dejadez con que trata a los usuarios le han hecho ganarse a pulso la perdida de clientes.
No le debemos nada a ningun proveedor de adsl ni de móviles. Así que cada cual verá que compañia le da un buen servicio a un buen precio. Y a elgir ...y cuando encontremos utro mejor a cambiar. El dinero con el que pagamos es nuestro y no nos lo regala nadie.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (77.225.34.XXX) el 4 Abril 2011 a las 17:33 | #ID

Vomistar, tú sigue con la permanencia... que te quedan cuatro días para hundirte.

¡¡¡¡¡¡¡¡¡Vomistar... NUNCA MAIS!!!!!!!!!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (77.209.166.XXX) el 4 Abril 2011 a las 19:03 | #ID

QUE SE JODAN!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (83.37.182.XXX) el 4 Abril 2011 a las 19:31 | #ID

De la misma nota de la CNT:

Cuota de mercado de líneas de Banda Ancha:

Telefónica 52,21 %
Operadores de cable 19,43
Otros: 28,35 %

   Aumentar karma   Restar karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (88.20.53.XXX) el 4 Abril 2011 a las 21:00 | #ID

xd La CNT? te refieres a la comsion nacional de trabajadores?
no se de donde sacas esos datos pero si miras la pagina de la CMT la ultima nota de este mes la cual mencionan en esta noticia los datos que adjuntas son incorrectos, te invito a que lo compruebes http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=comunicados_prensa&detalles=09002719800ac4e3&hcomboAnio=2011&hcomboMes=4&pagina=1
no estoy seguro si se permite publicar enlaces relacionados con la noticia en cuyo caso si no lo esta disculpadme.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por saiconze el 4 Abril 2011 a las 21:23 | #ID

bueno amigos soy teleoperador y trabajo con vodafon os espero aqui esta me email carlos.martin.televente@gmail.com us espero todo amabledad.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (41.251.254.XXX) el 3 Mayo 2011 a las 20:00 | #ID

Bueno yo personalmente en breve me ire a otro operador.El motivo no creo que sea muy dificil de adivinar.

De la promocion que me ofrecienron el año pasado(Julio 2010) no me han cobrado ni una factura bien.
Reclamo,me devuelven y ya me avisan que la proxima factura tambien va a ser erronea...bueno pues ir corrigiendo la siguiente no?
Pues no...la siguiente y la siguiente..

En fin,aparte del terrorifico 1004...lo que mas me duele es el engaño

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.157.206.XXX) el 13 Mayo 2011 a las 11:01 | #ID

Tu comentario


Image Introduce el código de seguridad para poder escribir un comentario.
Regístrate para evitar introducir el código y además introducir comentarios con tu nickname.


ADSLzone.net no es responable de las opiniones de los internautas
Por favor revisa la ortografía y respeta las normas de la web
Para publicar una imagen, debes utilizar el tag img. Ejemplo: <img src="http://www.google.es/logo.jpg" />

Servidores dedicados en Hostalia | Grupo ADSL Zone © 2012

Atención, estás navegando con un navegador antiguo

Para ver correctamente ADSLZone.net, actualiza tu navegador. Descargar: Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Ópera