La operadora presenta resultados

Jazztel mantiene un ritmo de captación de abonados superior a sus competidores

Jazztel presentó resultados ayer y superó las previsiones de muchos analistas. La compañía está a punto de entrar en beneficio y en cuanto a captación de clientes de ADSL se mantiene por delante de sus competidores.

La operadora continúa acelerando el ritmo de crecimiento de sus servicios de ADSL con 82.943 nuevas altas, alcanzando una base contratada de 680.804 clientes. Teniendo en cuenta los datos de febrero publicados por la CMT, la operadora presidida por Leopoldo Fernández Pujals ha sido capaz de superar al resto de operadores alternativos.

En telefonía móvil los datos no son tan espectaculares, la base de clientes de la compañía se situó en 40.670 abonados, frente a los 36.241 al cierre del ejercicio 2009. El mercado móvil de momento no ha logrado llamar la atención de sus abonados.

Números verdes

Jazztel ha reducido las pérdidas un 80% hasta los 3,5 millones de euros con un aumento en la cifra de negocio del 35% hasta los 136,9 millones en el primer trimestre del año. Estos datos han sido valorados positivamente por los analistas y además se corresponden con el objetivo planeado en el plan de negocio. El futuro de la operadora parece esperanzador, sobre todo teniendo en cuenta que hace unos años parecía abocada al fracaso.

Ver todas las ofertas de Jazztel con detalles y valoraciones

Jazztel lanza VDSL de 30 megas con 1,5 de subida desde 39,95 euros

Foro Jazztel

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Foro ADSLZone

una de esas altas es la mia.Y contentisimo.Nunca debi de ir a Telefonica(12 meses he estado).

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 3 | Escrito por DAVID25TGN el 28 Abril 2010 a las 2:12 | #ID

Lo curioso es que en la nota de Febrero de la CMT no desglosan por operadores de banda ancha, no se de donde sacáis la cifra de altas pero no de la CMT.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (89.7.125.XXX) el 28 Abril 2010 a las 2:56 | #ID

mira que eres mal pensado, no hurgues hombre, no hurgues xDD

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por PsychoDarkX el 28 Abril 2010 a las 10:14 | #ID

pues la mia no, denegada por falta de recursos ¬¬

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por PsychoDarkX el 28 Abril 2010 a las 10:13 | #ID

Yo me pasé a Telefónica pero sin embargo aún sigo en los ficheros de Jazztel como cliente,jajajaja,evidentemente no me facturan,pero tampoco me borran,así pueden vacilar de los 600.000 y pico de clientes!!!!.A saber cuantos clientes efectivos tienen....

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.157.99.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:40 | #ID

Desglosan entre clientes con servicio y sin servicio. Es cuestión de leerse las notas de prensa...

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.219.8.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:50 | #ID

De los que están con telefónica no esperes peras,,,,

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:33 | #ID

Es verdad que esta web es de Jazztel y de Hispatienda como no!!!!!!

   Add karma   Subtract karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (83.38.45.XXX) el 28 Abril 2010 a las 16:55 | #ID

Yo soy otro alta de esas. Por ahora genial, espero que sigan asi.

   Add karma   Subtract karma   karma: 3 | Escrito por ZoNeRo (83.52.250.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:50 | #ID

espera a tener una averia veras lo rapido que te la arreglan

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.219.34.XXX) el 28 Abril 2010 a las 18:41 | #ID

Quisiera saber de esas 82.943 nuevas altas cuantas son fraudulentas. Conociendo a la basura de servicio comercial de Jazztel cualquiera se fia de sus estadisticas.

Y yo en Telefonica contentisimo por si teniais alguna duda.

   Add karma   Subtract karma   karma: -3 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:04 | #ID

jajajaja, si, si, contentisimoooooo, se te nota jajajajajaa

   Add karma   Subtract karma   karma: 3 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:45 | #ID

ja jjajaajaj riete de tu p*** madre.Y si, estoy contentísimo. :-)

y venga bajadme el karma que me pone cachondo.

   Add karma   Subtract karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 22:01 | #ID

FRAUDULENTAS, si... ¿O no sabis leer de las resoluciones de la CMT más que las que benefician a Jazztel? Que curioso...

A mi , desde luego, la proxima vez que me llamen a casa de Jazztel o de Orange para que me cambie el ADSL les denuncio por ACOSO. Esque ya vale, no tienen medida, ni de veces ni de horas a las que llaman. Ya se lo he avisado, la proxima vez que llamen a la comisaria y a esperar que el juez autorice el seguimiento de llamdas maliciosas. Ademas que hace teiempo que marque mi telefono en guias como prohibido para telemarketing (la famosa U delante del numero) osea que les pienso denunciar hasta por violacion de la ley de proteccion de datos.

