La CMT constata que Telefónica es el operador que más sufre la crisis

Escrito por Redacción
Operadores

El último informe trimestral publicado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el referente a los tres primeros meses del año 2010, vuelve a evidenciar el desplome que sufre Telefónica en favor de sus competidores en los servicios de banda ancha. Jazztel y Vodafone siguen ganando terreno al operador mayoritario en nuestro país.

La progresión negativa de Telefónica en cuanto a beneficios por sus servicios de banda ancha continúa. Así lo indica el I Informe Trimestral de la CMT recientemente publicado y en el que se observa la caída de la compañía conforme pasan los meses en los últimos años y la reducción de su cuota de mercado. En el primer trimestre de 2009 la compañía abarcaba el 56,4% de las conexiones de banda ancha en nuestro país, mientras que un año más tarde logra un 55%.

Esto se traduce en una pérdida de ingresos de más de 22 millones de euros en tan sólo un año, reduciéndose éstos en un 2,5%, obteniendo los mismos ingresos en la actualidad que en el cuarto trimestre de 2007 (574 millones de euros).

Por el contrario, otras compañías siguen creciendo. Tal es el caso de Jazztel, el operador que más creció en el último año si comparamos los beneficios obtenidos en el primer trimestre de 2009 con los logrados en el presente 2010. Se trata de una subida del 2,5%, precisamente la misma cantidad de pérdida de Telefónica, y que sitúan al operador alternativo por detrás de Orange en cuanto a líneas de banda ancha. El operador de France Telecom continúa por detrás de Ono, quien también pierde cuota de mercado ligeramente.

Por otro lado, Vodafone también se ha beneficiado en este periodo del año y ha aumentado hasta el 6,4% el número de clientes, mejorando el 5% logrado el pasado año y logrando más de 640.000 de sus conexiones ADSL.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
45 comentarios
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Jul, 10 9:20 am

      pero realmente es la que mas clientes tiene es la mejor por calidad servicio tecnico tegnologia es la mejor en todo y llega a todas las ciudades pueblos y demas asi que las demas lo tienen muy mal para igualar,telefonica movistar es la mejor calidad precio.

  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 1:36 pm

    Ellos ya saben cual es su problema. Cobran por cualquier gilipollez y es la más cara

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Jul, 10 10:16 am

      Date de baja del servicio, nadie te obliga a pagarlo. De todas las formas a mi con movistar me sale mas bararo los 10 megas que con jazztel los 7 revendidos, quería obligarme que quitase la linea economica de 7 € y les pagase a ellos 14. Lo lógico, me fuí, asi que bien puedo pagar los 0,5€ de identificación. Todo está en las prioridades.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 1:38 pm

    Deberíamos de lanzar una campaña por internet, para protestar por el abuso de cobrarnos todos los meses 0.50 € por la identificación de llamadas.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 1:38 pm

    Telefonica? que operador es ese?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Jul, 10 2:10 pm

      Es el principio de la campana de Gauss. Al principio la pendiente es ligera, pero según avanzas en la ordenada, la pendiente se agudiza, ya lo verás…

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Jul, 10 9:24 am

      jazztel es solo para el populacho ortera pueblerino parados garrulos es para ellos lo que no tienen nivel en nada eso es jazztel

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 1:43 pm

    ha perdido 1.4% de la cuota de mercado!!!!

    ahora entiendo porque no ha movido ficha… sabende sobra que esto es coyuntural y incluso me atreveria a decir que hasta ellos mismos se sorprenden de que no haya sido muchisimo mas… si atendemos a como se ha resentido la economia de mercado en cualquier sector en los ultimos años…

    estos datos son para abrir una botella y brindar mas que para echarse las manos a la cabeza…

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Jul, 10 5:18 pm

      hoy mismo a salido en las noticias que han comprado en brasil una operadora de internet.

  5. brillante
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Jul, 10 3:21 pm

      y por chorizos.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 1:54 pm

    He dejado y ahora sufro el diario 900100010 llamadas de ellos Serán la última compañía que tendrá el servicio con

    Tranducir from
    I have left them and now I suffer the daily 900100010 calls from them They will be the last company I will have service with

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 1:54 pm

    lo unico que evidencia que telefonica sea la que mas clientes tiene es la clase de habitantes que hay en este pais,,,

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 2:04 pm

    ¿Telefonica?. No conozco ninguna compañia con ese nombre, ¡ah! que estais hablando de Moviestar.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Jul, 10 2:26 pm

      pues espero impacientemente para verlo… porque ni de lejos estas cifras reflejan la misma realidad que el sector automovilistico y ya ni decir el del ladrillo.

      es mas… creo que esta gente tiene en su mano el regulador para ofertar justo lo que no les suponga mas de ese minimo porcentaje de perdidas.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        29 Jul, 10 2:28 pm

        compran muchas empresas… estos se quieren apoderar del mundo… seguiremos con 6 megas hasta el fin de los tiempos!!

