Seguro?, por que la mia no sera. . .

160€ de conexiones al Live teniendolo deshabilitado, y despues no dan el dinero, te lo descuentas, otra forma eficaz de reducir las bajas XD

         karma: 1 | Escrito por Lechuso el 17 Marzo 2010 a las 13:08 | #ID

Pues yo no comparto los datos, tuve Vodafone y una cantidad de problemas tremenda para que me cambiaran un móvil estropeado. Al final me he ido a Blau que tenía varios amigos allí y ahora es más barato

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 13:08 | #ID

Pues yo estuve en Vodafone, después me pase a Yoigo,después me tuve que ir a Simyo y al final me decidí otra vez por Vodafone.El 3G es el mejor en cobertura y tengo una velocidad de súbida y de bajada más que aceptable por los 12 euros que pago (cobertura en Galicia, los demás sitios ni idea.jejej).Tuve un problema al cambiarme de tarifa,pero al hacer una llamadita,me salió una chica hablando en gallego(con lo cual deduzco que el servicio de atención al cliente está aquí) y en 2 minutos todo resuelto.Me devolvieron los 25 euros que me cobraron de más a los 15 días.Además cuando me fui para Yoigo,me quedaban 2 meses de permanencia.Mi sorpresa fue cuando me dicen que no me los cobraban y que cuando quisiera volver a Vodafone que me recibían otra vez encantados.jejeje.Así fue, volví y seguiré por mucho tiempo si me mantienen esta calidad en la tarifa de datos y mientras sigan apostando por terminales Android.

         karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 13:18 | #ID

mentira, solo hay q pasarse por los foros de telefonia movil para ver el escandalo que esta sucediendo con vodafone y sus facturaciones, ESCANDALOSO! LADRONES

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 13:33 | #ID

me parto

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 13:34 | #ID

Lo siento, pero eso no puede ser. Nuestro establecimiento vendía hasta hace poco tarjetas de recarga Vodafone. Un buen día, una clienta tuvo un despiste, rascó en exceso y se quedó ilegible la última cifra (sólo la última). Así que entre los dos llamamos al servicio de no-atención al cliente, y nos dijeron la barbaridad más tremenda en la historia... que ellos no son responsables de esas tarjetas, ellos no las venden, y que nada podían hacer.

Vamos, que me cuenten lo que quieran, pero está demostrado que Vodafone no vale ni estas líneas.

Al final recargamos a la fuerza probando las 10 combinaciones de números. La clienta, por cierto, cambió de operador pocos días despúes.

         karma: 0 | Escrito por Islander el 17 Marzo 2010 a las 13:36 | #ID

Yo de las estadísticas no me fio: yo he tenido varias reclamaciones con Vodafone y no las he llevado a la Secretaría de Telecomunicaciones por lo que no entro en esas estadísticas; para mí Vodafone es de lo peor que hay en el mercado: oferta de terminales escasa, de los puntos ya que decir , sólo cuando solicitas una portabilidad te ofrecen los mejores terminales; nos han intentado engañar desde un departamento en que son ellos los que te llaman desde las Américas ( Televenta Golden) en una portabilidad de un teléfono fijo, hasta el punto de tener que amenazarles con denunciarles en el juzgado; no hacían caso a los burofax ( documento con validez jurídica ), decían que no los recibían cuando yo tenía el telegrama en conforme una persona con su D.N.I. los recibía en la sede de Vodafone en Alcobendas; Tengo una tarifa de voz en contrato y me han cobrado de más ( nunca de menos, que casualidad) en varias ocasiones y venga reclamaciones; DEJAN MUCHO QUE DESEAR.

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 14:12 | #ID

YA TE DIGO¡¡¡¡¡¡ que es la mejor, y es que no me quedo sin cobertura hasta en el W.C. con ellos 4,6 años y 0 problemas, MOVISTAR una montonada de problemas, VODAFONE LA MEJOR¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.

         karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 14:23 | #ID

si, a ver si estudian cobrarnos a todos 2000 euros el 1 de enero y asi pueden ir descontando el dinero en las facturas de todo el año, vodafone es una soberana pezuña, engordan las facturas por errorres del "sistema" y para mas inri ofertan un adsl que no pueden mantener ni en el servicio ni en la calidad, vamos, que yo estoy esperando para meterles una denuncia por daños y prejuicios, desde octubre que me llevan martirizando con facturas erraticas y desconexion de la linea que segun ellos tengo que pagar esa factura erratica para asi ellos descontarmela el mes siguiente, (y claro, todo ello y si algun operador asi o hace o lo deja para un mes posterior)

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 14:32 | #ID

La tienda on line de vodafone, la atienden plataformas de PANCHILANDIA y es horroroso entenderse con ellos o que atiendan tus solicitudes o incidencias, ya que siempre dicen que "no les funciona" la "aplicabilidad". Ayer 22 llamadas en hora y media para que me atendieran y anularan una solicitud de compra, ya que después de 8 días ni siquiera la habian confirmado, ni aparecía en internet (su Web), lo peor es que es posible que mintieran ya que no confirman nada por escrito. Lamentable.

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 14:37 | #ID

Yo compré una tarjeta de Vodafone y me encontré con que la tarifa escogida (una de las del 90x1) te cobraba el minuto completo aunque no llegases a consumirlo, cosa que es contraria a lo establecido en la ley antirredondeo. Consulté las condiciones legales en la web de Vodafone y se especificaba claramente que las tarifas eran por minutos desde el primer segundo. Reclamé a Vodafone por teléfono y ni me contestaron, les reclamé por escrito y me contestaron que su facturación era correcta (por supuesto). Remití el caso al mismo organismo que ha presentado esta estadística y su actuación fue remitir la reclamación nuevamente a Vodafone, la cual contestó con un bla bla bla que me reenviaron a mi acompañándolo de un escrito diciendo que lo daban por resuelto.