Se les va a caer el pelo. Hasta los huevos me tienen ya.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 19:06 | #ID

a base de incordia cada dia llamando a todas horas prometiendo precios bajos para obtener mas clientes siempre llaman ofreciendo los precios igual que las promociones de telefonica oh incluso mas bajos la cuestion es captar mas clientes al precio que sea despues ya se vera como arreglan esas ofertas una vez captado al cliente sigo pensando que telefonica, es la mejor pero pazztel quiere a toda costa arrimar los clientes que pueda a cualquier precio y eso no lo va a conseguir nunca, a no ser que lo regale

   Add karma   Subtract karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (83.57.252.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:05 | #ID

Tú sigue pensando, que lo haces muy bien¡

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:46 | #ID

¿pero alguien contesta aun esas llamadas? y lo que es peor ¿encima los escuchas?. Yo es que veo una llamada oculta o "fuera de linea" en el teléfono y descuelgo-cuelgo inmediatamente sin contestarles.

Los que sí están dando el coñazo en las últimas semanas son los de telefónica que ahora llaman con número, pero en cuanto me dicen que son de Telefónica sólo les respondo que cuando quiero algo de una compañía ya me pongo yo en contacto con ellos y no hace falta que ellos se pongan en contacto conmigo. Seguidamente les cuelgo sin dejarles decir nada.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.218.127.XXX) el 28 Abril 2010 a las 18:37 | #ID

karma negativo por criticar a la mierda de Jazztel... vaya foro :-)

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 22:02 | #ID

Pues entre ellas se deberá restar mi baja, ya efectiva...
Por alguna razón a los indirectos nos han quitado los 10Mbps y solo podemos seguir con 7... así que visto lo visto, he firmado por un año con el lado oscuro. :-(

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por inigoml el 29 Abril 2010 a las 16:19 | #ID

por eso Telefonica y Orange han puesto el telefono de atencion al cliente gratuito, han visto que los usuarios valoran el SAC de Jazztel, y tambien deberian quitar el periodo de permanencia

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (95.18.241.XXX) el 28 Abril 2010 a las 2:17 | #ID

Si venga, me quieres decir que la gente se pasa a jazztel por el SAC gratuito? menuda estupides.

Por mi, pueden tener un SAC por telepatia que ni me cambio... prefiero calidad de linea que no calidad de SAC.

ONO le da mil vueltas, y si tienes ono profesional mejor, atencion gratuita y prioritaria, tecnico en la puerta de casa en menos de 24h.

   Add karma   Subtract karma   karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (85.155.171.XXX) el 28 Abril 2010 a las 9:11 | #ID

y blablablabla, 5000 altas ono en todo el año,,,,

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:18 | #ID

ono le da mil vueltas a jazztel?? miaaaauuu eso no te lo crees ni tu,claro asi ya veo que ono capta mas clientes que jazztel jaja,despierta y bajate de las nubes que ono te tiene absorbido el coco y tambien decirte que ono capa sus lineas y jazztel no.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.97.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:56 | #ID

Jazztel suma y sigue.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 2 | Escrito por DrT el 28 Abril 2010 a las 2:28 | #ID

La putada de Jazztel es la cuota de línea, si la quitaran o hicieran como en Yacom, 20 megas mas llamadas = 40€ me cambiaba a ellos, mientras tanto no.
Vale que yacom va por Voz-ip, pero a mi eso como que me da igual...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (89.130.100.XXX) el 28 Abril 2010 a las 2:30 | #ID

Yo pienso lo contrario a ti. Si algún día jazztel quita la cuota de línea porque se pasan a la vozip, ese día me vuelvo a Telefónica, porque ONO también tiene voz analógica pero no tengo cobertura de ellos.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Xa-p-t el 28 Abril 2010 a las 3:18 | #ID

Tú sigue en ya.com y deja a jazztel como está, que por algo es la preferida.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:19 | #ID

¿La preferida de quién?