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Jul, 10 6:36 pm

      Pues otro que opina que la noticia que se da desde ADSL ZONE es MENTIRA ya que en ADSL son tratan esta informacion con un

      “vuelve a evidenciar el desplome que sufre Telefónica en favor de sus competidores

      Para 22 millones de euros que no es que haya perdido si no que ha dejado de ganar ya que Telefonica hace años que no vende el ADSL a 39,90 si no con ofertas inferiores a los 30 euros o con medidas como la de rebajar el 50% de la factura a los parados.

      En esta web nos quieren hacer creer que ha ocurrido algo asi como que Jazztel a ganado 30 millones y telefonica ha perdido 22, cuando la realidad es que Telefonica tiene un volumen de negocio que supera los 60.000 millones de euros.

      Si Telefónica fuera un pais, asimilando un falso PIB=Volumen de Negocio, estaría dentro de las 60 mayores economías del mundo

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Jul, 10 11:51 am

      Telefónica sigue liderando las altas de ADSL en España
      Se acaban de publicar buenos datos para Telefónica, que sigue siendo la líder del sector. Los datos han sido aportados por la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones). Según la publicación en el mes de Julio la operadora ha captado más del 76% de las altas nuevas en los últimos tres meses

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 2:23 pm

    Ji ji ji por que sera que esta callendo en picado??

    – por su trato agradable con sus clientes?
    – por no meterte en la factura llamadas que no as hecho ni existen pero te las cobran?
    – por que son los mas baratos de españa?
    – por que todos sus servicios son gratuitos???

    ji ji ji Vomistar esta acabada desde hace tiempo, solo es eso tiempo, como dice un compañero mas arriba esto solo es el principio de la campana de Gauss XD esperar a final de año con sus futura XD XD

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 2:39 pm

    TELEFONICA

    Ya está bien de ser tan caros, a ver si, espabilan y dejan de quejarse de que los demás no invierten….y tal. Sus rivales en España, no tienen como ella el apoyo político del PP y del PSOE (los dos se la van a la cama con ella en cuanto están en el poder)

    NO SON COMPETITIVOS EN ESPAÑA, SOLO EN EL RESTO DEL MUNDO,…aquí nos tratan de igual manera que Sony y Microsoft,..a patadas.

    Coño, que es un empresa española, que nos den algo mejor que lo que ofertan fuera …

    .
    .
    .
    .
    .
    ….creo que soñaba con lo último.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 2:59 pm

    Esto se traduce en una pérdida de ingresos de más de 22 millones de euros
    —————————————————————————————————————

    Menudos patateros estos de AdslZone. Telefonica se gasta al año en i+d 2.500 millones de euros.

    ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ Que asco de noticias tendenciosas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 3:52 pm

    k se jodan estos cabrones…… llevamos mas de 200 familias esperando la linea de telefono mas de tres años y no hay manera, simplemente pasar una linea de telefono!!!!!! k se jodan pero bien jodidos. bravo por vodafone y jazztel pra mi son las mejores sobre todo vodafone puede tener con ellos gracias al usb en internet por k por telefonica me moriria de asco..

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 4:34 pm

    La AVARICIA, termina por romper el saco, tanto robar y amontonar, que el saco ha reventado. QUE SE JODAN, yo todo con Vodafone, Banda ancha mòvil con fijo gratis total portado desde la timo y de momento no pienso en volver, me ahorro 12 euros mensuales en ralación a duo 1 Mb-190Kb raquítico de la timo, y además tengo movilidad total y 10 Mb-2Mb. No hay color, si siguen así se arruinarán en España.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 5:55 pm

    Bravo por el servicio tecnico de vodafone y jaztel.Sobre todo porque lo da TELEFONICA.Eso es una publicidad engañosa y lo demas son tonterias.¿donde están los tecnicos de jaztel en Argentina o en chile?.Saludos

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 8:11 pm

    En zonas con acceso indirecto (zonas rurales) tenemos que conformarnos con movistar.
    Yo contrate los 6 M acogiéndome a la oferta de 19,90 € el año pasado y estoy satisfecho, el problema es que la oferta se me acaba dentro de dos días y no estoy dispuesto a pagar 40 €.
    Me gustaría saber si a alguien que le haya cumplido el plazo de 12 meses de permanencia ha negociado la posibilidad de mantener el servicio a 19,9 € por otros 12 meses y bien movistar se niega en rotundo.

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Jul, 10 11:54 pm

    Sufre tanto la crisis que acaba de comprar el operador portugues para hacer con el monopolio de brasil ayer xD, vaya tela. Salu2

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Jul, 10 4:03 am

    Más de medio siglo de andadura y Vomistar sigue instalada en su Universo paralelo. Aún se creen que están solos en el mercado, que esto es la “Apaña” de Franco y que los clientes somos unos provincianos con boina a rosca que chorrean babas por su boca abierta.