Por tanto todos esos datos para mi son de credibilidad cero. Cada uno sabe lo que más le conviene sin necesidad de que se lo vengan a decir, y el que no se haya enterado aún ya lo terminará haciendo por su propio interés. Porté la citada tarjeta a PepePhone y hoy mi satisfacción es absoluta.

         karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 14:55 | #ID

Pues Vodafone ha empeorado muchísimo en estos últimos meses, pero muchísimo. El 123 es una porquería ahora, similar al 609 de movistar.

Con todo lo que ha empeorado seguro que en el informe de 2010 no sale como la más beneficiada.

Saludos

         karma: 2 | Escrito por solido el 17 Marzo 2010 a las 19:51 | #ID

con diferencia es la peor de todas las que he tenido

         karma: 0 | Escrito por bigornia el 17 Marzo 2010 a las 21:30 | #ID

Vodafone es un timo tengo un iphone 2g y el internet me va mas lento q mi abuelo se me va la señal sea cobertura y estoy viviendo en bcn capital q puede ser en realidad antes tenia telefonica y me iba de marabilla pero con vodafone es una mierda ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

         karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 17 Marzo 2010 a las 21:31 | #ID

aver en todas pasa lo mismo pero no se porque os jode que salga la primera , habra gente que les vaya bien con ellos y otras no.yo estoy con ellos y la verdad todo estupendo,tanto el servicio de movil como el adsl.

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 18 Marzo 2010 a las 1:40 | #ID

NO estoy de acuerdo, al menos en mi experiencia. Me voy echando humo de Orange, por un cambio de datos que me hacen, me cambian la dirección el DNI, me duplican como cliente, y en tres meses no lo solucionan. LLego a VODAFONE
me informo antes en una tienda todo maravilloso. La primera, después de llevar fisicamente mis datos en papel, me ponen mal el Domicilio, no coincidía nada. Empiezo a navegar con el modem usb sin problemas. Llega el ADSL no me funciona bien, no puedo abrir los archivos de imagen de muchas páginas y otras no se cargan. La velocidad es buena casi 10 de 12 megas contratados. Después de hablar con el servicio técnico varias veces no lo solucionan. Al final indagando por mi cuenta deduzco que hay un problema de configuración de firmware en el router,( me dan una versión nueva que acababa de llegar, eso me dicen en la tienda) llamo se lo digo, no solucionan nada. Al final ya tan harto busco por internet y compro un modem que era un modelo anterior al mío lo conecto y sin problemas. Me doy cuenta que me han engañado en la tienda, me habían dicho que era tarifa plana de llamadas y está limitada a 1000 minutos, esto no está en su publicidad ni lo dicen. también dijeron que podía llevarme el teléfono fijo a cualquier parte, mentira tengo que pagar un incremento de 6€ más. Viene la primera factura, 22€ cobrados de más. Me asocian el fijo a un consumo mínimo de 9 euros. Yo no llamo a móviles, pero una sola llamada, me costaría eso 9 euros. UNA VERGUENZA y encima debo estar con ellos 18 meses, va a ser como una condena. Fran

         karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 18 Marzo 2010 a las 10:58 | #ID

yo tengo ADSL con vodafone y 2 lineas de contrato y una de tarjeta, y estoy genial, el ADSL yo creo que es el mejor del mercado, no se me cae.y en cobertura perfecto, que mas puedo pedir?

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 18 Marzo 2010 a las 23:25 | #ID

El 1 de junio cambié mi movil por los puntos acumulados. El día 4 de julio acudí a la tienda para que me cambiaran el teléfono ya que se me sobrecalientaba la batería, se me apagaba el movil y la batería no mantenía la carga.

Me diijeron que no me lo podían, que lo tenía que enviar a servicio. Entonces yo les dije: como me regalasteis puntos y al final no me cobraron los puntos, quiero utilizar mis puntos para obtener un telefóno nuevo.

Pues eso tampoco podía ser, porque te tienes que esperar 12 meses antes de poder cambiar de nuevo. Unica solución: comprar un movil de prepago o enviarlo a servicio.

Acudí al service centre de la marca y me lo envían. 2 semanas más tarde me llaman, el movil ya está. Hoy resulta que como el Imei no reflejaba en la factura, no me lo han reparado y que puede ser que no entre en garantia.

Vodafone es una mierda!

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 10 Agosto 2010 a las 12:12 | #ID

Pues para ser la mejor valorada, pierde más de 42.000 clientes en junio, que se dice pronto. Y lo peor es que el mes anterior perdió también una barbaridad, y el anterior...

Y eso son las cifras de la CMT, no me lo invento yo:

http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100810_NM_Junio_2010.pdf

Vamos, que tener que recargar en prepago para el 90x1 o tener las tarifas más caras del mercado... pues no ayuda mucho. Y no digamos a nivel de empresa, en donde la competencia se la come con patatas. Orange y Movistar tienen tarifas "planas" (2.000 minutos) para autónomo o empresa por unos 20 euros... de vodafone aún estamos esperando noticias. Y para particulares ya es de risa. Yoigo está ganando unos 30.000 clientes mensuales (ver nota de la CMT) con 3 tarifas en su catálogo. Así de simple. Vodafone sigue "a su aire".

         karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 3 Septiembre 2010 a las 18:04 | #ID