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (62.42.227.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:35 | #ID

simplemente la preferida de mucha gente.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.97.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:58 | #ID

También es la odiada de mucha gente, incluso de gente que no ha sido ni será cliente suyo jamás por culpa de la MIERDA DE COMERCIALES que tiene Jazztel. Hasta las pelotas de sus llamadas.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:08 | #ID

Más odiada es la timo y es la única k tiene más clientes, venga, cambiar el rollo, que siempre es el mismo a pesar de que jazztel supera a truñofónica en captación desde hace 6 meses, eso ya es un hito que tú ni en 500 vidas me da que lograrías¡

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:48 | #ID

Me importa 3 cojones el numero de clientes y lo que tu consideres un hito. Lo que quiero es que los sudacas impertinentes de Jazztel dejen de molestarme.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 22:05 | #ID

Hola:

Pues yo con Jazztel "hasta 20 megas" + cuota línea + llamadas gratis pago 42.50 Euros al mes.

Saludetes. ;-)

pd. Lo del SAC gratuito parece que no pero cunde, sobre todo en la factura del tfno... :-)

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.220.96.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:10 | #ID

Lo mismo pero por 37,20... :-P

Hala a ver quien la tiene más larga xDDDD

(Bueno, en este caso, más bien es la más corta - la cuota, la cuota, malpensaos)

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (195.55.171.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:21 | #ID

Pues vaya mierda de servicio que tengas que estar llamando al SAC cada dos por tres no? XD XD Yo con Telefónica solo les llame una vez para contratar el adsl y punto, ninguna necesidad de llamar al SAC. De hecho, ahora que lo pienso, no se ni cual es el numero del SAC XD XD

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:11 | #ID

No, tú mucho no puedes saber jajajaja.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:49 | #ID

900357000 por si te hace falta, que lo dudo. Yo solo he llamado una vez para pedir un dato de configuracion que no me apunté al quitar el router viejo, por no encenderlo otra vez para mirarlo...

De todos modos... ¿no fueron los clientes de Jazztel los que tuvieron que recurrir a la Asociacion de Internautas porque en el SAC de Jazztel pasaban de tomarles la averia y no se lo arreglaban nunca?

Vaya cambio ¿no?

Por cierto...

UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ESPAÑA

Los operadores se diferencian más por su calidad que por sus precios
De acuerdo con el estudio, elaborado con los datos de calidad facilitados por la Secretaria de Estado para las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Setsi) y los precios básicos actualizados, las diferencias en la calidad entre los operadores están un 36% por encima de las diferencias que reflejan respecto a los precios.

10-12-2009 - Noticias EUROPAPRESS | .- Los operadores en España se diferencian más por la calidad que ofrecen a los usuarios que por sus precios, según el séptimo observatorio sobre la relación calidad y precio presentado por la Unión de Consumidores de España (UCE).

Por operadores, Telefónica, con una puntuación de 7,76, lidera el ranking de calidad con una diferencia de hasta tres puntos sobre sus rivales, seguido del operador de cable vasco Euskatel, con una puntuación de 7,28. En la parte baja de la clasificación se sitúa Orange, que pierde más de un punto respecto al pasado año, con una puntuación de 4,55.

En cuanto a los precios básicos, de acuerdo con el análisis de mil minutos de comunicación con los distintos operadores, las diferencias máximas son de un 27%. En concreto, Tele2 (Vodafone) alcanza algo más de 61 euros, Ono, R y Orange superan los 80 euros, Euskatel alcanza los 75 euros, mientras que el precio de Telefónica, Telecable y Jazztel oscila entre los 69 y los 64 euros.

De esta forma, en la clasificación de la relación calidad y precio, Telefónica obtiene 8,3 puntos, mientras que Orange obtiene 6,24 y Tele2 6,29.

INCIDENCIAS

Por incidencias en el servicio, Tele2 es el operador que más tarda en proveer de línea telefónica a sus clientes (51 días), seguido de Euskatel y Telecable, que tardan algo más de un mes. Los mejores en este apartado son Ono y Telefónica con 15 y 17 días, respectivamente.

En cuanto al tiempo empleado para reparar el 95% de las averías, la media es de 304 horas en el caso de Orange, 100 horas más que en el registro del estudio anterior, frente a las 42 horas de Telefónica.
El menor tiempo objetivo de reparación --el compromiso establecido por el propio operador-- lo ofrece Telefónica con 46 horas, mientras que el mayor plazo lo alcanzan R y Orange con 72 horas.

Por último, el estudio refleja que en la evaluación sobre las llamadas fallidas, los porcentajes son "alarmantes" en las internacionales, donde Jazztel alcanza el 8% de fallos, Ono y Telecable rondan el 4%, mientras que el resto de operadores, excepto Telefónica y Tele2, supera el 1%. En llamadas fallidas a móviles, el peor es Jazztel con un porcentaje cercano al 1%, mientras que Telefónica presenta el mejor ratio con un 0,23%.