    Después de meses y meses llamándome para ofrecerme cada vez mejores ofertas, les he durado 24 horas como cliente. Uno ya tiene sus años como para que una televendedora que aún no ha mamado polla le mienta en la tarifa y se piense que, despues de transferir la llamada al Ente Verificador, ella se va a escapar de rositas. Nooooo, señorita Ana de Vomistar: Cuando ví que no me enviabas la oferta por correo electrónico (como te habías comprometido), llamé al 1004 para consultar el registro de nuevas altas, y te pillé con el engaño… Que no es lo mismo 27,90 que 40 euros. Es la diferencia entre un precio suficientemente competitivo como para cambiar de operador, o el precio normal y ramplón del mercado. La diferencia entre cobrar la factura a final de mes, o que la pague tu puta madre con los cuernos. La diferencia entre tener un cliente o tener una denuncia.

    Y luego vino la guinda “marca de la casa”. Después de denunciar la conducta de la televendedora y ejercitar mi derecho de revocación (como he dicho, al día siguiente) tanto al 1004 como en el portal http://www.movistar.es, me confirman por escrito la anulación del pedido y, pocos días más tarde, los muy subnormales cursan la portabilidad desde Orange, sin mi conocimiento ni mi consentimiento.

    Llamadas pá arriba, llamadas pá bajo. “Lo siento señor, no puedo ayudarle. Tendrá que esperar a recibir la factura y entonces reclamar”. Juasss, ya veréis, ya, quién reclama a quien, y la cara de soplapollas que pondrá el letrado de Vomistar cuando se piense que va a conseguir una ejecutoria judicial para embargarme y entonces yo saque el correo con la confirmación de la anulación del pedido y… ZASSSS, en todos los morros. Lo que se llevará es la multita de 60.000 euros esa que tanto les gusta pagar por altas fraudulentas (que ya parecen abonados, leñe) y yo mis 3.000 euros por daños y perjuicios. De momento, ya se han quedado sin el adsl y, además, sin la línea fija. POR LISTOSSSS.

    De todas las llamadas al 1004 para que el contrato no surtiese efecto y devolvieran mi ADSL a Orange (de donde nunca tuvo que haber salido) la mejor fue la tipa que se puso a la defensiva y me soltó “mire señor, yo no tengo la culpa de lo que hayan hecho otros compañeros”. Lo que yo digo, 60.000 empleados y, los unos por los otros, la casa sin barrer. A esa me la comí: le dije que, en primer lugar, yo no la llamaba a título personal, que el 1004 es Telefónica y que si mi interlocutora en Telefónica (o sea, ella) no respondía por los errores de Telefónica, pues que me diera el teléfono del Señor César Alierta, que yo gustosamente le llamaría por la noche a su casa, a ver si por lo menos el Presidente de Telefónica sí que responde de las tropelías de sus empleados. Y lo segundo que le dije fue: “Si no podéis ayudarme, si no podéis arreglarlo, si no podéis hacer nada ¿ Para qué cojones os levantáis por la mañana”?.

    La conversación fue tan intensa (casi sexual, diría yo, porque a ambos se nos notaban unas ganas de enviarnos a tomar por el culo que se mascaba la tensión sexual en el ambiente) que me he seguido formulando la misma pregunta durante días, y creo que ya tengo la respuesta: Los 60.000 empleados de Telefónica se levantan por la mañana para hacer lo que pueden, ni más ni menos. Forman parte de algo tan faraónico que ni lo conocen ni mucho menos pueden controlar. Hacen lo que les dicen porque se lo dicen, pero no ven el alcance global de su gestión. No pueden ser tan imbéciles como para ignorar que las cosas ya no son como antes, que ya no sirve esa fórmula predemocrática de procesar a los clientes como a putas longanizas y esperar que el mes siguiente continúen en cartera. Saben que se levantan por las mañanas para que, al final del día, gracias a esa colosal suma de despropósitos, se queden atrás otros dos mil, o tres mil, o cuatro mil clientes menos que el día anterior. Así, invariablemente, todos y cada uno de los días.

    A mí me ha bastado menos de una semana para encontrar la respuesta, que resumo en la siguiente frase: EL CLIENTE DE TELEFONICA ES LA VOZ QUE CLAMA EN EL DESIERTO. Después de 60 años, tengo poca fe de que cuando el último cliente de Vomistar les llame para darse de baja, alguien sepa reaccionar y reparar de principio a fin todos los problemas que le hayan llevado a tomar esa decisión.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Jul, 10 11:57 am

    No sé, pero le tenéis manía a Telefónica, ahora Movistar. Ayer me renovaron por tercer año consecutivo la tarifa de 19,90 €, que en total con cuota de línea, más llamadas y los 500 minutos mensuales fijo-móvil sábados y domingos se queda, con IVA incluído, en 40,56 € . ¿Alguien dá más? ¡Ah, tengo ADSL 10Mb/800Kb!