Ahi queda eso salaos, ahora os vais a aJazzter y a Oange, que de todo tiene que haber, hasta masoquistas.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 19:22 | #ID

lo que se tendria que preguntar es...

de todos esos clientes que tiene jazztel...

¿a cuantos les llega la velocidad prometida?

¿cuantos no tienen microcortes constantemente aparte del ping muy alto?

y no hablemos de la mala calidad del servicio tecnico


yo no estoy a favor de ningun operador.. todos tarde o temprano son iguales..

pero de momento lo peor que he visto en adsl ha sido vodafone,jazztel,ya.com,orange,carrefour.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (62.57.223.XXX) el 28 Abril 2010 a las 2:30 | #ID

Jazztel no promete ninguna velocidad, jazztel te ofrece un HASTA X megas y luego en función de donde tengas el domicilio te llegará más o menos velocidad. Si te llega una velocidad adecuada, enhorabuena, si no, calcula si te compensa estar en jazztel bajando a un perfil más bajo de velocidad o irte a otra compañía más barata (porque velocidad obtendrás la misma o incluso menos).

Yo desdeluego prefiero la opción del HASTA aunque deduzco que tu eres de los que no les gusta que les engañen y prefieres pagar 60 € por 10 megas garantizados a pagar 50 € por hasta 20 megas y que te lleguen solo 12, verdad?

Sobre los microcortes no me puedo quejar porque nunca los he tenido y familiares y amigos que tienen jazztel tampoco me han dicho nunca nada de que hayan tenido problemas, de hecho están muy contentos por haberles recomendado la compañía.

En el SAC si que te doy la razón de que no son muy competitivos, sobretodo para cosas más técnicas, aunque para cosas básicas cumplen su función.

Y por favor, no me compares a Ya.com y Orange con Vodafone y Jazztel porque hay un mundo.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.221.49.XXX) el 28 Abril 2010 a las 3:49 | #ID

Para recurrir al SAC para cosas técnicas, es preferible recurrir a casi cualquier foro de telecos que podamos encontrar. De hecho HAY un foro de técnicos de Jazztel en esta misma web, que (hasta donde yo conozco, ojo) son bastante competentes.

En lo de comparar Jazztel con Yacom etc... te doy toda la razón. Sólo por la VoIP a mí ya no me seduce...

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (195.55.171.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:23 | #ID

y cuantos envidiosos habrá en jazztel? más o menos que en el resto de operadoras? yo apuesto que bastante menos¡

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:20 | #ID

Si te ofrecen hasta 20mb y te llegan 12, y con 1mb de subida, aun te sale mas barato que telefonica. con mas subida y mas bajada, y como servicios añadidos el panel de autogestion.

Y aunque llegasen solo 10mb sale mas a cuenta que telefonica.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (95.17.158.XXX) el 28 Abril 2010 a las 14:11 | #ID

Jazztel es lo mejor que hay ahora mismo.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.218.96.XXX) el 28 Abril 2010 a las 2:57 | #ID

Bueno pues a mi no quiere darme los 10 megas, Vodafone y Telefónica, sí por tanto me cambio. Es lo que tiene no ser adicto a una compañía, cuando otra te da mas te vas y punto.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.223.174.XXX) el 28 Abril 2010 a las 8:14 | #ID

Así es, adios. A telefónica te vas a ir??? jajajajaja

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:21 | #ID

Si Telefónica te diese los 10 megas MAS UNO DE SUBIDA, QUE PUEDEN SER 2,5 SI QUIERES por el mismo precio que en Jazztel puedes tener "Hasta 20", independientemente de que luego te lleguen 8, 10 o 12, eso depende más de cómo esté tu clableado (y créeme, el 90% del cableado en este país da auténtica PENA verlo)... pues tú mismo.

Pero como te van a sablar algo así como que un 40% más POR LO MISMO y encima si quieres servicios añadidos como el Contestador o la Identificación de llamadas (que en Timo tienes que APOQUINAR si los quieres)... pues ... es que tu elección no es, bajo mi punto de vista y sin pretender ofenderte, la más inteligente.

Y ojo que yo en Yacom estaba MUY contento, hasta que pusieron lo de la VozIP y otras mandangas... Ahora estoy en Jazztel... Pero si mañana Vodafone (por ejemplo) pega el bombazo con la HSDPA o como se llame, pallá que me voy. Con esto quiero dejarte claro que no soy ningun "Jazzfanboy" o como se diga. Simplemente creo que HOY es la mejor opción. Mañana... "Dios proveerá". (jueguito de palabras para veteranos y nostálgicos ;-) )

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (195.55.171.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:31 | #ID

Si el soporte técnico fuera algo mejor le daría un 10...

Conmigo personalmente, como no he tenido problemas, bien, pero veo muchos casos que parecen desatendidos o que no se hace el esfuerzo requerido (sin que cueste mucho trabajo aparentemente...).

Estoy contento con ellos, pero no del todo, desde luego se puede convertir en la más importante, espero que arreglen esas "pequeñas" cosas.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.218.53.XXX) el 28 Abril 2010 a las 3:11 | #ID

El soporte técnico es el mejor, si diese la mierda que da la timo, 0 problemas,,,,

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:22 | #ID

yo ya llevo un año con ellos, despues de que telefonica me "echara" descaradamente con sus campañas de estafar/a/clientes/antiguos y de momento bien, ya veremos lo que dura, mis amiguetes y familia tambien se estan cambiando... eso si esperemos que no la j... como la timo...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.223.125.XXX) el 28 Abril 2010 a las 3:27 | #ID

gereralmente los que se pasan a pazztel es por medios economicos o porque estan en el paro es esta claro la gente que no puede se va a pazztel se entiende que haga ofertas para los mas necesitados cuando los tenga despues les ira subiendo esto esta claro solo son ofertillas para peleles

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.19.123.XXX) el 29 Abril 2010 a las 9:43 | #ID

Los que están en telefónica suelen ser gente como tú, que cada vez que abren la boca,,,,

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.63.XXX) el 29 Abril 2010 a las 10:50 | #ID

...dicen verdades como puños... XDDDD

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 19:26 | #ID

A mi ya me subieron la conexion a 10mb/800kb por 19 pavos al mes.
Soy feliz con jazztel.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por wave_maniac el 28 Abril 2010 a las 5:01 | #ID

menuda mierda de conexion aajjaja

   Add karma   Subtract karma   karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (85.155.171.XXX) el 28 Abril 2010 a las 9:35 | #ID

¿que estás, con timofónica?

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:22 | #ID

menuda mierda de conexion? seguro que es mejor que la tuya pringao,y se te nota el plumero y tu estas en la timofonica y se te nota la envidia que tienes de lo que ofrece jazztel y no tu asquerosa compañia.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.97.XXX) el 28 Abril 2010 a las 12:04 | #ID

Veo que los usuarios de Jazztel sois tan capullos y maleducados como sus comerciales. XD XD Ya lo dicen que en esta vida se contagia todo menos la hermosura. XD

   Add karma   Subtract karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:19 | #ID

Pos ale, sal a la calle pa contagiar a la gente jajaja¡

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:50 | #ID

tienes razon pazztel es para chusmilla catetilla que no puede por eso hacen ofertas para este tipo de chusmilla de barrio

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.19.123.XXX) el 29 Abril 2010 a las 9:45 | #ID

yo ya llevo más de dos años...y Bendito él día que deje a Timofonica.(con ellos solo 3MB)
La distancia a la central ...es elevada..me llegan 6MB.(esto conectando el router al ptr y red por wifi)
Pero es la que más me ofrece ,ya que telefónica no contempla mi linea como apta para los 6MB

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Rafael64 el 28 Abril 2010 a las 6:24 | #ID

A mí me pasaba igual, no me daban más de 3Mb, no tenía derecho a ningún descuento y empezaba a estar un poco cansado de telefonica. Me pasé a los hasta 20Mb de Jazztel y me sincroniza a 11Mb, 1MB por segundo en descarga, y con un ping aceptable, incluso para jugar a la PS3.

Llevo un año y no he tenido problemas, pago menos, tengo el panel de usuario para hacer ciertas gestiones que telefonica no permite y estoy contento.

No voy a ir recomendando Jazztel a nadie, cada uno es cada uno y su línea un mundo, pero yo puedo decir que he acertado.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.55.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:39 | #ID

Gracias Zonero. Estoy en Telefónica y es agradable ver que hay usuarios de Jazztel capaces de dar su experiencia personal y opinión sin necesidad de insultar a los de otras compañías y en especial a los de la mía. +100000 para tí.

Yo en mi caso, la experiencia que tengo con Telefónica es satisfactoria. Descargo a casi 700 kb por segundo con picos de casi 800, más que suficiente para mi. :-) ¿Porqué no quiero Jazztel? por las prácticas fraudulentas de sus comerciales y su mala educación e impertinencia. Todo ello hace que tenga una mala imagen que ahuyenta a clientes serios. Deberán cambiar, por muy barato que sea su adsl.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:28 | #ID

clientes serios???? tú???? jajajaja, de nada monada¡

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:51 | #ID

Clásica respuesta estúpida que no aporta nada a un foro. Y si, soy serio.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 22:10 | #ID

Pues que suerte tenéis, a mi, como a otra muchísima gente, NO me ofrece cobertura.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por alex555 el 28 Abril 2010 a las 8:03 | #ID

A muchísima más si que le ofrece, o de que te crees que es con diferencia la que más clientes hace, porque todos están como tú? a ver cuando os enterais de una vez, 65% de cobertura directa¡

   Add karma   Subtract karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:25 | #ID

Si.

MAAAÑAAANAAA.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por alex555 el 28 Abril 2010 a las 13:04 | #ID

Como podéis decir números verdes, con unas pérdidas netas de 3.5 millones de euros. Bajan un 80% con respecto a hace un año, pero siguen siendo números rojos a todas luces.

Sois unos manipuladores.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (85.91.71.XXX) el 28 Abril 2010 a las 8:28 | #ID

Lo tremendo es hablar de números verdes. Lo contrario a números rojos no son números verdes, son números negros.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.24.183.XXX) el 28 Abril 2010 a las 9:01 | #ID

numeros rojos = menos dinero entrante. lee entre linias

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por jtt el 28 Abril 2010 a las 9:33 | #ID

No hay que leer nada entre líneas.

Números rojos son pérdidas, y números verdes son ganancias. No inventeis lo que ya está inventado.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.153.113.XXX) el 28 Abril 2010 a las 16:42 | #ID

Lo malo del apartado movil es la mala calidad de los operadores y la mala reparacion cuando tiene una incidencia .

Y si alguien cree que hablo sin conocimiento de causa lo digo pq he pasado por una incidencia de mas de 2 meses (tenia que duplicar las llamadas para que la otra persona me entendiera) y no se acabo de solucionar correctamente, estoy esperando que sacais con pepephone para dejar el movil de jazztel.

En cambio el adsl va de fabula tengo casi 20 megas reales y el servicio super bien.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por cels el 28 Abril 2010 a las 10:16 | #ID

82.000 nuevos estafados si nos atenemos a los 2 ó 3 loros que suelen pulular por los foros haciéndonos gala de su inteligencia,,,, lo jodido es que salen de la jaula diariamente¡¡¡¡

   Aumentar karma   Restar karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:16 | #ID

Mejor loro que troll

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.55.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:42 | #ID

Individuo que critica a Jazztel = Troll

Individuo que pierde el culo por Jazztel = genio
Cortico que eres criatura
XD XD

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 22:12 | #ID

Pues yo estoy supercontento, con el jdownloader y configurando el turbodown descargo a 1800 Kb/seg si lo dejo todo normal a 1400 Kb/seg que no esta nada mal

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (77.228.199.XXX) el 28 Abril 2010 a las 10:20 | #ID

Idem... turbo down sincronizando a 18500 / 2505 y a tope.... he pasado a 5 amigos / familiares y a la perfección todos contentos.... Emoticon

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por SESC2006 el 28 Abril 2010 a las 11:07 | #ID

pues yo no tengo cobertura en el centro de mi ciudad ,porque han puesto la central en las afueras, increible!

Esperemos que haya mejorado de aqui a una ño la cobertura para marcharme si Dios quiere de mis 30 megas de telefonica que son mas caros....

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.145.207.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:35 | #ID

estas con los 30 megas de la TIMO??jajaja joder tio madre mia miedo me dan tus facturas.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.97.XXX) el 28 Abril 2010 a las 12:08 | #ID

Estas con Jazztel?? jajaja me da miedo tu SAC

Claro está que habiendo conocido a sus comerciales no se que es peor....

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.34.9.XXX) el 28 Abril 2010 a las 13:34 | #ID

Mientras en este bendito país sigamos con el rollito del fanboyismo, de "lo mío es lo mejor y lo tuyo una mierda"... las operadoras (y no sólo las operadoras) seguirán haciendo con nosotros lo que les dé la santísima gana.

Y seguiremos siendo un país de segunda.

Es triste ver el 50-60% de los comentarios de esta noticia.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (195.55.171.XXX) el 28 Abril 2010 a las 11:49 | #ID

aguambambalubabalambambu no hay nadie que sea mas tonto que tu.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.97.XXX) el 28 Abril 2010 a las 12:10 | #ID

jajajajaja

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.62.XXX) el 28 Abril 2010 a las 12:55 | #ID

Jazztel en la vida, antes me corto las venas.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.16.197.XXX) el 28 Abril 2010 a las 15:27 | #ID

tampoco hace falta suicidarse no lo contratas y punto

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.202.115.XXX) el 28 Abril 2010 a las 16:58 | #ID

Perfecto !!!

Subid acciones, subid. Esto sale rentable, solamente ver que han subido en un 924,14 % XD Wa ha ha ha ha ha ha

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Reiga el 28 Abril 2010 a las 17:55 | #ID

Y con cuota de línea, venga. Hay mejores

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (89.7.45.XXX) el 28 Abril 2010 a las 18:55 | #ID

yo hace nada que tengo jazztel y me va bastante bien, 0 problemas, pero de los 20 me llegan 10, ke es por lo de la calidad de la puta linia... lo bueno es la subida.

De momento 0 problems y espero ke siga asi.... porke con timofonica deu ni dó

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por kikofras el 28 Abril 2010 a las 19:37 | #ID

habria que ver a los que alaban a timofonica, estubiesen en zonas rurales o algun pueblo que es de pena, que si tienes 3mb, reza para ello, lo nomal 1mb y.......

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por NGC_BCN el 28 Abril 2010 a las 19:54 | #ID

(estuviesen es con v, ricura)

Se pasen a otra operadora. Espera, que no pueden... que las otras operadoras pasan como de la mierda de llegar a las zonas rurales, que solo les interesan las ciudades porque hay mas gente viviendo...

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 19:35 | #ID

pues en mi caso la experiencia con jaztel ha sido nefasta. me volvieron loco los comerciales, y cuando desde ono me mejoraron la oferta de jaztel y anule la portabilidad empezo mi calvario. tengo el equipo que me mandaron en mi casa y no me han devuelto los 50 pavos que pague, y eso que en la oferta, me dijeron que si no se hacia la portabilidad me lo devolverian todo.........lo de siempre..........engaños de todo tipo para pillarte.............

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por yojuanki el 28 Abril 2010 a las 22:29 | #ID

No se supone que tienes 75 dias para provar el servicio y si no que das satisfecho te devuelven el dinero?

http://www.jazztel.com/microsites/plandegarantia.html

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por DOGON el 29 Abril 2010 a las 2:25 | #ID

¿quieres decir que Jazztel engaña en la webo o que no cumple lo que promete? ¿como puede ser eso?

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 19:36 | #ID

¿todos los clientes de Jazztel tiene los huevos que tuvo este tio?

http://www.internautas.org/operadoras/html/5673.html

MULTA A JAZZTEL
Me reclamaban 29’93 €… Y les ha costado 60.101’23 €
Hace algo más de tres años disfruto en mi domicilio del servicio ADSL: allá por marzo de 2006 Telefónica adaptó la centralita. En aquel momento yo era cliente de Jazztel, quien me facilitaba tanto las llamadas como el acceso a internet por medio de mi modesto módem de 56 Kb.

13-08-2009 - Cuando nos comunicaron que podíamos contratar ADSL me faltó tiempo para pedirlo; no en vano llevaba muchos años luchando para lograr ese servicio. ¿Mi error? Solicitarlo a Jazztel, empresa que hasta ese momento no me había dado absolutamente ningún problema… Hasta ese momento: Solicitar el alta en ADSL y empezar un calvario fue todo uno; el último capítulo se ha escrito el 27 de julio de 2009.

El primer encontronazo llegó el día que fui a conectarme con mi módem y me encontré sin acceso; llamé al Servicio Técnico y me informaron que no se podían tener contratados dos servicios de datos en la misma línea.

Esos dos servicios eran el ADSL, que estaba pedido pero no instalado, y el acceso TRC, que me hacía falta y me habían anulado. No hubo manera de convencerles que en ese momento yo no tenía nada, y como no hubo manera pedí que me dieran de baja en todos los servicios contratados, que anularan todas las peticiones pendientes y que cancelaran todos mis datos de carácter personal. Esto ocurría el 9 de marzo de 2007 y la petición se hizo por burofax.

Volví al redil de Telefónica, todo sea dicho sin ánimo de ofender, y pedí el alta en ADSL y mientras tanto el acceso por módem y retirar la preasignación de llamadas que tenía con Jazztel. Sin problema: en 24 horas se había hecho el cambio y quedaba pendiente el ADSL que llegó a mi casa un par de semanas más tarde y empecé a usarlo. Un buen día, a mediados de mayo de 2006, me encontré que no podía acceder y en Telefónica me informan que han atendido una petición de recursos ADSL hecha en mi nombre por Jazztel. Tras demostrar que dos meses atrás había pedido la baja en todos los servicios con esa empresa me devolvieron el servicio ADSL.

Mientras tanto, y como Jazztel no contestaba nada a mi petición de marzo, reclamé ante la AEPD por denegación del derecho de cancelación de datos. A esta reclamación la Agencia falla a mi favor y obliga a Jazztel a ejecutar la cancelación de datos; la confirmación de la misma tiene fecha de 24 de septiembre de 2006. Han pasado más de seis meses desde el primer burofax, pero lo he logrado: Ya no tengo ninguna relación con Jazztel.

¿Ninguna? Entre la reclamación a la AEPD y la resolución de la misma había presentado una reclamación ante la Consejería de Sanidad y Consumo de Castilla La Mancha porque me habían llegado en total 5 facturas que, según Jazztel, tenía pendientes de pago: Dos de las facturas no indican las fechas de servicio y las otras tres abarcan del 15 de mayo al 15 de agosto de 2006. En total suman 65’42 €, pero al menos las tres últimas son posteriores a mi petición de baja y cancelación de datos; está claro que no pienso pagar ninguna porque en las fechas reclamadas ya no soy cliente de Jazztel.

Consumo solicita a la empresa información complementaria sobre estas facturas, ya tendiendo a esta petición Jazztel desbloquea los datos para poder responder la petición. Pero sólo puede desbloquear los datos para eso: Para atender requerimientos de las Administraciones Públicas. Sin embargo expiden una factura de abono a mi favor con fecha 2 de noviembre de 2006.

Han pasado menos de dos meses desde que la empresa ha confirmado la cancelación de datos, pero les ha dado lo mismo. Y es esta actitud que me hace presentar una denuncia ante la AEPD, que tiene entrada en la misma el 20 de noviembre de 2006. Y aquí empieza un nuevo espectáculo:

1.- La Agencia solicita de Jazztel que justifique el uso de los datos teóricamente cancelados; Jazztel alega que lo ha hecho para atender la reclamación presentada ante Consumo. Además, según la empresa, la baja del servicio tiene fecha de 8 de junio cuando la petición inicial es del 10 de marzo.

2.- Protección de Datos solicita información de esas facturas impagadas y la empresa dice ahora que las facturas pendientes son de marzo de 2005 y septiembre de 2006 pero no aporta copia que avale dicha deuda que, por cierto, ahora es de 29’93 €.

3.- Más aún: Con el expediente sancionador ya iniciado vuelven a remitirme dos facturas más, el 9 y 21 de febrero de 2007. Hace casi un año que yo ya no soy cliente de Jazztel, pero insisten. Llegan incluso a trasladar la gestión de esta “deuda” a una empresa, Effico; tiene toda las trazas de que están tratando de intimidarme para lograr que pague algo que no les debo.

Las cosas de palacio van despacio, pero van. La Agencia vuelve a pedir documentación a Jazztel: copia de los contratos que hubiera suscrito con ellos, copia de las facturas que me reclaman, copia de la petición de baja…

Finalmente tras muchas alegaciones y excusas legalmente fundamentadas por Jazztel, la Agencia Española de Protección de Datos dicta la Resolución R-01780-2009 referida al procedimiento sancionador PS-00016-2009 por el que se impone a «Jazz Telecom S.A.U., por una infracción del artículo 16 de la LOPD, tipificada como grave en el artículo 44.3.f) de dicha norma, una multa de 60.101’23 € de conformidad con lo establecido en el artículo 45.2 de la citada Ley Orgánica.»

Jazztel acaso pensó que por el hecho de insistir en una reclamación, por otra parte infundada, esta se convertiría en real o tal vez que me asustaría y pagaría sin más; no pensaron que no me importa lo más mínimo reclamar cuando entiendo que mis derechos han sido vulnerados.

Angel Matilla es miembro de la Junta Directiva de la Asociación de Internautas

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 19:44 | #ID

ZAS! en toda la boca

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.12.160.XXX) el 29 Abril 2010 a las 19:44 | #ID

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